Hallo zusammen,   der Upload steht wieder uneingeschränkt zur Verfügung.   Sofern Sie keine Fehler-E-Mail/Ablehnungs-E-Mail erhalten haben, wurden die Belege verarbeitet.   Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Guten Morgen zusammen,   wir arbeiten bereits an der Behebung. Den RZ-Status haben wir ergänzt.    Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   bitte einmal, wie vorgeschlagen, Cache/Cookies löschen. Gerne auch in einem anderen Browser (Edge/Chrome, je nach Nutzung) versuchen.   Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   die Anwendung steht wieder uneingeschränkt zur Verfügung.    Den RZ-Status haben wir entsprechend angepasst.   Viele Grüße & einen schönen Nachmittag, Fabian Pickel  ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   erste Maßnahmen scheinen zu greifen.    Bitte schließen Sie den Browser und rufen die Anwendung anschließend über https://duo.datev.de erneut auf.   Viele Grüße, Fabian Pickel  ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   wir sind bereits in der Analyse. Ich melde mich mit einem Update.   Viele Grüße, Fabian Pickel  ... Mehr anzeigen

Hallo @ManjaT    aktuell sind uns keine Probleme bekannt.    Viele Grüße, Fabian Pickel  ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   aktuell kommt es scheinbar in gewissen Situationen zu der von Ihnen geschilderten Fehlermeldung.    Wir analysieren dies bereits und arbeiten an einer Behebung.    Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   es kam zu kurzfristigen Problemen beim Anwendungsaufruf. Diese sind behoben.    Einen schönen Tag & viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   die Staueffekte im Bereich des Upload sind uns aufgefallen. Wir haben hier direkt handeln können und entsprechende Maßnahmen ergreifen können.    Die Staueffekte bauen sich aktuell sukzessive ab.    Viele Grüße, Fabian Pickel  ... Mehr anzeigen

@ErgonomischerBürostuhl  schrieb: Hallo Herr Pickel,   die Störung die wir in dem Thread Wo kann ich Störungen melden? betrifft nicht den Upload von Belegen, sondern den Abruf der belege via Kanzlei Rechnungswesen. Davon sind auch Belege betroffen die weit vor der Störung hochgeladen wurden. Hallo,   richtig, daher haben wir auch die Anwendung "digitales Belege buchen" auf gelb/eingeschränkt verfügbar im RZ-Status geschalten. Auch hier sind wir natürlich bereits in Analyse/Behebung.   Viele Grüße, Fabian Pickel  ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   aktuell kommt es zu folgenden Einschränkungen lange Ladezeiten, z. B. Auftragswesen next, Upload online, Bank, Kassenbuch verzögerte Bereitstellung von per Mail hochgeladenen Belegen digitales Belegbuchen   Die genauen, betroffenen Anwendungen finden sich im RZ-Status: www.datev-status.de    Wir arbeiten weiterhin mit Hochdruck an der Analyse und Behebung der Situation.    Ich melde mich mit einem Update.    Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   es kommt zu Einschränkungen im DUo-Umfeld, unter anderem auch in Verbindung mit dem digitalen Belege buchen.    Den RZ-Status aktualisieren wir entsprechend.   Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Update: Wir analysieren die aktuell auftretenden Verbindungsprobleme mit Hochdruck.    Ich melde mich, wenn es ein Update gibt   Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   Update: Die Systeme stehen aktuell grundsätzlich stabil zur Verfügung. Wir analysieren die genannten Themen.  Aktuell kommt es sporadisch zu längeren Ladezeiten und verzögerten Uploads - hierzu haben wir den RZ-Status für Upload Mail auf "eingeschränkt verfügbar" geschalten (www.datev-status.de)    Viele Grüße, Fabian Pickel  ... Mehr anzeigen

Guten Morgen zusammen,   wir sind bereits in Analyse. Ich melde mich mit einem Update.   Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo @dhell,   wenn die aufzeigten Lösungsvorschläge nicht helfen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Programmservice.    Unabhängig davon haben wir zusätzlich ein extra Dokument zur Situation bereitgestellt: Weiße Seite beim Aufruf von DATEV Upload online - DATEV Hilfe-Center   Ein schönes Wochenende   Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo @Vera_blaustein,   auch uns liegt viel daran, dass die Anwendung fehlerfrei arbeitet. Dass Ihre Mandanten und Sie Probleme beim Aufruf der Anwendung hatten, tut uns leid.   Wir prüfen aktuell, wie künftig die Unschärfe im Bereich des Browserverlaufs/Cookies durch die Anwendung umgangen werden kann.    Einen schönen Nachmittag und viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo @kaltessuess,   bisher zeigen die Erfahrungen, dass das Löschen des Browserverlaufs/Cookies die Situation mit der weißen Seite beim Start der Anwendung behebt. Bitte prüfen Sie, ob mindestens für die letzten 24 Stunden gelöscht wurde.    Sollte der Aufruf anschließend nicht möglich sein, würde ich Sie bitten, sich per Servicekontakt bei uns zu melden.    Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   wir haben die Fehlersituation intensiv analysiert. Aus dem RZ heraus haben wir keinerlei Einfluss auf das Verhalten des Browsers an dieser Stelle.    Abhilfe ist, den Browserverlauf zu löschen. Infos haben wir unter www.datev.de/hilfe/1048046 bereitgestellt.    Anschließend ist der Aufruf des DATEV Upload online wieder problemlos möglich.    Viele Grüße & einen schönen Tag 😊     Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   wir haben die Fehlersituation intensiv analysiert. Aus dem RZ heraus haben wir keinerlei Einfluss auf das Verhalten des Browsers an dieser Stelle.    Abhilfe ist, den Browserverlauf zu löschen. Infos haben wir unter www.datev.de/hilfe/1048046 bereitgestellt.    Anschließend ist der Aufruf des DATEV Upload online wieder problemlos möglich.    Viele Grüße & einen schönen Tag 😊 Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   wir haben die Fehlersituation intensiv analysiert. Aus dem RZ heraus haben wir keinerlei Einfluss auf das Verhalten des Browsers an dieser Stelle.    Abhilfe ist, den Browserverlauf zu löschen. Infos haben wir unter www.datev.de/hilfe/1048046 bereitgestellt.    Anschließend ist der Aufruf des DATEV Upload online wieder problemlos möglich.    Viele Grüße & einen schönen Tag 😊 Fabian Pickel ... Mehr anzeigen