Hallo, ich sehe wahrscheinlich den Wald vor lauter Bäumen nicht. Ich habe für Mandanten smartlogin beantragt, damit er Belegtransfer nutzen kann. Ruft er Belegtransfer auf,  um Verzeichnisse anzulegen, kommt die Meldung dass kein Unternehmen in UO geladen ist, weil nicht angelegt bzw. er keine Berechtigung hat, darauf zuzugreifen. Und wenn ich im Einrichtungsassistenten weitere Rechte erteilen will, erscheint unter "Produkte" nichts. Wenn ich in der Rechteverwaltung unter "Berechtigungen" suche, taucht auch nicht Belege online auf , nur "DATEV-DFÜ, SEPA-Mandatsverwaltung und andere Programmteile, die ich nicht brauche. Irgendwas habe ich falsch gemacht. Nur was?   Gruß Andreas   ... Mehr anzeigen

Hallo, hat jemand schon versucht, einen Änderungsantrag wegen einer falschen IBAN zu stellen und hatte damit Erfolg? Mein Sachverhalt: Antrag Novemberhilfe und Dezemberhilfe. In beiden Anträgen war die Angabe des Bankkontos veraltet, damit falsch. Antrag auf Novemberhilfe wurde seit drei Monaten nicht bewilligt. Nachfragen war zuerst zwecklos, weil die Hotline an die Bewilligungsstelle(Bezirksregierung) verwiesen hat, die Bewilligungsstelle an die Hotline. Ich habe nun die Aufforderung von der Bewilligungsstelle bekommen, Änderungsantrag zu stellen. Da der Bescheid nicht bewilligt ist, kann man die Funktion Änderungsantrag allerdings nicht aufrufen. Nachdem ich das der auffordernden Stelle mitgeteilt habe, kam ein zweites Mal die Aufforderung, doch nun endlich einen Änderungsantrag zu stellen. Lt. Auskunft der Hotline soll man abwarten.  Antrag auf Dezemberhilfe wurde bewilligt, Abschlag aber wegen falscher Bankverbindung nicht ausbezahlt. Funktion Änderungsantrag möglich. Zuerst wird darauf hingewiesen, dass eine Änderung wegen Änderung der Förderhöhe und/oder Änderung der Bankverbindung möglich sei. Am Schluss des Änderungsantragsformulars steht dann nur noch , dass bitte nur bei Änderung der Förderhöhe ein Änderungsantrag zu stellen sei. Lt. Auskunft der Hotline ist bei Änderung der Bankverbindung (zur Zeit) kein Änderungsantrag möglich. Hatte jemand in einem ähnlichen Fall Erfolg und wie? Weiß jemand, ob und wann die Funktion "Bankverbindung ändern" eingerichtet wird? Mit freundlichem Gruß   ... Mehr anzeigen

Beim Ausdruck der Einkommensteuerformulare 2019 aus dem Einkommensteuerprogramm erscheinen die erstmals in 2019 erscheinenden Felder, welche die durch elektronische Übermittlung bereits vorliegenden Daten betreffen(z.B. in Formular ESt 1 A in Zeile 4 u. 5 rechts oder Zeile 38), in miserabler Druckqualität(verwischter Druck). Die schlechte Qualität tritt allerdings nur bei einem unserer zwei Drucker auf, deutet also auf ein Treiber-Problem hin. Unser ASP-Anbieter hat mit uns alle für diesen Drucker(Lexmark M5155) verfügbaren Treiber probiert aber wir konnten mit keinem Treiber ein zufriedenstellendes Ergebnis erzielen. Kann das Problem evtl. an etwas anderem als am Treiber liegen? Ist das Problem woanders auch aufgetaucht? Gibt es evtl. für diesen Drucker weitere Druckertreiber? mfg Andreas Weiß ... Mehr anzeigen

Hallo, ein Mandant von mir führt derzeit eine offene Ladenkasse(Gastronomie mit vielen Einzelvorgängen, keine Verpflichtung zur Einzelaufzeichnung, retrograde Ermittlung der Tageseinnahmen, Kassenbericht) mit handgeschriebenen Kassenbuch. Da er im Zuge der aktuell anstehenden Änderungen bezüglich elektronischer Aufzeichnungssysteme geforscht hat, kam er auf die Idee "Kassenbuch online" zur Führung des Kassenbuches zu verwenden, wobei die Tagesumsätze auch hier retrograd ermittelt werden sollen. Jetzt ist die Frage: Hat er mit der erwogenen Verwendung von "Kassenbuch online" die Schwelle von der offenen Ladenkasse zum elektronischen Aufzeichnungssystem mit Einzelaufzeichnungspflicht überschritten, so dass er um eine elektronische Registrierkasse(oder aber Eingabe jedes einzelnen Verkaufs in "Kassenbuch online", was zu umständlich wäre) nicht herumkommt? ... Mehr anzeigen

Hallo, ein Mandant berichtet uns, dass per Belegtransfer abgeschickte Belege  beim Mandanten wieder als nicht abgeschickt auftauchen, was immer zu Nachfragen bei uns führt, ob die denn nicht angekommen seien, bzw. ob sie sie nochmals abschicken sollen, wobei dann das Problem besteht, dass wir sie dann doppelt haben und wieder aussortieren müssen. Wie lässt sich das Wiederauftauchen verschickter Belege vermeiden, bzw. weiß jemand, woran das liegt? mfg A.Weiß ... Mehr anzeigen

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe gerade für einen Mandanten einen VaSt-Abruf der Daten für die ESt-Erklärung 2017(kein Steuerkonto) versucht. Es kam die Meldung "Zur Steuer-ID xy wurden keine VaSt-Belege zurückgeliefert". Offenbar stehen diese noch nicht zur Verfügung, obwohl sie bis 28.02. gemeldet sein müssen. Weiß jemand aus den vergangenen Jahren, ab welchem Zeitpunkt im Jahr ein Abruf für das Vorjahr  erfolgversprechend ist? Gruß Andreas Weiß ... Mehr anzeigen

Gibt es eine Möglichkeit, die Zahlungsdetails einer Überweisung , wie in "Mandantenauswahl-Startseite Bank-Zahlungen" Seite unten auszudrucken, ähnlich wie im alten Zahlungsverkehr-online unter "Zahlungssatz anzeigen"? Mandanten benötigen einen Einzelüberweisungsbeleg, den sie ausdrucken können und nach Umstellung auf Bank online geht das nicht mehr. Schöne Grüße ... Mehr anzeigen

Gibt es eine Möglichkeit, wenn man für einen Mandanten die Sonderbetriebseinnahmen/-ausgaben in Kanzlei-Rewe erfasst,  aus Kanzlei-Rewe die EÜR-Daten(Sonderbetriebseinnahmen/-ausgaben) in die Anlage SE der Erklärung zur ges. u. einh. Feststellung, wie bei der Anlage EÜR zu übernehmen, so dass man die Zeilen nicht per Hand ausfüllen muss? ... Mehr anzeigen