Hallo Community, der Fehler mit den 49-Zoll-Curved-Monitoren ist uns bekannt und unsere Technik arbeitet mit Hochdruck an der Findung der Fehlerursache und anschließender Fehlerbehebung. Bitte beachten Sie dazu das folgende Informationsdokument - zum geschilderten Problem gibt es leider noch keine Abhilfe, Sie werden in diesem Dokument umgehend informiert, sobald es eine Abhilfe gibt: In den Auswertungen werden Beschriftungen und Zahlen überlagert dargestellt Die Abhilfe ist zur Zeit leider nur der Ausdruck an Arbeitsplätzen mit anderen / kleineren Bildschirmen. Bitte melden Sie sich im Service Bilanzbericht oder Service Abschlussprüfung unter:
[email protected] oder
[email protected], wenn Sie ebenfalls vom Problem betroffen sind. Folgende Angaben zum Bildschirm helfen uns bei der Fallanalyse: - Wie ist die DPI Einstellung vom 49" Monitor? - Wie ist die Pixel-Auflösung vom Monitor? - Wird der Monitor wie ein großer oder wie 2 Monitore betrachtet? - Marke des Monitors? Hersteller? - Wie viel Zoll hat der Monitor? - Betrifft das Druckproblem nur Auswertungen auf Basis Zuordnungstabelle oder nur Auswertungen auf Basis Kontenzweck? Vielen Dank vorab für Ihre Mithilfe und Geduld. Mit freundlichen Grüßen Frank Fischer Produktmanagement und Service Bilanzbericht DATEV eG
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