Hallo @Darkwing, über Ihre wertvollen Hinweise sind wir sehr dankbar. Das geschilderte Fehlerbild mit dem Proxy-Error stellt sich in unseren Tests nachvollziehbar dar. Unsere Test-E-Mails (>23MB) wurde jedoch trotzdem korrekt versendet. Wir haben uns dazu an den Hersteller SeppMail gewandt. Dieser hat bereits reagiert und uns die Zusage für die Behebung des Fehlers mitgeteilt. Der Fix soll demnach im Zuge der nächsten Aktualisierung erfolgen. Bitte verwenden Sie für die Entschlüsselung am IPhone die aktuelle Seppmail Reader App: SEPPmail Mobile App für maximale Sicherheit Damit sollten Sie Ihre E-Mails am IPhone erfolgreich entschlüsseln können.   Viele Grüße Oliver Kroack ... Mehr anzeigen

Hallo Community, die Anfrage wurde schon vor einigen Tagen, durch einen direkten Austausch erledigt.   Viele Grüße Oliver Kroack   ... Mehr anzeigen

Hallo @andreashofmeister, IOS 18.3 wurde von uns erfolgreich mit DATEVnet mobil getestet. Viele Grüße Oliver Kroack ... Mehr anzeigen

Hallo Community, wir konnten jetzt zwei Lösungsansätze erfolgreich verproben: a) am Client ohne WTS Den Befehl: "C:\Program Files (x86)\SEPPmail\OutlookAddIn\adxregistrator.exe" "/install=C:\Program Files (x86)\SEPPmail\OutlookAddIn\SEPPmail.OutlookAddIn.dll" ausführen um das Addin neu zu registrieren. Zur Info: Für die WTS-Umgebung gibt es den Parameter /privileges=user b) am WTS-Server mit FSLogix Aus der redirections.xml-Datei folgende Zeile entfernen: <Exclude Copy="0">AppData\Local\assembly</Exclude>   Anschließend wurde in beiden Fällen, das Addin erfolgreich geladen und die Schaltfläche zum Verschlüsseln stabil angezeigt.   Viele Grüße Oliver Kroack ... Mehr anzeigen

Hallo @Gelöschter Nutzer, bitte auf aktuelle Proxyausnahmen in den Internetoptionen prüfen, siehe: DATEVnet Proxy-Konfiguration für Webbrowser - DATEV Hilfe-Center. Veraltete Proxyausnahmen beginnen mit *.datev.de. Die aktuellen Proxyausnahmen, sind wie folgt: www.datev.de; *.datev.com; download.datev.de; hilfe.datev.de; swdownload.datev.de; swdownload-akamai.datev.de; www.datev-status.de; meineip.datev.de; *.meineip.datev.de; meineip-datev.de; *.meineip-datev.de; *.services.datevnet.de; *.datev-cs.de; *.datevasp.de; 10.*; 172.23.*; 192.168.*; *.local; localhost; 127.0.0.1 Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo @hkmoch,  die Cisco AnyConnect-App merkt sich normalerweise das zuletzt gewählte VPN-Profil. Eine Einstellung für das Standard-Profil gibt es nicht. Erhalten die VPN-Profile jedoch ein Update durch unser Management-System, kann sich das ausgewählte Profil ändern und muss leider neu ausgewählt werden.   Viele Grüße Oliver Kroack   ... Mehr anzeigen

Hallo Community,  im Hilfe-Dokument https://apps.datev.de/help-center/documents/1025996 wird jetzt auf die Abhilfe (Inkognitofenster) zum beschriebenen Anwendungsfehler hingewiesen. Eine Ursachenanalyse wird in den nächsten Tagen durchgeführt. Viele Grüße Oliver Kroack ... Mehr anzeigen

Hallo Community, der Fehler #DNA20001 wird durch veraltete und zwischengespeicherte Daten im Browsercache ausgelöst. Den Browsercache löschen, die Verwendung eines Inkognito-Fensters oder eines anderen Browsers, beheben normalerweise den Fehler.   Viele Grüße Oliver Kroack   ... Mehr anzeigen

Hallo @tobias_maass,   das Release 2.21 der Basisdienste Email wird ab morgen im DFÜ-Abruf enthalten sein und zusätzlich im Download-Bereich zur Verfügung stehen. Viele Grüße Oliver Kroack ... Mehr anzeigen

Hallo @Michael-Renz , die Emails werden von uns abgelehnt, da bei diesen Emails der DKIM-Header fehlt. In einigen Fällen hat eine Rotation der DKIM-Schlüssel Abhilfe gebracht. Wir hatten seit auftreten des Fehlers, Solution Partner der betroffenen Kunden gebeten ein entsprechendes Ticket bei Microsoft zu eröffnen. Mittlerweile hat der Microsoft-Support bestätigt, dass der Fehler auf Seiten von Microsoft zu suchen ist. Der Fehler wurde jedoch nur für die jeweilige Domäne behoben und Microsoft hat bisher keine detaillierten Angaben über die Konfigurationsänderung preisgegeben.   Viele Grüße Oliver Kroack ... Mehr anzeigen

Hallo Community, das geschilderte Problem liegt daran, dass Serien-E-Mails von den Google-SMTP-Servern jetzt abgelehnt werden, die keine Message ID im Header der Mail haben. Betroffen sind die Adressen von @gmail.com und @googlemail.com. Wir haben zur Problemlösung das Basisdienste Email SR 2.21 bereitgestellt. Voraussetzung ist eine installierte DATEV Plattform Version 16.0 ! https://download.datev.de/download/basisdienste_email_2_21.exe Viele Grüße Oliver Kroack ... Mehr anzeigen

Hallo @Gerd_Görtz, damals ging es um die Seite expertcity.com die von verschiedenen Goto-Produkten verwendet wird.   Viele Grüße Oliver Kroack   ... Mehr anzeigen

Hallo @Gelöschter Nutzer, Bluejeans funktioniert auch mit aktuellem Chrome und aktuellem Installer.   Viele Grüße Oliver Kroack ... Mehr anzeigen

Hallo @Gelöschter Nutzer,  in meiner DATEVnet-Testumgebung mit aktuellem Windows10, hinter einem DATEV-Router, funktioniert Bluejeans wie erwartet, auch über den Secureproxy. Bitte erstellen Sie dazu einen Servicekontakt, wir melden uns dann bei Ihnen um die Problematik zu analysieren.     Viele Grüße Oliver Kroack ... Mehr anzeigen

Hallo Community, leider ist derzeit der Aufruf des DATEVnet-Kundencenters über https://datevnet.de aktuell nicht möglich. Der Kundencenter ist alternativ über https://www.datev.de/datevnet aufrufbar. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung des Problems und informieren sobald die Seite wieder erreichbar ist. Viele Grüße Oliver Kroack ... Mehr anzeigen

Hallo Community, aktuell ist die DATEVnet Administration 2.0 nur eingeschränkt funktionsfähig. Die Störung wirkt sich aktuell wie folgt bei Ihnen aus: Beim Speichern von Telearbeitsplätzen wird ein Timeout-Fehler ausgegeben und verbundene Telearbeitsplätze werden kurzzeitig getrennt.   Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung des Problems und informieren sobald wir neue Informationen haben. Sie können Sich auch auf der DATEV-Störungsseite informieren - www.datev-status.de. Viele Grüße Oliver Kroack ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, ich muss mich leider korrigieren, der Debugmodus wird über die F12-Taste aufgerufen. Viele Grüße Oliver Kroack   ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, es gibt grundsätzlich die Möglichkeit eine Adresse in eine Ausnahmeliste aufzunehmen, die vom Secureproxy nicht aufgebrochen wird. Wenn jedoch Anmeldedaten nötig sind, ist es für uns schwierig solche Fälle zu supporten. Genauere Informationen warum etwas nicht angezeigt wird, bekommt man wenn man den Debugmodus des Browsers nutzt. Dieser kann z.B. beim Edge und Chrome über F11 eingeschaltet werden. Über den Punkt Netzwerk bekommt dann beim Aufruf der Seite eine Ansicht wie lange der Browser für welchen Teil der Webseite gebraucht hat, bzw. welche Teile nicht geladen werden konnten. Bitte diese Information als Screenshot an den DATEVnet-Service weiterleiten. Viele Grüße Oliver Kroack   ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   mit dem DATEV-Management-Profil sollte auch eine Verbindung möglich sein, da hier die gleichen Parameter wie im DATEVnet-Profil eingestellt sind. Anscheinend wird die SmartCard nicht an unserem Router zugelassen, somit wird ein Authentifizierungsfehler angezeigt. So lange wir noch mit der Fehlerbebung befasst sind, können Sie uns gerne für eine Neuanlage oder Änderung eines Telearbeitsplatzes einen Servicekontakt zukommen lassen. Wir führen diese Änderungen dann direkt in unserer Datenbank durch. Viele Grüße Oliver Kroack   ... Mehr anzeigen