Hallo zusammen, ich habe das folgende Problem: Eine Mitarbeiterin eines Mandanten ist nach Namensänderung in der Rechteverwaltung/Personendaten verwalten zweimal angelegt, einmal unter altem Nachnamen mit DATEV-Konto und einmal mit neuem Nachnamen und Zugangsmedium SmartCard. Jetzt möchten wir die Benuzter gerne zusammenführen, da es sich um eine Person handelt. Wie müssen wir hierbei genau vorgehen? Die Idee war, den Benutzer mit neuem Nachnamen zu löschen, die Smartcard somit "freizugeben" und diese dann mittels DATEV-Konto-Assistent mit dem bereits bestehenden DATEV-Konto zu verknüpfen. Im Anschluss sollte die Mitarbeiterin über den "Auftrag zur Änderung Ihrer DATEV-Authentifizierungsmedien" die Namensänderung beauftragen. Dies scheint aber schon nicht so zu funktionieren, da ich bei Löschung des neuen Benutzers die SmartCard kündigen würde, was ich eigentlich nicht möchte. Wie gehe ich richtig vor, wenn ich die beiden Benutzer zusammenführen bzw. die SmartCard übertragen möchte?
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