Wie kann ich eine Auswertung zur Umsatzsteuerkonsolidierung incl. Wertenachweise für alle Unternehmensbereiche in Unternehmen online beim Hauptbetrieb ("Organmutter") dem Mandanten zur Verfügung stellen ? Gibt es da wirklich noch keine Lösung (Datev--Hilfen schweigt dazu) ? ... Mehr anzeigen

Die Ablage der an Mandanten übermittelten E-Rechnungen ist hinsichtlich der Ablage im DMS beim Arbeitsplatz "unglücklich" programmiert und für den Anwender auch etwas "unpraktisch". Einerseits werden jetzt immer 2 pdf-Dateien abgelegt, wenn man eine Anlage Vorschüsse beifügt. Andererseits wird beim Aufruf als Seite 1 ff. ein Versuch der Darstellung des Inhalts der xml-Datei angezeigt (was bei mir zunächst einmal zum Erschrecken führte). Keiner will doch die xml lesen, sondern die E-Rechnung in gut lesbarer Form sehen (so wie sie beim Mandanten sichtbar wird. Was die automatisierte Umstellung mit Assistenten betrifft:  Wenn ich Mandanten bisher ihre Rechnung direkt nach DUO übermittelt hatte, kann ich nur vereinfacht auf Übermittlung nach DUO -ohne Zusatz-Mail an Mandant - umstellen. Da es für mich selbstverständlich ist, dass die Mandanten unabhängig von DUO-Transfer die Rechnung zur Kenntnis bekommen (ins besonderem bei SEPA-Einzug), mussten wir jeden DUO-Mandanten einzeln anpacken und in den Stammdaten auf E-Rechnung / E-Rechnung Service umstellen. Der Assistent könnte insoweit optimiert werden. Daher meine dringenden Verbesserungsvorschläge: 1. Rechnung und evtl. Anlagen in einer pdf zusammenfassen. 2. Reihenfolge in der Datei:     a) lesbares Format (in hübsch)     b) evtl. Anlagen     c) Darstellung /Wiedergabe der xml 3. Weiterhin die Möglichkeit, die Rechnungen beim Mandant in Unternehmen online abzulegen und -wie bisher- eine gesonderte Mail an Mandant zur Kenntnis. Falls dies -aus welchen Gründen auch immer- nicht möglich sein sollte, kann ich nur -mit o.g. Optimierung des Assistenten- eine Umstellung auf E-Rechnung / E-Rechnung Service empfehlen, verbunden mit einer Nachricht an Mandant, dass er künftig die Rechnung selbst in DUO hochlädt. ... Mehr anzeigen

Wenn ich einen Datenbestand für einen ehemaligen Mandanten oder Mdt. mit Betriebsaufgabe lösche, ging ich bisher davon aus, dass damit alle Kosten dafür künftig entfallen. Weit gefehlt. Beim unregelmässigen Check der aus über 60 Seiten bestehenden Monatsrechnung (die wohl niemand mtl. genau liest) musste ich feststellen, dass die Grundgebühren mit mtl. 11 € weiterberechnet werden. Sie entfallen erst,  -ACHTUNG-, wenn das Logistikzentrum per Mail angewiesen wird, diese grundsätzlich noch bestehende Berechtigung zu DUO zu löschen.   Dieser ärgerliche Effekt hat monatlelang zu überflüssigen Zusatzkosten von über 120 € geführt. Da hätte ich doch lieber jeden Monat meine Mitarbeiter zu einem Lokalbesuch eingeladen. Das sind m.E. "versteckte Kosten" ohne angebrachten Hinweis darauf. Hier muss m.E. beim Löschen des DUO-Bestandes automatisch eine Frage eingeblendet werden, ob die Zugangsberechtigung der betr. Personen auch gelöscht werden soll. Bei Antwort "JA", was wohl in 99,99% der Fälle die Konsequenz wäre, sollte die Löschung automatisch ohne gesonderte Mail an das Logistikzentrum erfolgen.  ... Mehr anzeigen

Es macht durchaus Sinn (z.B. aus haftungsrechtlichen Gründen, die Leistung Einkommensteuer und die dazugehörigen Daten im Programm noch für einen gewissen -datenschutzrechtlich zulässigen- Zeitraum aufzubewahren.  Dennoch sollte unabhängig davon eine Löschung in Meine Steuern möglich sein.  Bei REWE funktioniert es doch genauso. Ich kann die DUO-Daten löschen und dennoch REWE-Bestand behalten. Nur beim Zugriff auf Belege gibt es dann eben eine Fehlermeldung, weil die Belege nicht mehr online sind. Warum also bei Meine Steuern nicht derselbe nutzungsmässige "Freiraum". ... Mehr anzeigen

Es wäre hilfreich, wenn man auf der obersten Hauptfläche einen neuen Hauptordner anlegen könnte; neben den vorgegebenen Hauptordnern. Um z.B. die Steuererklärungen geschützt an den Mdt. zu übermitteln, würden wir gern einen Hauptordner "Steuererklärungen" verwenden, Die Mailverschlüsselung ist nicht immer eine gute Alternative; insbesonderem bei Outlook über Office 365. Damit der Mdt. künftig weiß, welche Unterlagen wir nicht benötigen, wäre es auch eine Idee, einen Hauptordner "nicht benötigte Unterlagen" anzulegen. Dann wiederholt sich das Übermitteln derselben nicht benötigten Unterlagen (z.B. Rentenbescheide oder Jahreslohnsteuerbescheinigungen) nicht jährlich.   Auch ein übergeordneter jahresübergreifender Ordner neben den Jahresordnern "Allgemeine Infos" ist eine Überlegung. Da können wir Tips u. andere personifizierte Infos unterbringen (z.B. "Knigge-Regeln" für die Ablage).   Wenn in einem Vorjahr (z.B. 2021) ein neuer Unterordner angelegt wurde, sollte die Option bestehen, dass er auch in Folgejahre automatisch angelegt wird.   Natürlich hat Jeder so seine eigenen Vorstellungen, die nicht alle umgesetzt werden können. Aber insgesamt ist das Ordnersystem m.E. immer noch zu "steif" ... Mehr anzeigen

Auch, wenn die Software von einem Tochterunternehmen gestellt wird, ist der chatraum bei Datev wahrscheinlich der bessere Weg, Probleme mit Grundsteuer digital zu besprechen. Der Support zu Grundsteuer digital meldet sich selten auf Anfragen, zumindest nicht zeitnah. Telefonischer Support wird kostenpflichtig mit 1,79 € abgerechnet, obwohl mein Anliegen eigentlich ein Softwareproblem ist. Deswegen meine Anfrage über die community: Das Problem: Bei mehreren Fällen im Programm/Onlineportal  Grundsteuer digital ist eine Übermittlung und Freigabe der Erklärung nicht mögich, weil angeblich Angaben fehlen.  Es gibt aber nicht den geringsten Hinweis aus der Anwendung heraus, umd den angeblichen Fehler "aufzuspüren" bzw. welche Angaben angeblich fehlen . Zeitintensive Überprüfung aller Angaben haben keinen Fehler entdeckt. Wer hat eine Idee, wie man eine effektive Problemlösung ohne teure Hotline und ohne unbeantwortete Mailanfrage verwirklichen kann ? Gibt es über die Hintertür bei Datev eine telefonische Kontaktmöglichkeit oder muss ich als Datev-Vertreter den offiziellen Beschwerdeweg über den Vertreterrat wählen ? Ich empfinde es schlichtweg als unverschämt und kundenunfreundlich, bei soviel Stolperfallen seit Freigabe der Plattform keine freie Supporthotline anzubieten. Eine Informationsseite, die aufzählt, was man schon für tolle Neuigkeiten integriert hat, ist bei auftauchenden Problem auch nicht zielfördernd. Vielleicht sollte man doch noch die Software wechseln, wenn die Unterstützung so schlecht ist. Schlimm, wenn man soviel unproduktive Arbeitszeit in Kauf nehmen muss. ... Mehr anzeigen

Wie schnell ist die Verbindung zu Datevnet vom Lancom-Router aus über die VPN-Verbindung ?   ... Mehr anzeigen

Wie kann man eigentlich die gespeicherten Belege der Vorjahre in einem Paket speichern bzw. an den Mandanten weiterleiten, wenn das Mandat erloschen ist ? Es ist doch sicherlich sinnvoll, die dokumentierten Belege zu sichern, bevor man den Mandanten in Meine Steuern wieder löscht . Da wäre es gut, z.B. pro Jahr eine zip-Datei schnell und effektiv erzeugen zu könne, die pro Jahr alle betr. Belege strukturiert enthält. Vergleichbare Lösungen gibt es ja auch bei DMS, wo man sehr schnell eine Sicherung mit Inhaltsverzeichnis und Verlinkung erzeugen kann. ... Mehr anzeigen