Hallo Herr Meyer, ich schreibe auch meist außerhalb der Arbeitszeit. Dennoch ist es für mich kein Problem mich mit Nutzernamen und Passwort anzumelden, muss man (soweit ich weiß) beim Login über Facebook ebenfalls. Dahedr benötige ich weder SmartLogin noch SmartCard, auch ohne Facebook. Somit ist es egal ob ich mich mit Privat- oder Geschäftsgerät anmelde. Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Dürr, die Bank müsste im Rechenzentrum anlegbar sein. Haben Sie die Bank in Rewe/Zahlungsverkehr angelegt und ans RZ gesendet? bei der lokalen Anlage werden Sie ja bei der Erfassung bereits unterstützt indfem das Programm die entsprechende Bank vorschlägt. Eventuell liegt es auch an der falschen BIC, wir hatte schon mal den Fall (ich weiß nicht mehr ob es nicht sogar die Commerzbank war), dass man die BIC der Zentrale hinterlegen musste obwohl die BIC der Filiale des Mandanten davon abweicht. In wieweit dies auch bei RZ-Bankinfo relevant wird kann ich Ihnen jedoch leider nbicht beantworten. HBCI war bei der Commerzbank als wir es versucht hatten nur mit USB-Gerät möglich, wodurch sie für DUO nicht nutzbar war. Da blieb nur noch RZ-Bankinfo oder EBICS, wobei man über ersteres keine Zahlungen tätigen kann. In diesem Fall müsste der Mandant also in den sauren Apfel beißen und das teure EBICS beantragen (und auch zahlen)... Viele Grüße Marc Brost ... Mehr anzeigen

hallo aff-stb​, ich bin bei einigen Punkten ihrer Meinung. Meine Frage wäre jedoch, wofür sie eine automatische Numerierung der Buchugen im Belegfeld haben möchten. Wofür braucht man das in der Praxis? Viele Grüße Marc Brost ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Radicek, was war denn das Problem das berhoben wurde? wäre doch interessant zu wissen was diesmal zu diesen massiven Performance-Einbußen geführt hatte. Viele Grüße Marc Brost ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Schönweiß, bitte nehmen Sie uns ebenfalls zu dioesem PSI mit auf, da es wirklich ein lästiges Übel ist und Institutionen etc. ja auch alle automatisch aktualisiert werden können. Da wird man das doch auch implementieren können Viele Grüße Marc Brost ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Liebchen, ...Und wie Mitglied d.kuehn schon schrieb: "Dann fallen die Einkommensteuermandate schon mal raus. Die hätte ich mir gut für die Box vorstellen können."... das ist korrekt was d.kuehn geschrieben hat, es ist aber auch nicht für ESt-Mandate gedacht. Dafür gibt es bald "Meine Steuern", die ebenfalls 500 MB (für steuerliche Belege) umfassen, enthalten im E-Steuern-Paket. Daraus lassen sich die Belege auch direkt in der ESt verknüpfen. Die Kosten sind ebenfalls geringer als 5,50€ pro Monat, also benötigt man hierfür die Cloudbox nicht. Wie bereits öfter erwähnt ist die Cloudbox ein temporärer Speicher, somit nicht für eine dauerhafte Archivierung gedacht/preislich geeignet. ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Hoffmann, Hallo Herr Ruzycki, bei der Überweisung aus DUO gibt es 2 Fehlerquellen: die eine ist DUO, dass dort eine falsche Einstellung getroffen wurde. DIe andere ist die Bank selbst. Wir hatten schon mehrfach den Fall, dass in DUO alles richtig eingestellt wurde, dies auch so an die Bank gesendet wurde aber dort der Haken nicht entsprechend gesetzt wurde. Somit konnten wir einstellen was wir wollten, es funtkionierte nicht. Ein Anruf bei der Bank mit dem entsprechenden Setzen des Kennzeichens brachte die gewünschte Lösung. Versuchen Sie dies doch mal, nachdem Sie sicher gegangen sind dass ihre Einstellugen in DUO korrekt sind (@janruzycki​: Datev versucht da gar nichts krampfhaft, schauen Sie mal in den Stammdaten, dort kann bei der Bank die Standardvorgehensweise hinterlegt werden, bei Ihnen ist offenbar Batchbooking hinterlegt. Übernehmen der Änderung nicht vergessen, erst dann speichert er sich "als Einzelbuchungen übertragen") Und zu den Banken: es kann zwischen den Banken variieren ob und wie die Konditionen sind und ob Batch-Booking möglich ist. Wir haben jedoch eien vielzahl an Mandanten, diese mit den unterschiedlichen Banken (auch VR-Banken, also Fiducia-Rechenzentrum) und hatten noch bei keiner das Problem dass diese kein Batch-Booking kennen, eventuell muss man es den Bankmitarbeitern einfach umschreiben, vielleicht kennen diese es als "Sammelüberweisung" oder so. Viele Grüße Marc Brost ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Buggisch, rein aus Neugier: wieviel Prozent der Nutzer verwenden denn den Facebook-Login? Nachdem die Datev die Klicks in den einzelnen Programmen misst, wird es hier doch sicher auch hier eine Statistik geben. Und nachdem die Datev schon x Funktionen ausgebaut hat weil sie "zu wenig genutzt" wurden könnte man doch auch hier mal schauen wieviele Leute diese Funiktion tatsächlich nutzen. Ich persönlich benötige keine Nicht-Datev-Alternative als Anmeldemöglichkeit, ist ja kein Forum über alles Mögliche sondern die Datev-Software. Da darf man sich schon mal mit der Software beschäftigen. Und wer keine Berührungspunkte mit den Authentifizierungsmöglichkeiten haben möchte aber bei der Software im Forum mitsprechen möchte handelt meiner Meinung nach widersprüchlich. Viele Grüße Marc Brost ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Mayer, wir haben an einem Arbeitsplatz einen ähnlichen curved-Bildschirm stehen, der in zwei Bildschirme aufgeteilt wurde. Hier funktioniert es mit Partner-ASP und RDP Problemlos. Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Natürlich wird er das, aber das Problem ist, dass ich es erst ändern kann wenn ich den passenden Platzhalter gefunden habe mit dem ich ihn ersetzen kann. Denn sonst steht bei den Überweisungen gar kein Text mehr, weder der obere noch der Untere. ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Wielgoß, ja dies ist er, ich konnte aus dem Platzhalter für den SEPA-Text jedoch keine andere Zahlungsart (Überweisung) herauslesen: =(IIf((Columns![REGESBRUSUMEUR].Value)<"0",Columns![ZAGUTSCHRIFTTEXT].Value,IIf(Columns![REZTR].Value="C"  OR  Columns![REZTR].Value="D"  OR  Columns![REZTR].Value="E"  OR  Columns![REZTR].Value="M"  OR  Columns![REZTR].Value="S"  OR  Columns![REZTR].Value="T",Columns![ZARECHTEXT].Value &  " " &  (Format(Columns![REGESBRUSUMEUR].Value,"#,##0.00 ")) &  "€ zum Mandat " &  Columns![RESEPAMANDATSREFERENZ].Value &  " zu der Gläubiger-ID " &  Columns![RESEPAGLAEUBIGERID].Value &  " von Ihrem Konto " &  Columns![REBANKIBAN].Value &  " bei der " & Columns![REBANKBEZ].Value &  ", " &  Columns![REBANKBIC].Value &  " zum Fälligkeitstag " &  Columns![RESEPAFAELLIGKEITDAT].Value &  " abgebucht." &  IIf(Columns![REZTR].Value="E"  OR  Columns![REZTR].Value="T"," Die weiteren " &  IIf(Columns![GPRHYTH].Value="M","monatlichen") &  IIf(Columns![GPRHYTH].Value="V","vierteljährlichen") &  " gleich lautenden Beträge werden jeweils zum " &  (Format(Columns![RESEPAFAELLIGKEITDAT].Value,"dd")) &  ". der Folgeperiode abgebucht. Fällt der Fälligkeitstag auf ein(en) Wochenende/Feiertag verschiebt sich der Fälligkeitstag, auf den ersten folgenden Werktag."),(IIf((Columns![REGESBRUSUMEUR].Value)<"0",Columns![ZAGUTSCHRIFTTEXT].Value,IIf(Columns![REZTR].Value="C"  OR  Columns![REZTR].Value="D"  OR  Columns![REZTR].Value="E"  OR  Columns![REZTR].Value="M"  OR  Columns![REZTR].Value="S"  OR  Columns![REZTR].Value="T",Columns![ZARECHTEXT].Value &  " " &  (Format(Columns![REGESBRUSUMEUR].Value,"#,##0.00 ")) &  "€ zum Mandat " &  Columns![RESEPAMANDATSREFERENZ].Value &  " zu der Gläubiger-Id " &  Columns![RESEPAGLAEUBIGERID].Value &  " von Ihrem Konto " &  Columns![REBANKIBAN].Value &  " bei der " & Columns![REBANKBEZ].Value &  ", " &  Columns![REBANKBIC].Value &  " zum Fälligkeitstag " &  Columns![RESEPAFAELLIGKEITDAT].Value &  "  abgebucht." &  IIf(Columns![REZTR].Value="E"  OR  Columns![REZTR].Value="T"," Die weiteren " &  IIf(Columns![GPRHYTH].Value="M","monatlichen") &  IIf(Columns![GPRHYTH].Value="V","vierteljährlichen") &  " gleich lautenden Beträge werden jeweils zum " &  (Format(Columns![RESEPAFAELLIGKEITDAT].Value,"dd")) &  ". der Folgeperiode abgebucht. Fällt der Fälligkeitstag auf ein(en) Wochenende/Feiertag verschiebt sich der Fälligkeitstag, auf den ersten folgenden Werktag."),IIf((Columns![REGESBRUSUMEUR].Value)<"0",Columns![ZAGUTSCHRIFTTEXT].Value,IIf(Columns![REZTR].Value="B"  Or  Columns![REZTR].Value="R",Columns![ZARECHTEXT].Value &  " Konto-Nr.: " &  Columns![MAKONTONR].Value &  ", BLZ: " &  Columns![MABLZ].Value &  ", " &  Columns![MABANKBEZ].Value,Columns![ZARECHTEXT].Value)))))))) Können Sie den Überweisungs-Platzhalter erkennen wenn beim Mandat kein SEPA hinterlegt ist? Viele Grüße Marc Brost ... Mehr anzeigen

Viel Erfolg in ihrem neuen beruf Herr Haas ... Mehr anzeigen

Natürlich lassen wir keinen Mandanten zum Scannen "antreten", dies wird durch einen Mitarbeiter der Kanzlei erledigt. Und Natürlich kann der Mandant alles einscannen, aber das heißt nicht dass er Ihnen das auch einscannen wird! Wie bereits gesagt kann man das Thema nicht einfach mit der Brechstange durchdrücken, man muss eben auch mal ein GEHT NICHT hinnehmen. Nicht jeder Mandant ist digital, nicht jeder macht das Thema mit, da können Sie noch so viele Argumente bringen, wenn der Mandant dicht macht, macht er dicht, egal was Sie Ihm noch für tolle Vorteile anpreisen... Und wenn der Mandant bei seinem Ordner bleiben will wird er Ihnen auch keine Verträge oder sonst was einscannen, also läuft das Argument ins Leere...Und wie bereits auf Ihren Vorredner geantwortet bieten wir das Scannen auch nicht als Dienstleistung an, denn dann haben wir genau das was Sie hier kritisieren. Doch genau davon gehen Sie aus, daher ist diese Annahme schon falsch die somit zu falschen Schlussfolgerungen führt. Ich bin froh dass wir einige Mandanten haben die digital sind und dies auch aktiv nachfragen, manche konnten wir auch davon überzeugen. Wir gehen das Thema aktiv an, nutzen das Programm bei einer Vielzahl an Mandanten etc. Aber eben nicht bei Allen. Und auch Sie haben scheinbar noch eine Handvoll Nüsse zu knacken, bis sie komplett alle Buchhaltungen auf DUO umgestellt haben... Ich denke wir sind auf einem guten Weg was die Digitalisierung angeht, einige andere sind hier noch nicht so weit was die Anzahl der Mandanten mit DUO angeht, zumindest wenn man sich auf die Statistiken der Datev aus den diesjährigen Regional-Info-Tagen bezieht. Aber auch wir sind genauso wenig wie Sie am Ziel alle Buchhaltungen sind Digital angekommen, auch wir dürfen noch einiges an Überzeugungsarbeit leisten. Aber wir bleiben am Ball, genau wie Sie. ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Probst, "Von Anfang an" heißt in diesem Falle "dann eben gar nicht nutzen anstatt mitnehmen was bereits jetzt schon möglich ist"... Und genau das sehe ich kritisch. Denn damit hat man selbst auch keinen Benefit, den ich allein schon darin sehe wenn ich von meinen Kosten ein Stück herunter komme. Dem Mandanten biete ich ja nicht offen an, dass ich seine Belege scanne: Entweder ich scanne dies intern um selbst den Vorteil zu haben, dann kommuniziere ich das aber nicht gegenüber dem Mandanten. Oder ich gehe aktiv auf den Mandanten zu und kommuniziere dies auch nach außen. Aber wir sind auf keinen unserer Mandanten zugegangen nach dem Motto: "Wir wollen Unternehmen online, bitte scanne uns deine Belege ein, aber wenn du das nicht willst dann scannen wir sie selbstverständlich für dich zum selben Fibu-Preis wie bisher ein". Wenn man so anfängt kann das natürlich nichts werden, da bin ich ganz bei Ihnen. Aber so war meine Aussage ja auch nicht gemeint, falls Sie das so verstanden hatten möchte ich das hiermit korrigieren. Ich verstehe den Ansatz, dass es an sich die Aufgabe des Mandanten ist die Belege einzuscannen, ich selbst würde auch keine Mitarbeiter im Büro anstellen wollen welche dann die Belege des Mandanten einscannen, nur weil der Mandant selbst dies nicht tun möchte. Aber jeder Fortschritt beginnt Schritt für Schritt, manche können größere Schritte machen, manche müssen kleinere Schritte machen. Aber stehenbleiben ist für mich keine Option. Und "All or nothing" wäre genau das, wenn ich dies nicht ad hoc umgesetzt bekomme... ... Mehr anzeigen

Ergänzung der Aussage von P. G.: eventuell wäre eine Reihenfolge anhand der Häufigkeit mal nützlich, also nicht gleich wieder den Code komplett herausnehmen, lieber einen Haken in den Einstellungen machen mit dem man "individuelle Reihenfolge berücksichtigen" aktivieren kann womit dieser Mechanismus dann ausgehebelt wird oder umgekehrt eine Sortierung nach Häufigkeit in den Einstellungen aktiviert werden kann, so können beide Varianten nebeneinander existieren und der Mandant/Kanzlei kann zwischen den beiden Varianten entscheiden. ... Mehr anzeigen

Hallo Deus Ex, teilweise haben SIe recht, aber SIe sehen das ganze leider nur schwarz-weiß und keine Graustufen... Gerade die geringere Anzahl an Rückfragen bei der Jahresabschlusserstellung ist meiner Meinung nach ein Vorteil der bei Ihnen vollkommen untergeht. Dann muss man eben mal die Belege in der Kanzlei einscannen, um diesen Vorteil nutzen zu können. NA UND?!? Dafür hat man die Belege dann an der Buchung hängen und nicht kopiert in Papier in einem Ordner... Somit spare ich mir Zeit bei der Abschlusserstellung die ich gegen den Mehraufwand des Scannens gegenrechnen muss. Es freut mich, dass bei Ihnen alle Mandanten umgestellt werden sollen und dies scheinbar bis auf eine Hand voll Mandanten klappt. Wir haben aber auch ein paar Mandanten (wie Sie vermutlich auch) die partout nicht auf ihren Pendelordner verzichten wollen. Gerade für den Übergang vom Pendelordner auf digitale Buchhaltungen haben wir die Erfahrung gemacht dass die Mandanten einen größeren Mehrwert sehen wenn man nicht nur mit Alibi-Belegen arbeitet sondern den tatsächlichen Belegen des Mandanten, indem die Buchhaltung anfangs in der Kanzlei eingescannt wird. Dies wird dann aber auch an den Mandanten übergeben und dieser scannt in Zukunft die Belege selbst. Ein dauerhaftes Einscannen in der Kanzlei sehe ich auch nicht als zielführend. Aber für den Anfang, dass die Kollegen sich an das digitale Verbuchen gewöhnen, man die Belege digital angehängt hat etc. ist es doch kein schlechter Anfang! Definitiv besser als weiterhin beim Papier zu bleiben. Zusammengefasst: Scannen in der Kanzlei meiner Meinung nach am Anfang in Ordnung, gerade für den Umstieg von Pendelordner zur digitalen Buchführung, um dem Mandanten seine Mehrwerte anhand seiner eigenen Belege und Auswertungen zeigen zu können etc., auf Dauer sollte man dies jedoch an den Mandanten übergeben, da er dann mehr Funktionen nutzen kann (z.B. zahlen vom Belegbild) und man in der Kanzlei von den zusätzlichen Scanzeiten herunterkommt. ... Mehr anzeigen

Die Kosten einer Abrechnung sind bei beiden Programmen identisch soweit man das aus der Gesamtpreisliste herauslesen kann. ... Mehr anzeigen

Danke für dfie Info Fr. Fitschen ... Mehr anzeigen

Hallo grans, wie Herr Ehlers bereits geschrieben hatte ist die Formulierung PDF-Datei drucken hier etwas irreführend, da man von einem direkten Druck-Befehl ausgeht undf nicht von der reinen Erzeugung einer PDF-Datei deren Druck man anschließend erst manuell anstoßen muss. Wieviele Beschwerden bekommen Sie von Mandanten, dass der Beleg erst zwischengespeichert werden muss bevor er gedruckt werden kann? wie häufig werden Belege gedruckt? Unsere Mandanten haben bereits einige Änderungen der Version 3.0 angesprochen, die für Sie unkomfortabler geworden sind, beispielsweise dass die Zahlungsinfos standardmäßig eingeklappt sind oder die Beleganzeige erst mehrfach vergrößert werden muss bevor man etwas erkennen kann, aber zum Druck hat sicdh bisher kein einziger geäußert, weil die Funktion kaum benötigt wird. Ich denke bei einer Rücksprache mit einem Lieferanten wird ein Beleg gedruckt, da fallen die 2-3 Klicks mehr nicht so sehr ins Gewicht. Ich sehe ebenfalls andere Themen stärker im Fokus wenn es um die Weiterentwicklung von DUO geht. ... Mehr anzeigen

Bei uns waren die ersten drei Einträge bisher immer Fix, wir haben aber auch keine Reihenfolge in den Belegtypen geändert gehabt. Die vierte Schaltfläche (Standardvorbelegung "Sonstige") ist variabel über das Dropdown-Menü rechts auswählbar ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Hofmeister, ich bin da ganz ihrer Meinung und würde mich über den persönlichen Austausch freuen, da mam dann die Perrsonen hinter den Namen kennernlernt und neue Impulse erhält. Wie bereits angeklungen ist bin ich auf dem diesjährigen Barcamp anzutreffen, wie steht es bei Ihnen? Viele Grüße Marc Brost ... Mehr anzeigen

Danke für deine Rückmeldung und gute Nacht ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Herold, gibt es denn grobe Voraussetzungen, z.B. Update 12.0, ein bestehenden DUO-Vertrag etc.? dann könnte man manche Voraussetzungen schon erfüllen und nicht erst nach Rückmeldung des ESt-Teams angehen. Und kann man Belege die bereits in DUO hochgeladen wurden dann übertragen/von dort aus verknüpfen oder sind die Belegspeicherorte komplett voneinander getrennt? Viele Grüße Marc Brost ... Mehr anzeigen

Hallo Alper, mein Vorschlag wäre, einige Leute aus der Community mit einzubeziehen, da sich diese sehr aktiv einbringen und das Programm verbessern wollen. Hier tauchen in den Beiträgen ja immer wieder die selben Namen auf, die könnte man ja mal fragen ob Sie dabei unterstützen würden. Ich denke dass diese dabei wären, wenn sich dadurch dann tatsächlich sichtbare Änderungen ergeben würden. Ich würde mich sogar freiwillig zur Verfügung stellen *ironie on* also Gott = Christian Kaiser? Ich würde ja ein gutes Wort bei "Gott" für dich einlegen wenn ich könnte *ironie off* Ich persönlich finde es sehr wertvoll die Datev-Mitarbeiter beim Barcamp dabei zu haben, man bekommt dadurch einen Eindruck wie es den Leuten auf der anderen Seite geht, daher hätte ich gerne mehr Datev-Mitarbeiter als letztes Jahr dabei, am liebsten aus verschiedenen Programmbereichen. Zu Datev Ideas: Es gibt ja schon einen Bereich, man müsste ihn nur freischalten Und dann copy&paste aus den "Programmverbesserungs-Thread", somit hätte man schon über 200 Ideen über die man abstimmen und dadurch ein Ranking erstellen kann. ... Mehr anzeigen

Nicht ganz: Entwickeln mit der Community, in der ja viele Powers drin sind Verproben mit Piloten, da kann ja jeder teilnehmen der möchte. Evtl. auch mit Datev Testcenter, damit mehr Leute das testen können auch die ohne eigenen Testserver. Möglicherweise auch nur mit geringerem Funktiomnsumfang Die Kanäle zum Einbringen von PSis reduzieren, das muss meiner Meinung nach nicht über jede Plattform sein. Wenn man dies wie vorgeschlagen primär über die Community mach könnte man die PSI-Datenbank darüber einsehbar machen und es gibt keine x PSIs zum selben Thema die alle unterschiedlich verschlagwortet sind, bzw. man sieht dies dann schneller und kann dies zusammenführen lassen. ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Ammon, reicht es denn aus dies einmalig vom Mandanten unterschreiben zu lassen? Und nehmen Sie dafür einen Passus zusätzlich in ihre Vorlage mit auf die darauf hinweist? Soweit ich dies weiß haben wir jedes Jahr eine Erklärung unterschreiben lassen, der Mandant muss ja eh die Übermittlung der Steuererklärungen freigeben, da lassen wir das direkt mitunterschreiben. Viele Grüße Marc Brost ... Mehr anzeigen

Hallo Alper/Hallo Herr Aslan, wir hatten uns bereits am Barcamp letzten Jahres unterhalten und waren beim Du, daher bin ich mir nicht sicher, wie wir das hier am besten handhaben. Ich freue mich, dass Sie sich hier einbringen und weiterhin den Kurs verfolgen den Sie schon damals gegangen sind. Bleiben Sie weiter dran, es braucht Zeit bis die Änderungen sichtbar werden. Auch dass Sie sich die Zeit nehmen sich zu einzelnen Kommentaren zu äußern, nehme ich sehr positiv auf. Allerdings sehe ich leider immer noch die falsche Herangehensweise: Eine Anforderung entsteht, wenn der „typische Anwender“ auch diesen Wunsch hat oder das gleiche Problem sieht. Sie können in meinem Ausgangsbeitrag nachvollziehen, wie unsere Testgüte-Kriterien sind. Mit deren Hilfe befragen wir oder beobachten mehrere repräsentative (typische) Anwender. Und wenn sich ein Wunsch dadurch erhärtet, dann wird daraus eine Anforderung. Und wenn nicht dann bleibt es ein (Einzel-)Wunsch (der manchmal trotzdem super sinnvoll sein kann und umgesetzt wird falls es sich mit anderen Vorhaben kombinieren lässt). Ich möchte Sie und die Datev eindringlich bitten, von dem "typischen Anwender" abstand zu nehmen und sich den Power-Usern zuzuwenden. Schließlich wollen wir konkurrenzfähig bleiben und neue Programme/Funktionen nutzen können die unsere Arbeit erleichtern. Wie es sich entwickelt wenn man sich nach der Mehrheit richtet sieht man an diversen Auswertungen, z.B. dass eine geringe Anzahl an Mitgliedern den Großteil der Unternehmen-online-Buchhaltungen führt, sprich hier viele noch nicht auf Unternehmen online setzen. Ein weitreres Beispiel: Bei der private Vermögens- und Finanzanalyse hätten wir uns noch ein paar Funktionen gewünscht, unter Anderem eine gut funktionierende Schnittstelle zu Powerpoint, da sich zwar eine Präsentation im Datev-Programm erstellen lässt, diese aber nicht richtig in PowerPoint übertragen und bearbeitet werden kann. Wir hatten diese Anregung an Datev weitergegeben. Seitens Datev hieß es, dass der Wunsch zwar aufgenommen aber voraussichtlich nie umgesetzt wird, da das Programm aufgrund geringer Nutzerzahlen nicht weiterentwickelt wird. Ich verstehe die Argumentation, es war weder Rewe, Unternehmen online noch Einkommensteuer, die aktuell im Fokus stehen und somit Prio 1 haben. Aber vielleicht wird das Programm schlicht nicht genutzt, weil Funktionen und Schnittstellen fehlen. Ein Teufelskreis, da wir das Programm mit dem bisherigen Stand nicht nutzen können und daher in Zukunft auch nicht weiter nutzen werden, obwohl ein Bedarf vorhanden wäre. Wenn ich das vom Barcamp letztes Jahr korrekt rekapituliere hieß es dort, dass sich die Datev bisher immer an der Mehrheit der Mitglieder orientiert hatte,aber man langsam umdenkt und dies ändern möchte. Dieses Umdenken meiner Meinung nach auch dringend notwendig. Denn wir wären mit den Datev-Programmen schon viel weiter, wenn die Mehrheit der "typischen Anwender" schon so digital denken und arbeiten würden wie es manche Mitglieder der Community tun... Daher vertrete ich nach wie vor die Ansicht, dass die Datev sich eher an den Power-Usern orientieren sollte, die neue Ideen mit einbringen und das Programm in großem Umfang mit vielen Funktionen nutzen (soweit dies im Programm selbst möglich ist und man sich keine Hilfskrücken basteln muss um ans Ziel zu kommen). Verstehen Sie mich nicht falsch, nicht jede individuelle Vorstellung muss auch direkt in das Programm einfließen, aber der "typische Anwender" kann aus den Funktionen und Änderungen profitieren die die Datev dank den Power-Usern entwickelt hat und seine eigenen Ideen hier in die Community hineintragen und sich mit Anderen darüber austauschen im Gegensatz zur "Einbahnstraße PSI" über Telefon/SK, der am Ende bei der Datev in der "Schattendatenbank" verschwindet und dem Gefühl nach untergeht. So kann sich der "typische Programmnutzer" selbst aktiv an den Programmänderungen beteiligen. Nur damit wir uns richtig verstehen: Ich bin selbst absoluter Power-Social-Media-User. Und als solcher weiß ich, dass wir, die sehr aktiv sind, eher untypisch sind und ca. 3 bis max. 10% der Gesamtheit ausmachen. Es ist ein Irrglaube, dass Wünsche aus der Community - nur weil sie sehr laut sind - ggü. anderen Anforderungen Priorität haben. Es geht hier doch gar nicht um eine besondere Priorisierung der Anregungen aus der Community im Vergleich zu anderen Wegen. Aber gerade die Aktiven 3-10% sind diejenigen, die das Programm voranbringen, selbst wenn diese für die Datev "untypisch" sind. Stand Barcamp 2017 waren es über 1 Mio "PSI" über dutzende Kanäle. Da fragt man sich als Anwender nach dem Sinn: Muss die Datev denn auf sämtlichen Plattformen überall PSIs aufnehmen oder könnte man das nicht sinnvoller Bündeln indem man es auf Datev-eigene Kanäle eingrenzen (per Telefon, per Email, per Servicekontakt und über die Datev-Community)? Wenn Anwender ein Problem oder eine Anregung haben wissen sie, dass sie hier entweder eine Lösung oder weitere Nutzer die ein ähnliches Problem haben und man sich darüber austauschen kann. Dann sieht die Datev, dass das Thema mehrere Nutzer betrifft und hier handlungsbedarf besteht. Eine Win-Win-Situation: Der Nutzer hat eine direkte Rückmeldung seitens der Datev und sieht, dass das Problem angegangen wird; die Datev widerum kann sich direkt Feedback holen und benötigt keine teuren Umfragen oder andere Mittel zum Kundeneinbezug. Eventuell war ja schon eine machbare Lösung unter den Vorschlägen, dann braucht man nicht das Rad neu erfinden. Ich hoffe, ich treffe Sie dieses Jahr wieder auf dem Barcamp an und bin gespannt was sich zwischenzeitlich getan hat und was Sie für Neuigkeiten für uns bereithalten. VIele Grüße Marc Brost ... Mehr anzeigen

Ich persönlich schaue eigentlich meist auf die Startseite und scrolle dort durch die Beiträge, anstatt auf einzelne Themenbereiche zu gehen. Bei vielen Einträgen gehen da sicherlich auch andere Beiträge unter, ich vermute dass es anderen ebenso geht. Aber natürlich ist die Resignation bei vielen Teilnehmern groß, weshalb man - wie Deus Ex schon erläuterte - immer weniger Motivation hat sich an den Gesprächen zu beteiligen ... Mehr anzeigen

ich hab mir eben mal den gesamten Post durchgelesen. ich kann sehr gut nachvollziehen, dass auf Dauer der Frust immer weiter wächst, wenn man kostenlos die Servicehotlines der Datev entlastet und es hierfür keinerlei Würdigung oder entgegenkommen unseres Softwarehauses gibt. Nach wie vor gibt es keinerlei Transparenz was gewünscht wird, ob und wann änderungen und Fehler bereinigt werden etc. Immer wieder die selben phrasen nach dem Motto "...wir notieren es mal und schauen wann wir mal dazu kommen"... Es zeigen sich einfach keine Änderungen bei der Herangehensweise seitens der Datev. Und das seit Jahren. Nach  wie vor hinkt man anderen Bewerbern hinterher, weil die Datev eher der Mehrheit der traditionellen Nutzer folgt die alles wie gewohnt beibehalten möchten statt die Verbesserungen und fortschritte aus diesem Forum anzunehmen und voranzukommen. Einige Teilnehmer der Community nehmen die Ignoranz der Datev nun nicht mehr einfach hin sondern protestieren dagegen, und dies mit einem meiner Meinung nach sehr wirkungsvollen Mittel. Daher denke ich, dass manche Anderen den Sinn dieser Community nicht wirklich verstanden haben. Hier hilft man sich gegenseitig auf freiwilliger Basis oder lässt es bleiben. Wenn diese Personen eine verbindliche Antwort möchten können Sie sich gerne an die Hotline wenden oder in lexinform suchen, da wird dann auch kein Beitrag gelöscht. Ich wünsche viel Spaß beim suchen und warten.... Ich hoffe einfach nur, dass die Datev endlich erkennt dass sie so nicht weiter machenn kann und einen Schritt in die richtige Richtung geht, da ich ungern aktzeptieren würde dass die aktivsten Teilnehmer die allen anderen einen großen Mehrwert bereitet haben dauerhaft aus der Community gehen. ... Mehr anzeigen