Informationen zu Robert_Lehner - DATEV-Community

Robert_Lehner

Die Telekom-Angebote sind ab sofort wieder in unseren Rabatten verfügbar. Wir standen hierzu bereits im engen Austausch mit der Telekom. Hintergrund war eine Umstellung der Angebote seitens der Telekom, durch die die Rabatte zwischenzeitlich nicht enthalten waren. Nach erfolgreicher Abstimmung können wir euch nun mitteilen: Die entsprechenden Angebote sind wieder integriert und wie gewohnt nutzbar. Mit freundlichen Grüßen Lehner Robert DATEV eG

Robert_Lehner · ‎27.04.2026

Hallo Herr Müller, um Ihnen zu diesen Thema weiter helfen zu können, wenden Sie sich bitte per Servicekontakt an das Rechtemanagement. Viele Grüße aus Nürnberg Robert Lehner Datev eG

Robert_Lehner · ‎31.03.2026

@Loui25 Man kann in der DATEV Telefonie einstellen woher die Anrufe kommen ( somit ist das dann die Datenquelle z.B. Outlook, oder DATEV o.ä.) damit man sich genauer auf Fehlersuche begeben kann. Dies wird genau in dem Dokument 1004388 beschrieben. Wenn dies nicht funktioniert muss Starface helfen, da dies deren Baustelle ist. Bei Bedarf können Sie uns auch einen Servicekontakt schicken wenn Sie nicht weiterkommen. Mit freundlichen Grüßen Lehner Robert DATEV eG

Robert_Lehner · ‎18.03.2026

@Diana-Freitag76 Danke für Ihre Nachricht, die Kollegen der Rechteverwaltung helfen Ihnen dazu sehr gerne, Bitte senden Sie einen Servicekontakt an die betreffende Fachabteilung damit wir zusammen mit Ihnen das Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen Lehner Robert DATEV eG

Robert_Lehner · ‎03.03.2026

@VanRo93 Leider fehlen hier wichtige Informationen, wenden Sie sich bitte per Servicekontakt an die Fachabteilung der betroffenen Anwendung damit wir Ihnen helfen können. Mit freundlichen Grüßen Lehner Robert DATEV eG

Robert_Lehner · ‎03.03.2026

@MFocke Vielen Dank für Ihre Nachricht, Sollte die Anfrage weiter bestehen, senden Sie und bitte einen Servicekontakt zu damit wir Ihnen schnell und einfach helfen können. Mit freundlichen Grüßen Lehner Robert Datev eG

Robert_Lehner · ‎03.03.2026

Hallo Zusammen, anbei die Info aus dem Fachbereich zu dem Thema: „In der Benutzerverwaltung wird es auf Grund der Nachfolgeprodukte keine Änderungen mehr geben.“ Mit freundlichen Grüßen Lehner Robert Datev eG

Robert_Lehner · ‎17.02.2026

@bodensee ja das haben wir auch gefunden, aber dazu noch keine genaue Rückmeldung vom Anbieter bekommen. Da dies ja eigentlich von freenet kommt. Mit freundlichen Grüßen Lehner Robert Datev eG

Robert_Lehner · ‎17.02.2026

@steuerbär wir haben Ihren Eintrag nicht vergessen, aber die Leute von der Telekom sind aktuell etwas ausgelastet, wir sind aber dabei bald weitere Infos dazu hier zu veröffentlichen. Und entschuldigen Sie bitte nochmal die lange Antwortzeit. Mit freundlichen Grüßen Lehner Robert Datev eG

Robert_Lehner · ‎17.02.2026

Hallo Herr Pfender, Vielen Dank für Ihre Nachricht, folgendes kann ich Ihnen dazu beantworten: Eine Möglichkeit die OnPremises Rechteverwaltung per API abzufragen/zu bestücken gibt es nicht. Es gibt nur eine OnPremises API für die Benutzerverwaltung. Und natürlich haben unsere Entwickler dies auf dem Schirm, um dies ggf. zukünftig anders zu gestalten / abzufragen oder zu automatisieren. Mit freundlichen Grüßen Lehner Robert Datev eG

Robert_Lehner · ‎24.03.2025

@steuerbär der Fehler wurde vom Partner behoben und die Infos stehen wieder zur Verfügung. Mit Freundlichen Grüßen Lehner Robert

Robert_Lehner · ‎12.02.2025

Hallo zusammen, da sich aktuell die Anfragen wieder häufen haben wir das Info Dokument wieder aktiviert und entsprechend geändert https://apps.datev.de/help-center/documents/1009987 Mit freundlichen Grüßen Lehner Robert

Robert_Lehner · ‎23.05.2024

Hallo Metalposaunist, leider ja - erstmal- aber immerhin ist Licht im Tunnel erkennbar. Und kommt evtl. etwas später.. Mit freundlichen Grüßen Lehner Robert

Robert_Lehner · ‎23.05.2024

Hallo zusammen, falls mal wieder Nachfragen diesbezüglich kommen... Smart IT und DATEV Telefonie funktioniert nun. Nachzulesen im Hilfe Center https://apps.datev.de/help-center/documents/1027695 Mit freundlichen Grüßen Lehner Robert

Robert_Lehner · ‎01.02.2024

@dombrowski zum besseren Verständnis, bei dem Programm DATEV Telefonie wird nichts mehr neues Programmiert nur notwendige Sachen (falls nötig) damit es weiter funktioniert. Neue CTI Partner können sich aber weiterhin melden und wenn alles passt können Sie die CTI Schnittstelle nutzen und in Ihrem Programm mit einbinden. MS ist von uns Informiert und haben das auf Ihrer Agenda, ob es realisiert wird liegt aber beim Hersteller. Mit freundlichen Grüßen Lehner Robert

Robert_Lehner · ‎19.01.2024

@metalposaunist Auerswald ist nicht gelistet weil das deren Politische und Vertriebstechnische Angelegenheit ist. Erhöhtes Alter bedeutet ja nicht immer schlecht, sondern auch viel Erfahrung 🙂 Mit freundlichen Grüßen Lehner Robert

Robert_Lehner · ‎19.01.2024

@metalposaunist der Link dient das damit man sehen kann welche SOFTWARE mit DATEV Funktioniert, man muss dazu die TK Anlage NICHT zwingend wechseln. Und DATEV übernimmt nur Support von den o.g. Herstellern. Mit freundlichen Grüßen Lehner Robert

Robert_Lehner · ‎19.01.2024

@leonardmelzer hier der Link zum Markplatz, bei weiterführenden Fragen können Sie uns gerne per Service Kontakt anschreiben. Mit freundlichen Grüßen Lehner Robert

Robert_Lehner · ‎12.01.2024

@Stefan_Krauss wenn Sie mich falsch verstanden haben oder ich mich nicht richtig ausgedrückt habe bitte ich um Entschuldigung. Fakt ist das mir in der Aktuellen Telefonie programmtechnisch nicht mehr machen werden, heißt aber nicht das die dann in der neuen Onlinewelt nicht verfügbar ist. Zu Teams: MS Teams auf den Marktplatz einfach „aufnehmen“ geht leider nicht, da wir Standardprozesse für Partnerauswahlverfahren haben. Als DATEV-Marktplatz Schnittstellen Partner „bewirbt“ sich der Anbieter bei uns und wir prüfen eine mögliche Kooperation. Voraussetzung dafür ist eine technisch geprüfte Schnittstelle. Trotz unseres Mehrfaches Anschreibens und Hinweise an MS hat sich der Hersteller bis jetzt noch nicht positiv oder negativ geäußert. Mit freundlichen Grüßen Lehner Robert

Robert_Lehner · ‎09.01.2024

@metalposaunist Wie hinsichtlich bekannt ist 3CX für DATEV weiterhin nicht freigeschalten, da der Hersteller hier selber Probleme hat. Mit freundlichen Grüßen Lehner Robert

Robert_Lehner · ‎09.01.2024

Hallo zusammen, solange sich die Firma MS mit ihrem Produkt Teams sich bei uns nicht gemeldet hat wird das leider nicht funktionieren. Wie schon in einem anderen Post beschrieben. Mit freundlichen Grüßen Lehner Robert

Robert_Lehner · ‎09.01.2024

Hallo zusammen, den "Vermerk" DATEV ist technisch zu alt kann ich leider nicht bestätigen, denn es liegt nicht an uns wenn die Firma Microsoft und Ihre Produkt TEAMS sich an uns anbinden will ist das technisch möglich. Allerdings muss sich der Hersteller an uns wenden, damit die entsprechenden Schnittstellen geprüft / aktiviert werden. Wir haben diesbezüglich schon öfters MS angeschrieben... Mit freundlichen Grüßen Lehner Robert

Robert_Lehner · ‎25.07.2023

Hallo Aufsteiger, in unserem Programm DATEV -Telefonie kann man hierzu nichts einstellen. Dies kann ggf. nur in der TK Anlage oder CTI Software eingestellt werden. Mit freundlichen Grüßen Lehner Robert

Robert_Lehner · ‎23.05.2023

@all Danke für Ihre Meinungen, und Vorschläge bzw. Anregungen. Wir werden das mitnehmen und Intern besprechen. Falls noch Jemand irgendwann dazu mal noch was loswerden möchte immer gerne ....wir haben immer ein offenes Ohr. Mit freundlichen Grüßen Lehner Robert

Robert_Lehner · ‎24.03.2023

Hallo Herr Degenhardt, vielen Dank für ihre Infos. Zu 3CX kann ich Ihnen folgendes mitteilen: Der Hersteller ist auf uns wieder zugegangen und wünscht eine Wiederaufnahme in den Marktplatz. Wenn die tech. Vorrausetzungen erfüllt werden steht dem hier nichts im Weg. Wir sind also in Kontakt mit 3CX mit freundlichen Grüßen Robert Lehner

Robert_Lehner · ‎03.03.2023

Hallo, guten Tag. Wir bitten Sie um 3-5 Minuten Ihrer Zeit. Um auf Ihre Anregungen besser reagieren zu können, bitten wir Sie freundlich uns nachstehende Fragen freiwillig zu beantworten. Wie zufrieden sind Sie mit der DATEV Telefonie? Welches CTI-Produkt setzen sie aktuell ein? Auf unserem Marktplatz sind die aktuell mit DATEV zusammenarbeitenden Hersteller gelistet. Sie können auch Hersteller nennen die Sie einsetzen aber nicht aufgeführt sind. Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem CTI-Produkt? Welche Anforderungen / Wünsche haben Sie, die noch nicht umgesetzt wurden? Bitte unterscheiden Sie in CTI-Produkt und die DATEV Telefonie. Haben Sie Ihren CTI-Hersteller schon auf unserer Homepage bewertet? Welchen CTI-Hersteller vermissen Sie auf unserem Marktplatz? Bei den Fragen zur Zufriedenheit können Sie gerne in Prozentwerten antworten. 100% = voll zufrieden 75% = sehr zufrieden 50% = geht so 25% = nicht zufrieden unter 25 % = unzufrieden Sollten Sie Ihre Angaben hier in der Community nicht veröffentlichen wollen, können Sie uns diese gerne in einem für Sie kostenfreien Servicekontakt oder per Mail an: telefonie@service.datev.de jeweils mit Betreff „CTI-Umfrage“ mitteilen.

Robert_Lehner · ‎28.02.2023

Hallo Frau Schmidt, wir haben bis heute noch nicht von so einem Problem gehört, vielleicht wäre es Sinnvoll mal beim Hersteller nachzufragen. Mit freundlichen Grüßen Lehner Robert

Robert_Lehner · ‎28.11.2022

Hallo Herr Kramer, wenn Ihr Sekretariat auch die Telefonie inkl. Estos nutzt könnte die Kollegin auch die Anrufe bzw. Telefonnotizen in DMS ablegen und somit Kanzleiweit sichtbar machen. Sollten weitere Rückfragen entstehen, schicken Sie mir einfach einen Servicekontakt und ich melde mich bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Lehner Robert

Robert_Lehner · ‎09.09.2022

Zitat: ‚Lieber ein Ehrliches Nein als ein ewiges Vielleicht‘ Die Hintergründe und Abhängigkeiten bezüglich der aktuellen DATEV Telefonie Schnittstelle ‚on premise‘ wurden weiter oben bereits erläutert, DATEV wird hier nicht weiter tätig werden. Wenn es um reine out Bound Telefonate geht, besteht aktuell die Möglichkeit diese über ‚Basis Daten Online‘ zu realisieren. Bei hochgeladenen Stammdaten steht dann, wie bei jeder Browseranwendung, die Windows Funktion ‚klick2call‘ zur Verfügung. Mit einem Klick auch die Telefonnummer kann dann ein Telefonat über MS Teams abgewickelt werden, Voraussetzung ist lediglich eine Anbindung von MS Teams an die Telefonanlage. Informationen zum kostenlosen Angebot ‚Basis Daten Online‘ finden sie unter Fragen und Antworten zu DATEV Basisdaten online - DATEV Hilfe-Center Mit freundlichen Grüßen Lehner Robert

Robert_Lehner · ‎10.08.2022

@stkr002 danke für Ihre Klarstellung, das mit dem zusätzlichen Kosten ist natürlich nicht förderlich. Wir steigen natürlich gerne von dem hohen Ross runter (wie Sie das bezeichnet haben) und versuchen hier Lösungen zu finden da dürfen Sie sich sicher sein. Ich kann Ihnen halt aktuell keine bestimmten Zusagen machen. @metalposaunist Das mit Estos und dem Marktplatz ist auch richtig, aber wir sind und waren im ständigen Kontakt mit dem Hersteller und dieser wird in den nächsten Wochen wieder auf dem Marktplatz erscheinen da dieser seine Probleme mit ProCall lösen konnte. Mit freundlichen Grüßen Lehner Robert

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