Hallo Frau Wittich, in Lohn und Gehalt erhalten Sie den Hinweis, dass für den Mandanten Rückmeldedaten im Rechenzentrum vorliegen, welche noch nicht abgerufen wurden. Prüfen Sie in Lohn und Gehalt, ob für den Mandanten noch offene RZ-Aufträge vorliegen. Auf der Mandantenebene in Lohn und Gehalt finden Sie in der Menüleiste den Punkt Mandant | Offene RZ Aufträge. Sofern Ihnen hier Aufträge angezeigt werden, gilt es diese im Rechenzentrum zu verarbeiten. Prüfen Sie in der RZ-Kommunikation nochmal speziell bei den Rückübertragenen DFÜ-Aufträgen, ob dort noch unverarbeitete Rückmeldungen vorliegen. Außerdem ist es wichtig, dass der DFÜ-Sammler gestartet ist. Weitere Informationen zur Einrichtung des elektronischen Rückmeldeverfahrens finden Sie hier. Wenn Sie weiterhin den Hinweis erhalten, dass keine Daten zum Abholen bereitstehen wenden Sie sich bitte über die üblichen Servicekanäle an uns, damit wir Ihr Anliegen detailliert prüfen können. Liebe Grüße Lara Hien Personalwirtschaft DATEV eG
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