Hallo @herr-jfs , danke für das Feedback. Richtig, wir bieten bei Qonto zwei Datenservices für Belegbilder mit DATEV an. Der "grobe" Unterschied ist, dass beim DATEV Belegbilderservice keine Vorprüfung der Belege erfolgt, beim Rechnungsdatenservice 1.0 Sie in der Qonto App die Belege über ein "Zwischeninterface" jedoch nochmal prüfen und manuell synchronisieren müssen. Beim Belegbilderservice erfolgt die Synchronisierung automatisch. Beide Services können bei Qonto aktuell nur Belege übertragen, zu denen bereits eine wertgestellte Buchung/Transaktion in der Qonto App vorhanden ist. Bei direkten Problemen/Bugs, können Sie sich gerne an support@qonto.com wenden oder hier direkt eine PN senden. Beste Grüße, B. Jensen ... Mehr anzeigen

Hallo @m_brunzendorf, Danke für die Korrektur! da ist mir der Name wohl in der Historie verrutscht.   @maka Sie können mir gerne eine PN senden, dann prüfen wir gemeinsam für Sie, wie wir Sie am besten unterstützen können.   Beste Grüße, B. Jensen ... Mehr anzeigen

Hallo @improveDTEV , vielen Dank für Ihre Anfrage. Anbei eine kurze Erläuterung des Sachstands bei Qonto. "Qonto bietet keinen EBICS Zugang an (mehrfache Aussage)" Richtig, oder zumindestens das, was DATEV als "EBICs" benannt hat (mit Unterschrift). RZ-.Bankinfo nutzt auch dass EBICs-Protokoll. "Sammelüberweisungen können per HBCI durchgeführt werden (vorausgesetzt die Kanzlei stellt dies korrekt ein - Aussage Qonto und DATEV)" HBCI gibt es nicht mehr, dies wurde durch FinTS ersetzt, womit Sammelüberweisungen gemacht werden können, jedoch nur unter bestimmten Voraussetzungen. "Aktuell funktionieren bei uns nur Sammelüberweisungen im Intervall über DATEV-RZ Bankinfo, mit großer Verzögerung und nicht als wirkliche Sammelüberweisung, sondern als zusammengefasste einzelne Buchungen." Dies sollte eigentlich nicht so sein, dies ist unsere Lösung um Ihnen Sammelüberweisungen anzubieten. Allerdings werden diese nicht direkt sofort in Qonto ausgeführt sondern bedürfen nochmals der Freigabe in Qonto.  Könnten Sie netterweise erläutern, was Sie mit "zusammengefasste Buchung" meinen im Unterschied zur Sammelüberweisungen und wie gross die Verzögerung ist? Gerne können wir auch direkt über den Qonto Support schreiben oder ein Telefonat hierzu führen, wenn Sie mir per PN Ihren Kontakt senden. Beste Grüße, Björn Jensen   ... Mehr anzeigen

Hallo @CFB , herzlichen Dank für die Nachfrage. Sobald eine Zahlung mit der virtuellen Debitkarte von Qonto erfolgt ist, sollte diese in der regulären Transkationsübersicht in der Qonto App verfügbar sein. Alle gebuchten Transaktionen aus der Transaktionsübersicht werden an DATEV mit der RZ-Bankinfo-Integration übertragen. Für eine genaue Analyse sind die Daten des Einzelfalls relevant. Gerne können Sie mir den Firmennamen des Mandanten nennen (sofern für Sie und den Mandanten datenschutzrechtlich in Ordnung). Wir prüfen dann den Einzelfall gerne im direkten Schriftverkehr mit Ihnen, dem Kunden und unserem Spezialteam in unserem support über support@qonto.com. Beste Grüße, ... Mehr anzeigen

Hallo @PG-DD , vielen Dank für die Nachfrage.   Wie bereits erwähnt ist hierfür die RZ-Bankinfo Integration notwendig, die ab dem Qonto Smart Plan verfügbar ist.   Beste Grüße, ... Mehr anzeigen

Hallo @SilkeWrede , wenn Belege nicht als solche erkannt werden, kann dies mehreren Ursachen haben.   Zunächst sollte ausgeschlossen werden, dass es an Faktoren wie Dateiformat, Größe , Duplikaten oder Benennung liegt, so ist es z.B. empfehlenswert, die Benennung von Eingangs- und Ausgangsrechnung als Kategorie in DATEV nicht zu ändern. Auch die verwendete DATEV-Lösung spielt hierbei eine Rolle. Während beim DATEV Belegbilderservice mit Qonto alle Belege übertragen werden, sind es beim DATEV-Rechnungsdatenservice 1.0 nur solche, die in der Qonto-Integrationsmaske auch als Rechnungen erkannt wurden. Gerne können Sie sich auch an den Qonto Support wenden, sodass wir technische Fehler auf unserer Seite ausschliessen können. Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen. Beste Grüße, ... Mehr anzeigen

Hallo @Amadeus11 , herzlichen Dank für die Zusatzinfos.   Wir prüfen den Sachverhalt und lassen ggf. die zusätzliche Eintragung sofern möglich vornehmen.   Beste Grüße,   ... Mehr anzeigen

Hallo @Amadeus11 , herzlichen Dank für Ihre Nachfrage und für die Geduld. Könnten Sie genau erläutern, was Sie mit Institutsverwaltung meinen? Bei den Kreditinstituten ist Olinda SAS (Qonto) aktuell nicht gelistet bei DATEV, da wir ein Zahlungsinstitut und (noch) kein Kreditinstitut sind. Wir haben jedoch im Juli diesen Jahres eine Banklizenz beantragt, siehe öffentliche Pressemitteilungen. Die DATEV RZ-Bankinfo Integration ist mit Qonto grundsätzlich nutzbar zum Abruf der Transaktionen und kann über die Qonto App angebunden werden. Wir empfehlen jedoch einen vorherigen Termin zur Einrichtung, da notwendige Spezifikationen von vorherigen Einstellungen abweichen können. Alternativ bieten wir für Transaktionsübermittlung auch die PIN/TAN-Schnittstelle über FinAPI an.   Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen. Beste Grüße, ... Mehr anzeigen

Hallo @SaldoSouverän, vielen Dank für Ihre Nachfrage.   Mit der Integration des DATEV Belegbilderservice können alle Formen von Belegbildern aus Qonto mit DATEV Duo synchronisiert werden.   Seit neuestem bieten wir ab dem Smart-Plan auch die Integration des DATEV Rechnungsdatenservice 1.0 an. Hiermit können vollständige, korrekte Rechnungen als strukturierte Belegdaten aus dem Qonto Konto heraus synchronisiert werden.   Eine genaue Anleitung der Schritte und Verweis auf DATEV-Anleitungen finden Sie hier in unserem Hilfecenter: Wie synchronisiere ich Anhänge mit dem DATEV-Belegbilderservice und Qonto? Wie richte ich den DATEV-Rechnungsdatenservice 1.0 mit Qonto ein? Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen. Beste Grüße, ... Mehr anzeigen

Hallo @Sabrina90, danke für Ihr Feedback.   Als Ergänzung zu der Anleitung von @Antje_Naumann sei noch erwähnt, dass Qonto derzeit plant, den Rechungsdatenservice 1.0 ebenfalls als Integration anzubieten.   Damit ist es dann zeitnah mit Qonto auch möglich - strukturierte Belegdaten an DATEV Unternehmen online zu übertragen - Buchungsvorschläge zur weiteren Verarbeitung für DATEV Kanzlei-Rechnungswesen bereitzustellen   Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen. Beste Grüße, B. Jensen ... Mehr anzeigen

@edytaniedbalska    Ja, diese Möglichkeit besteht. Qonto unterstützt sowohl MT940 im DATEV-Format als auch CSV und weitere gängige Formate.   Die genaue Anleitung finden Sie in diesem DATEV-Guide: https://apps.datev.de/help-center/documents/1036444.   Beste Grüße, ... Mehr anzeigen

Hallo @edytaniedbalska , vielen Dank für Ihre Rückfrage.   Aktuell ist eine rückwirkende Synchronisierung mit Qonto & DATEV vor der Erstinstallation nicht möglich. Wir prüfen dies jedoch intern als Verbesserungsvorschlag, maximal wären mit DATEV und RZ-Bankinfo (in der Theorie) 89 Tage möglich.   Einen Guide zur Einrichtung von DATEV mit RZ-Bankinfo finden Sie hier.   Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen. Beste Grüße, ... Mehr anzeigen

Hallo @Kalvelage @m_brunzendorf @andrereissig , vielen Dank für die Geduld, mit etwas Verspätung hier eine weitere ausführliche Erläuterung für Sie zum DTA-Format mit Qonto. Das DTAUS/DTA-Format selbst wurde für Geschäftsbanken bereits 2016 abgeschafft, siehe auch Datenträgeraustauschverfahren (Wikipdedia). Wir nutzen und akzeptieren jedoch aktuell noch das DTAZV-Format. Jedoch wird auch dieses zu November 2025 abgeschafft, mehr dazu hier auf der offiziellen EBICS-Seite. Qonto akzeptiert also aktuell das DTAZV-Format. Wir empfehlen dieses oder andere gängige Formate wie z.B. .xml für den Austausch insbesondere bei Verwendung von LODAS zu nutzen. Der entsprechende DATEV-Artikel für weiterführende Informationen ist hier einsehbar: 9219689 Unabhängig davon planen wir gerade die Erweiterung des Qonto-Angebots mit weiteren DATEV-Funktionen in sehr naher Zukunft. Wir hatten einige Foren-Nutzer mit privater Nachricht angeschrieben und um den Firmennamen des Mandanten gebeten und bitten hier um Antwort, falls noch keine Abhilfe von Problemen in Einzelfällen erfolgt ist. Ich hoffe, dies hilft weiter. Vielen Dank und Beste Grüße, FYI @metalposaunist  ... Mehr anzeigen

Hallo @Kalvelage, @Andru & @andrereissig, vielen Dank für Ihr Feedback.   Verstehe ich richtig, dass es in allen drei Fällen um das Übermitteln von Zahlungsdateien an Qonto aus LODAS per DTA-Datei geht?   @andrereissig Zum Thema Ablehnung von Zahlungen aus aufsichtsrechtlichen Gründen sei angemerkt, dass Qonto hier sehr strenge interne Vorschriften hat. Dies schliesst selbstverständlich Fehler nicht aus und lässt ebenso keine Rückschlüsse auf Ihren Mandanten zu.   Wir prüfen gerade intern, welche Optionen die Mandanten exakt mit Qonto haben und antworten dann hier mit einer allgemeinen Zusammenfassung für Sie. @Kalvelage, @Andru & @andrereissig: Um die Einzelfälle zu lösen, bitte ich Sie höflich darum, dass Ihr jeweiliger Mandant sich an hallo@qonto.com wendet, unser Service-Team wird den Fall dann sofort aufnehmen. Ich bitte auch um Verständnis, dass wir in öffentlichen Foren aus Datenschutzgründen keine Kundendaten veröffentlichen können. Vielen Dank und Beste Grüße, B. Jensen CC @metalposaunist  ... Mehr anzeigen

Hallo @mehrkaffee , @314159 und @metalposaunist , vielen Dank für den Hinweis, ich freue mich sehr über das Feedback. In der Tat ist dies nicht zwangsweise notwendig. Wir hatten uns hier etwas in den DATEV-Guides "verstolpert". Der relevante Guide für die Einrichtung des Belegbilderservice bei DATEV ist: https://apps.datev.de/help-center/documents/1000731.   Den FAQ bei uns auf der Qonto-Seite haben wir entsprechend korrigiert.   Ich bedanke mich nochmals herzlich und wünsche einen guten Start in die Woche. Beste Grüße, ... Mehr anzeigen

Hallo @fahe , vielen Dank für die Rückfrage.   Aktuell haben wir bedauerlicherweise technisch nicht die Möglichkeit, die Kontoumsätze rückwirkend über RZ-Bankinfo zur Verfügung zu stellen.   Wir arbeiten jedoch stetig an der Verbesserung der Optionen für Sie als Kunde und haben uns diesen Punkt bereits vermerkt.   Ich hoffe ich konnte weiterhelfen.   Beste Grüße, ... Mehr anzeigen

Hallo @Witty ,   ich nehme an, Sie beziehen sich auf die Umsatzabholung via finAPI GmbH mit dem PIN/TAN-Verfahren in DUO. Hier ist dies in der Tat laut DATEV guide so vorgesehen. Link zum DATEV-Guide 1003116   Bei der starken Authentifizierung (SCA) handelt es sich um eine verpflichtende europäische Richtlinie für alle Finanzdienstleister zur Betrugsprävention. Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen.   Beste Grüße,       ... Mehr anzeigen

Hallo @Iliane ,   habe dies noch einmal gegengeprüft. Die Bankdaten (IBAN) werden bei RZ-Bankinfo bei Qonto seit dem 19.01.2024 auch mit übermittelt.   Ich vermute, das die von Ihnen erwähnten Transaktionen vor dem 18/19 Januar von Ihnen innerhalb der BETA-Phase von RZ-Bankinfo synchronisiert wurden.   Können Sie dies bestätigen, oder trat der Fehler auch noch nach dem 19.01. bei Ihnen auf? Vielen Dank für die Rückmeldung.   Beste Grüße, ... Mehr anzeigen

Hallo @theo, dies liegt daran, dass bei Kartentransaktionen der Verwendungszweck technisch nicht im "klassischen" Sinne - wie beispielsweise bei SEPA-Überweisungen generiert wird.   Grundsätzlich hat hier die Bank nur bedingt Einfluss, da für die Vorgaben das System des jeweiligen Karten-/Walletbetreibers ausschlaggebend sind.   Wir arbeiten jedoch derzeit bei Qonto daran - ähnlich wie dies andere Banken bereits tun oder getan haben - dass aus den Zusatzangaben des Händlers - sofern vorhanden - ein Verwendungszweck generiert wird und optimieren dieses System ständig.   Ich hoffe ich konnte weiterhelfen. Beste Grüße, ... Mehr anzeigen

Hallo @metalposaunist ,   die Nachfrage ist in der Tat berechtigt, denn in der BETA-Phase kam es vor, dass die IBAN und/oder Verwendungszweck nicht korrekt angezeigt wurde. (siehe Erfahrungsbericht im Forum).   Mit dem Ende der BETA-Phase wurde dieser Fehler nun jedoch behoben.   Unabhängig davon hat Qonto zusätzlich das "DATEV-Format" zum Download als Variante des MT940-Formats eingeführt, um auch hier für mehr Datenpräzision zu sorgen.     Beste Grüße, ... Mehr anzeigen

Hallo @Steuermann10 @theo und @metalposaunist,   anbei ein kurzes Update zu RZ-Bankinfo und Qonto. Die BETA-Phase für die Schnittstelle wurde nun beendet und das feature ist live, verfügbar in allen Preisplänen mit Ausnahme von Solo Basic. Die fehlerhafte/fehlende Anzeige der Bankverbindung/Verwendungszweck wurde behoben. Bei Kartenzahlungen kann jedoch es vorkommen, dass bankseitig kein Verwendungszweck generiert und somit auch nicht angezeigt wird.   Einrichtung RZ Bankinfo & Qonto Nachdem RZ-Bankinfo, sowie die Kontoverbindung in DATEV eingerichtet und an das Rechenzentrum gesandt wurden, kann die Schnittstelle über den Menüpunkt -> Partner & Integrationen -> Integrationen durch einen Klick auf "Verbinden" in der Kachel "DATEV RZ-Bankinfo" aktiviert werden.   Dies kann auch der/die Buchhalter:in / Steuerberater:in direkt durchführen, wenn diese/r vom Mandanten mit der Buchhalterrolle zum Qonto Konto hinzugefügt wurde. Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen. Beste Grüße, ... Mehr anzeigen

Hallo @mathiasdietz, diese Lösung gibt es nun bei der Bank (Qonto), die Sie erwähnt hatten.   Qonto bietet nun die automatische Umsatzabholung über das DATEV Rechenzentrum mit RZ-Bankinfo an. Das feature ist in allen Preisplänen mit Ausnahme von Solo Basic enthalten.   Ich hoffe, ich konnte weiterhelfen. Beste Grüße, ... Mehr anzeigen