@Michael-Renz  schrieb: Lieber @andreashofmeister , die Lohn-ID war (nach meiner Einschätzung) eine „Schnapsidee“.  Das ist absolut nichts, was einen Aufreger wert ist. Ich denke, es wäre ist kein Aufreger, wenn es nur ein Einzelfall wäre.   "Schnapsideen" vor und während der Programmentwicklung, der Evualierung, der Beta-Testphase beim Anwender sowie dem fertigen Produkt und ggf. der Anpassung begleiten uns auch in anderen Anwendungen.   Ich denke, da entstehen dann einfach zu viele Tropfen für die vielen grünen Fässer . . . ... Mehr anzeigen

Die "Beratungspakete" für den Einzelnen formen sich m.E. von alleine und würde ich auch nicht offen anbieten.   Einem A-Mandat, das im Jahresmittel einen Stundensatz erwirtschaftet, der um ein Vielfaches höher liegt, als der Höchstsatz der StbVV, wird selbstverständlich nichts für überschaubare Nebentätigkeiten zusätzlich berechnet. Zumeist sind das auch die mündigsten Mandate.   Einem B-Mandat werden Tätigkeiten in Rechnung gestellt, bei denen man auch wirklich etwas tun muss; im Einzelfall 15min+ oder mehrer Tätigkeiten in kurzer Abfolge mit insgesamt 15min+; Abrechnung je angefangene Viertelstunde.   Einem C-Mandat, welches auf Grund seiner Intensität, wirtschaftlich knapp kalkuliert ist, man ständig nach "Stammtisch-Beratungen" rechtfertigen muss, auch sonst möglichst alles dem Steuerberater hinwirft oder schlicht "beratungsintensiv und oftmals auch -resistent" ist, immer ein Posten auf die Rechnung; Abrechnung dann auch mal je angefangene halbe Stunde. Dies auch einfach um Abschreckung zu betreiben. So manches Formular sehen wir nie wieder, wenn es einmal bearbeitet und berechnet wurde . . . Also hier geht es dann auch primär nicht darum, den Service einzuschränken, sondern sich wieder Zeit für Sinnvolles für A und B zu schaffen.   "Tür- und Angelberatung" (kurzes Telefonat/Gespräch) zumindest bei A und B immer inkludiert, bei C nach Laune des Chefs. Wenn jemand spontan reinschaut und ich Zeit habe, führe ich selbstverständlich auch kurz ein Gespräch (siehe oben A, B oder C).   Entgegen dem Vorgehen vieler Kollegen und der Pflicht zur Abrechnung von §16 StbVV, rechne ich diese niemals ab (!), da dies m.E. keine vertrauensbildende Abrechnung ist; das muss "drin" sein. Immer. Dies nur nebenbei.   Im Übrigen vergebe ich auch keine Termine mehr, sondern weise jeden an, wenn er Gesprächsbedarf hat, kurz vorher anzurufen, ob ich da bin und Zeit habe und wenn o.k. ,vorbeikommen soll. Das mag in erster Linie ein toller Service für den Mandanten klingen, ist für mich persönlich auch sehr vorteilhaft. Keine eingetragenen, geplanten Termine mehr, die einen binden und um die man selbst "herumplanen" muss; so schafft man sich selbst maximale Flexibilität.   Gerade mit der kostenlosen "Tür- und Angelberatung" vermeidet man in der Kanzlei kleinteiligen Verwaltungsaufwand und möchte meine Mandanten auch nicht davon abhalten, Rücksprache zu halten, wenn Unsicherheiten bestehen, denn oftmals lassen sich vorab Probleme vermeiden, die später u.U. aufwändiger gelöst werden müssen. Auch hier win-win.   Die "Pakete" bzw. das "handling" mit dem Einzelnen formt sich individuell und ich habe schon vor Jahren die Idee wieder verworfen, drei Pakete zu gestalten und fix anzubieten. ... Mehr anzeigen

Wünsche ich ihnen auch. Missverständnis.  ... Mehr anzeigen

@314159  schrieb: , reicht mir Excel oder der Rechner von Windows vollkommen aus. So do I ! ... Mehr anzeigen

Der Beitrag ist schon über ein Jahr alt und hat sich "totgelaufen", aber dank Ihnen 😉 Da braucht doch  kein "bitte löschen" . . . 😎   Außerdem:    Wer verbietet es, hier rechtliche Beratungen/Empfehlungen einzuholen ? Es liegt ja wohl immer noch bei jedem selbst, ob er darauf eingeht und antwortet bzw. wenigstens eine Einschätzung abgibt. Davon lebt die Community weitgehend . . .   Insofern empfinde ich Ihre Löschbitte als überflüssig und insbesondere unangebracht. Bitte denken ggf. Sie bei künftigen Beiträge darüber nach, ob Sie hier tatsächlich "korrigierend" eingreifen müssen oder ob das nicht eher Aufgabe des Admins sein könnte. ... Mehr anzeigen

@Jon_Werner  schrieb: Was gibt es neues zum Fachkräftemangel oder besser gesagt zu bezahlbaren Steuerfachangestellten?   Wie schaffen es Kleinstkanzleien überhaupt Nachwuchs zu finden? Welche neuen Ansätze gibt es zur Mitarbeitergewinnung?     Das dieser Thread zwischenzeitlich "totgelaufen" ist und an sich alles gesagt wurde (wenn Sie sich die Mühe gemacht haben, die Beiträge zu lesen), würde ich empfehlen, das Thema an "frischem Ort" im Nebenbeitrag fortzuführen:    Quereinsteiger im Steuerbereich?    Es würde den Beitrag sinnvoll ergänzen und fortführen, statt hier kalten Kaffee wieder aufzukochen. ... Mehr anzeigen

edit ... Mehr anzeigen

@Usus  schrieb: Unglücklicherweise wurde eine vakante Stelle mit einem zufällig frei gewordenen Buchhalter besetzt Zufälle gibts . . . 😉   Hätte einer meiner Mandanten das so durchziehen wollen, hätte ich ihm persönlich die Konsequenzen mitgeteilt und das auch durchgezogen. Fristlos. Mit so einer Aktion wäre für mich jegliche Vertrauensbasis für eine Mandatsbeziehung verloren.  ... Mehr anzeigen

@Jacqueline_Schön  schrieb: Hallo, rechtlich können wir Sie nicht beraten. Bitte halten Sie Rücksprache mit den zuständigen Institutionen. Hallo Frau Schön, ohne Ihnen zu nahe treten zu wollen, verweisen Sie öfters auf Ihren o.g. Hinweis.   Welche "Institution soll die gute Frau denn fragen ? Wenn Sie einen Hinweis erteilen, sollten Sie zumindest eine "Instituion" benennen.   Der Hinweis ist ansonsten obsolet und Sie weisen quasi den Fragesteller ab.    Ich denke vielmehr, die Fragestellerin fragt nicht primär die DATEV um Rat, sondern versucht es mit dem gebündelten, hochkarätigen Schwarmwissen der Community.   Insofern ist Ihre Frage @Lohnbüro80 hier richtig platziert !   ... Mehr anzeigen

@Usus  schrieb: Schlimmer, wenn man dann als Steuerberater genau diese Unternehmen unter seinen Mandanten hat und mit der Superfachkraft zusammenarbeiten muss.   Sie meinen jetzt aber nicht, ein Mandat fortzuführen, welches einen Kanzleimitarbeiter abgeworben hat und nun genau bei dem Mandat tätig wird !? Würde jemand wirklich so etwas würdeloses tun ? Schwer vorstellbar. Das Mandat kann mit dem Mitarbeiter "unter Arm" von Dannen ziehen.    @renek  Aber wenigstens haben Sie diejenigen begutachtet und nicht nur aufgrund eines Blatt Papiers abgelehnt.  Zumindest ein Gespräch geführt. Was "Papier" (in beide Richtungen) wert sein kann, konnten Sie meinem obigen Beitrag entnehmen.  ... Mehr anzeigen

Bei der Gelegenheit möchte ich mal positiv erwähnen, dass seit meinem letzten "Mecker" und der mitgeteilten Maßnahmen @Jakob_Rauch die Systeme den ganzen Juli vollens stabil und zuverlässig blieben. Sehr gut ! ... Mehr anzeigen

Möchte zum Thema auch ein kleine Anekdote anhängen:   Nachdem ich partout, nach Personalabgängen innnerhalb der letzten beiden Jahre, niemanden gefunden hatte, war mir klar, dass die Ansprüche deutlich reduziert sein müssen und auch für  "Quereinstieg" ausgeschrieben.   Selbstredend, dass die üblichen Benefits sowie freie Gestaltung von Arbeitszeit- und ort sowie Urlaub etc. selbstverständlich am Start waren.   Vier von fünf Bewerbern ließen mich einfach sprachlos zurück und ich konnte nicht mal mehr irrwitzig lachen, so tief saß der Stachel und die Enttäuschung.   Den Begriff "Dummheit" nutze ich ungern, jedenfalls waren 4 von 5 derart weit von irgendeinem Kenntnisstand entfernt, um sie überhaupt, auch perspektiv, irgendwie in der Kanzlei einzusetzen. Das mag sich despektierlich anhören, ist aber recht zutreffend.   Die fünfte Anfrage erhielt ich dann von einer sehr sympathischen jungen Dame, die echte Motivation und Willen ausstrahlte und mir das Gefühl gab, einen Volltreffer gelandet zu haben, denn ich benötigte im Wesentlichen jemand für die Mandantenbuchführung (UO & Rewe). Sie teilte mir auch Ihre begleitenden Fortbildungen mit und legte mir entsprechende Fortbildungsnachweise vor; ein ausführlicher IHK-Kurs zum Buchhalter (Note 2) sowie, tatatata, eine umfangreicher Schulung, mit Praxisbezügen, zu Unternehmen online.   Mir war klar, dass dieser Quereinstieg aus dem Einzelhandel in die Steuerkanzlei für keinen von uns einfach werden würde, haben uns aber alle der Einarbeitung und Schulung unserer neuen Mitarbeiterin angenommen.   Das Tagesgeschäft ging weiter und ich bemerkte, dass wir alle nach ein paar Wochen mit der Arbeit in deutlichen Verzug kamenm, weil wir eben sehr viel Zeit in "die Neue" investieren musste, aber auch wollten. Trotz aller Mitarbeiterloyalität gegenüber einander, stand meine "rechte Hand" eines Tages aufgelöst vor mir stand und meinte, dass es so nicht mehr weiter ginge, da kaum Fortschritte zu verzeichnenwaren und akute Fristnöte eingetroffen sind; sie käme nicht mehr dazu, ihre eigenen Aufträge fristgerecht zu bearbeiten; was im Prinzip nie vorkam.   Selbstredend fiel mir auch auf, dass der Kenntnisstand fern einer aktiven Mitarbeit war; auch nach Monaten noch und selbst die einfachsten Dinge nach zwei Monaten quasi jeder Buchung abgefragt wurde. Sie fand einfach nciht ins Thema und "Soll und Haben" kannte sie nur vom eigenen Kontoauszug; Erklärungen liefen m.E. ins Leere und sie entwicklte sich quasi nicht. Der "Klick" blieb einfach aus . . .   Zum Ende der Probezeit nach drei Monaten müssten, erfahrungsgemäß, bereits soweit Kenntnisse vorhanden sein, dass man selbständig in der Programmumgebung arbeiten und einfachere Fälle bearbeiten kann. Weit gefehlt und dennoch startete ich noch einen Versuch und intensivierte die Ausbildung durch mich persönlich, um meine anderen Mitarbeiterinnen zu entlasten und ich erkannte das Drama erst in seinem ganzen Ausmaß. Die Kanzleisituation spitzte sich zu und die ersten Beschwerden trafen ein . . .   Sodann musste ich nach 4 Monaten leider die Notbremse ziehen, eine sofortige Freistellung unter Weiterbezahlung des Gehaltes für drei Monate, aussprechen und kündigen.   Es dauerte eine ganze Weile, bis wir wieder einigermaßen in der Spur waren und habe die Digitalisierung nebenbei weiter forciert und die Arbeitsabläufe weiter optimiert und automatisiert.   Ferner habe ich mich von 5 beratungsintensiven/-resistenten Patienten (ugs.schwierige Mandanten) kurzum getrennt und eine sofortige Kündigung ausgesprochen. So die ersten Rettungsmaßnahmen.   Rund 30 Mandatsanfragen in den letzten 2,5 Jahren habe ich abgelehnt, obglich hier sehr solide Unternehmen dabei waren.   Ende 2023 verabschiedete sich eine eine tragende Mitarbeiterin, was die Situation weiter verschärfte.   Vor drei Monaten meldete sich tatsächlich ein junger Mann bei mir. Steuerfachangestellter mit zwei Jahren Berufserfahrung . . . ich dachte zunächst, ich wäre bei "Verstehen Sie Spaß"... Wir redeten ein wenig und es schien alles zu passen; auch die Gehaltsvorstellungen von 3.200 € mit 13tem wäre ok gewesen ... aber "Teilzeit 50%"  Der Rest ist Geschichte.   Als Kleinstkanzlei gehört man sicherlich nicht zu den attraktivsten Arbeitgebern, wessen ich mir bewusst bin und auch realisiert habe, dass ich nicht auf ein Wunder "hoffe".   "Hoffnung ist die Planung der Verzweifelten."   Meinen Laden habe ich dann vollends, restriktiv umorgansiert und optimiert; ausschließlich digitale Prozesse, Buchführungen und 100% papierlos. Effizienz als goldenes Kalb ! Aufnahmestopp jeglicher Mandate und Intensivierung der Beratung meines Bestandes und eine Warteliste mit "Rosinen", falls sich freie Kapazitäten ergeben sollten.    Heute habe ich noch eine Handvoll 2022er offen und eine größere Schlussabrechnung, was aber auch daran lag, dass meine "Schlagzahl" wieder auf regelmäßig 50-60 Std./Woche erhöht wurde.   Von weiteren Quereinsteigern sehe ich persönlich grundsätzlich ab, weil ich es mir aus zeitlichen Gründen nicht mehr leisten kann o.a. Szenario zu wiederholen.   Zuletzt wird immer mehr "cherry-picking" bei Mandaten betrieben. Fachkräfte sind weit nicht in dem Maße vorhanden, wie benötigt und "draußen" steht eine enorme Menge an Beratungsbedarf, der nicht mehr befriedigt werden kann.   Die Maßnahmen von Kammern und Verbänden sind positiv zu erwähnen, um den Beruf wieder in den Fokus zu setzen und Nachwuchs zu werben; greifen natürlich erst mit einem starken zeitlichen Versatz.    Einzige Hoffnung liegt wohl in der Abwanderung, Deindustrialisierung und Insolvenzunahmen von Unternehmen am Standort Deutschland und den damit verbundenen frei werden Kapazitäten in den Steuerkanzleien . . . aber wie gesagt: "Hoffnung ist die Planung der Verzweifelten" 😉 .     ... Mehr anzeigen

Ok, sorry. Missverständnis. ... Mehr anzeigen

Auch hey,   also meinst du jetzt die Nachricht "vom" oder "ans" Finanzamt ?   Wird eine SoNa fertiggestellt und gesendet, geht ja automatisch das Ablagefenster für die Dokorg auf und kann entsprechend abgelegt werden. Auf Seite 1 die "Ticketinfos", auf Seite 2ff. das Übertragungsprotokoll mit unserer Nachricht 1:1 angehängt ist.   Beim Empfang elektronischer Dokumente erhält man im Prinzip das übliche Postbriefchen vom Finanzamt, außer dass es elektronisch in den Dokumentenkorb abgelegt wird.   Müsstest da nochmals nachschauen, denn hier funktioniert, auch die vollständige inhaltliche, Ablage der SoNa tadellos.   Ich habe grade parallel eine SoNa erstellt. Nach dem "übermitteln" erscheint   Sobald "Schließen" gedrückt wird, geht automatisch das Ablagemenü auf (die vorbelegten Felder mit vertraulichen Daten sind für den screenshot "geleert".   Im abgelegten Dokument im Übertragungsprotokoll nach den Adressdaten erscheint unter "Ihre Nachricht" der übermittelte Text.   ... Mehr anzeigen

@Benjamin_Haehner  schrieb: Frust deutlich heraushörbar und nachvollziehbar,   Nein, au contraire, überhaupt nicht. Darüber bin ich längst hinaus und arbeite zwischenzeitlich entspannt, effizient und habe wieder richtig Spaß an der Arbeit, seit ich meine Zeit nciht mehr in "Windmühlen" investiere.   Diese Erkenntnis ist weit hinter dem Horizont von Frust und Resignation angesiedelt und jedem ist zu wünschen, diesen Bewusstseinstzustand erreichen zu dürfen 😉   Wie gesagt:   Das Spiel ist und bleibt dasselbe, nur die Spieler wechseln. Viel Erfolg und langen Atem ! ... Mehr anzeigen

@Benjamin_Haehner Seit nunmehr dreizehn Jahren beteiligte ich mich bei der Weiterentwicklung und Entstehung der Online-Anwendungen der DATEV und setze diese, soweit sinnvoll (!), ebenso lange im Kanzleialltag ein. Die vereinfachte Funktion von "Auftragswesen next" wird im Leistungsumfang dargestellt. Wer dort seine Ansprüche nicht erfüllt sieht, bestellt nicht und moniert nicht, dass Funktionen nicht implementiert sind.    Wenn (irgend-) ein Produkt meinen Leistungsanspruch nicht erfüllt, kaufe ich es nicht und schreibe dem Anbieter nicht, dass er dies oder jenes bitte in den Funktionsumfang aufnehmen mag, weil ich es sonst nicht kaufe ( 😉 ).   Man arbeitet mit workarounds, nimmt Drittlösungen mit auf und/oder stellt einfach Produkte zurück; Auftragswesen next ist nicht das einzigste, das ich aktuell aus dem DATEV-Universum nicht weiterempfehle.   Die DATEV pilotiert, holt Infos ein, regt zur Mitarbeit und zum Ideenaustausch an und bedient sich eines kostenlosen Fachwissens-Transfair aus der Praxis, aber erfüllt sich m.E. letztlich die Wünsche, die ihr selbst als priorität vorkommen und das dann gefühlt in einer "super-slo-mo" . . .   Richtig ist, dass durchaus elementare Fuktionen in Auftragswesen next vermisst werden, was auch der Grund dafür ist, dass exakt nur 1 Mandant von mir Auftragswesen next nutzt, obwohl 98% meiner JA/Bf-Mandate unter UO-Flagge digital geführt werden.   Diese "Wünsche" von denen Sie reden, bringen und brachten hier (w.o.) erwähnt, emsige Comm-Teilnehmer seit über zehn Jahren vor und viele von äußerst fachkundigen Teilnehmern haben dies aktive Mitarbeit eingestellt (ich inklusive) oder haben der Community ganz den Rücken gekehrt, weil sie schlichtweg resigniert haben. Ein letztes Aufbäumen war die "Sendepause", was großartig von der DATEV ausgesessen wurde, aber weitere Fachteilnehmer hier kostete. Das Ganze fängt wieder von vorne an, nur mit anderen Mitspielern. Viel Erfolg jedenfalls !   Fazit: "Hoffnung ist die Planung der Verzweifelten !"    Da reihe ich mich längst nicht mehr ein, sondern mache aus den vorhandenen Ressourcen das Beste für mich und meine Mandanten. Hier und da mal ein Fuktionstipp oder Fehlerhinweis oder mal auch mal helfen . . . mehr sollte man sich nicht einbringen.   Wer keine Erwartungen mitbringt, kann über eine Nichterfüllung nicht enttäuscht sein und dennoch bin ich gespannt, wann welches Produkt einen für mich funktionalen Umfang erfüllt. Dann kaufe ich.       ... Mehr anzeigen

@Di_Na  schrieb: Hallo DATEV,   das Thema Abschlags- und Teilrechnungen ist bereits häufig von anderen Usern benannt. Da es für viele Branchen wirklich wichtig ist, hoffe ich auf Umsetzung.   Wichtig ist auch, dass neben der Möglichkeit zur Rabattierung auch die Möglichkeit einer Zuschlagsposition auf zuvor gezogene Zwischensummen möglich ist.   Da viele Dienstleister, die auf Zeitbasis abrechnen, mittlerweile von Kunden zur minutengenauen Abrechnung aufgefordert werden, was durchaus nachvollziehbar ist, wäre eine optionale Auswahleinheit in Stunden und Minuten sehr sinnvoll.   Wenn die vorgenannten Anforderungen erfüllt werden, werde ich als langjähriger Unternehmen Online User auch das Tool Auftragswesen next bestellen. Das sehe ich, auf Grund meiner Erfahrungen aus den Buchführungen komplett anders. Ein minutengenaue Abrechnung ist mir, auch aus Rückmeldungen von Mandanten, nicht untergekommen und ich denke auch, dass die Anforderungen hierzu eher marginal ausfallen.   Ich denke ferner, sollten Sie tatsächlich auf eine Erfüllung dieser Anforderung bestehen, um Auftragswesen next zu "kaufen", wäre vornehmlich anzuraten, eine Alternative in Betracht zu ziehen, da ich nicht denke, dass Ihre Anforderungen in den nächsten Monaten, Jahren, mangels reger Nachfrage, umgesetzt werden; ähnlich würde ich es für Zuschläge auf Zwischensummen sehen. *imho*.   Vergessen Sie nicht, dass Auftragswesen next eine Faktura-Ergänzung für einfachere Anwendungsfälle sein soll und es darüberhinaus auch nicht beworben wird.   Was natürlich Anzahlungen und offen ausgewiesen Nachlässe angeht, sehe ich hier auch bei Auftragswesen next Ergänzungsbedarf. ... Mehr anzeigen

uii, jetzt dachte ich bei der Überschrift grade, sie wollten DATEV-Mitarbeiter kündigen 😉 ... Mehr anzeigen

@deusex  schrieb: @deusex  schrieb: Habt ihr auch Probleme beim Öffnen von Meine Steuern ?   Isses mal wieder soweit ?   Edit: Wurde grade ein Update von Meine Steuern durchgeführt. Live dabei ;-). Mal gespannt auf die Änderungen . . .   Frage jedenfalls erledigt. ... Mehr anzeigen

Problemlos in einem Rutsch durchgelaufen.   Kann ich bestätigen, dass auch dieses Mal, wie die letzten Male auch, alles rund und problemlos installiert wurden (P2P-netzweit). Ich habe das Gefühl, dass zumindest die Installation von DATEV zwischenzeitlich sehr zuverlässig geworden ist. ... Mehr anzeigen

@bodensee  schrieb:   Die 1/4 Std. Tätigkeiten lasse ich bis heute unter den Tisch fallen.  Nun ja, drei kleine Viertele sind trotzdem eine Flasche und vier Viertele eine Stunde . . . und diese Viertele summieren sich und es liegen irgendwann Abschlüsse "unter dem Tisch".   Man wägt natürlich stets ab, wo man es berechnet (C) und wo es inkludiert ist (A).   Es dürfte jedem einleuchten, dass die Zeit (und das Geld), das sich einer erspart, nur auf jemanden verlagert wird, denn es Zeit (und Geld) kostet. Das wird auch offen und direkt kommunziert.   Insbesondere geht es oftmals einfach ums "macht mal (dann erspar ich es mir)" . . . und wenn es dann eben etwas kostet und offen auf der Rechnung auftaucht, überlegt der ein oder andere vielleicht schon, ob er "etwas" nicht selbst kurz erledigt hätte ... ist auch ein wenig so ein "Erziehungsdings". Man glaubt kaum, wie sich die "Kleinauftragslage" rapide reduziert, wenn der Halsabschneider von Steuerberater seine Leistungen abrechnet ;-).   Wer es sich dann leisten will, Aufgaben, die in 5 Minuten zu erledigen sind, "out-zu-sourcen" (schreckliches Wort), der bezahlt dann eben die Viertelstunde.     ... Mehr anzeigen

Ich weiß schon, dass je angefangene halbe Stunde berechnet werden "müsste". 😉   Tu ich aber einfach nicht, ich Böser StbVV-Rebell 😈   Im Prinzip geht es mir primär um kleinere Nebentätigkeiten, die "kurz nebenher" bis eine Viertelstunde und ich es als unverhältnismäßig empfinde, eine halbe Stunde abzurechnen.   Wenn ich im Beispiel mit der TSE-Melderei bspw. 40 min benötige, berechne ich keine Stunde und das ist schon bemessbar. ... Mehr anzeigen

Im Prinzip muss es eben unter den sonstigen betrieblichen Erträgen aufgeführt sein und wenn 8910 bereits genutzt wird, würde ich, der Übersicht halber, 8911 nutzen und den Begriff in Klammer (Waren) mit der konkreten Bezeichnung des Wirtschaftsguts ändern. ... Mehr anzeigen

Mein Hausfinanzamt beginnt nun seit ca. 4 Wochen den Kommunikationskanal "ELSTER" zu nutzen, auf welchem auch die Bescheide übermittelt werden.   Die Korresponzend ist wirklich sehr gut, kommt quasi in Echtzeit an und wird automatisiert im Arbeitsablauf Dokumentenkorb der DMS/DokAbl zugeführt.  Sogleich eine SoNa (unser Kanzleikürzel für sonstige Nachricht, auch für die Ablage) eröffnet, Antwort und Info rein und ab dafür.   Letztens ein nettes Gespräch mit einer Sachbearbeiterin gehabt, die extra dafür angerufen hat und sich dafür bedankt hat, wie fix und unkompliziert die Anfragen sind.   Aus diesem Gespräch ging übrigens hervor, dass in der Anwendung beim Finanzamt extra ein Hinweis erscheint, wenn man ein Schreiben aufsetzt, dass man dieses vorzugsweise elektronisch an den Berater übermitteln soll.   Da geht echt was voran.   Ich habe das Fax übrigens schon vor mehr als 5 Jahren vollständig aus dem Büro verbannt; auch davor war es nur noch für den "Notempfang" . . . tja, daran musste man sich ersts gewöhnen: also die Anderen eben 😉 ... Mehr anzeigen

@tu_heggi  schrieb: Das sollen die Mandanten schon selbst machen: Immerhin haben die alle Angaben inkl. Standort der Kasse vorhanden bzgl. bei der Lieferung der Kasse erhalten! ir laufen den Daten doch jetzt nicht auch noch hinterher und dann wird rumgeheult weil wir die Selbstkosten von 50 € dafür verlangen.  Man nehme die Rechnung, ein Glas Wein und setzt sich 10 Minuten beim Tatort ans Laptop - Ende. Wenn wir das auch noch machen (sollen) können die uns auch gleich den Laden überschreiben weil wir mehr Unternehmer sind als Die!  Grundsätzlich sehe ich das auch so und dennoch verfolge ich nach wie vor den Servicegedanken und nehme meinen Mandanten auch gerne solche Aufgaben mal ab. Erwähne allerdings, dass dies mit der Monatspauschale Buchführung nicht abgegolten ist, sondern eine Zusatzleistung die mit der Zeitgebühr je angefangen Viertelstunde mit X berechnet wird.   Dies filtert diejenigen aus, die nicht wollen von denen, die nicht können und dann gibt es noch welche, für die übernimmt man es auch mal kostenlos. Ich denke aber @tu_heggi , dass mir Deine "Zielgruppe" bekannt ist... ... Mehr anzeigen

edit: Ursprungsbeitrag überholt ... Mehr anzeigen