Hallo, ich hatte ein ähnliches Problem, allerdings nicht für Bayern, sondern für Berlin. Für Berlin habe ich vom Finanzamt den Tipp bekommen, auf der Homepage des Finanzamtes nach ganz unten zu scrollen und das Kontaktformular zu nutzen. Das Formular, das sich öffnet, scheint dort auf Elster zu basieren. Ich konnte das zuständige Finanzamt auswählen und das Aktenzeichen angeben, das im Schreiben stand und welches ich zuvor weder bei DATEV noch über das "normale" Elster-Portal eingeben konnte. Vielleicht funktioniert das auch für Bayern? Viele Grüße und viel Erfolg!
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