Fehler #LN27604 - kennt den jemand ?

[#1]

Seit heute kommt beim verschicken der Auswertungen oder auch Probeabrechnungen immer diese Fehlermeldung:

Fehler #LN27604
Bei der Auswertungserstellung ist eine Exception aufgetreten:
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Fehler #LN27600
Bei der Auswertungserstellung ist ein unbekannter Fehler aufgetreten:
Auswertung - XXXXXXXXX    /2 02/2026 Brutto/Netto XXXXX 5Z1
ReturnCode - None
ErrorMessage - Fehler der Jasper Online-Berichtserstellung (controller): (Response: NotFound '404 Not Found: Requested route ('bda-online-jasperreports-controller-cnrz.api.prod.rfda.datev.dvint.cloud') does not exist.').
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Weiß hier jemand zufällig Abhilfe ? Finde auch keine Datev-Störung.....

[#2]

Moin, da klinke ich mich mal ein, habe die selbe Herrausforderung...

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Leider auch bei uns in der Kanzlei eine absolute Handbremse!

[#4]

Scheint auf jeden Fall etwas mit DATEV und nicht AdminRechten zu tun zu haben...

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wird schon hier bearbeitet, leider nicht gelöst

Gelöst: Fehlermeldung Lohn und Gehalt - bei Auswertungen a... - DATEV-Community - 537924

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Gleiches Verhalten hier ebenfalls. Das ist aber leider nicht neu und kommt in den letzten immer wieder mal vor. 

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Stimmt.

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unsere IT-Firma kennt das Problem auch schon, allerdings gibt es von DATEV wohl noch keine Abhilfe.

🤔🙄

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Auch die Umgehungslösung ist keine Abhilfe. Wir erhalten auch durch die voraberzeugten Auswertungen die selbigen Fehlermeldungen.

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Inzwischen drucke ich die Unterlagen aus, scanne sie ein und schicke sie anschließend. 

Im aktuellen Fall habe ich auch nur 3 Arbeitnehmende, bei manch anderen AG wird das echt unlustig...

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Hallo Community, 

diese Umgehungslösung kann von uns aktuell bestätigt werden. 

Wir sind mit Hochdruck an der Fehlerbehebung dran. 

In Kürze werden wir das Dokument 1049207 im Hilfe-Center bereitstellen. Über dieses halten wir Sie auf dem Laufenden. 

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Diesen Fehler hat mir der erste Benutzer gestern am späten Nachmittag gemeldet. In diesem Fall war es schon recht spät und ein Neustart des Terminalservers hat kurzfristig geholfen. Jetzt haben wir aber nicht nur eine Maschine im Einsatz. Ich kann tagsüber die Terminalserver nicht mal eben so durchstarten, ohne die Benutzer zu nerven.

Aus diesem Grund habe ich heute am frühen Morgen einen Eilservice bei der DATEV eingereicht.

Gruß

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@steffikorthase  schrieb:

Seit heute kommt beim verschicken der Auswertungen oder auch Probeabrechnungen immer diese Fehlermeldung:

Weiß hier jemand zufällig Abhilfe ?

Leider (bei uns) im Moment nur ausdrucken und scannen, wenn es gar nicht anders geht. Letztes mal ging es nach einiger Zeit wieder.

Finde auch keine Datev-Störung.....

Das ist leider öfters der Fall. Selbst wenn die Fehler der Datev schon bekannt sind.

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Guten Morgen,

wenn man in der Auswertungssteuerung den Haken "Drucken am PC" wählt und vorher systemseitig einen PDF Drucker gewählt hat, dann klappt es auch ohne Drucken und wieder einscannen.

oder halt in der Seitenansicht wie schon mal geschrieben:

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@steffikorthase  schrieb:

Seit heute kommt beim verschicken der Auswertungen oder auch Probeabrechnungen immer diese Fehlermeldung:

Fehler #LN27604
Bei der Auswertungserstellung ist eine Exception aufgetreten:
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Weiß hier jemand zufällig Abhilfe ? Finde auch keine Datev-Störung.....

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Dort sollten Sie, hoffentlich, fündig werden:

LN27601 oder LN27604 bei der Auswertungserstellung in Lohn und Gehalt - DATEV Hilfe-Center

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Gute Idee - aber dann müssen wir wieder die Kennwörter einfügen - bei uns geht keine Lohnabrechnung ohne Kennwort raus 😕

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Gute Idee!

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@steffikorthase  schrieb:

Gute Idee - aber dann müssen wir wieder die Kennwörter einfügen - bei uns geht keine Lohnabrechnung ohne Kennwort raus 😕

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Da kannst Du PDF24 nutzen. 

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PDF-Dateien mit Passwort schützen und Berechtigungen sperren
	Vorgehen:
1	Windows-Taste klicken, Befehl Systemsteuerung eingeben und Programm wählen aus der Trefferliste.
2	Geräte und Drucker wählen.
3	Mit der rechten Maustaste die Druckeinstellungen für den SkyPDF Pro Driver öffnen. Wenn der SkyPDF Pro Driver nicht sichtbar ist: Zum Öffnen nach SkyPDF Pro Driver nicht als Druckerobjekt sichtbar (Dok.-Nr. 1016659) vorgehen.
4	In die Registerkarte Sicherheit wechseln.
5	Kontrollkästchen PDF-Datei schützen aktivieren.
6	Unterschiedliche Passwörter bei Benutzerkennwort und Berechtigungskennwort vergeben.

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@cro  schrieb:

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Dort sollten Sie, hoffentlich, fündig werden:

LN27601 oder LN27604 bei der Auswertungserstellung in Lohn und Gehalt - DATEV Hilfe-Center

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Die im Dokument erwähnte Java Runtime Environment ist im Reparaturmodus zumindest hier nicht vorhanden.

Nachtrag. Die komplette Reparatur der DATEV Basisdienste Ausgabe SR hat nichts gebracht.

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Ist definitv eine Lösung aber nur "Not" 😉 - wenn Outlook sich mit der direkten Email-Adresse öffnet und sofort das pdf verschlüsselt ist, ist es "safe" - aber wie gesagt - eine Notlösung in jedem Fall! Danke

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Laut Hinweis von Frau Heubeck von der DATEV im Beitrag https://www.datev-community.de/t5/Personalwirtschaft/Fehlermeldung-Lohn-und-Gehalt-bei-Auswertungen-ausgeben/m-p/537924#M136119 arbeitet die DATEV an einer Lösung.

Temporär wird auf das bekannte Hilfedokument 1039901 verwiesen.

Für den aktuellen Fehler gibt es jetzt ein eigenes Hiilfedokument https://help-center.apps.datev.de/documents/1049207 welches aber inhaltsgleich mit dem bekannten Dokument 1039901 ist. 😞

[#23]

Ich stelle mir gerade die Frage: Wie kann es sein, dass dieser Fehler von heute auf morgen in unterschiedlichen Kanzleien und Setups auftaucht? Werden die Auswertungen nicht direkt aus Lohn und Gehalt gezogen?
Warum wird hier auf eine Online Anwendung zurück gegriffen?

Die gleiche Frage habe ich mir auch gestellt, als das DATEV RZ vor ein paar Wochen zuletzt für eine gute Stunde Probleme mit diversen Diensten hatte. Da war das Problem, dass man im lokalen DMS abgespeicherte E-Rechnungen (PDF) nicht öffnen konnte! Man musste die Dateien erst exportieren und dann mit dem Chrome oder Adobe Reader öffnen.

Diese ganzen Verbindungen in die Cloud überblickt doch niemand mehr 🙄

[#24]

Hallo Community, 

da es nun bereits mehrere Beiträge zum Fehlersachverhalt gibt, halten wir euch ab sofort über den folgenden Sticky-Beitrag auf dem Laufenden: 

Aktueller Fehler in Lohn und Gehalt: #LN27604 und ... - DATEV-Community - 538172

Wir werden uns im Sticky-Beitrag auch heute noch mit einem Update melden.