Informationen zu lnaber - DATEV-Community

lnaber · ‎03.01.2022

Moin, hier das Gleiche: Es konnten keine Bankverbindungen geladen werden. Versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal. So wünscht man sich den Tagesstart. MfG Ludger Naber

lnaber · ‎16.08.2021

Hallo Daniel, habe den Zugang gelöscht und wieder eingerichtet, da werden jetzt zwei verschiedene PushTan Profile angeboten, jetzt bekomme ich wieder die Tan angezeigt und kann sie in DUO eingeben. Danke und Gruß Ludger

lnaber · ‎16.08.2021

Hallo Daniel, es gibt keine Fehlermeldung in der FinApi, weil die ja auf die TAN wartet und es war kein Kleinbetrag. In der App der HASPA wird mir nicht mehr die TAN angezeigt, sondern ein Button zur Annahme des Aufrages. Und wieder was verschlimmbessert. Gruß Ludger

lnaber · ‎16.08.2021

Moin in die Runde, wollte eine Überweisung aus DUO tätigen, in FinApi das Passwort eingegeben, auf die App geschaut, kein Auftrag vorliegen. Gewartet, geprüft, abgebrochen und nochmals probiert, gleiches Verhalten. Direkt bei der HASPA eingeloggt, Überweisung eingegeben, dann kommt die Meldung, dass das Verfahren bei pushTAN geändert wurde und man keine TAN mehr eingeben muss, passiert automatisch. Also kann man jetzt nicht mehr DUO für Überweisungen nutzen? Oder hat da Jemand eine Idee? Danke und Gruß Ludger Naber

lnaber · ‎28.03.2021

Jetzt weiß ich, warum im Profil Allwissender steht. Wenn ich einen Hut auf hätte, würde ich den jetzt ziehen. Vielen Dank und schönen Restsonntag. Gruß Ludger Naber

lnaber · ‎28.03.2021

Hallo in die Runde, nutze bei der HASPA HBCI mit FinAPI nach anfänglichen Schwierigkeiten ohne Probleme. Nutze Chrome. Nun wollte ich eine Überweisung tätigen, habe die Daten eingegeben, An Bank senden geklickt, die Überprüfungsseite mit Weiter bestätigt, dann auf An die Bank senden geklickt. Es kommt kurz der Fortschrittsbalken, dann die Meldung: "Fehler beim Ausführen des Zahlungsauftrages.2 Dies kann nur mit OK bestätigt werden. Habe dann eine Umsatzabfrage gemacht, da kommt die Meldung: 2Fehler bei Abruf Ihrer Kontoumsätze!" Browserdaten gelöscht und Browser zurückgesetzt habe ich gemacht, in den Stammdaten ist das Konto bei HBCI auf grün. Online kann ich mich mit meiner Bank verbinden. Jemand von Ihnen eine Idee? Danke und Gruß. Ludger Naber

lnaber · ‎13.11.2019

Moin, nach vielem Hin und Her ist das Problem wohl gelöst. Wie mir erklärt wurde, ist letzte Woche Mittwoch bei DATEV eine Änderung gemacht worden, da es wohl Probleme gab, wenn im Bankkonto Vormerkposten hinterlegt sind. Dieses hat man jetzt abgestellt und seitdem stimmen meine Umsätze wieder. Hoffe es bleibt nun so. Gruß in die Runde. Ludger Naber

lnaber · ‎31.10.2019

Hallo Herr Junker, laut DATEV geht mit HBCI über FinApi das nochmalige Abholen der Umsätze nicht mehr, vor der Umstellung kein Problem. Mit dem Belegmanager habe ich noch nicht verstanden, ist der Bestandteil von UO? Finde es halt Steinzeit, dass ich nun bei meiner Bank Online die Umsätze exportieren soll, diese dann an meinen Steuerberater weiterleiten muss, damit dieser dann einlesen kann. Wie das wohl bei anderer Software wie Starmoney usw. aussieht. VG Ludger Naber

lnaber · ‎31.10.2019

Hallo Herr Junker, dass ist nicht wie Fahrradfahren, sondern Steinzeit. VG Ludger Naber

lnaber · ‎31.10.2019

Moin, nach mehrstündigen Kontakt mit DATEV, kam nach löschen der Browserdaten und des HBCI Benutzers und Neuanlage des Benutzers heraus, dass der Saldo korrekt abgeholt wurde, aber die Umsätze zwischen 11.10.2019 und 25.10.2019 nicht in DATEV ersichtlich sind. Mit der Bank telefoniert, dort sind die Daten an DATEV übergeben worden, Dreierkonferenz mit Bank und DATEV: DATEV kann die Umsätze nicht nochmal abholen. Jetzt bekam ich den Link zu einer angeblichen Lösung: LEXinform/Info-Datenbank online Dies entspricht aber nicht meinem Problem, da es keine Position "Diese Position wurde von DATEV automatisch erstellt" gibt. Habe heute wieder die Umsätze abgeholt, der mit heutigem Datum ausgewiesene Saldo stimmt wieder nicht mit der Bank überein und seit dem 25.10.2019 liegen laut DATEV keine Umsätze vor, laut Bank ja. Bin ich eigentlich der Einzige, der mit solchen Problemen zu kämpfen hat? Und wieder habe ich einen halben Arbeitstag für nichts investiert. Frustrierten Gruß Ludger Naber

lnaber · ‎25.10.2019

Moin in die Runde, das obige Problem existiert immer noch. Habe gerade eine Umsatzabfrage gemacht, die auch positiv beendet wurde, der Saldo ist aber vom 11.10.2019. Alle Buchungen bis heute tauchen in den Umsätzen nicht auf. Frustrierend. Gruß Ludger Naber

lnaber · ‎12.10.2019

Danke für die Antworten. Was ich nicht verstehe: 1. Warum hat es knapp für einen Monat nach der problematischen Umstellung funktioniert? 2. Auch der Steuerberater konnte mit den Umsätzen arbeiten. 3. Gestern vor dem Eröffnen dieses Threads ging es nicht, jetzt gerade funktioniert es wieder ohne irgendwelche Änderungen gemacht zu haben. Ich hatte mich gegen EBICS entschieden, weil es mich ärgert, für etwas zahlen zu müssen, weil irgendwelche Bürohengste der Meinung sind, ein funktionierendes Verfahren kaputt machen zu müssen.

lnaber · ‎11.10.2019

Moin Zusammen, habe seit ein paar Tagen das Problem, dass nach einer Umsatzabfrage nicht der aktuelle Saldo und nicht die letzten Umsätze angezeigt werden. Der Ablauf über FinApi sieht soweit korrekt aus, es wird angezeigt, dass die Umsatzabholung erfolgreich war und der angezeigte Saldo vom Abfragedatum ist. Dies stimmt aber nicht, da meine letzten Überweisungen und Zahlungen meiner Kunden nicht angezeigt werden. Im Bankportal ist alle richtig. Dieses Problem hatte ich am Dienstag, am Mittwoch Spätnachmittag konnte ich alles korrekt durchführen. Heute geht es wieder nicht. Außerdem kann mein Steuerberater die Daten nicht in sein Programm übernehmen, als im Bankportal generierte MT940-Datei konnte er die Daten importieren. Ich nutze Chrome, aber auch mit dem IE funktioniert es nicht. Beim IE bleibt nach dem Schließen des FinApi-Fensters ein Fenster offen, mit dem DATEV-Logo und: "Um in Bank Online weiterarbeiten zu können, schließen Sie bitte zunächst den Prozess im" Den Rest kann ich nicht lesen, da dort der Button "Zurück zur Anwendung" darüber liegt. Beste Grüße Ludger Naber Nachricht geändert durch Ludger Naber: Ergänzung IE

lnaber · ‎06.09.2019

Moin, Umsatz abgerufen, erste Überweisung über finapi getätigt. Mal shen wie lange es funktioniert. Einen verhalten optimistischen Gruß Ludger Naber

lnaber · ‎05.09.2019

Hallo Herr Meyer, Danke für den Hinweis mit dem Popup-Blocker, der restliche Ablauf dann wie bei Ihnen.

lnaber · ‎05.09.2019

Bei der Umsatzabholung kommt ein Fenster mit dem DATEV Logo und der sinnbefreiten Meldung: "Um in Bank Online weiterarbeiten zu können, schließen Sie bitte zuerst den Prozess im" Und der Button: Zurück zur Anwendung Überweisung funktioniert auch nicht, es wird weder mein Passwort abgefragt, noch erhalte ich die SMS-TAN

lnaber · ‎04.09.2019

Moin, wollte heute die Kontoumsätze in Bank Online aktualisieren, das Fenster geht auf, ich bestätige meinen Benutzernamen, der Balken läuft, dann kommt die Meldung "Fehler bei Abruf der Kontoumsätze!" Bei der Umstellung des Benutzers zu finapi wird ja bei dem Fenster, wo Kontonummer sowie Pin eingegeben werden muss, ein Kästchen angezeigt, ob man die Pin speichern will. Habe das Häkchen nicht gesetzt (glaube ich), kann das Problem daher kommen? Gruß Ludger Naber

lnaber · ‎03.09.2019

Moin Zusammen, es ist geschafft, die Umsatzabfrage funktioniert. Entscheidend war der heutige Anruf von der DATEV-Mitarbeiterin mit der ich Donnerstag/Freitag zu tun hatte. Es hat eine Rückmeldung von finapi gegeben, u.a. mit Überprüfung von Einstellungen im IE, diese haben aber nicht geholfen. Ein weiterer Hinweis war, dass die HASPA das Kontosaldo nicht direkt anzeigt. Daraufhin habe ich mit einem kompetenten Mitarbeiter der HASPA gesprochen, dem dieses Problem der finapi bekannt war. Es sind dann Anpassungen am Konto vorgenommen worden, wodurch jetzt direkt im Finanzstatus des Kontos der Saldo angezeigt wird. Nun kann ich die Saldoabfrage machen. Danke für die vielen Rückmeldungen. Gruß von einem wieder besser gelaunten Ludger Naber

lnaber · ‎01.09.2019

Hallo Herr Vogtsburger, Danke für den Tipp, bei der HASPA kann ich direkt einen Export in das MT-940 Format machen, da ich aber als Firma das Rewe nicht habe, kann ich nicht importieren, aber das kann ja vielleicht mein Steuerberater. Gruß Ludger Naber

lnaber · ‎31.08.2019

Moin, am Donnerstag habe ich nochmals die Hotline angerufen, wieder eine sehr nette Mitarbeiterin am Telefon, die sich dann aber doch wieder aufgeschaltet hat. Laut ihrer Aussage ist das Fehlerbild vom IE bekannt, aber bei mir bekomme ich es auch mit Chrome. Sie hat dann versucht einen Techniker zu befragen, was nicht geklappt hat. Sie hat mich dann am Freitag wie versprochen zurückgerufen, mit der Nachricht, dass das Problem an Finapi liegt, das Problem bei denen gemeldet ist und DATEV nichts weiter tun kann. Leider kann man bei UO die exportierten Kontoumsätze der HASPA nicht importieren. Frustierter Gruß Ludger Naber

lnaber · ‎29.08.2019

Hallo Herr Görtz, Danke für die Info, da bei mir Zahlungsverkehr nicht installiert ist, nur das Sicherheitspaket für den DATEV-Stick, Belegtransfer und das Scanmodul sind installiert. Rest passiert über den Browser. Gruß Ludger Naber

lnaber · ‎29.08.2019

Hallo Herr Görtz, Windows ist auf dem aktuellen Stand und für UO gibt es keine Hotfix, oder? Gruß Ludger Naber

lnaber · ‎28.08.2019

Nur mal so: Seit nun 15 Tagen habe ich ein Seviceticket offen, bis heute kann mir keiner sagen woher die Fehlermeldung kommt geschweige denn, ob und wie dieses Problem gelöst werden kann. Da helfen die netten Telefonate auch nicht weiter. Gruß Ludger Naber

lnaber · ‎24.08.2019

Hallo Herr Haller, möchte Sie nicht verunsichern, aber ich habe jetzt seit dem 13.8.2019 einen Servicekontakt offen, außer das sich dreimal jemand auf mein System geschaltet hat, um dann festzustellen, dass "dieTechnik" sich darum kümmern muss, ist nichts passiert. Bisher war ich von den Produkten, den Hilfen und dem Support von DATEV sehr angetan, dies wandelt sich gerade sehr. Das Monatsende naht und ich kann immer noch nicht arbeiten. VG Ludger Naber

lnaber · ‎16.08.2019

Hallo Frau Brandenburg, Danke für das Telefonat und Fernwartung, hoffe Sie kommen dadurch dem Problem auf die Spur. Mit freundlichen Grüßen Ludger Naber

lnaber · ‎16.08.2019

Hallo Frau Brandenburg, Danke für die Rückmeldung. Habe es mit Google Chrome sowie Internet Explorer 11 versucht, mit jeweils dem gleichen Ergebnis. Einen Servicefall dazu gibt es seit Mittwoch: Vorgang 2421682 Mit freundlichen Grüßen Ludger Naber

lnaber · ‎16.08.2019

Moin, trifft hier nicht zu, gibt nur einen Benutzer und das bin ich.

lnaber · ‎16.08.2019

Guten Morgen, und man wird wieder bestätigt, dass man nicht jede Software gleich nach Erscheinen installieren soll, aber wenn man wie hier dazu gezwungen wird. Von DATEV habe ich seit vorgestern Mittag nichts mehr gehört. Gruß

lnaber · ‎15.08.2019

Hallo Herr Balser, was ist denn ein zusätzlich gesichertes Login? "Vor ca. 1 Woche haben wir zu den Zugang zum Konto über die Webseite der Deutschen Bank ein zusätzlich gesichertes Login eingerichtet (gem. PSD2)." Gruß

lnaber · ‎15.08.2019

Moin, keine Änderung und keine Meldung von DATEV. VG Ludger

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