Hallo @Vera_blaustein,   auch uns liegt viel daran, dass die Anwendung fehlerfrei arbeitet. Dass Ihre Mandanten und Sie Probleme beim Aufruf der Anwendung hatten, tut uns leid.   Wir prüfen aktuell, wie künftig die Unschärfe im Bereich des Browserverlaufs/Cookies durch die Anwendung umgangen werden kann.    Einen schönen Nachmittag und viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo @kaltessuess,   bisher zeigen die Erfahrungen, dass das Löschen des Browserverlaufs/Cookies die Situation mit der weißen Seite beim Start der Anwendung behebt. Bitte prüfen Sie, ob mindestens für die letzten 24 Stunden gelöscht wurde.    Sollte der Aufruf anschließend nicht möglich sein, würde ich Sie bitten, sich per Servicekontakt bei uns zu melden.    Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   wir haben die Fehlersituation intensiv analysiert. Aus dem RZ heraus haben wir keinerlei Einfluss auf das Verhalten des Browsers an dieser Stelle.    Abhilfe ist, den Browserverlauf zu löschen. Infos haben wir unter www.datev.de/hilfe/1048046 bereitgestellt.    Anschließend ist der Aufruf des DATEV Upload online wieder problemlos möglich.    Viele Grüße & einen schönen Tag 😊     Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   wir haben die Fehlersituation intensiv analysiert. Aus dem RZ heraus haben wir keinerlei Einfluss auf das Verhalten des Browsers an dieser Stelle.    Abhilfe ist, den Browserverlauf zu löschen. Infos haben wir unter www.datev.de/hilfe/1048046 bereitgestellt.    Anschließend ist der Aufruf des DATEV Upload online wieder problemlos möglich.    Viele Grüße & einen schönen Tag 😊 Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   wir haben die Fehlersituation intensiv analysiert. Aus dem RZ heraus haben wir keinerlei Einfluss auf das Verhalten des Browsers an dieser Stelle.    Abhilfe ist, den Browserverlauf zu löschen. Infos haben wir unter www.datev.de/hilfe/1048046 bereitgestellt.    Anschließend ist der Aufruf des DATEV Upload online wieder problemlos möglich.    Viele Grüße & einen schönen Tag 😊 Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   alle Infos sind unter www.datev-status.de zu finden.    Wir informieren, sobald wir ein Update haben.   Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Guten Morgen zusammen,    aktuell sind uns keine Einschränkungen bekannt. Wir konnten den Fehler auch nicht nachstellen.   Trifft das Szenario aus folgendem Hilfe-Dokument zu? Belege nach erfolgreichem Upload nicht in DATEV Belege online - DATEV Hilfe-Center   Bitte wenden Sie sich im Zweifelsfall per Service-Kontakt an unseren Programmservice oder buchen einen Rückruftermin unter Online-Terminbuchung von DATEV eG - Fragen zum Termin   Einen guten Start in den Tag!   Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung.    Hochgeladene Belege stehen zeitverzögert zur Bearbeitung bereit. Bitte keine Belege doppelt hochladen.    Ich informiere bei Updates.    Der RZ-Status ist aktualisiert.   Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   wir prüfen das! Ich melde mich mit einem Update   Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   Update: Das digitale Belegbuchen steht wieder uneingeschränkt zur Verfügung.   Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   die aktuellen Einschränkungen betreffen das digitale Belegebuchen. DATEV Unternehmen online ist nicht betroffen, weshalb hier auch keine Störungsmeldung angezeigt wird.   Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   Update: Wir arbeiten weiterhin mit Hochdruck an der Behebung. Erste Maßnahmen konnten bereits eine teilweise Verbesserung erwirken.    Ich melde mich mit einem Update.    Viele Grüße, Fabian Pickel  ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   der RZ-Status wurde um digitales Belegbuchen ergänzt. Sorry für die Verzögerung!   Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Guten Morgen zusammen,   wir sind bereits in Analyse, ich melde mich mit einem Update.   Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Danke @Hauke_Hamann  für die Bestätigung der Erfolgsmeldung!  Ein schönes Wochenende 😊   Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,    das hoffentlich letzte Update für heute bzw. die Erfolgsnachricht: Wir beobachten bereits erfolgreiche Zahlungsaufträge. Auch die „alten“ Zahlungsaufträge können fehlerfrei ausgeführt werden.   Ein schönes Wochenende, viele Grüße   Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   Update: Nach ersten Kenntnisstand können neu erstellte Zahlungsaufträge fehlerfrei ausgeführt werden.  "Ältere" Zahlungen sind von den geschilderten Fehlern aufgrund einer Unschärfe betroffen   Der RZ-Status wird aktualisiert/angepasst   Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   wir analysieren die geschilderten Probleme bereits unter Hochdruck. Ich melde mich, wenn wir mehr Wissen.    Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   am 18.12./19.12. kam es zu einer Störung im Bereich der EBICS-Freigabe. Dies hatte zur Folge, dass während „der normalen Geschäftszeiten“ die VeU-Liste in vielen Fällen nicht geöffnet und Zahlungen freigegeben werden konnten. Die Einreichung der Zahlungsaufträge bei der Bank war zu jeder Zeit funktionsfähig.   Ursächlich für die Störung war eine erhöhte Last im Bereich der Zahlprozesse. Hintergrund ist eine erhöhte Menge an Zahlungen. In der Folge kam es zu leeren VeU-Listen und Fehlermeldungen.   Nach eindeutiger Identifizierung der betroffenen Stelle konnten entsprechende Maßnahmen initiiert werden, welche heute Mittag umgehend zu einer Verbesserung der Situation geführt haben. Der Verarbeitungsstau konnte zeitnah abgebaut werden.   Insgesamt ist der Zahlungsprozess durch die verpflichtende Umstellung auf den VeU-Prozess in Verbindung mit der Empfängerprüfung – sowohl in den DATEV-Systemen als auch bei den Banken – deutlich komplexer geworden. Seit der Markteinführung am 05.10. befinden sich der Prozess und die beteiligten Systeme daher an vielen Stellen noch in einer Phase der Optimierung.   Wir bedauern die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.   Ein schönes Wochenende & viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   wir arbeiten mit Hochdruck an der Analyse. Ich melde mich bei Neuigkeiten.   Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   die Anwendung steht wieder uneingeschränkt zur Verfügung.   Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   wir sind bereits in der Analyse und Behebung.    Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,    aktuell wird vermehrt ein Link mit einem vermeintlichen Prüfgenerator für Verification of Payee zur Vorab-Prüfung von IBAN und Empfängername verbreitet.    Wir möchten dringend davon abraten, diesen zu verwenden. Hierbei handelt es sich um eine Phishing-Seite.    Das VoP-Ergebnis erhalten Sie ausschließlich von Ihrer Bank.    Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   Informationen zum geschilderten Szenario finden Sie unter Beim Senden von Zahlungen mit PIN/TAN wird kein Ergebnis der ... - DATEV Hilfe-Center    Einen schönen Tag.  Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo @Albert0199,   leider lässt sich dies aus der Ferne an dieser Stelle sehr schwer nachvollziehen.    Es wäre daher hilfreich, wenn Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt bei meinen Kollegen im Programmservice melden. Hier ist eine vollumfängliche Analyse möglich. Danke für Ihr Verständnis.    Einen schönen Nachmittag. Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen