Informationen zu Andrea_Hausmann - DATEV-Community

Andrea_Hausmann · ‎05.04.2023

Hallo Community, die Lösung ist denkbar einfach, bei uns war die SmartCard deaktiviert. In der Rechteverwaltung das Zugangsmedium prüfen und ggf. wieder aktivieren. Ich hoffe, euch hilft es weiter. Viele Grüße Andrea Hausmann

Andrea_Hausmann · ‎03.04.2023

Hallo Community, Die tatsächliche Lösung würde ich mich auch sehr interessieren, bei einem Mandanten habe ich exakt die gleiche Fehlermeldung und die üblichen DATEV Dokumente (Browsercache löschen etc.) haben nichts gebracht. Weiß jemand die Lösung? Viele Grüße Andrea Hausmann

Andrea_Hausmann · ‎19.08.2021

Hallo Zusammen, auch wir überlegen gerade PayJoe für einen Mandanten einzusetzen. Der Mandant arbeitet mit den Zahlungsdienstleistern stripe/PayPal und hat einen WebShop. Anstelle eines manuellen Datei-Exports wäre die HBCI-Anbindung an DUO super. Kann vielleicht jemand berichten, ob nun die HBCI-Anbindung an Unternehmen online funktioniert? Wir möchten dort dann die Belegbilder der Ausgangsrechnugnen verknüpfen. Ich freue mich auf Feedback von PayJoe Nutzern! Viele Grüße Andrea Hausmann

Andrea_Hausmann · ‎16.02.2021

Hallo, dieses Phänomen kennen wir leider auch. Die Stammdaten sind vollständig gepflegt, der Lieferant wird erkannt, das Lieferantenkonto wird jedoch manchmal nicht übernommen. Das ist u.a. beim Verrechnen von Rechnungen mit Gutschriften ein Problem. Ich schließe mich dem Wunsch also an. VG Andrea Hausmann

Andrea_Hausmann · ‎05.02.2021

Hallo Frau Eichenmüller, das sind ja gute Neuigkeiten, dass die Pilotierung nun startet. Können Sie uns einen voraussichtlichen Freigabetermin nennen? Es wäre für den Verkauf von Unternehmen online einfacher mit den Worten: im XX. Quartal wird es einen Freigabeprozess geben.... Viele Grüße Andrea Hausmann

Andrea_Hausmann · ‎04.09.2019

Ebenfalls das gleiche Problem bei einem unserer Mandanten: Vor der Überweisung zwei kleine Pfeile "Der Status der Zahlung konnte nicht ermittelt werden. Bitte aktualisieren sie die Liste in wenigen Minuten" ==> Eine Überweisungen ist nicht raus, die andere ist aber raus. Da hilft nur ein ständiger Abgleich mit dem Online-Banking über die Homepage. Wie bitte soll ich das dem Mandanten erklären? HBCI + finApi scheint (zumindest zur Zeit) so unzuverlässig zu sein, dass die Mandanten es de facto nicht nutzen können. Wir empfehlen unseren Mandanten bis auf weiteres auf die Homepage der Bank auszuweichen. Bitte an DATEV: Statt der ständigen E-Mails mit Erinnerungen an den HBCI Umstieg wären Informationen über die technischen Störungen bei finApi sehr hilfreich....gut, dass es wenigstens die Community gibt! VG Andrea Hausmann

Andrea_Hausmann · ‎13.05.2019

In den Einstellungen von DUO gibt es zur Zeit nur 2 Varianten zur Auswahl: Zahlungen anlegen mit Zahlungsträger Erfassungsmaske MIT Zahlungsdaten (Verwendungszweck etc.) dann steht aber die zur Vorbereitung von Zahlungen (sehr sinnvolle) Rechnungsliste nicht zur Verfügung. Zahlungen anlegen mit Rechnungsliste Erfassungsmaske OHNE Verwendungszweck etc. - dafür MIT Rechnungsliste Der Verwendungszweck kann dann erst in Bank online geändert/ergänzt werden. Der Sachbearbeiter soll aber ggf. gar keine Rechte für Bank online erhalten. Gewünscht wird von vielen Mandanten, bei denen die Zahlungen durch Sachbearbeiter vorbereitet werden folgende Variante: Erfassungsmaske direkt MIT Zahlungsdaten - Belegübersicht MIT Rechnungsliste Der Sachbearbeiter möchte in der Erfassungsmaske direkt die Möglichkeit haben, z.B. den Verwendungszweck anzupassen. Die Zahlungen (z.B. Sammler) sollen anschließend anhand der Rechnungsliste erstellt und für den Geschäftsführer zur Bezahlung an Bank online weitergeleitet werden. Der Viele Grüße Andrea Hausmann

Andrea_Hausmann · ‎04.04.2018

Hallo Zusammen, mittlerweile zeigt die App 24 Störungen im RZ, ob man das den Mandanten wirklich empfehlen sollte....? Der Mandant will keine App, die zeigt, wann etwas warum NICHT geht, er möchte einfach, DASS es geht! Zumindest eine Info, wann man denn ungefähr mit der Beseitigung der Störung rechnen kann, wäre hilfreich für die Arbeitseinteilung. Wir verkaufen UO als stabiles und sicheres Online-Programm mit Anschluss ans DATEV RZ, jetzt häufen sich hier die ärgerlichen Anrufe der Mandanten, Arbeitsausfälle etc. Der Bonus des Namens "DATEV", der für sichere und solide Produkte steht, ist (nicht nur bei Mandanten) langsam aufgebraucht. MfG Andrea Hausmann