Guten Tag Herr Buggisch,
es leuchtet natürlich ein, dass es Kennzahlen geben muss und geben wird.
Im vorliegendem Fall hat ein Genosse, also jemand nominell internes, nach den Kennzahlen gefragt und bekommt als Antwort eine Nebelkerze. 😑
Mit gerader Kante kommunizieren, dass diese Zahlen nicht rausgegeben werden und eine Kumulierung wenig sinnvoll erscheint. Wie sie es gerade getan haben 👍 wäre wohl besser gewesen.
Hinsichtlich der Sinnhaftigkeit von kumulierten Kennzahlen ließe sich vorzüglichst diskutieren. --> Was trotzdem kein Resultat liefern würde.
Nur eine Idee:
Die Daten welche Services einer Beraternummer oder auch einem Verbund aus Beraternummern zugeordnet sind liegen ja vor. Sonst könnte DATEV keine Rechnungen schreiben.
Damit ließe sich Kanzlei genau die spezifische RZ-Verfügbarkeit auswerten. 🤗
--> Gleich als zusätzliche Information ins Digitalisierungscockpit einspielen.
Positiver Effekt für DATEV: Mehr Genossen würden das Digi Cockpit nutzen.
Negativer Effekt besten falls nichts. Da je eine laut eigener Aussage eine Hochverfügbarkeit gegeben ist.
Verknüpfungslogik "Und" Schlichtes kumulieren. --> XY % teilweise außerplanmäßig nicht verfügbar
Überwachung Kernfunktion 1 oder 2 oder 3 oder 4 --> XY % im erheblichen Maße gestört.
Das müsste wenn die Daten für die Rechnungsstellung, wovon ich ausgehe, gut gepflegt sind quasi als Abfallprodukt verfügbar sein. 🤔
Den Gedanken zu Ende spinnen dürfen gerne andere.
MVP
