Hallo zusammen,   unser Mandat hat im Mai 2024 die Bank gewechselt und ist nun bei Qonto (Olinda). Über Mandantendaten - Auswertungssteuerung - Zahlungsverkehr ist wie bisher auch DÜ an Institutionen geschlüsselt. Aber die Zahlungsdateien kommen beim Mandanten im Online-Banking nicht an.   Über die Servicehotline oder die Bank komme ich leider nicht weiter.   Aber vielleicht kann mit hier jemand helfen?   Beste Grüße Anna-Lena Kalvelage ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   wir nutzen bei diversen Mandaten Arbeitnehmer online. Wir haben ein neues Mandat angelegt und Arbeitnehmer online direkt eingerichtet.  Leider haben die Arbeitnehmer (alle!) keine Post erhalten. Auch eine Deaktivierung und anschließende Neueinrichtung (Anweisung seitens der DATEV) hat leider auch nicht funktioniert.   Hat jemand das gleiche Problem? Gibt es vielleicht eine Störung im neuen Cockpit?   Beste Grüße Anna-Lena Kalvelage     ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   die Banken erheben immer mehr Gebühren für die Ausführung der Lohnzahlungen per Begleitzettel. Wir haben derzeit eine Unterschriftenvollmacht und reichen die Begleitzettel bei den Banken ein.  Die Banken möchten dieses Verfahren so schnell wie möglich abschaffen.    Nun suchen wir eine Alternative. Leider werde ich aus den Info-Dokumenten nicht so ganz schlau.   Wir würden gern die Lohnzahlungen über Zahlungsverkehr ausführen und so den Mandanten als auch die Bank nicht in die Ausführung einbeziehen wollen.   Sind außer die Vereinbarungen zum EBICS-Verfahren in LODAS Änderungen/Schlüsselungen notwendig?   Beste Grüße Anna-Lena Kalvelage ... Mehr anzeigen