Gerüchten zufolge gibt es auch ein Abzeichen für eine nachgewiesene Migration von DATEV auf ein Fremdprodukt 🙈 ... Mehr anzeigen

Ohne den grünen DATEV Bademantel für den bestandenen Admin Kurs geht nix! ... Mehr anzeigen

@Peter_Krug  schrieb: Als allererste kurzfristige Maßnahme haben wir bis Anfang Mai eine sogenannte Frozen Zone für unser Rechenzentrum etabliert. Das ist ein wenig vergleichbar mir den aktuellen Ausgangsbeschränkungen. Im Rechenzentrum werden momentan nur die absolut notwendigen Maßnahmen wie gesetzliche Änderungen und sicherheitsrelevante Updates bearbeitet, alles andere wird zurückgestellt. DATEV E-Mail von gestern: "Am Sonntag den 26.04.2020 finden von 06:00 Uhr bis 15:00 Uhr umfangreiche Wartungsarbeiten im DATEV-Rechenzentrum statt. In diesem Zeitraum ist das Arbeiten mit allen DATEV-Programmen, die Zugriff auf das RZ erfordern, nicht möglich. Betroffen ist auch der Zugriff auf das Rechenzentrum aus den Programmen anderer Anbieter (z.B. Vollmachtsdatenbank, Offenlegung Bundesanzeiger)."   Widerspricht sich das nicht?  ... Mehr anzeigen

Ich habe die OCR an unseren 4 Terminalserver und auch Kommserver heute gestartet. Es wurden in der letzten Stunden rd. 4000 Dokumente analysiert. Bei unseren 900.000 alten Dokumenten aus der Übernahme wird es somit einige Wochen dauern, bis die alle durch sind. Mir bleibt somit nichts anderes übrig, als jeden Morgen so früh wie möglich (auch an Sonn- und Feiertagen), das Programm DMS an allen 4 TS und am Kommersver zu starten um die Volltextanalyse so schnell wie möglich abschließen zu können. Das kann doch wohl nicht deren Ernst sein. Das kann man nicht anwerfen, bevor man final den Knopf für DMS neu drückt? Allein das händische Aufrufen jeden Tag, damit die OCR DB erstellt wird... in Ihrem Fall würde ich mir schon fast überlegen, ob ich nicht wieder wie vor 10-15 Jahren einen Einzelarbeitsplatz mit DMS installiere, damit dort DMS 24/7 offen ist, um das OCR zu machen. Wenn das Prozedere dann nach einigen Wochen durch ist, alles wieder deinstallieren. ... Mehr anzeigen

Das mag jetzt vielleicht etwas Offtopic sein, aber da ich mir die Mooswand nur sehr schwer vorstellen kann... muss man die im klassischen Sinne gießen oder ist das alles künstlich? Wehe jetzt kommt ein dummer Spruch 😉 ... Mehr anzeigen

Lieber Herr Prof. Dr. Peter Krug,   Corona hin oder her, aber seit Ihrer letzten Wasserstandsmeldung ist ein Monat vergangen. Nun gibt es ein paar Absätze über eine "Frozen Zone". Wie lange hat Ihre Marketingabteilung wohl an diesem Begriff gesessen?   Wie das alles passieren konnte, dafür interessieren sich bestenfalls die Admins und Techniker. Die Frage die für alle hier im Mittelpunkt steht lautet aber: "Wie kann man das verlorene Vertrauen bei all diesen Problemen wiederherstellen?" Das sind ja nicht nur zahlreiche Probleme im DATEV RZ, sondern auch die vielen wirklich derben Schnitzer in den Fachanwendungen die Sie sich in der letzten Zeit geleistet haben. Ich habe allein binnen eines Monats drei inoffizielle Hotfixe von den Entwicklern für das Auswertungssystem bekommen, ohne die unser System nicht mehr laufen würde. Das ist doch langsam alles nicht mehr normal. Ich dachte eine DVD 7.0 sollte es nie wieder geben? ... Mehr anzeigen

Woher stammt die Info? Unter https://www.datev.de/web/de/service/software-auslieferung/ sehe ich noch nichts. ... Mehr anzeigen

Statt die Datenübernahme in einer Citrix Sitzung zu starten, wäre es da nicht zielführender beispielsweise einfach den Komm-Server zu nehmen? Der läuft doch sowieso 24/7. ... Mehr anzeigen

Vielleicht verstehe ich das grade falsch, aber wir sprechen wirklich von einer normalen Download Seite mit ein paar Links zu ISO Files? Das wird pilotiert? ... Mehr anzeigen

@Peter_Krug  schrieb: Liebe Community-Mitglieder,   ja, die vergangenen zehn Tage haben allen Beteiligten viel abverlangt – dessen bin ich mir bewusst und möchte Sie dafür um Entschuldigung bitten. Lieber Herr Dr. Krug, das ist leider einfacher gesagt als getan. Viele von uns hier sind nur die Administratoren die sich um die Systeme kümmern, die wirklichen Zweifel ob DATEV noch der richtige Partner ist, kommt bei den Personen über uns. Um nur einmal bei uns in der Kanzlei die letzten zwei Wochen zu skizzieren: Fristende Ende Februar und im DATEV RZ geht drei Tage lang nichts 10.03.2020, im Bereich OU geht den ganzen Tag nichts, unzählige genervte Kollegen und noch mehr genervte Mandanten Seit den SRs vom 21.02 haben wir nun schon keinen Auswertungsbestand mehr. Entwicklung zog sich unsere komplette EO DB, analysiert, gibt trotz zahlreicher Rückfragen keinen Status. Angeblich haben dieses Problem nur zwei andere Kanzleien... schön, hilft uns aber leider nicht weiter. Ohne aktuellen Auswertungsbestand keine aktuellen Auswertungen, ergo keine Faktura. Keine Faktura heißt, auch kein Geld für die liebe DATEV. Ich bin ganz ehrlich, die Schmerzgrenze bei uns ist bei weitem Überschritten. Denn neben den instabilen System, der Vielzahl an Problemen und dem jahrelangen Stillstand in einigen Anwendungen, wird man a) nur mit Marketingsprüchen beruhigt und bekommt b) auch noch Post über Preiserhöhungen, die angeblich auch noch gerechtfertigt sein sollen. Lieber Herr Dr. Krug, irgendwann ist einfach schluss mit lustig. ... Mehr anzeigen

@katersam  schrieb: Diese Zeit ist - zumindest auf meiner Seite - vorbei. Nun ist es Sache des Vorstandes, durch Taten wieder Vertrauen zu schaffen, nicht nur durch Preiserhöhungen. Das einzige was passieren wird ist, dass man einen tollen neuen Namen für ein QS Projekt sucht, welches inhaltlich die gleiche Meilensteine hat wie die tollen Projektnamen davor. Das haben wir an unzähligen anderen Beispielen die letzten Monate gesehen. Viele ausschweifende Marketingreden ohne Inhalt, ändern wird sich nix. ... Mehr anzeigen

Gibt es zu der Ursachenforschung schon Ergebnisse? ... Mehr anzeigen

Wurde das Service Pack automatisch mit der letzten Prüfung der Windows Updates freigegeben oder sollte man hier noch warten @Gelöschter Nutzer ? ... Mehr anzeigen

@freiburgersteuermann  schrieb: Seit sechs Stunden keine Kommentare zu "unlogisch" von @vogtsburger ; @dombrowski oder @einmalnoch  ist außergewöhnlich lang. Sorry, aber bei Lohn bin ich raus. Alle DATEV Gebiete decke ich dann doch nicht ab 😉 ... Mehr anzeigen

@matze96  schrieb: @dombrowski    Korrigier mich bitte falls falsch, aber mit "Sql Stoppen" ist gemeint die SQL Dienste zu stoppen? Genau, ansonsten sind noch Verbindungen zu Datenbanken offen und du kannst nicht alles kopieren. ... Mehr anzeigen

Man mag mich jetzt gern korrigieren, aber ein Inplace Upgrade wird von DATEV offiziell gar nicht unterstützt.   Neue VM aufsetzen, SQL auf altem Server stoppen, Daten übernehmen, die neue VM wie die alte nennen und DATEV Installieren. Dann braucht man auch keinen Serveranpassungsassistenten. ... Mehr anzeigen

@Christian_Buggisch  schrieb: Sehe ich auch so. Aber gerade Ideas ist doch ein großer Fortschritt in Sachen Transparenz. Früher gab es Wünsche und Anforderungen aus Gremien, Ausschüssen, über Anrufe und Servicekontakte, in Gesprächen auf Messen etc. Heute gibt es zusätzlich (!) Ideas, und hier sehen alle im Ideas-Bereich, welche Ideen vorliegen, wie sie diskutiert und bewertet werden, welche umgesetzt sind, welche umgesetzt werden und welche nicht. In DATEV Ideas gibt es den Status "Offen, Abgelehnt, Idee aufgenommen, Umsetzung geplant, Umgesetzt". Allein bei "Idee aufgenommen" und "Umsetzung geplant" kann ich nach fast 20 Jahren DATEV Software Geschichten erzählen... aber lassen wir das.   Wie kann man es besser machen? Siehe Microsoft Roadmap: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/roadmap?filters=&market=de   Eine transparente Liste aufgeteilt nach Produkten und neuen Features, jeweils mit Status und Termin der geplanten Veröffentlichung (Beta/Final). Ob diese Termine wirklich gehalten werden oder mal um 1-2 Monate variieren (die Liste wird ständig gepflegt) ist egal, denn der Anwender hat stets alles auf einem Blick.   Das lässt sich auch nahtlos auf die UserVoice Plattform übertragen, wo alle Ideen und Wünsche mit einfließen: https://microsoftteams.uservoice.com   ... Mehr anzeigen

Ideas ist dafür ein gutes Beispiel. Vor einem Jahr gab's das noch gar nicht, inzwischen gibt es Ideas nicht nur für DUO, sondern auch für andere Anwendungen, aber natürlich ist da noch viel Luft nach oben. Und wir arbeiten daran, das können Sie mir glauben. Das ist doch jetzt ein richtig gutes Beispiel. DATEV Ideas gibt es seit etwas über einem Jahr. Wenn die Genossen (also wir) das empfinden haben das sich nichts ändert, wieso dann nicht einmal ein DATEV Ideas Fazit ziehen? Für das Produkt XY gab es 100 Ideen. Von diesen 100 Ideen hatten X die meisten Votes und davon wurden in diesem einen Jahr Y umgesetzt. Ich wiederhole mich nur ungern, aber mit mehr Transparenz kann man besser und vor allem proaktiver kommunizieren. ... Mehr anzeigen

Und: die DATEV ist kein Unternehmen mit 5 Mitarbeitern, denen man in 5min sagt "bitte ab sofort jetzt links statt rechts abbiegen". Die DATEV ist ein Tanker mit mehreren Tausend Angestellten und da dauert rein naturgemäß eine Entscheidung etwas länger, bis sie alle mitbekommen haben, umsetzen können und vor allem vorher schon entschieden haben. Das sind alles keine Dinge, die man in 5min entscheidet, wohin die DATEV möchte.  Das ist natürlich klar, allerdings sind die meisten von uns hier schon ein Jahrzehnt und länger mit DATEV in Berührung. Wenn man also sagt das sich nichts ändert oder man nicht ernst genommen wird, das ist das keine Erfahrung von Monaten oder gar eine Momentaufnahme, sondern eher der persönliche Eindruck von Jahren und Jahrzehnten.   Was den schwerfälligen Tanker mit tausenden Mitarbeitern anbelangt. Bis vor wenigen Jahren war ein Konzern namens Microsoft in einer ganz ähnlichen Position (um ein vielfaches mehr Mitarbeiter) aber dieser Konzern hat sich doch zum positiven gewandelt. Auch bei MS gibt es in dem schnellen Release Wandel richtige Böcke bei denen sich tausende Admins völlig zu Recht aufregen, allerdings geht es auch vorwärts. Nehmen wir nur mal das Produkt Teams. Per UserVoice werden Ideen und Wünsche aufgenommen und mit Votings versehen. Im Gegensatz zu DATEV Ideas bringen sich dort allerdings aktiv die Produktverantwortlichen ein, fragen nach, Diskutieren mit und letzten endes landet etwas bei genug Votes auch sehr schnell auf der Roadmap von Teams, inklusive Quartal für Beta und dem Ausrollen an alle Benutzer. Man fühlt sich mitgenommen, bringt sich gerne mit Ideen ein und man erhält Transparenz. Man kann sich als schwerfälliger Tanker ändern, wenn man denn will. ... Mehr anzeigen

Ein schön geschriebener Beitrag der natürlich sehr viel wahres beinhaltet.   Nichts desto trotz geht es nicht nur um die Frage wie wir hier - mit der DATEV - kommunizieren, sondern wie diese mit uns kommuniziert. Letzteres lässt sich ganz einfach zusammenfassen, nämlich nahezu gar nicht. Stattdessen wird ein Bock nach dem anderen geschossen, von Selbstkritik keine Spur, Wörter wie Kommunikation und Transparenz verschallen im Nirvana. Manchmal stelle ich mir die ehrliche Frage warum es diese Community Plattform überhaupt gibt. Wir geben der DATEV Ideen an die Hand wie man Dinge verbessert, die Reaktion darauf ist gleich Null. Stattdessen geben wir uns untereinander Support, was eigentlich Aufgabe der DATEV ist. Ich zahle also viel Geld, um zusätzlich auf freiwiliger Basis noch deren Supportaufgaben zu übernehmen. Aber ich komme schon wieder vom Thema ab und der DATEV ist unsere Meinung sowieso egal. ... Mehr anzeigen

Sehen Sie sich mal die Dashboards von Lexoffice oder Zeitgold ( hier steckt im Startup massiv Geld von Großkonzernen dahinter) an. Wie schlank und elegant und alle laufen Browserunabhängig weitestgehende selbsterklärend und daher für Mandanten intiuitiv erlernbar. Vergleich Sie das ganze mit dem Prozedere und der Administration von UO - online.   Das erinnert auch ein wenig an das großspurige Auftreten unserer Automobilkonzerne als Tesla an den Start ging. Von Selbstreflektion keine Spur, man sah sich als unangreifbar an. Inzwischen ist Tesla mehr wert als VW. So könnte es eines Tages auch einem Konzern wie der DATEV gehen. Wie man es besser machen kann, zeigen aktuell zahlreiche Startups. Innovativ, offen für Ideen der Anwender, schnell in der Umsetzung. ... Mehr anzeigen

Um den Beitrag mit den Preiserhöhungen wieder aufzugreifen, vielleicht sollte man die Preispolitik auch der heutigen Zeit angleichen. 2/3 fixe Lizenzkosten und 1/3 berrechnet sich nach der Zuverlässigkeit der Produkte und der Verfügbarkeit der bereitgestellten Dienste. ... Mehr anzeigen

Asche auf mein Haupt, wieder was gelernt. Besten Dank 🙂 ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Neumeier, wird man im Rahmen dieser Preisanpassung (Erhöhung) dann auch endlich die reine SIM Karte digital bestellen können? Ich schreibe deswegen noch immer eine E-Mail ans Logistik Center, was schon seit Jahren nicht mehr zeitgemäß ist. Das Kündigen von mIDentitys ausgeschiedener Mitarbeiter ist nach wie vor genauso kompliziert. Es wäre schön wenn das zusätzliche Geld auch in eine Weiterentwicklung der Prozesse investiert werden würde. Die Wünsche dahingehend existieren schon einige Jahre... ... Mehr anzeigen

Hatte nicht DATEV erst vor kurzem genau diese Reaktionszeiten von ihrer Website entfernt? Da Stand doch immer beim Serviceaufkommen eine Reaktionszeit von teilweise mehreren Tagen. Wurde wohl zu peinlich... warum also drückt man genau dieses "Feature" nun den Genossen aufs Auge? ... Mehr anzeigen

Da die Einstellungen hier zum Postausgang leider nicht für mehrere Dokumente auf einmal im Knigge geändert werden kann, ist dies für uns auf Grund unserer rd. 1.000 Einträge viel viel unnötige Arbeit für unsere Orga-Abteilung direkt nach der Umstellung (oder ich habe etwas übersehen).   Hallo Herr Blum, bevor tatsächlich jemand 1.000 Beschreibungen in der Knigge per Hand ändert, DATEV anrufen. Das muss per SQL Query in einem Rutsch gehen... ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Engel,   können Sie vielleicht kurz ausführen wie es zu der Änderung bei den Hotfixes kam? Ursprünglich war die Aussage der DATEV bei der Einführung der Kategorie Hotfix, dass alles was eine Datenanpassung braucht als Service Release ausgeliefert wird und alles was keine Datenanpassung benötigt eben als Hotfix. Mit letzterem kann man dann als DATEV schnell auf Programmfehler reagieren und als Anwender eine schnelle, unkomplizierte und vor allem automatische Installation auch während der Arbeitszeit vornehmen.   Irgendwann gab es dann eine Differenzierung zwischen Hotfix mit und ohne Datenanpassung. Ganz ehrlich, dann hätte man auch bei der Kategorie SR bleiben können, denn das macht dann keinen Unterschied für den Endanwender. ... Mehr anzeigen

Ich habe noch nie so eine schlechte SR erlebt wie die 13.1.   Für mich habe ich den Entschluss gefasst, nicht mehr zeitnah zu installieren (falls nicht unbedingt erforderlich). Ich möchte kein Versuchskarnickel sein und werden. *hust* ich erinnere nur mal an DVD 7.0. Dagegen sind die jetzigen Probleme nix 😉   Bezüglich des wartens, generell nicht falsch, nur beim Jahreswechsel leider keine Option. Ich habe diesmal eine Woche gewartet (DVD erschien diesmal sehr früh, Lob an die DATEV) und konnte dadurch zumindest das Desaster bei Lohn und Gehalt umgehen. Aber auch dabei sei gesagt, wenn alle warten, dann treten die Fehler noch immer auf, werden nur später gefunden. ... Mehr anzeigen

Und das Konzept mit dem installieren während des laufendes betriebes ist schon überholt. Hab schon von Hotfixes gelesen, die während des betriebes nicht installiert werden dürfen. Warum es dann ein "Hotfix" ist weiß nur die DATEV. Ja das stimmt leider. Ursprünglich war es so gedacht: SR Patch mit Datenanpassung, Hotfix ohne Datenanpassung. ... Mehr anzeigen