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GHeiß · ‎09.07.2021

Hallo Herr Strassner, ich habe nun Rückmeldung vom Mandanten. Es war tatsächlich so, dass die Zeit manuell eingestellt war. Sobald dem Handy erlaubt wurde sich die Zeit automatisch abzuholen, hat die Überweisung funktioniert. Vielen Dank an alle für Ihre Unterstützung.

GHeiß · ‎25.06.2021

Ich habe nun endlich eine Rückmeldung vom Mandanten. Leider hat das Umstellen der Uhrzeit am PC nichts gebracht. Uhrzeit am PC und am Handy sind prinzipiell ja auf dieselbe Zeit eingestellt, da beides sich ja in der gleichen Zeitzone befindet. Überweisen ist nach wie vor nicht möglich. @metalposaunistschrieb: Die Zeit am PC hatte 6min Unterschied zur Atomuhr. Weil die Uhrzeit vom MS AD zentral vorgegeben wird, sind auch alle PCs in der Domäne betroffen. Welche Zeiten genau dürfen nicht abweichen?

GHeiß · ‎12.06.2021

@metalposaunist Ist das der Fall? Ich werde versuchen das herauszufinden. Es kann ein wenig dauern - wegen der Zeitverschiebung 😉 - na ja, und außerdem ist Samstag.

GHeiß · ‎12.06.2021

Unser Mandant überweist mit EBICS und SmartLogin. Bei der Umstellung auf die 2-Faktor-Authentifizierung gab es leider Probleme. Nach dem hinzufügen der elektronischen Unterschrift startet auf dem PC die 5- Minuten Uhr. Einloggen in SmartLogin funktioniert problemlos. Dann erscheint auf dem Handy kurz ein Bildschirm mit den Überweisungsdaten, aber ohne den grünen "Unterschreiben" - Button. Statt dessen steht dort ein rotes Ausrufezeichen und der Text: "Zeit abgelaufen. Kehren Sie nach Bank online zurück" Die Zeit im PC läuft tapfer weiter, bis die 5 Minuten um sind. Hat jemand eine Idee? Der Mandant ist in einer anderen Zeitzone, falls das eine Rolle spielen könnte.