Hallo Herr Goldmann, Hallo Community, aus der Ferne kann ich leider so keine pauschale Antwort liefern, dass muss im Einzelfall geprüft werden. Ich würde Sie bitten, dass Sie sich mit unserem Programmservice unter der Nummer 0911 319 36630 in Verbindung setzen um das Problem zu lösen. Vielen Dank und schöne Grüße sendet Jeannine Schäffler Produktmanagement Zahlungsprozesse ... Mehr anzeigen

Hallo, dieses Verhalten wäre mir neu. Ich kann allerdings aus der Ferne nicht in die Analyse gehen. Ich würde Sie bitten, dass Sie sich mit unserem Programmservice Zahlungsverkehr unter der Nummer 0911 319 37303 in Verbindung setzen, damit wir eine Lösung für Sie finden. Mit freundlichen Grüßen Jeannine Schäffler Produktmanagement Zahlungsverkehr ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Lang, die beschriebene Lösung von Herrn Ettl ist in Ihrem Fall genau die richtige. Danke, Herr Ettl. Eine Ergänzung hätte ich allerdings noch. Stellen Sie bei dem entsprechendem EBICS-Benutzer im Feld Status erst auf "nicht initialisiert" um. Erst nachdem die Bank den Benutzer zurückgesetzt hat, können Sie die neue Initialisierung durchführen. Mit freundlichen Grüßen Jeannine Schäffler Produktmanagement Zahlungsprozesse ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Lang, der Zahlungsverkehr nimmt die Textschlüssel, die er aus der Zuliefer-Anwendung, in Ihrem Fall aus LODAS, bekommt. Sie können diese im Programm Zahlungsverkehr auf alle zulässigen und hinterlegten Textschlüssel ändern. Öffnen Sie mit einem Doppelklick den Zahlungsauftrag. Doppelklicken Sie den gewünschten Zahlungssatz. Im Feld Textschlüssel können Sie auf alle hinterlegten Textschlüssel zugreifen. Bedenken Sie bitte, dass beim Ändern eines Lohn relevanten Textschlüssels ggf. gesetzte Sperren in der Rechteverwaltung nicht mehr greifen könnten. Ich gebe diese Anfrage noch an meine LODAS-KollegINNEN weiter, ob es dort eine Möglichkeit gibt, dass Anpassungen an den Textschlüssel vorgenommen werden können. Mit freundlichen Grüßen Jeannine Schäffler Produktmanagement Zahlungsprozesse ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Clöer, hier noch eine etwas verspätete Antwort auf Ihre Frage bzgl. der Commerzbank. Aktuell unterstützen wir das PIN/TAN-Verfahren mit der Commerzbank noch nicht. Sobald wir Zahlungen über die neue XS2A-Drittanbieter-Schnittstelle senden, dann sollte auch das Senden von Zahlungen an die Commerzbank möglich sein. Im Programm Zahlungsverkehr können die HBCI-Benutzer einzeln gelöscht werden. Eine Löschfunktion für alle "alten" HBCI-Benutzer haben wir so nicht. Voraussichtlich werden wir mit einer der nächsten Versionen zum Zahlungsverkehr die "alten" HBCI-Benutzer aus der Datenbank entfernen. Ihre erste Frage verstehe ich leider nicht ganz. Im Zahlungsverkehr unter Stammdaten | Bankverbindungen finden Sie alle angelegten Bankverbindungen. Hilft es Ihnen, wenn Sie die Sortierfunktion in der Übersicht verwenden? Damit finden Sie alle Bankverbindungen die Sie bei einer Bank im Zahlungsverkehr angelegt haben. Sollte meine Antwort Ihre Frage nicht beantworten, würde ich Sie bitten, dass Sie sich mit unserem Programmservice Zahlungsverkehr unter der Nummer 0911 319 37303 in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Jeannine Schäffler Produktmanagement Zahlungsverkehr ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Pape, wie ich bereits gestern am Spätnachmittag geschrieben habe, arbeiten wir mit Hochdruck an der Fehlerbehebung. Sobald ich eine Lösung für Sie habe, werde ich diese hier posten. Mit freundlichen Grüßen Jeannine Schäffler Produktmanagement Zahlungsprozesse ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Schneider, der von Ihnen genannte Fehler ist uns bekannt. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Fehlerbehebung und geben hier wieder Bescheid. Mit freundlichen Grüßen Jeannine Schäffler     Produktmanagement Zahlungsprozesse ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Suckow, wenn ein Mandant in Bank online seine Kontoumsätze nun über finAPI abruft, werden diese zusätzlich im DATEV-Rechenzentrum gespeichert, allerdings nicht mehr im "RZ-Bankinfo-Topf" wie bisher, sondern in einem anderen "Topf". Dadurch ist es im Programm (Kanzlei-)Rechnungswesen notwendig, dass Sie die Quelle der Kontoumsätze auf DATEV-Zahlungsverkehr umschlüsseln. Im Anschluss holen Sie die von Ihrem Mandanten über finAPI geholten Kontoumsätze über den Zahlungsverkehr aus dem neuen "DATEV-Rechenzentrums-Topf" ab.  Wenn Sie noch Fragen haben sollten, stehen Ihnen unsere KollegINNEN der Programm-Hotline ZAG/PSD2 unter der Nummer 0911 319-36630 gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Jeannine Schäffler Produktmanagement Zahlungsprozesse ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Bohle, es ist richtig, dass bei einer Abholung der Kontoumsätze über finAPI die Quelle der Kontoumsätze auf DATEV-Zahlungsverkehr umgestellt werden muss. Schöne Grüße sendet Jeannine Schäffler ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Brunstein, wenn im Zahlungsverkehr alle Kontoumsätze vorhanden sind, dann kann es nicht an der aktuellen Störung liegen. Ich würde Sie bitten, dass Sie sich zur Analyse mit unserem Programmservice Zahlungsverkehr unter der 0911 319 37303 in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Jeannine Schäffler     Produktmanagement Zahlungsprozesse ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Müller, bei der Migration auf finAPI werden die Zugangsdaten (Benutzerkennung und/oder Kunden-ID) bis 09.09.2019 vorbelegt, nicht aber die PIN. Sie sollten sich für Konten Ihrer Mandanten eigene Zugangsdaten (Vollmacht) von der Bank geben lassen. Nur so können Sie sicherstellen, dass Sie in der Lage sind zukünftig bei den Kontoumsatzabfragen auch eine TAN eingeben zu können. Auf www.datev.de/zag haben wir Checklisten mit allen relevanten Informationen für SIe bereitgestellt. Mit freundlichen Grüßen Jeannine Schäffler Produktmanagement Zahlungsprozesse ... Mehr anzeigen

Hallo mvw, bei EBICS kann man eine Kunden-ID mit einer User-ID (Teilnehmer-ID) nur ein einziges Mal erfolgreich für eine Bankverbindung initialisieren. Möchten Sie in unterschiedlichen Programmen für die selbe Bankverbindung EBICS nutzen, dann können Sie sich zu Ihrer vorhandenen Kunden-ID eine weitere User-ID geben lassen und diese dann in Bank online neu einrichten. Mit freundlichen Grüßen Jeannine Schäffler Produktmanagement Zahlungsprozesse ... Mehr anzeigen

Update 27.08.2019 / 14:02 Soeben habe ich erfahren, dass es mit dem Hotfix für Zahlungsverkehr, der voraussichtlich am 30.08.2019 ausgeliefert wird, Anpassungen dazu geben wird. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Hallo Herr Ziegler, da kann ich Ihnen leider spontan auch keine Lösung nennen. Ich würde Sie bitten, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen und deren weiteren Analyse an den Programmservice ZAG wenden. Sie erreichen diesen per E-Mail zag@service.datev.de oder telefonisch unter der Nummer +49 911 319-36630. Mit freundlichen Grüßen Jeannine Schäffler Produktmanagement Zahlungsprozesse ... Mehr anzeigen

Hallo carina-m-s, hier gebe ich Ihnen Antworten auf Ihre Fragen. -Die Pin, die bei der Einrichtung eingegeben werden muss, ist das die selbe die auch bei der Einrichtung des HBCI PIN/TAN FinTS benötigt wurde? -> Es ist die Konto-PIN/Passwort, die Sie von Ihrer Bank zu Ihren persönlichen HBCI PIN/TAN-Zugangsdaten erhalten haben. -Müssen die Mandanten bei Ihren Banken für diese Umstellung etwas einrichten oder anfordern? -> Wenn Ihre Mandanten personalisierte HBCI-Zugangsdaten haben, dann muss nichts weiter gemacht werden, als die Migration auf finAPI zu starten. Bis zum 09.09.2019 belegen wir Ihnen die bei dem heutigen HBCI-Benutzer hinterlegten Zugangsdaten (Kunden-ID/Benutzerkennung) vor, so dass Sie nur die HBCI-Konto-PIN/Passwort eingeben müssen. -Wie kann man prüfen, ob ein DATEV-Benutzer mit einer bestehenden Person im Rechenzentrum verknüpft ist? -> Hierzu hat Herr Bohle bereits geantwortet -Wie genau funktioniert die spätere TAN-Abfrage, die scheinbar wohl spätestens alle 90 Tage erfolgen muss? ->Sie werden je nach Bank und Rhythmus bei der manuellen Kontoumsatzabfrage aufgefordert eine TAN einzugeben. Mit freundlichen Grüßen Jeannine Schäffler Produktmanagement Zahlungsprozesse ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Ettl, wir verarbeiten in unseren DATEV-Anwendungen ausschließlich Kontoumsätze die im MT940-Format von den Banken kommen. Das MT942-Format, was auch einen "Echtzeitkontoumsatzabruf" beinhaltet, wird von uns nicht unterstützt. Ich werde Ihren Wunsch dazu mit in die Produktplanung aufnehmen. Mit freundlichen Grüßen Jeannine Schäffler Produktmanagement Zahlungsprozesse ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Degen, wenn Sie von Ihrem Mandanten eine Vollmacht, sprich eigene Zugangsdaten von der Bank erhalten haben, richten Sie diese über finAPI im HBCI-Zugang über NEU ein. Ein Einrichtungsassistent unterstützt Sie bei der Eingabe. Sollten Sie Unterstützung benötigen, helfen Ihnen meine KollegINNEN unter der Nummer 0911 319 36630 gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Jeannine Schäffler Produktmanagement Zahlungsprozesse ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Brost, gerne gebe ich Ihnen, stellvertretend für Frau Krach, eine Antwort auf Ihre Frage. Ihre Mandanten können die Migration auf finAPI selbst durchführen und benötigen keine Unterstützung der Kanzlei. Wenn Ihre Mandanten bisher in Bank online Zahlungen an die Banken senden können, sind diese Kontoinhaber und somit auch im Besitz der Konto-PIN/Passwort und können die Umstellung auf unseren Partner finAPI durchführen. Bis zum 13.09.2019 dürfen wir als DATEV, die heute beim HBCI-Benutzer hinterlegten Zugangsdaten (Benutzerkennung/Kunden-ID der Bank) bei der Migration vorbelegen. Mit nur wenigen Klicks und der Eingabe der Konto-PIN/Passwort ist das Konto auf finAPI umgestellt. Auf https://www.datev.de/web/de/top-themen/steuerberater/weitere-themen/eu-zahlungsdiensterichtlinie-psd2/neues-pintan-verfahren/ haben wir Checklisten für die Umstellung in Bank online oder auch für das Programm Zahlungsverkehr für Sie bereitgestellt. Ich hoffe, ich konnte Ihre Frage beantworten und wünsche Ihnen ein schönes Wochenende Mit freundlichen Grüßen Jeannine Schäffler ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Bohle, für mich sind das zwei unterschiedliche Szenarien. Kommt vielleicht beim Schreiben nicht immer so gut raus. Einmal geht es um die Umstellung auf finAPI in Bank online und der erforderlichen Anpassungen in Rechnungswesen/Zahlungsverkehr. Und dann geht es, meiner Meinung nach, um ein Bankkonto im Zahlungsverkehr über die RZ-Bankinfo abzurufen und zusätzlich in Bank online über PIN/TAN. Um Ihnen hier eine eindeutige Auskunft zu geben oder noch offene Fragen zu klären, würde ich vorschlagen, dass Sie sich bei uns im Programmservice unter der Nummer 0911 319-36630 melden. Mit freundlichen Grüßen Jeannine Schäffler ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Maaß, generell können Sie Kontoumsätze im DATEV Zahlungsverkehr über die RZ-Bankinfo abrufen.Diese haben immer den Stand Vortag und sind nicht nur Im Zahlungsverkehr sichtbar, sondern auch in Bank online (Unternehmen online). Ihr Mandant kann weiterhin tagesaktuelle Kontoumsätze über HBCI abrufen. Diese sind auch in Bank online sichtbar. Eine Belegzuordnung kann allerdings immer nur mit den Umsatzpositionen bis zum Vortag erfolgen. Mit freundlichen Grüßen Jeannine Schäffler Produktmanagement Zahlungsprozesse ... Mehr anzeigen

Hallo Community, seit gestern stehen die Service-Releases für Zahlungsverkehr und SEPA-Basis für die Programm-DVD 12.1 bereit, ebenso werden die Funktionalitäten mit der DVD 13.0 im August ausgeliefert. Mit freundlichen Grüßen Jeannine Schäffler Produktmanagement Zahlungsprozesse ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Wasitschek, ich vermute, dass das was Sie gerne tun möchten funktioniert.Wenn Felder ausgegraut sind, könnte das an fehlenden Rechten liegen. Um Ihnen jedoch eine richtige Antwort geben zu können, würde ich Sie bitten, dass Sie sich mit unserem Programmservice Zahlungsverkehr unter der Nummer 0911 319 37303 in Verbindung setzen. Vielen Dank und schöne Grüße sendet Ihnen Jeannine Schäffler Produktmanagement Zahlungsprozesse ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Strauch, Frau Müller kann mit einer SmartCard unterschiedliche Bankverbindungen abwickeln. Sie holen sich pro Firma Zugangsdaten bei den Banken und initialisieren die unterschiedlichen Bankverbindungen mit einer SmartCard. Hilfestellung finden Sie auch im Dokument  Bank online - EBICS einrichten Schöne Grüße sendet Ihnen Jeannine Schäffler Produktmanagement Zahlungsprozesse ... Mehr anzeigen

Hallo J L, hört sich fast so an, dass die Bank bereits die starke Authentifizierung (TAN-Eingabe) eingeführt hat. Um welche Bank handelt es sich bei Ihnen? Ich würde Sie bitten, sich zur Klärung mit unserem ZAG/PSD2-Programmservice unter der Rufnummer 0911 319-36630 in Verbindung zu setzen. Vielen Dank und schöne Grüße sendet Ihnen.. Jeannine Schäffler Produktmanagement Zahlungsprozesse ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Eßer, wenn Sie im HBCI-Zugang sind, gehen Sie auf die Registerkarte HBCI-Benutzer. Über den schwarzen Auswahlpfeil wählen Sie den zu ändernden HBCI-Benutzer mit Ändern aus. Tragen Sie in der Benutzerkennung Ihre neue Postbank-ID ein und bestätigen Sie mit OK. Initialisieren Sie das Konto im Anschluss, dann können Sie wieder damit arbeiten. Mit freundlichen Grüßen Jeannine Schäffler Produktmanagement Zahlungsprozesse ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Ammon, kurze Info zu Ihren Fragen. 1. was kostet da mehr als sonst? wenn ich richtig sehe, dann ist das in der Pauschale iHv. 1,30 € im Monat enthalten, zumindest interpretiere ich die Gesamtpreisliste unter der Artikelnr. 20490 so. Da wir ohnehin RZ-Bankinfo haben und zahlen, wäre es kostentechnisch egal ob ich speichere oder nicht. Ist diese Annahme korrekt? -> Ja, Ihre Annahme ist korrekt. Wenn Sie für die RZ-Bankinfo 1,30 € bezahlen können Sie zusätzlich auch noch Ihre Zahlungen die Sie an die Bank senden, im DATEV-Rechenzentrum speichern. Das ist in den 1,30 für die RZ-Bankinfo enthalten. 2. was passiert, wenn ich nicht speichere? oder für was ist das wichtig? Wir haben lediglich 2 Mandanten bei denen wir auch Zahlungsvorschläge (mit Datenübermittlung und Begleitzeittel) machen. Hat es dort vielleicht negative Auswirkungen, wenn ich das weglasse oder kann es sein, dass dann Sammler nicht mehr aufgelöst werden können? Ich verstehe einfach nicht, was dahinter steckt und bevor ich flächendeckend alles umstelle und nacharbeiten muss, wollte ich mal fragen, wer sich damit auskennt. -> Es gibt die unterschiedlichsten Möglichkeiten der Zusammenarbeit Steuerberater - Mandant. Gerne können Sie sich dazu bei unserem Programmservice Zahlungsverkehr 0911 319 37303 melden um diese Thematik ausführlich zu besprechen. Mit freundlichen Grüßen Jeannine Schäffler Produktmanagement Zahlungsprozesse ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Lebowski, mein Beitrag zum Thema Einlesen von Umsätzen von der 1822 scheint auch gelöscht worden zu sein. Ich war es aber nicht. Ich wiederhole mich jetzt zwar, aber nein, wir können keine Umsätze der 1822 einlesen. DATEV hält sich an Standards und kann Kontoumsätze für Geschäftskonten von ganz vielen Banken im MT940-Format einlesen. Ich kenne die Hintergründe nicht, warum die 1822 die Kontoumsätze, hauptsächlich für Privatkonten, unter einer anderen Bankleitzahl bereitstellt, als man Zahlungen senden kann. Ich habe dazu bereits einen Wunsch zur Realisierung dieser Thematik aufgenommen. Ich bin an dieser Stelle allerdings auch gleich ganz ehrlich - ein Prio 1-Thema ist das definitiv nicht. Ich wünsche allen einen guten Start in die Woche und verbleibe... mit freundlichen Grüßen Jeannine Schäffler Produktmanagement Zahlungsprozesse ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Klostermeyer, es ist richtig, dass die Stammdaten aus Rechnungswesen nicht mit Zahlungsverkehr verknüpft sind. Sie könnten sich folgendermaßen helfen: Nach Übergabe des Zahlungsvorschlags steht die Zahlung im Zahlungsverkehr im Ordner Zahlungsaufträge SEPA. Dort können Sie den Zahlungsauftrag öffnen, dass Sie alle enthaltenen Zahlungssätze sehen. Markieren Sie alle oder die gewünschten Zahlungssätze zu denen Sie die Stammdaten im Zahlungsverkehr haben möchten. Wählen Sie über das Kontextmenü "Empfänger in Stammdaten übernehmen". Ihre Empfänger-Stammdaten werden so in den Stammdaten im Zahlungsverkehr gespeichert. Ihnen wünsche ich ein schönes Osterfest und verbleibe mit freundlichen Grüßen Jeannine Schäffler Produktmanagement Zahlungsprozesse ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Sohr, entschuldigen Sie bitte die späte Antwort. Wir sind bzgl. Ihrer Fehlerbeschreibung in die Analyse gegangen und können Ihnen folgendes mitteilen: Wenn im Programm Zahlungsverkehr eine Zahlung mit dem DATEV-Sammelverfahren an die Bank gesendet wird, wird diese Zahlung (xml-Datei) für dieses Übermittlungsverfahren "gebaut", in Ihrem Fall erhält die Datei das SRZ-Kennzeichen für das DATEV-Sammelverfahren, damit die Banken-Rechenzentren diese Zahlung einlesen können. Wird eine ausgegebene/ausgeführte Zahlung erneut aus der Registerkarte ERLEDIGT ausgegeben, hat die ausgegebene Datei das Kennzeichen wie Sie die Zahlung ausgeführt haben. Ich habe für Sie zwei mögliche Lösungen, wie Sie bzw. Ihr Steuerberater problemlos arbeiten kann: 1.) Im Zahlungsverkehr können Sie bei der entsprechenden Bankverbindung den Archivierungshaken setzen. Beim Senden einer Zahlung an die Bank wird die Zahlung im DATEV-Archiv gespeichert. Aus dem Programm Rechnungswesen kann auf die gespeicherte Zahlung zugegriffen werden und die Sammelpositionen kann bequem aufgelöst werden. 2.) Reaktivieren Sie die gesendete Zahlung in der Registerkarte ERLEDIGT. Damit geht das SRZ-Kennzeichen „verloren". Die Zahlung steht anschließend in der Registerkarte OFFEN wieder für die Ausgabe zur Verfügung und kann im Programm Rechnungswesen eingelesen werden. Ich würde vorschlagen, dass Sie sich am besten per E-Mail mit mir in Verbindung setzen, dann können wir einen Telefontermin vereinbaren und gemeinsam die Lösungsalternativen besprechen. Sie erreichen mich in der Regel von Montag bis Donnerstag unter der E-Mail-Adresse jeannine.schaeffler@datev.de Dann freue ich mich auf Ihre E-Mail und verbleibe mit freundlichen Grüßen Jeannine Schäffler Produktmanagement Zahlungsprozesse ... Mehr anzeigen

Hallo Alexander, ich kann hier leider keine spontane Lösung liefern. Setzen Sie sich doch bitte mit unserem Programmservice Zahlungsverkehr unter der Nummer 0911 319 37303 in Verbindung. Die KollegINNEN helfen Ihnen dann gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Jeannine Schäffler Produktmanagement Zahlungsprozesse ... Mehr anzeigen