Hallo, das Problem hat nichts mit dem Betriebssystem Windows zu tun. Auf dem PC ist die Office-Version 2016 installiert. Diese Office-Version gibt es in der 32-Bit-Version und in der 64-Bit-Version. Die 64-Bit-Version wird von DATEV nicht unterstützt (und im übrigen von Microsoft auch nur in ganz besonderen Fällen empfohlen) - standardmäßig sollte die 32-Bit-Version von Office installiert werden. Ich würde, wenn die 64-Bit-Office-Version nicht zwingend vorausgesetzt wird (nähere Infos dazu gibt es z.B. hier: https://technet.microsoft.com/de-de/library/ee681792.aspx ), diese Installation deinstallieren und die 32-Bit-Version von Office installieren.
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