Ankündigung: Umfangreiche Wartungsarbeiten im DATEV-Rechenzentrum am Sonntag, den 24.04.2022

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@Sebastian_Popp  schrieb:

DATEVasp und DATEV-SmartIT stehen am Sonntag zur Verfügung. Auch die Einwahl über den mobilen Arbeitsplatz. 

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Naja, die (von mir fett markierte) Aussage stimmt leider nicht.

Solange die DATEV-Homepage "datev.de" nicht zu erreichen war, war eine Einwahl vom Homeoffice nicht möglich.

Die Seite https://map.datevasp.de war zwar zu erreichen. In dem Moment, in dem das Anmeldefenster aufgebaut wird, erfolgt aber ein handshake zu secure.datev.de - und dieser war nicht möglich, so dass eine Fehlermeldung kam

Erst jetzt, nachdem die DATEV-Homepage wieder zur Verfügung steht, ist auch ein Einloggen auf den ASP-Server über den Homeoffice-Arbeitsplatz wieder möglich.

Dies sollte vielleicht für künftige Wartungen und entsprechende Ankündigungen bedacht werden.

Viele Grüße

Uwe Lutz

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Dem kann ich nur zustimmen. Auch ich habe vorhin noch dumm aus der Wäsche geguckt. 🙄

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Es ist halt das Problem, dass für die Identifizierung die normale DATEV-Seite genutzt wird. Wenn diese -aus welchen Gründen auch immer- nicht im Zugriff ist, ist eine Anmeldung nicht möglich.

Früher mit dem Cysco-anyconnect-client war die Anmeldung noch möglich, auch wenn die DATEV-Seite nicht zur Verfügung stand. Dies ist für mich ein deutliches Manko der Anmeldung über map.datevasp.de. Hier sollte m.E. eine Lösung gefunden werden, dass dies auch ohne Kontakt zur DATEV-Seite wieder möglich ist.

Schade ist nur, dass es -trotz ausdrücklicher Frage- eine falsche Aussage hierzu gab.

Viele Grüße

Uwe Lutz

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Nachtrag:

... wie zu erwarten war, bekam ich heute schon Anrufe von Mitarbeitern, die mit Online-Anwendungen 'gegen die Wand' gelaufen sind.

Die Information über den kompletten und laaaangen 'LockDown' des Datev-RZ hätte man mit wenig Aufwand besser organisieren können

z.B. an zentralen Stellen einen Tag der geschlossenen Tür (des Datev-RZ) ankündigen

Ganz allgemein versetzt man sich bei der Datev wohl nicht in die Situation 'normaler' Datev-Anwender, die hauptsächlich auf ihre tägliche Arbeit fokussiert sind und die man schon damit glücklich machen kann, wenn man sie in Ruhe arbeiten lässt 😉

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Liebe Community-Mitglieder,

diese Fehlauskunft muss ich dann wohl auf meine Kappe nehmen. Ich bitte dafür um Entschuldigung. 

@Uwe_Lutz :  Ihre Anregung "Dies sollte vielleicht für künftige Wartungen und entsprechende Ankündigungen bedacht werden." nehme ich in jedem Fall auf und werde dies intern besprechen, um das beim nächsten Mal besser herauszustellen und transparenter zu machen. 

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@Uwe_Lutz schrieb:

Hier sollte m.E. eine Lösung gefunden werden, dass dies auch ohne Kontakt zur DATEV-Seite wieder möglich ist.

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Gibt's doch schon 🤔? Nennt sich PARTNERasp 😜. Wer sich in die "Fänge" der DATEV begibt, muss damit zwangsläufig aus Erfahrung rechnen. Ebenso, dass DATEV Lösungen nicht mehr state of the art sind. Aber das ist ein interner Konflikt, wenn die Security Abteilung derart hohe Anforderungen stellt, dass man wenig vernünftig mehr arbeiten kann. 

Aber @Thomas_Müller teilte uns ja mit:

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Es ist nicht unser Ziel, Sicherheitsmechanismen als Gängelei zu implementieren. 

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@Sebastian_Popp: Hätte DATEV gesagt: Am SO geht einfach gar nichts, wäre das einfacher gewesen. Jetzt stellt man mühsam fest, was doch geht und was nicht aber ob einem das im Gesamten betrachtet weiter hilft - fraglich. Wenn ich Word nutzen aber am Ende nicht speichern kann - hm. 

Geht das eigentlich von der Verfügbarkeit von 99% ab?  Leistungsbeschreibung DATEVasp, Version 3.0, Art.-Nr. 42004 Punkt 7.1.4

@Melanie_Koller: Schade. Auch hier hätte ich die User gleich an die richtige Stelle des Dokuments geführt, damit man nicht erst manuell Punkt 7 aufrufen muss und dann auch noch 1.4 dazu - irgendwo dort steht klein gedruckt 99%. Andere Anbieter machen das deutlich transparenter. 

Schade, dass meine Idea technisch nicht umgesetzt werden kann. Das DHC ist neu und schon gleich technisch am Ende der Möglichkeiten? Und wie wollt Ihr das Dokument der Leistungsbeschreibung DATEVasp kürzen? Zu jedem der Hauptpunkte ein extra Dokument, dass man sich zusammen klicken muss? Hm. 

Und: Die Suche nach DATEVasp Verfügbarkeit im DHC war auch eher so lala. Da ich weiß, dass ich nach der Leistungsbeschreibung suchen muss, war das Treffernummer 10. Gerade noch der letzte, bevor man auf weitere Treffer anzeigen manuell 👨 klicken muss. Würde ich nicht wissen, dass ich nach Leistungsbeschreibung suchen muss: gute Nacht 👎. 

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@metalposaunist  schrieb:

Gibt's doch schon 🤔? Nennt sich PARTNERasp 😜. 

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Das wird für uns auf jeden Fall kein Grund sein, von DATEVasp zu PartnerASP zu wechseln. Wir haben uns in 2009 durchaus absichtlich für DATEVasp entschieden, um alles aus einer Hand zu haben und nicht weiter mit zwei Ansprechpartnern zu tun zu haben. Und dies ist etwas, was wir bisher nicht bereut haben.

Dass es bei der EDV mal eine Wartung gibt, finde ich nichts ungewöhnliches und wenn es dabei zu Einschränkungen kommt, ist dies auch in Ordnung. Nur die Ankündigung sollte dann auch passen. Aber da ist ja für die Zukunft Besserung angekündigt.

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ich glaube, dass bei dem hochvernetzten Geflecht von Anwendungen und deren gegenseitigen Abhängigkeiten bei der Datev niemand mehr das Gesamt-'Konstrukt' durchschaut/durchschauen kann. 

... zieht man an einem einzelnen Faden, kommt ein großer 'Wollknäuel' hinterher 😎

(fällt eine Komponente aus, gibt es 'gern' einen Dominoeffekt

fällt das ganze RZ aus, rechnet man besser nicht mit der Lauffähigkeit einzelner (Online-)Komponenten)

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So wäre es auch hübsch:

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Hallo @siro,

ausgerechnet in Unternehmen online gibt es bereits Wartungsankündigungen 😉

Ich weiß aber was Sie meinen und bringe es in die Integration des neuen RZ-Status mit ein.

Viele Grüße

Stefanie Herold

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@Stefanie_Herold schrieb:

ausgerechnet in Unternehmen online gibt es bereits Wartungsankündigungen 😉

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Formal korrekt. Aber auch hier: man muss aktiv lesen 👓 und: Der Bereich wird mit "allen News" vermischt. Da kann stehen: DUO kaputt, DUO bald kaputt, DUO hat ein Update, in DUO gibt's bald nicht mehr ... 

Wenn schon eine online Anwendung nicht 24/7 erreichbar ist, würde ich mir deutlich prominenter wünschen, wann genau ich nicht arbeiten kann.  

Cool 😎 wäre zum Beispiel schon eine Abhebung des betreffenden Eintrags, wenn man ihn mit einem Emoji 🚧 versieht. Das zieht das Augenmerk an und man weiß gleich: wichtig ☝️: muss ich lesen. Unbedingt. 

So geht's aktuell unter. Da steht halt irgendwas. Ach, das war wichtig?? Mist. 

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@metalposaunist 

Drum steht da ja auch: Ich weiß, was er meint 🙂

Wobei es natürlich auch immer höchst individuell ist, was ich unbedingt lesen will/muss. Und auch nicht jeder gerne möglichst viele Information zusammengequetscht auf einer Seite hat 😉

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Man würde sich wünschen, das DATEV-RZ würde endlich Schritte raus aus der EDV-Steinzeit wagen. das ist aber leider ein frommer Wunsch.

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@metalposaunist schrieb:

Also Webseite aufrufen > geplante Wartung > Suchfeld > DATEVasp > nichts passiert?! Also sucht die Suche bei der Eingabe 🤔? Oder muss man Enter drücken 🤔? Wenn ich Enter drücke ist alles kaputt? Und da man bei DATEV ja nie zu 100% weiß: Enter ja/nein nötig ...

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Ist bis heute noch so. Enter löscht den Suchbegriff 😶. Das ist natürlich sehr naheliegend. 

Der Filter in den geplanten Wartungsarbeiten ist nutzlos.

Ob ich nach Mai 2022 oder alles filtere, spielt auch im Mai (auf den April folgend) keine Rolle. 

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Vielleicht ist ja was cooles bei Slack System Status oder Personio GmbH Status dabei. @jjunker: Die Slack History wird Dich wohl sehr freuen 🤓: Status Site 

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@metalposaunist  schrieb:

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@metalposaunist schrieb:

Also Webseite aufrufen > geplante Wartung > Suchfeld > DATEVasp > nichts passiert?! Also sucht die Suche bei der Eingabe 🤔? Oder muss man Enter drücken 🤔? Wenn ich Enter drücke ist alles kaputt? Und da man bei DATEV ja nie zu 100% weiß: Enter ja/nein nötig ...

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Hallo Daniel,

ich hab es ausprobiert. Bei mir werden im Edge während der Eingabe des Suchbegriffs die Einträge sofort live gesucht - ohne Enter, ohne Beschwörung und ganz ohne Hexerei.

Wenn das bei dir nicht Fall ist, gib mir bitte einen Hinweis, welchen Browser du verwendest. Dann lasse ich das nochmal prüfen.

VG Steffi

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Jap, bei mir auch 👍. Aber leider ist das ja nicht zu 100% DATEV-weit homogen. In der SmartLogin Administration geht ohne Enter nichts. Auch das DHC sucht erst nach Eingabe von Enter. 

Drückt man Enter soll danach nichts passieren. Aber wenn ich etwas suche und danach Enter drücke, erwarte ich kaum, dass ich meine eigene Suche damit lösche. 

Suche Dir bei www.emp.de was schönes aus und vergleiche das mit dem DATEV RZ-Status 😉.  

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@metalposaunist  schrieb:

Drückt man Enter soll danach nichts passieren. Aber wenn ich etwas suche und danach Enter drücke, erwarte ich kaum, dass ich meine eigene Suche damit lösche. 

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Jetzt weiß ich was du meinst 💡

Ich erkundige mal nach, was es damit auf sich hat.

VG Steffi

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@Stefanie_Herold Sie haben in ihrer netten Auflistung "ohne meinen Namen zu tanzen" vergessen. 😇

@metalposaunist langsam wird es aber besser. Die Hilfevideos kommen zusehends in einem einheitlichen Format daher.

Die Autosuche während der Eingabe läuft bei mir im Edge auch. 🤗

Du sollst ja auch nicht mit dem Tor Browser arbeiten. 😉

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@Stefanie_Herold  schrieb:

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@metalposaunist  schrieb:

Drückt man Enter soll danach nichts passieren. Aber wenn ich etwas suche und danach Enter drücke, erwarte ich kaum, dass ich meine eigene Suche damit lösche. 

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Jetzt weiß ich was du meinst 💡

Ich erkundige mal nach, was es damit auf sich hat.

VG Steffi

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@metalposaunist 

Hey Daniel,

es gibt in der Suche noch ein paar Unschärfen. Am Donnerstag haben meine Kolleg:innen einen Termin mit unserem Entwicklungspartner. Dann kann ich hoffentlich etwas mehr sagen.

Viele Grüße und einen schönen Tag ☀️

Steffi

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@metalposaunist 

Hey Daniel,

es gibt in der Suche noch ein paar Unschärfen. Am Donnerstag haben meine Kolleg:innen einen Termin mit unserem Entwicklungspartner. Dann kann ich hoffentlich etwas mehr sagen.

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@metalposaunist 

Hi guten Morgen,

wir bekommen voraussichtlich bis Ende Mai eine neue Version der RZ-Status-Website, die neben den Bugs in der Suche auch ein paar technische Umstellungen in der Anbindung beinhaltet.

Ich bleibe weiter dran 👍

Schönes Wochenende und viele Grüße

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@Stefanie_Herold schrieb:

wir bekommen voraussichtlich bis Ende Mai eine neue Version der RZ-Status-Website, die neben den Bugs in der Suche auch ein paar technische Umstellungen in der Anbindung beinhaltet.

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Wir haben Mitte Juni. Der Suchbegriff > Enter > Startseite Bug ist noch immer vorhanden 👎. 

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@metalposaunist 

Du hast etwas Wichtiges übersehen. Es ist keine Jahreszahl genannt, ab Mai 2022 könnte es jeder Mai in der Zukunft sein. Nach dem DATEV Fehlerbereinigungszyklus wird dieser Bug nich vor 2027 bereinigt, wenn eine komplett neue Version angekündigt wird, bleibt der Bug auf ewig erhalten.

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Du meinst so wie mit der fehlerhaften Bewegungsdatenvorerfassung? Na die ist ja jetzt Dank Lohn(Stamm)Daten online wenigstens nicht mehr nutzbar. 😅

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@metalposaunist  schrieb:
Wir haben Mitte Juni. Der Suchbegriff > Enter > Startseite Bug ist noch immer vorhanden 👎. 

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Danke für deine Erinnerung. Ich hake gleich mal nach.

Mein letzter Stand war, dass wir eine Verschiebung der Freigabe im Schaltprozess bei uns intern haben. Vielleicht hab ich das aber auch falsch interpretiert und es hatte auch Auswirkung auf die Website 🤔

Bis dann

VG Steffi

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@Stefanie_Herold schrieb:

dass wir eine Verschiebung der Freigabe im Schaltprozess bei uns intern haben.

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Hm, fährt DATEV also noch keine Automatik? 🚘 🤓😜

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@Stefanie_Herold  schrieb:

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@metalposaunist  schrieb:
Wir haben Mitte Juni. Der Suchbegriff > Enter > Startseite Bug ist noch immer vorhanden 👎. 

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Danke für deine Erinnerung. Ich hake gleich mal nach.

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Hallo Daniel,

wie schon vermutet, hatte ich bei meiner Interpretation einen Zusammenhang aus den Testergebnissen nicht erkannt und wir wollen, wie schon gesagt, gleich die technischen Änderungen im Untergrund bei der Änderung an der Website mitnehmen.

Es wird deshalb leider noch etwas dauern. Sorry 😔

Viele Grüße

Steffi

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@Stefanie_Herold schrieb:

Es wird deshalb leider noch etwas dauern.

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Aktuell ist das Status: fixed 👍. Enter löscht keine Suchbegriffe mehr und führt nicht mehr zurück zur Startseite. 

Schafft ihr es als DATEV noch bis 202X das Suchverhalten DATEV-weit zu homogenisieren? Mal muss man Enter drücken, mal wird einfach so losgesucht. Man weiß nie genau, ob nun Enter nötig ist oder nicht und wenn doch, war das in dem Fall des RZ-Status tödlich ☠️. 

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Mal muss man Enter drücken, mal wird einfach so losgesucht. Man weiß nie genau, ob nun Enter nötig ist oder nicht und wenn doch...

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Wenn einfach so losgesucht wird, dann weiß man zumindest, dass "Enter" nicht nötig ist. Also wenn man da jetzt so richtig drauf achtet meine ich.

Und wenn nicht einfach so losgesucht wird, dann....    Hmmmm....     Wird "Enter" nötig sein....    Vielleicht? 

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@eliansawatzki schrieb:

Vielleicht? 

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Das gibt es in der IT nicht. IT kennt nur 0 oder 1. Oder sind wir schon bei Quantencomputer? 😜

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@eliansawatzki schrieb:

Vielleicht? 

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Das gibt es in der IT nicht. IT kennt nur 0 oder 1. Oder sind wir schon bei Quantencomputer? 😜

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Das war mehr so der Wink in Ihre Richtung, dass Sie da auch selbst drauf hätten kommen können.  

Es ist wirklich nicht alles ein echtes Problem eine echte Herausforderung. 😉