Hallo @LauraDz,   wir versuchen mit dem DATEV Kommunikation (DaKo) zu arbeiten und scheitern aber in der Regel an dem Fehlen üblicher einfacher Funktionen bzw. an erwartbaren Verhalten des MVP.   Ich bin/war Pilotanwender vieler Produkte zur Eigenorganisation. Die Abteilung von "Datev Kommunikation" kurz DaKo möchte aber Ihr Ding machen und hat kein Interesse an Kritik (Verbesserungsvorschläge) bzw. Praxiserfahrung und ignoriert nachstehende Ideen bisher vollständig (schwarzes Loch):    Fehlende Basisanwendungen (erster Beitrag vom 05.04.2025): DATEV Kommunikation (Kanzlei Box) IDEAS 1: fehlendes Feld "DATEV Status" DATEV Kommunikation (Kanzlei Box) IDEAS 2: sinnvolle individualisierbare Filter (DATEV Pivot Widgets) DATEV Kommunikation (Kanzlei Box) IDEAS 3: sinnvolle Ablagekriterien (DATEV Kriterien Knigge) DATEV Kommunikation (Kanzlei Box) IDEAS 4: Daten Synchronisation (DATEV Synchro) DATEV Kommunikation (Kanzlei Box) IDEAS 5: Einheitlich bedienbarer Viewer (DATEV Aktivviewer) DATEV Kommunikation (Kanzlei Box) IDEAS 6: Infos zu Adressaten / Personendaten / Gesprächspartner (DATEV Avatar) DATEV Kommunikation (Kanzlei Box) IDEAS 7: Informations-Verknüpfungen (DATEV Link) DATEV Kommunikation (Kanzlei Box) IDEAS 8: nicht nur hübsch, sondern nutzenstiftend: DATEV produktiv Browser DNA DATEV Kommunikation (Kanzlei Box) IDEAS 9: DATEV 360° Benachrichtigung DATEV Kommunikation (Kanzlei Box) IDEAS 10: DATEV 360° Manda(n)t DATEV Kommunikation (Kanzlei Box) IDEAS 11: DATEV History DATEV Kommunikation (Kanzlei Box) IDEAS 12: verbindende Elemente (roter Faden) Schnellinfo (Web)   Fehler: 2025 10 11 Ideas DATEV Fehler MyDATEV Portal Unterhaltungen in DATEV Kommunikation gelesen/ungelesen = behoben am 16.10.2025 2025 10 11 Ideas DATEV Fehler MyDATEV Portal Wechsel zu Unterhaltungen in DATEV Kommunikatio = 16.10.2025: DATEV muss nochmal mit etwas mehr Daten testen / behoben 10.11.2025 2025 10 17 Ideas DATEV Fehler MyDATEV Portal: übliche Tastenkombinationen gehen nicht bzw. seltsames Verhalten des MVP / Behoben am 10.11.2025 2025.10.20 Ideas DATEV Fehler DATEV Kommunikation nur Dokument zu einer bestehenden Unterhaltung (ohne Text) hochladen 2025.10.20 Ideas DATEV Fehler DATEV Kommunikation: Button blättern zum nächsten Dokument fehlt 2025.10.27 Ideas DATEV Fehler DATEV Kommunikation: Programm springt mitten in die Unterhaltung und nicht an das Ende 2025.11.14 Ideas DATEV Fehler MyDATEV Portal "Mandantenübersicht": Fehler in der Suche nach Zahlen / Alphanumerisch / Behoben am 19.11.2025 Ideas DATEV Fehler DATEV Kommunikation: fehlender sinnvoller durchgängiger Freigabeprozess   Verbesserungsvorschlag: 2025 10 15 Ideas Verbesserungsvorschlag DATEV Kommunikation (Kanzlei Box) Spalte "Weitergabe DMS" = 17.10.2025 = auf sankt Nimmerleinstag verschoben Wir nutzen DATEV Kommunikation von Anfang an auch produktiv. Wir haben das Produkt EO comort der DATEV und arbeiten dort prozessorientiert und vollständig digital. Unser Datenschatz ist die DMS.   DaKo benutzen wir zur Zeit (verpflichtende Vorgabe an die Mitarbeiter), soweit es der Mandant erlaubt/zulässt/kann für folgende Prozesse: Freigabeprozess der Steuererklärung Prüfung der Steuerbescheide Hier legen wir (leider wegen fehlender Struktur des Produktes) je Veranlagungsjahr eine Auftrag an wie z. B-. "604 - Veranlagung 2024" (identische Bezeichnung wie in EO comfort = Struktur; leider händisch und dort könnte uns die DATEV helfen). Dort verknüpfen wir alle Dokument zum Veranlagungsjahr wie: die Erklärung alle Bescheide Schriftverkehr vom Finanzamt Belegnachreichungen und somit Schriftverkehr an das Finanzamt Betriebsprüfungsberichte Folgebescheide Unsere Anschreiben aus der DMS (Word-Datei) die dann als PDF dort hochgeladen wird (mit der Dokumentennummer aus der DMS, so dass wir unsere Dokumente erkennen können) Für die Mandanten, die selbst Unterhaltungen eröffnen, benennen  wir diese um (z. B. 701 - Beratung 2026 = so wie unser Auftrag in EO comfort).   Nun zu Ihren konkreten Fragen: Hat es eure Arbeit tatsächlich erleichtert? Nein, von Erleichterung kann nicht gesprochen werden.   Wie geht ihr mit Rückfragen und getroffenen Entscheidungen um? Alle wesentlichen Dokumente Unterhaltungen werden in der DMS dokumentier. Anmerkung: für konkrete Rückfragen benutzen wir den Mandantendialog (MaDi) mit tausenden von Fragen und Antworten und einer vollständigen DMS Integration. Da soll DaKo mal hin, ist aber noch Galaxien davon entfernt und bei den jetzt zuständigen Oberen bei der DATEV für DaKo (mögen keine Kritik bzw. ignorieren Kritik - siehe oben - vollständig) wird das auch in absehbarer Zeit nichts!   Wie dokumentiert ihr die Kommunikation für die Personalakte? Wir benutzen die Personalakte nur zu testzwecken und haben ein individuelles Arbeitspapier im MaDi.   Wie organisiert ihr abgeschlossene Unterhaltungen? Die obigen "Standard-Aufträge" bleiben für den Mandanten und uns sichtbar.    Quatschen (ohne konkreten Auftrag/Inhalt) und "Grundrauschen" (Kommunikation sozialer Geräusche  wegen) wird mit "Abschließen" aus der Ansicht entfernt.    Wie handhabt ihr die erhaltenen Dokumente? Wichtige Dokumente vom Mandanten kommen in die DMS (ggf. inkl. Unterhaltung - PDF Export)   Empfindet ihr die Kommunikation gegenüber einer normalen E-Mail tatsächlich als übersichtlicher? Schwierig: E-Mail sind wir alle gewöhnt. DaKo noch nicht.   Zur Zeit hat DaKo nur folgende (kleine) Vorteile: dass ich nicht eine E-Mail (von hunderten Mandanten) zu einem Mandanten - Auftrag zuordnen muss, sondern die Kommunikation direkt beim Mandanten landet und dort zusammenhängend dargesstellt wird den kleinen Anfang der "digitalen Souveränität" (keine E-Mail - Unabhängigkeit von MS) Sicherheit   Ich träume mal: DaKo bekommt Struktur (Ordner, Fächer und Knigge) In DaKo wird meine Steuern integriert In DaKo wird die Personalakte integriert In DaKo wird MaDi integriert In DaKo wird die Kommunikation mit der Finanzverwaltung integriert Es gibt individuell gestaltbare speicherbare Filter Volltextsuche OCR über alles möglich die DMS Dateien werden integriert es ist möglich Dateien in DaKo zu bearbeiten (der Mandant und wir) es gibt eine vollständige Historienverwaltung Jedes Feld in DaKo ist verknüpfbar mit jedem Feld anderer DATEV Produkte. D. h.  in einer Steuerformularzeile / Fibu Konto / Mitarbeiter Lohn Online. Dort kann eine Frage direkt im Feld über DaKo gestellt werden. Konkrete Dokumente und Unterhaltungen können zu einem Feld verknüpft werden. usw. Dann könnte DaKo gut werden. Aber dazu fehlt noch fast alles (siehe oben IDEAS 1 - 12 (könnte noch viele schreiben). Und mit der jetzigen Kritikresistenz der DATEV Oberen von DaKo wird das auch leider nichts.   Gruß R. Blum ... Mehr anzeigen