Hallo DUO-Anwender,   Wir haben aktuell das Problem, dass ich nicht erkennen kann, welcher Mandant sich bereits die E-Mail Benachrichtigung eingerichtet hat.   Wie kann ich mir hier eine Liste ziehen? Wie kann ich erkennen, wer und wann es gemacht hat?   M.E. liegt diese Funktion an dem DATEV Smartlogin, d.h. wenn ich, meine Kollegin und der Mandant jeweils die Mandantenemail hinterlegen, bekommt er m.E. die Benachrichtigungsemail dreimal. Ist meine Annahme korrekt?   Viele Grüße, Melanie   ... Mehr anzeigen

Seit gestern und heute den ganzen Tag gibt es im Service "E-Rechnung-Service" Störungen.   Gerade am Anfang eines Monats erstellen wir viele Rechnungen. Wir haben im Wesentlichen alle Mandanten auf eRechnungen umgestellt.   Wie lange dauert noch die Störung?   Können wir trotzdem fakturieren und nach Behebung der Störung werden die Rechnungen über das Portal ohne Probleme rausgeschickt?   Wie lautet hier die Empfehlung der DATEV?    Viele Grüße aus der Hitze, Melanie   ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   wo finde ich eine Übersicht über die gesamte Kanzlei, welche Schnittstellen bei welchen Mandanten eingerichtet sind? z.B. bei welchem Mandanten ist der Buchungsdatenservice, bei welchen Mandanten ist der Rechnungsdatenservice 1.0 etc. eingerichtet.   Ich finde keine Übersicht aus dem System und möchte nicht die DATEV-Rechnung durchstöbern:)   Viele Grüße, Melanie  ... Mehr anzeigen