Hallo zusammen,    die für die Konfigurations-Oberfläche "Upload Mail" angekündigte Funktion zur Entsperrung von E-Mail-Adressen ist verfügbar.    Bitte beachten Sie: Vor einer Entsperrung muss weiterhin eine Prüfung durch den Anwender erfolgen, damit sichergestellt wird, dass die in der Konfiguration angezeigten Zieladressen mit dem jeweils korrekten Belegtypen verknüpft sind. Eine Belegtyp-/Zieladressen-Kombination sollte erst dann wieder freigegeben werden, wenn sichergestellt ist, dass die Zuordnung korrekt ist.    Der Service-Brief inkl. der Liste der von der Sperrung von E-Mail-Adressen betroffenen Bestände wurde ebenfalls versandt.    Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   es besteht keine Gefahr, dass Belege einem anderen Bestand zugeordnet wurden. Die Problematik betrifft ausschließlich die Zuordnung von Belegtypen und Belegkreisen innerhalb desselben Bestands.   Das daraus resultierende Risiko besteht darin, dass Belege einem falschen Belegtyp bzw. Belegkreis zugeordnet werden und dadurch in nachgelagerten Prozessen fehlerhafte Verbuchungen entstehen können. Dies gilt insbesondere bei Nutzung des Automatisierungsservices.   Aus diesem Grund wurden vorsorglich auch potenziell betroffene Belegtyp-/Zieladressen-Kombinationen gesperrt, um mögliche Fehlverbuchungen zu verhindern.   Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   zunächst entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten aktuell daran, die betroffenen Bestände in Form eines weiteren Service-Briefs gezielt an die Kanzleien zu kommunizieren. Dieser wird auf Grundlage der aktuellen Datenbasis voraussichtlich am 05.08.2026 versendet. Darüber hinaus wird derzeit eine Erweiterung der Konfigurationsoberfläche umgesetzt.   Geplant ist die Bereitstellung einer zusätzlichen Schaltfläche, mit der betroffene Belegtyp-/Zieladressen-Kombinationen nach eigener Prüfung wieder entsperrt werden können. Dadurch entfällt für diese geprüften Kombinationen die Notwendigkeit, eine neue Zieladresse zu generieren. Die Bereitstellung dieser Funktion ist aktuell für den 06.08.2026 vorgesehen. Bitte beachten Sie: Vor einer Entsperrung muss weiterhin eine Prüfung durch den Anwender erfolgen, damit sichergestellt wird, dass die in der Konfiguration angezeigten Zieladressen mit dem jeweils korrekten Belegtypen verknüpft sind. Eine Belegtyp-/Zieladressen-Kombination sollte erst dann wieder freigegeben werden, wenn sichergestellt ist, dass die Zuordnung korrekt ist.  Die umfassende Sperrung auch potenziell betroffener Kombinationen war leider erforderlich, um einen größeren Schaden durch mögliche Fehlzuordnungen und daraus resultierende Falschverbuchungen zu vermeiden. Aus diesem Grund mussten wir neben tatsächlich betroffenen auch potenziell betroffene Kunden adressieren.   Einen schönen Abend!   Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   der Upload steht wieder uneingeschränkt zur Verfügung.   Sofern Sie keine Fehler-E-Mail/Ablehnungs-E-Mail erhalten haben, wurden die Belege verarbeitet.   Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Guten Morgen zusammen,   wir arbeiten bereits an der Behebung. Den RZ-Status haben wir ergänzt.    Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   bitte einmal, wie vorgeschlagen, Cache/Cookies löschen. Gerne auch in einem anderen Browser (Edge/Chrome, je nach Nutzung) versuchen.   Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   die Anwendung steht wieder uneingeschränkt zur Verfügung.    Den RZ-Status haben wir entsprechend angepasst.   Viele Grüße & einen schönen Nachmittag, Fabian Pickel  ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   erste Maßnahmen scheinen zu greifen.    Bitte schließen Sie den Browser und rufen die Anwendung anschließend über https://duo.datev.de erneut auf.   Viele Grüße, Fabian Pickel  ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   wir sind bereits in der Analyse. Ich melde mich mit einem Update.   Viele Grüße, Fabian Pickel  ... Mehr anzeigen

Hallo @ManjaT    aktuell sind uns keine Probleme bekannt.    Viele Grüße, Fabian Pickel  ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   aktuell kommt es scheinbar in gewissen Situationen zu der von Ihnen geschilderten Fehlermeldung.    Wir analysieren dies bereits und arbeiten an einer Behebung.    Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   es kam zu kurzfristigen Problemen beim Anwendungsaufruf. Diese sind behoben.    Einen schönen Tag & viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   die Staueffekte im Bereich des Upload sind uns aufgefallen. Wir haben hier direkt handeln können und entsprechende Maßnahmen ergreifen können.    Die Staueffekte bauen sich aktuell sukzessive ab.    Viele Grüße, Fabian Pickel  ... Mehr anzeigen

@ErgonomischerBürostuhl  schrieb: Hallo Herr Pickel,   die Störung die wir in dem Thread Wo kann ich Störungen melden? betrifft nicht den Upload von Belegen, sondern den Abruf der belege via Kanzlei Rechnungswesen. Davon sind auch Belege betroffen die weit vor der Störung hochgeladen wurden. Hallo,   richtig, daher haben wir auch die Anwendung "digitales Belege buchen" auf gelb/eingeschränkt verfügbar im RZ-Status geschalten. Auch hier sind wir natürlich bereits in Analyse/Behebung.   Viele Grüße, Fabian Pickel  ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   aktuell kommt es zu folgenden Einschränkungen lange Ladezeiten, z. B. Auftragswesen next, Upload online, Bank, Kassenbuch verzögerte Bereitstellung von per Mail hochgeladenen Belegen digitales Belegbuchen   Die genauen, betroffenen Anwendungen finden sich im RZ-Status: www.datev-status.de    Wir arbeiten weiterhin mit Hochdruck an der Analyse und Behebung der Situation.    Ich melde mich mit einem Update.    Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   es kommt zu Einschränkungen im DUo-Umfeld, unter anderem auch in Verbindung mit dem digitalen Belege buchen.    Den RZ-Status aktualisieren wir entsprechend.   Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Update: Wir analysieren die aktuell auftretenden Verbindungsprobleme mit Hochdruck.    Ich melde mich, wenn es ein Update gibt   Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   Update: Die Systeme stehen aktuell grundsätzlich stabil zur Verfügung. Wir analysieren die genannten Themen.  Aktuell kommt es sporadisch zu längeren Ladezeiten und verzögerten Uploads - hierzu haben wir den RZ-Status für Upload Mail auf "eingeschränkt verfügbar" geschalten (www.datev-status.de)    Viele Grüße, Fabian Pickel  ... Mehr anzeigen

Guten Morgen zusammen,   wir sind bereits in Analyse. Ich melde mich mit einem Update.   Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo @dhell,   wenn die aufzeigten Lösungsvorschläge nicht helfen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Programmservice.    Unabhängig davon haben wir zusätzlich ein extra Dokument zur Situation bereitgestellt: Weiße Seite beim Aufruf von DATEV Upload online - DATEV Hilfe-Center   Ein schönes Wochenende   Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo @Vera_blaustein,   auch uns liegt viel daran, dass die Anwendung fehlerfrei arbeitet. Dass Ihre Mandanten und Sie Probleme beim Aufruf der Anwendung hatten, tut uns leid.   Wir prüfen aktuell, wie künftig die Unschärfe im Bereich des Browserverlaufs/Cookies durch die Anwendung umgangen werden kann.    Einen schönen Nachmittag und viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo @kaltessuess,   bisher zeigen die Erfahrungen, dass das Löschen des Browserverlaufs/Cookies die Situation mit der weißen Seite beim Start der Anwendung behebt. Bitte prüfen Sie, ob mindestens für die letzten 24 Stunden gelöscht wurde.    Sollte der Aufruf anschließend nicht möglich sein, würde ich Sie bitten, sich per Servicekontakt bei uns zu melden.    Viele Grüße, Fabian Pickel ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   wir haben die Fehlersituation intensiv analysiert. Aus dem RZ heraus haben wir keinerlei Einfluss auf das Verhalten des Browsers an dieser Stelle.    Abhilfe ist, den Browserverlauf zu löschen. Infos haben wir unter www.datev.de/hilfe/1048046 bereitgestellt.    Anschließend ist der Aufruf des DATEV Upload online wieder problemlos möglich.    Viele Grüße & einen schönen Tag 😊     Fabian Pickel ... Mehr anzeigen