Ich kann allen bisherigen Anmerkungen nur zustimmen. Das Programm ist mehr als schlecht. Nach dem Import der Stammdaten, lassen sich die Niederlassung und der zuständige Bearbeiter nicht stapelweise ändern. Dokumente, die bei den Grundstücken hochgeladen werden, sind in der Feststellungserklärung nicht zu sehen, anscheinend gibt es verschiedene Dokumentenkörbe, was nicht hilfreich ist. Ständig sind Mandanten oder Grundstücke wieder verschwunden. D.h. man muss aus dem Programm raus und sich wieder anmelden. Speichern bedeutet nicht, dass auch wirklich gespeichert wurde; das scheint Glückssache zu sein. Wenn man eine Grundstück des Mandanten bearbeitet hat und in ein anderes Grundstück wechseln will, geht das nur über die Gesamtansicht Grundstücke oder Gesamtansicht Mandanten; einfaches Arbeiten geht anders ! Dass Daten zu den Eigentümern manuell zu erfassen sind, obwohl diesbezüglich ja eigentlich die Stammdaten vorliegen, erschließt sich mir nicht. Im Mandantenportal werden Felder angezeigt, die nicht relevant sind; die Angaben darin sind falsch, der Mandant sie aber logischerweise nicht ändern kann. Dies führt ständig zu Rückfragen. Die Freigabe des Mandantenprotals scheint nicht immer zu funktionieren. Emails kommen nicht an (auch nicht im Spam-ordner). Wieso können Benutzer des Mandanten-Portals nicht gelöscht werden? Wieso kann man nicht erkennen, welche Daten der Mandant bearbeitet hat und ob er zumindest aus seiner Sicht fertig ist? Sollen wir allen ernstes jedes Mal die Daten von vorne bis hinten durchschauen? Zur Berechnung: dass es jetzt erst geht ist ja schon ein Unding, dass jedes mal aber noch nach der Gemeinde gefragt wird, obwohl die ja schon beim Grundstück hinterlegt wurde, erschließt sich mir nicht. Aber das schlimmste ist, die Berechnungen stimmen NICHT !!! Und ich sehe auch nicht ein, ein kostenpflichtiges Ticket für den ganzen Mist zu eröffnen. Bei meiner letzten Nachfrage habe ich zwar noch eine Eingangsbestätigung erhalten, dann aber nichts mehr gehört.
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