Ich nutze DATEV Kommunikation auch seit ein paar Monaten als Test in der Kanzlei. Das Feedback der Mandanten, bei denen ich es eingerichtet habe ist zu ca. 85% positiv.    Insbesondere Mandanten aus dem Bereich Online Marketing bzw. "jüngere" Mandate wünschen sich eine einfache Kommunikation via App, was ja nun möglich ist.    Es gibt aber auch einige Punkte, welche aus meiner Sicht noch nicht ausgereift sind: - Button "Startseite" in der Menüleiste, wenn ich mich in den jeweiligen Bereichen "Unterhaltung/Aufgabe...) befinde. Das ist sonst erst in der Kopfzeile auf den Mandante und anschließend auf Mandant öffnen klicken muss ist nicht sehr intuitiv.   - Unterhaltungen/Aufgaben sollten auch via "Senden an.." einfacher als pdf weitergeleitet werden können. So wie bei den Dokumenten. Das zwischenspeichern als pdf und anschließende ablegen kann man sich sparen.   - Löschrechte für Mitarbeiter entziehen. Alles in der Kommunikation ist nicht revisionssicher. Wenn ein Mitarbeiter aber nun (versehentlich/unwissend o.ä.) eine Unterhaltung lösche, ist sie verschwunden. Wir sind teilweise dazu übergegangen "Jahres-Chats" über die Unterhaltungen mit den Mandanten zu führen um eine Flut von verschiedenen Unterhaltungen zu verhindern. Dies sollte dann möglichst nicht löschbar für Mitarbeiter sein.     ... Mehr anzeigen