Informationen zu mbJoe - DATEV-Community

mbJoe · ‎02.06.2025

...mal ganz grundsätzlich gefragt: Wozu braucht man überhaupt eine Visualisierung der XML-Daten in Form einer PDF-Datei, die dann auch noch als solche archiviert wird?? Außer Speicherplatzverschwendung fällt mir dazu kein Grund ein. Eine XML-Datei kann ohne Probleme Ad-Hoc visualisiert werden, wenn dies z.B. zur Ansicht benötigt wird. Aber eine XML-Datei als PDF zu visualisieren (genauer gesagt zu materialisieren), die dann wiederum wie ein herkömmlicher Beleg verarbeitet wird, das erschließt sich mir nicht und führt, wie man ja an diversen Postings hier im Forum sieht nicht unbedingt zu Begeisterung der User. 😰

mbJoe · ‎11.04.2025

Auch heute wurden die Umsätze nach dem Abholen erst nach über einer Stunde angezeigt, nachdem gestern (da aber aufgrund einer Störung, die aber auch nur auf das Störungsseite und nicht in der Toolbar von DUO angezeigt wurde) den halben Tag sowieso gar nichts ging. Was auf jeden Fall klar ist, dass der Abruf der Umsätze via EBCIS von der Bank problemlos funktioniert. Es muss die anschließende Verarbeitung der Daten im DATEV-Rechenzentrum sein, wo es immer wieder hakt. Und das kann eigentlich nicht sein, dass dieses Problem schon seit Monaten besteht und offenbar nicht abschließend behoben wurde.

mbJoe · ‎07.02.2025

Ich habe von der DATEV inzwischen folgendes Feedback bekommen: wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Der Zeitpunkt der Implementierung damit der Fehler nicht mehr auftritt ist noch offen, soll aber zeitnah erfolgen. Bedeutet also nichts anderes als, dass man der Sache keine besondere Priorität beimisst und der Fix kommen wird, aber wann, weiß niemand. Muss jeder selber seine Rückschlüsse draus ziehen...

mbJoe · ‎31.01.2025

Hallo Frau Hübel, unabhängig von einer Störung gestern kann ich nur sagen, dass die Probleme auf keinen Fall "vereinzelt" auftreten, sondern, was Bank online angeht, seit November/Dezember durchgehend auftreten. Das einzige was variiert ist die Zeit, die zwischen Abholung der Umsätze per EBICS und der Anzeige selbiger in Bank online vergeht. Manchmal sind es "nur" 30 Minuten, mitunter aber auch mehre Stunden. Das ist auf jeden Fall kein haltbarer Zustand und ich finde es etwas eigenartig, dass das Problem weder hier noch im Service-Kontakt klar kommuniziert wird und es auch keine Information gibt, wann denn nun das Problem behoben sein wird.

mbJoe · ‎28.01.2025

Ich habe von der DATEV diese Antwort erhalten: Das Problem ist uns bekannt, wird zeitnah behoben. Abhilfe: Um sicherzustellen, dass am Ende des Verarbeitungsprozesses alle Kontoumsätze angezeigt werden, rufen Sie bitte die Startseite Bank (erneut) auf und steigen Sie über die Schaltfläche "Kontoumsätze prüfen" in die Kontoumsatzliste der entsprechenden Bank ein. Ein Klick auf die Schaltfläche "Anzeigen" oder eine Änderung des Zeitraums im Filter der Kontoumsatzliste reicht dafür nicht aus. Leider hilft dieser Workaround auch nicht. Ein Problem mit bestimmten Banken scheint es ebenso nicht zu geben, da wir das gleiche Phänomen auch mit anderen Banken haben. Auch die EBICS 3.0 Umstellung hat damit nichts zu tun. Offenbar liegt da ein generelles Problem mit der Synchronisierung der abgeholten Umsätze und der Anzeige in der Bank Online App vor. Hoffentlich bekommen die das zeitnah in den Griff...

mbJoe · ‎13.01.2025

Exakt! Genau das hatte ich mir auch schon angeschaut. Ein Browser/Cache-Problem ist es zu 100% nicht. Und ein EBICS-Problem auch nicht (da man ja die Zeitstempel der Abholung genau im Protokoll sehen kann). Somit bleibt nur, dass nach der (erfolgreichen) EBICS-Abholung der Import der Daten in die Buchungstabelle verzögert bei der DATEV ausgeführt wird (vermutlich ein Batch-Job). Trotzdem ist es komisch, dass man da keine Lösung hat bzw. dass es nicht bei allen Nutzern auftritt, die EBICS verwenden. Auf jeden Fall hatten wir dieses Problem früher nicht. Erst seit 1-2 Monaten beobachten wir dieses Problem!

mbJoe · ‎13.01.2025

Das Problem besteht weiterhin. Ich habe, wie gewünscht einen Service-Kontakt erstellt, darauf bislang aber keinerlei Antwort erhalten. Das Problem betrifft übrigens nicht nur die Postbank, sondern auch andere Banken (z.B. Sparkasse). Wie sieht es bei anderen Nutzern aus, die EBICS verwenden? Sind bei Euch die Umsätze nach dem Abholen weiterhin sofort verfügbar? Bei mir dauert es nach dem abholen z.T. über eine halbe Stunde, bis die Umsätze in Bank online angezeigt werden!

mbJoe · ‎06.01.2025

Vielen Dank. An dem Verhalten hat sich nichts geändert, die Umsätze sind weiterhin erst verzögert verfügbar. Ich werde Sie über den genannten Weg kontaktieren zur weiteren Klärung.

mbJoe · ‎20.12.2024

Ich rufe in Bank online Umsätze von Konten bei einer Sparkasse und bei der Postbank via EBICS ab. Das hat auch jahrelang immer tadellos funktioniert. Seit einiger Zeit (vielleicht 1-3 Wochen) beobachte ich aber folgendes: In Bank online werden die "alten Umsätze" normal angezeigt (z.B. bis zum Vor-Vor-Tag). Dann klicke ich auf das Icon zum Aktualisieren der Umsätze. Der EBICS-Prozess wird angestoßen und am Ende bekomme ich einen Dialog, der mir sagt, dass die Abholung der Umsätze erfolgreich war. Trotzdem werden jetzt aber weiterhin nur die Umsätze bis zum Vor-Vor-Tag angezeigt, d.h. es sieht so aus, als wären keine neuen Umsätze vorhanden. Komme ich aber später noch mal in Bank online zurück, sind dort auf einmal die Umsätze vom Vor-Tag zu sehen (ohne dass ich jetzt noch mal erneut die Umsätze via EBICS abgeholt hätte!). Zuerst dachte ich, es wäre evtl. ein Caching-Problem des Browsers. Jedoch hat auch nach dem Abholen der Umsätze ein neu Laden der Seite nichts gebracht. Manchmal erscheinen die neuen Umsätze nach ein paar Sekunden, manchmal erst nach vielen Minuten (heute waren es wohl über 15 min.). Früher waren die neuen Umsätze immer direkt nach der Abholung sichtbar. Hat jemand das gleiche Problem oder kann sich jemand einen Reim darauf machen?

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Freigabe Datenvisualisierung in DATEV Unternehmen ...

Umsätze in Bank Online verzögert (EBICS)

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