Störung bei Probeabrechnung?

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Gibt es eine Störung bei der Probeabrechnung? Ich habe die Probeabrechnung vor ca. 30 Min. gesendet und trotz regelmäßiger Rückholversuche der RZ-Kommunikation immer noch ein Ergebnis zurück bekommen. 

Auf www.datev-status.de steht aktuell nichts zu diesem Thema...

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Die Hotline hat mir gerade bestätigt, dass es wohl tatsächlich eine Störung gibt. Man sei daran, diese zu beheben.

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Moin, 

hier auch. Beraternummer 2xxxx.

Gruß Alma82

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Beraternummer 4..... scheint auch betroffen zu sein.

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Ich wäre dafür, dass DATEV endlich die Störungen schnellstmöglich auf www.datev-status.de anzeigt. 

Das späte Kommunizieren sorgt bei den Kollegen, die eigenständig auf der Website nachschauen, immer wieder für Verwirrung. Ist dort nicht gemeldet, geht man wieder davon aus, dass die Störung ggf irgendwo in der Kanzlei ist und man begibt sich auf Fehlersuche........
Das ist äußerst ärgerlich. 😠 

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Ich habe es mir abgewöhnt auf der RZ Status Seite zu schauen, die Community hier ist um einiges schneller wenn es um Störungen geht.

Meines Erachtens kann die DATEV den RZ Status auch abschalten, zuverlässig ist er jedenfalls nicht.

PS: Bei uns kommen auch keine Probeabrechnungen zurück.

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Hallo, es ist so ärgerlich. NIcht dass es Probleme gibt, sondern, dass die DATEV nicht darüber informiert in den Störungen. So gehen wir nämlich davon aus, dass es an uns liegt oder unserer EDV. Und so suchen mehrere Mitarbeiter im Unternehmen den Fehler. Wäre es in den Störungen gestanden wüsste man einfach sofort Bescheid. Das ist es was mich sehr verärgert. 

Danke an diese Community, durch die ich jetzt zumindest weiß, dass ich mir eine weitere Suche sparen kann und nicht unsere kostenpflichtige EDV noch kontaktieren muss die dann ebenso ein PRoblem sucht, dass der DATEV bereits bekannt ist, uns aber nicht mitgeteilt wird und wir dann von der EDV eine REchnung bekommen für NIX.

DATEV war mal so TOP. Fehler passieren überall. Informationen würden uns allen helfen und das über die erste Anlaufstelle - DATEV STörungen als MItteilung und INfo. 

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Hier kommen auch keine Probeabrechnungen zurück! @DATEV wie wäre es mal mit einer kurzen Info dazu? Danke!

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Es wäre vor allem auch schön, wenn der Status korrekt wäre. Dass nur DATEVasp und Smart-IT betroffen sind ist definitiv falsch.

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Selbe Baustelle hier, DÜ in Ordnung, Prüfung RZ-Kommunikation - DFÜ Sammler aktiv,...

Blick in die liebe Community und dann seit einer halben Stunde eine Störung.

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…. und der Mandant wartet dringend auf die Probeabrechnung, da der Lohn heute noch fertig werden soll. 

Es nervt. 

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Hier auch!

Muss das sein vorm 10.? 😄

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Na gut also "Muss das sein vorm 10." also mit Absicht macht die DATEV das nun nicht.

Aber ärgerlich ist, dass sie es wissen und keine Info geben. Ich frage mich nun, muss ich das jetzt immer wieder manuell anstoßen, warten, hoffen, was ist die Empfehlung?

Über die Störungsinfo steht ja nicht mal, dass es PRobleme gibt.

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LOVOR 2026 gibt es ja auch noch nicht, Vielleicht weichen viele auf die Probeabrechnung aus, was dann zu einer Überlastung geführt hat?

Ich hatte schon in den letzten Tagen den Eindruck, dass die Probeabrechnungen etwas länger dauerten als gewohnt. Oder habe ich mich da getäuscht?

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@irisla  schrieb:

Na gut also "Muss das sein vorm 10." also mit Absicht macht die DATEV das nun nicht.

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deswegen der 😄 Smiley

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Hallo Community,

aktuell liegt in LODAS eine Situation vor, in der die erzeugte Probeabrechnung nicht wie gewohnt zurückgeholt bzw. angezeigt werden kann.

Unsere Fachabteilung untersucht bereits die Ursache dieses Verhaltens mit hoher Priorität.

Bis dahin bitten wir Sie noch um etwas Geduld.

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@FrankDehmel  schrieb:

LOVOR 2026 gibt es ja auch noch nicht, Vielleicht weichen viele auf die Probeabrechnung aus, was dann zu einer Überlastung geführt hat?

Die Gehaltsrechner auf den Seiten der Krankenkassen (hab selbst nur AOK und TK gesehen) sind aktualisiert und für 2026 nutzbar.

Das geht ja schneller als auf ne Probeabrechnung zu warten.

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Wieso steht das nicht auf www.datev-status.de?

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Vielen Dank für die Info.

Auch wenn ich nicht verstehe warum diese erst nach gefühlt 3 Stunden kommt.

Was mich aber noch mal interessieren würde: Warum sind manchmal nur gewisse Beraternummern-Blöcke davon betroffen?

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Jetzt steht es endlich auf www.datev-status.de.

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.. mit der Uhrzeit 10:45. Wieder 0 nachvollziehbar, wenn man nicht live dabei war und weiß, dass das 2 Stunden später erst kommuniziert wurde. Was sagt dann 10:45? Dort wurde die Störung gemeldet? Warum dann 2 Stunden Wartezeit bis von DATEV was Offizielles kommt?

Edit: Sogar noch "vor" die Smart-IT/ASP Störung gemogelt. 

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Ich habe die Störung ca. 11:25 h - 11:30 h bei der Hotline gemeldet. Daraufhin hat man wohl erst gemerkt, dass etwas nicht stimmt. Wahrscheinlich konnte man nachvollziehen, dass gegen 10:44 h die letzte Proebarechnung ordnungsgemäß herausgegangen ist.

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Bei uns geht schon seit ca. 9.30 nichts mehr... Eingeschränkt verfügbar ist da gut 😞

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Ich geh jetzt nach Hause. So kann ich nicht arbeiten.

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...kann man schon irgendwas zeitliches sagen, bis wann das Problem behoben wird?

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Da haben wir einmal Schnee im Norden und schon streikt sogar Datev.

Hätte ich doch damals was "Anständiges" gelernt ...

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@Kristin_Frohmeyer 

Gibt es schon irgendwelche Neuerungen? So richtig wirkt das nicht wie "mit hoher Priorität" und "etwas Geduld" ist mittlerweile auch aufgebraucht.

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schön....wenn da hunderte von MA heute noch abgerechnet werden sollten....

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4 Stunden dauert das jetzt schon. Wird das heute noch was? Die Geduld hält sich mittlerweile in Grenzen..

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Die gleichen "Probleme" gabs 2025 in den letzten zwei Wochen vor Weihnachten. Da haben die Probeabrechnungen anstatt der "normalen" zwei Minuten eben fünf Minuten gebraucht.

Bisher sind sie immer wieder zurückgekommen, diese bösen bösen Probeabrechnungen...