Guten Tag @R2001,   vielen Dank für Ihren Post.    Die Antwort, die Sie erhalten haben, ist grundsätzlich korrekt. DATEV-Rechnungen für Mitglieder können per E-Mail nur verschlüsselt versendet werden. Für die Entschlüsselung der E-Mail ist eine entsprechende SmartCard nötig. Dieser Weg ist zu empfehlen, wenn Sie noch weitere mtl. Rechnungen erhalten.     Da es sich in Ihrem Fall um eine letzte Rechnung handelt, ist dieses Vorgehen nicht zu empfehlen. Hier entschuldigen wir uns für die Aussage im Servicekontakt. Gerne können wir, im Jahr 2026, Ihre letzte Rechnung per Post versenden. Hierzu bitten wir Sie eine kurze E-Mail mit der Angabe Ihrer Beraternummer und der Info "Letzte Rechnung per Post" an elektronische-rechnung@service.datev.de zu senden.    Freundliche Grüße Andreas Löhr ... Mehr anzeigen

Sehr geehrte Community-User,    gern möchte ich eine Zusammenfassung zum Thema Zustellung der DATEV-Rechnung in Belege online posten.   @chrisocki Wie es zu der Aussage das es keine Pläne zur Umstellung des Zustellweges im Mai kam, kann ich leider hier in der Community nicht beurteilen, da ich den Servicekontakt nicht kenne. Eine interne Kommunikation gab es zu diesem Zeitpunkt allerdings noch nicht, da im Mai noch nicht alle rechtlichen und technischen Fragen abschließend geklärt waren.    Der Zustellweg Belege online für die DATEV-Rechnung wird aus technischen Gründen zum 31.12.2025 eingestellt. Es wären hier umfangreiche technische Änderungen nötig. Da es einen gleichwertigen Weg gibt, bei dem die Rechnung ebenfalls automatisch in Belege online eingestellt wird, nutzen wir diese nötigen Ressourcen anderweitig. Die Dezember-Rechnung wird somit Anfang Januar letztmalig in den Belege online Bestand eingestellt.   Durch die DATEV E-Rechnungsplattform gibt es diese gleichwertige Alternative, bei der die DATEV-Rechnung ebenfalls automatisiert in den verbundenen Belege online Bestand eingestellt wird. Wie @deusex bereits geschrieben hat, funktioniert die Übertragung in den Bestand zuverlässig und automatisiert. Ein manueller Abruf der Rechnung in der E-Rechnungsplattform sowie das regelmäßige Anmelden in dieser ist nicht notwendig.    Die Zustellung der DATEV-Rechnung an das DATEV E-Rechnungspostfach und Übertragung in den Belege online Bestand ist für Sie selbstverständlich kostenfrei.    Weitere Informationen zum Thema E-Rechnung bei DATEV erhalten Sie auf unserer Internet-Seite unter: go.datev.de/erechnung   Informationen zur elektronischen DATEV-Rechnung erhalten Sie unter go.datev.de/rechnung   Viele Grüße Andreas Löhr Rechnungsschreibung & Payment  ... Mehr anzeigen

Hallo @jjunker,    vielen Dank für Ihre Nachricht. Die original DATEV-Rechnung wird im ZUGFeRD-Format i.d.R. am 2. Werktag des Folgemonats an den für Ihre Beraternummer definierten Zustellweg versendet. Welcher dies ist, können sie unter go.datev.de/rechnungsdatenonline unter Punkt "Zustellweg DATEV-Rechnung festlegen" einsehen und ggf. ändern. Weitere Informationen über die verfügbaren Zustellwege finden Sie unter go.datev.de/rechnung.    Bei dem von Ihnen angesprochenen Rechnungsdatendownload handelt es sich nicht um die steuerlich relevante Original-Rechnung sondern um den Download im CSV-Format. Diese Daten stehen ebenfalls i.d.R. am 2. Werktag des Folgemonats zur Verfügung.    In diesem Monat haben wir bislang keine weiteren Kundenmeldungen über fehlende oder fehlerhafte Downloads in den Rechnungsdaten. Gerne überprüfen wir Ihren persönlichen Fall. Melden Sie sich bitte mit Angabe Ihrer Beraternummer und dem Anliegen per E-Mail an: elektronische-rechnung@service.datev.de    Freundliche Grüße,  Andreas Löhr DATEV-Rechnungsschreibung   ... Mehr anzeigen

Hallo @thp ,    vielen Dank für Ihr Interesse an der elektronischen DATEV-Rechnung. Bis Ende November war, wie von Ihnen beschrieben und in den Hilfedokumenten angegeben, der Rechnungsversand nur unverschlüsselt an Nichtmitglieder möglich. Mitgliedern ist es daher in Rechnungsdaten online nicht möglich auf den unverschlüsselten Versand umzustellen.    Seit kurzem ist der verschlüsselte E-Mail-Versand für Mitglieder wieder möglich. Die Umstellung ist in Rechnungsdaten online nicht möglich. Sie können uns jedoch per Servicekontakt einen Auftrag zur Umstellung erteilen und geben Ihre gewünschte E-Mail-Adresse an. Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail-Adresse auf einer aktiven SmartCard vorhanden sein muss, da diese zur Entschlüsselung benötigt wird.    Viele Grüße Andreas Löhr   ... Mehr anzeigen

Hallo @metalposaunist ,  nein, sobald die ZUGFeRD-Datei enthalten ist, werden die Daten aus dieser ausgelesen und es läuft keine OCR-Erkennung. Sollte keine ZUGFeRD-Datei bei einer Rechnung vorhanden sein (weil z.B. die PDF durch Anwender manuell geändert und hochgeladen), dann kommt die OCR-Erkennung zum Einsatz. Bei DATEV-Rechnungen ist jedoch grundsätzlich eine ZUGFeRD-Datei enthalten.  Viele Grüße Andreas Löhr ... Mehr anzeigen

Liebe Community, die DATEV-Rechnung im neuen Layout wurde im Oktober erstmals versendet. Wie in anderen Posts in diesem Thread bereits geschrieben, optimieren wir die Rechnung natürlich immer weiter. Auch Eure konstruktiven Hinweise haben wir bereits in die Optimierung mit einfließen lassen. Unter anderem wurden für die November-Rechnung bereits umgesetzt: - Maßnahmen zur Verringerung der Dateigröße wurden durchgeführt, hier arbeiten wir weiterhin an der Reduzierung - Ab der November-Rechnung treten die in seltenen Fällen aufgetretenen Probleme bei der Erstellung der ZUGFeRD-Rechnung nicht mehr auf - OCR-Erkennung in Unternehmen online wurde optimiert Wir sind auch weiterhin für Eure Hinweise zur Optimierung dankbar. Viele Grüße Andreas Löhr DATEV-Rechnungsschreibung ... Mehr anzeigen

Hallo @metalposaunist    jetzt habe ich doch selbst mal nachgesehen, meine Telekomrechnung (2 Seiten) hat 155 KB 😅.   Aber Spaß beiseite, @susanne_koch wir sind natürlich wie oben bereits geschrieben, immer daran interessiert unsere Rechnung weiter zu optimieren. Bei der Dateigröße, auch wenn diese nur im Kilobyte-Bereich liegt, versuchen wir diese bereits weiter zu minimieren.    @metalposaunist zum Thema ZUGFeRD: diese war Inhaltlich korrekt, jedoch war in den Metadaten (ZUGFeRD-Informationen) ein Fehler, welcher diese Meldung hervorgerufen hat und für die kommende Rechnung behoben ist. Für die E-Rechnungspflicht 2025 ist somit alles im "grünen" Bereich.   Viele Grüße Andreas Löhr ... Mehr anzeigen

Hallo @susanne_koch,    vielen Dank für die Anregung. Wir optimieren die neue DATEV-Rechnung selbstverständlich immer weiter. Auch an der Dateigröße arbeiten wir um diese ggf. verkleinern zu können.   Von 500 KB ausgehend, wären die Rechnungen für ein gesamtes Kalenderjahr somit ca. 6 MB groß. Rein zum Vergleich herangezogen: ein Foto eines Smartphone hat ca. 3-5 MB.   Freundliche Grüße Andreas Löhr DATEV-Rechnungsschreibung ... Mehr anzeigen

Hallo @alterpraktiker,  diese Fehlerkonstellation ist uns bisher so nicht bekannt. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Beraternummer an elektronische-rechnung@service.datev.de. Gerne prüfe ich Ihren konkreten Fall.    Freundliche Grüße Andreas Löhr DATEV-Rechnungsschreibung ... Mehr anzeigen

Hallo @cityinvest,   zur Rechnung 31.10.2023 ist uns ein technischer Fehler in den ZUGFeRD-Informationen der Rechnung unterlaufen. Dieser Fehler bewirkt, dass teilweise die Rechnung als nicht ZUGFeRD-Konform angezeigt wird und Rechnungsinformationen nicht nicht übernommen werden können. Hier greift dann die OCR-Erkennung. Die Rechnungsinformationen sind jedoch korrekt.    Der Fehler wird behoben, sodass zukünftige Rechnungen korrekt und ZUGFeRD-Konform bearbeitet werden können.  Bei weiteren Fragen bitte ich Sie, sich an elektronische-rechnung@service.datev.de zu wenden.    Freundliche Grüße Andreas Löhr DATEV-Rechnungsschreibung ... Mehr anzeigen

Hallo @metalposaunist,    bei den beiden angegebenen Daten muss man folgende Thematiken unterscheiden.    1. Die Lohndaten, die im Rechenzentrum gespeichert sind, sind alleine Eigentum der Mitglieder/Kanzleien. DATEV hat keinen Einblick in diese und kann auch nicht beurteilen, ob diese von der Kanzlei noch benötigt werden oder nicht. Daher darf DATEV diese Daten nicht einfach löschen. Dies obliegt allein den Dateneigentümern - in diesem Fall den Kanzleien. Auch hier gibt es von Kanzlei zu Kanzlei Unterschiede in der Handhabung mit der Dauer der Speicherung und Nutzung der alten Daten.    2. Das Portal Rechnungsdaten online ist ein Übertragungsweg in dem die DATEV-Rechnung und die Anschreiben zur Rückvergütung an Mitglieder übertragen werden, jedoch kein Archivsystem. Daher stehen hier die Dokumente 24 Monate zur Verfügung. Als Archivsystem steht z.B. Unternehmen online oder DMS zur Verfügung. Die DATEV-Rechnung kann auch direkt in einen Unternehmen online Bestand eingestellt werden. Hier erspart man sich dann den Umweg über das Portal und den manuellen down- und upload der Datei. Für die Rückvergütung steht dieser Weg aktuell noch nicht zur Verfügung.  ... Mehr anzeigen

Hallo @metalposaunist,    es ist richtig, dass die Abrechnung zur genossenschaftlichen Rückvergütung ab dem Geschäftsjahr 2022 ausschließlich digital in der Service-Anwendung DATEV Rechnungsdaten online bereitgestellt. Weitere Infos zur digitalen Rückvergütung finden Sie unter Genossenschaftliche Rückvergütung in DATEV Rechnungsdaten online einsehen und ... - DATEV Hilfe-Center   Da viele Kanzleien keinen Belege online Bestand haben bzw. diesen nicht bei DATEV für die elektronische Rechnung freigegeben haben, können die Abrechnungen der Rückverfügung nicht automatisch in einen Bestand eingestellt werden. Aus diesem Grund ist aktuell nur der o.g. Zustellweg möglich, da diesen jedes Mitglied ohne weitere Freischaltungen nutzen kann und auch dort die Rechnungen grundsätzlich (unabhängig vom gewählten Zustellweg, ob per Post oder einen der verschiedenen elektronischen Wege) eingestellt werden.    Die Aufstellung der Rückvergütung steht ab Zugang für 24 Monate zum Abruf bereit. Der Abruf ist während der Bereitstellungszeit beliebig oft möglich.     ... Mehr anzeigen

Hallo metalposaunist,    danke für deinen Beitrag.    Der Standardzustellweg ist, wie tu_heggi geschrieben hat, der Zustellweg per Post. Dies gilt sowohl für Mitglieder als auch für Mandanten.    Wenn ein neuer oder bestehender Mandant ins mitgliedsgebundene Mandantengeschäft geht, erhält dieser ein Begrüßungsanschreiben mit allen wichtigen Informationen. Hier kann der Mandant dann verschiedene Angaben machen wie z.B. die Rechnung per Mail auswählen oder ein Sepa-Lastschriftmandant hinterlegen. Der besagte Mandant hat somit vermutlich in der Antwort an DATEV angegeben, dass er die Rechnung per Mail erhalten möchte. Gibt er in der Antwort nichts zur Rechnung an, erhält er diese per Post.    Zu deiner zweiten Frage:  Die Kanzlei kann nicht einsehen, welche Zustellwege die Mandanten im mitgliedsgebundenen Mandantengeschäft ausgewählt haben. Dies hat den Hintergrund, dass der Mandant im direkten Vertragsverhältnis zu DATEV steht und die vertraglichen Entscheidungen selbst treffen darf. (siehe auch Antwort aus folgendem Thread auf eine ähnliche Frage von dir: https://www.datev-community.de/t5/DATEVdigicamp/DigiCamp-Session-quot-Die-elektronische-DATEV-Rechnung-quot/m-p/298038/highlight/true#)   Viele Grüße Andreas ... Mehr anzeigen

@metalposaunist in Unternehmen online kannst du in den Einstellungen > erweiterte Einstellungen > "E-Mail Benachrichtigung bei Belegzugang" aktivieren.  ... Mehr anzeigen

Bei einer erteilten Vollmacht, kann der Auftrag zur Umstellung des Zustellwegs natürlich auch vom Berater kommen.    Aktive Anrufe an die Mandanten durch Mandaten-Teams zum Thema elektronische Rechnung gibt es zum aktuellen Zeitpunkt nicht. Ich habe vielmehr damit gemeint, dass wenn der Mandant Servicekontakte hat bzw. bei DATEV anruft und es das Gespräch erlaubt, ggf. auf das Thema hingewiesen wird.  ... Mehr anzeigen

Hallo @sharanya,  danke für Ihren Kommentar. Uns war es im DigiCamp wichtig, Zahlen - Daten - Fakten zur DATEV-Rechnung aufzuzeigen. Ebenso den Wandel von der Papier-Rechnung zur elektronischen Rechnung.    Die Hinweise zu den Auswertungs- und Downloadmöglichkeiten habe ich aufgenommen und gebe diese an die Fachkollegen der Serviceanwendungen weiter.    Im nächsten DigiCamp möchten wir den von Ihnen angesprochenen Punkt der Kostenweiterverrechnung präsentieren. Hierzu werden wir mit den Kolleg:innen von Eigenorganisation zusammenarbeiten. Weitere Session-Inhalte bzw. Sessions zu anderen Themen sind immer möglich. Das Thema Rechnungsauswertung werde ich in den Themenspeicher mit aufnehmen und mit unseren Fachkollegen besprechen inwieweit eine Session im DigiCamp umsetzbar ist.    An einem Lern- bzw. Servicevideo zum Thema Kostenweiterverrechnung arbeiten wir aktuell bereits. Dies möchten wir umsetzten. Einen genauen Termin kann ich jedoch noch nicht nennen.  ... Mehr anzeigen

Hallo @metalposaunist,    eine Umstellung auf einen anderen Zustellweg für die DATEV-Rechnung ist jederzeit möglich. Wenn aktuell der Weg über Belege online hinterlegt ist, kann über die Teilnahmeerklärung im Hilfe-Dokument jederzeit wieder der Zustellweg per verschlüsselter E-Mail beauftragt werden.  Teilnahmeerklärung und Informationen zur elektronischen DATEV-Rechnung - DATEV Hilfe-Center   Die Auswahl "verschlüsselte E-Mail" im Dialog "Zustellweg ändern" ist hier nie vorhanden. Dies hat mit der Prüfung der E-Mail-Adresse zu tun, denn zur Verschlüsselung der E-Mail werden die Zertifikate auf vorhanden SmartCards genutzt. Diese Prüfung ist über das o.g. Web-Formular möglich.    Zu deiner nächsten Frage:  Die Kanzleien können nicht einsehen, welche ihrer Mandanten bereits eine elektronische Rechnung erhalten bzw. auf welchem Weg. Durch das mitgliedsgebundene Mandantengeschäft sind die Mandanten direkte Geschäftspartner zu DATEV und erhalten die Rechnung direkt. Ebenso muss der Auftrag zur Umstellung direkt vom Mandanten eingehen.  Wir führen aktuell viele Service-Aktionen zur elektronischen DATEV-Rechnung durch. D.h. wir schreiben monatlich eine Vielzahl an Mandanten an. Die Rücklaufquote ist hier relativ hoch. Ebenso versuchen wir über unsere Mandanten-Teams das Thema elektronische Rechnung voran zu treiben in dem z.B. bei Servicegesprächen darauf hingewiesen wird.  ... Mehr anzeigen

@bodensee  DATEV hat in den Klimazielen definiert, dass eine wirkliche Klimaneutralität angestrebt wird. Dies bedeutet, dass DATEV keine Kompensierung, sog. "greenwashing" betreibt. Über das genaue Vorgehen und die entsprechenden Schritte hat im DigiCamp unser Umweltbeauftragter @Michael_Buckow  berichtet. Ggf. gibt es im nächsten DigiCamp ebenfalls eine Session zu diesem Thema. Hierzu habe ich allerdings noch keine Informationen.  ... Mehr anzeigen

@vogtsburger  Die Genauen Zahlen zu heruntergeladenen PDF-Rechnungen bzw. heruntergeladenen Rechnungsdaten sind leider wenig aussagekräftig, da die Erfahrung zeigt, dass Mitglieder/Mandanten die entsprechenden Daten mehrfach im Monat bzw. im Jahr herunter laden bzw. auch von verschiedenen Personen mehrfach geladen werden.    Zum aktuellen Zeitpunkt kann ich vorhandenen Auswertungsmöglichkeiten in den Serviceanwendungen verweisen. Hier auf den von Ihnen bereits angesprochenen Rechnungsdaten-Download oder die Möglichkeit, die Rechnung direkt in den Serviceanwendungen auszuwerten.  ... Mehr anzeigen

@bodensee  Im Monat Juni sind die Zustellwege für die DATEV-Rechnung an unsere Mitglieder wie Folgt verteilt:    - 73,6 % Zustellung per Post/Papier - 8,6 % Belege online - 6,2 % E-Mail verschlüsselt - 11,6 % Rechnungsdaten online   Der überwiegende Anteil geht somit noch per Post/Papier an unsere Mitglieder. Ich gebe Ihnen vollkommen Recht, dass es für einen Ressourcenvergleich nicht ausreicht, nur den Papierverbrauch zu betrachten. Im DigiCamp war es uns wichtig, dass wir auf die Ressource Papier aufmerksam machen und welche Mengen für die DATEV-Rechnung verwendet wird.  Aktuell erstellen wir für eine durchschnittliche DATEV-Rechnung einen CO2-Footprint. Hier wird der komplette Lebenszyklus betrachtet, also von der Herstellung des Papiers bis zum "vernichten" der Rechnung nach der Aufbewahrungsfrist. Ebenso wird für die elektronische DATEV-Rechnung die Herstellung der elektronischen Geräte (Server, PCs, etc.) bis zum Ende des Lebenszyklus dieser betrachtet. Dieser CO2-Footprint ist leider nicht bis zur Session im DigiCamp fertig geworden.    Ich kann zum aktuellen Zeitpunkt aber bereits soviel sagen, dass eine elektronisch zugestellte DATEV-Rechnung um ein vielfaches CO2-sparsammer ist, als eine Rechnung auf Papier. Nähere Infos werden wir noch veröffentlichen.  ... Mehr anzeigen

@metalposaunist  Welche Person aktuell als KOB-Präsenz hinterlegt ist, kannst du in der Lizenzverwaltung online einsehen. Dort ist die Person dem KOB-Vertrag zugeordnet. Ebenso kann hierüber direkt die Person geändert werden in dem die Zuordnung auf eine andere Person geändert wird.     Der KOB-Vertrag kann über einen kurzen "Zweizeiler" per Servicekontakt an das Logistik-Center gekündigt bzw. auf KOB-online geändert werden. Infos zur Bonusgutschrift bei einem Wechsel des KOB-Nutzers kann ebenfalls das Logistik-Center geben. Wenn ein zusätzlicher KOB-Vertrag gebucht werden soll, kann dies direkt im DATEV-Shop erfolgen.    Wichtig zu den Berechnungspositionen auf der Rechnung: Die Berechnung der gebuchten Seminare erfolgt immer zum Veranstaltungstermin, d.h. damit das Seminar kostenlos oder vergünstig ist, muss die gebuchte Person zum Seminartermin als KOB hinterlegt sein.    Einen Produktvergleich der beiden KOB-Varianten findest du unter: DATEV-Wissen für Kanzlei-Organisationsbeauftragte Präsen unter dem Punkt "Produktvergleich".  ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Community-User,    zuerst einmal vielen Dank für euer Feedback, eure Kommentare und Fragen.    Ich möchte auf alle eure Kommentare und Fragen eingehen und diese beantworten. Dazu benötige ich noch etwas Zeit, da für die ein oder andere Frage noch weitere Informationen eingeholt werden müssen.    Anfang nächster Woche melde ich mich hier an dieser Stelle und beantworte gern eure Fragen.    Bis dahin wünsche ich Euch/Ihnen ein schönes sonniges Wochenende.    Viele Grüße Andreas Löhr  ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Hofmeister, vielen Dank für das konstruktive Telefonat. Zusammenfassend können wir festhalten: schriftliche und telefonische Anfragen differenzieren wir nicht – auf den inhaltlichen Bezug der Frage kommt es an. Ein Auftrag, den Sie per Self-Service mit den Service-Anwendungen bei uns einreichen, wird üblicherweise nicht berechnet. Insbesondere dann nicht, wenn dieser großteils oder vollständig elektronisch abgewickelt werden kann. Dies gilt beispielsweise für eine PC-Zähleränderung die Sie per Service-Anwendungen an uns richten oder auch für Ihre "Erklärung zum mitgliedsgebundenen Mandantengeschäft" per SC. Viele Grüße aus Nürnberg Andreas Löhr ... Mehr anzeigen

Sehr geehrte Newsgroup, erst einmal vielen Dank an Herrn Renz, der uns mit seinem Beitrag aus der Seele spricht. Sie führen exakt die Gründe auf, die bei uns zur der Überzeugung geführt haben, dass wir in Logistik-Center und Mitgliedschaften um eine Bepreisung unserer Services nicht herumkommen. Dies ist aber nur eine Maßnahme – wir investieren auch intensiv in unsere Mitarbeiter und optimieren unsere Arbeitsprozesse. Außerdem arbeiten wir laufend an der Verbesserung unserer Self-Services … und ja, wir haben hier noch einiges zu tun. Eine Vielzahl an Fragen kann aber heute von den Anwendern selbst beantwortet werden und wird es auch (Eine Übersicht unserer Service-Anwendungen finden Sie in der Info-Datenbank unter 1071182.) Dennoch nutzen viele diese Self-Services leider nicht, was dazu führt, dass wir für dringliche Anfragen und Auftragsbearbeitung nicht zeitnah zur Verfügung stehen. Das führt wiederum zu Problemen in Ihrem Arbeitsabläufen und zu Beschwerden. Denn auch Herr Hofmeister spricht es aus: „Gerade Probleme und Fragen zum Aufgabenbereich des LC bedürfen schneller und kompetenter Hilfe". In unserem Info-DB-Dok unter Dok.-Nr. 1003495 finden Sie die Übersicht unserer Leistungen. Den Chat-Beteiligten sei versichert: Der Hinweis auf Fehler der DATEV oder der DATEV-Programme wurden und werden grundsätzlich nicht berechnet. Wenn dies im „Eifer des Gefechts" doch einmal passiert, berichtigen wir das natürlich. Viele Grüße aus Nürnberg Andreas Löhr ... Mehr anzeigen