Problem DATEVnet, lt. RZ-Status ist das RZ störungsfrei....

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Einfach mal nen TAP anlegen, normalerweise eine Sache von Minuten...

@Oliver_Kroack , @Stefan_Maetz ?

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Inkognito-Tab ausprobiert? 😂 Hilft immer und überall. Oder morgen nochmal versuchen und einen Knick ins Ohr machen. 

Gut, dass wir M365 nutzen. Anmelden mit E-Mail Adresse, PC rödeln lassen und alles wird automatisch installiert: Teamviewer, Swyx, RDP Verknüpfungen auf den Desktop, VPN-Software, Teams, Office, ... oh I love it 😍. Manuelles Gehampel mit dem DATEVnet Telearbeitsplatz 😂 und verwaltet ist die Kiste dann von der Kanzlei noch immer nicht. 

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@metalposaunist  schrieb:

Inkognito-Tab ausprobiert? 😂 Hilft immer und überall. Oder morgen nochmal versuchen und einen Knick ins Ohr machen. 

Gut, dass wir M365 nutzen. Anmelden mit E-Mail Adresse, PC rödeln lassen und alles wird automatisch installiert: Teamviewer, Swyx, RDP Verknüpfungen auf den Desktop, VPN-Software, Teams, Office, ... oh I love it 😍. Manuelles Gehampel mit dem DATEVnet Telearbeitsplatz 😂 und verwaltet ist die Kiste dann von der Kanzlei noch immer nicht. 

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Natürlich.

Deine wohlgemeinten Empfehlungen helfen momentan aber nicht weiter.  So schnell kann ich den Sums nicht ordern und nutzen. 

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Guten Morgen, @Dirk_Jendritzki 

Vielleicht wäre es von Vorteil, eine Rubrik "DATEVnet" hier einzurichten, dann muss man nicht lange überlegen, welche Rubrik der "nicht passenden" man nimmt, um DATEVnet-spezifische Beiträge zu verfassen.

Ach, auch mit Inkognito-Session klappte es gestern nicht. Irgendwann dann viel später funktioniert es. Abgesehen davon, dass die DATEVnet-Seite seit Monaten in dieser Hinsicht (Verwaltung von DATEVnet-spezifischen Prozessen) eher fragil denn stabil ist.

Das lief definitiv mal wesentlich komfortabler.

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@andreashofmeister schrieb:

Das lief definitiv mal wesentlich komfortabler.

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Alternativen habe ich Dir alle genannt 😉.  

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@metalposaunist  schrieb:

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@andreashofmeister schrieb:

Das lief definitiv mal wesentlich komfortabler.

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Alternativen habe ich Dir alle genannt 😉.  

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Antwort hatte ich gegeben. Ursache ist auch gefunden. 

Immer gut, wenn man bei DATEV auf gute Kontakte trifft, die seit Jahrzehnten Bestand haben.

Zur Info: es lag nicht am Browser, cache und cookies, inkognito und not inkognito...

Auch nicht am Problem vor dem Rechner. 

[#7]

was man alles unter "Antwort" verstehen kann...

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@andreashofmeister schrieb:

Immer gut, wenn man bei DATEV auf gute Kontakte trifft, die seit Jahrzehnten Bestand haben.

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Schade, dass es ohne Vitamin B in Deutschland allgemein wohl nicht so gut geht.  

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@andreashofmeister schrieb:

Auch nicht am Problem vor dem Rechner.

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Da wird die GUI hat den DATEVnet Vertrag wohl nicht dort im backend gefunden haben, wo die GUI gesucht hat. Reine Vermutung.  

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@andreashofmeister schrieb:

was man alles unter "Antwort" verstehen kann...

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DATEV liest mit. Ist doch bekannt 😜.  

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@metalposaunist  schrieb:

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Da wird die GUI hat den DATEVnet Vertrag wohl nicht dort im backend gefunden haben, wo die GUI gesucht hat. Reine Vermutung.  

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Grins, vielleicht gibt`s ja noch ne Auskunft seitens DATEV. Zumindest habe ich 2 DATEV-Mitarbeiter "getaggt"..., "gelinkt" wäre wohl definitiv unpassende Bezeichnung...

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Hallo Community,

der Fehler #DNA20001 wird durch veraltete und zwischengespeicherte Daten im Browsercache ausgelöst.
Den Browsercache löschen, die Verwendung eines Inkognito-Fensters oder eines anderen Browsers, beheben normalerweise den Fehler.

Viele Grüße

Oliver Kroack

[#11]

Siehst Du @andreashofmeister: STRG+SHIFT+N ist immer eine Lösung 😜!

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@metalposaunist  schrieb:

Siehst Du @andreashofmeister: STRG+SHIFT+N ist immer eine Lösung 😜!

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Nein. In  diesem Falle nicht. Aber scheinbar fehlen dann @Oliver_Kroack dazu noch die anderen (internen) Infos.

Ich mag hier nicht mehr dazu sagen. 

"Normalerweise" traf das mit dem "Inkognito-Button" auch nicht zu. Gern kann ich dazu aber den SK wieder aufleben lassen. Die Auskunft dazu war nämlich eindeutig anders.

[#13]

Moin Herr Kroak

Dann legen Sie bitte einen Eintrag in der Datev-Hilfe zu DNA20001 an. Kann schließlich niemand ahnen, dass der Browser-Cache das Problem ist.

Und in einem 2. Schritt wäre es schön (eigentlich: Notwendig)!, wenn es gar nicht zu diesem Fehler kommen könnte!

QJ

[#14]

Hallo Community, 

im Hilfe-Dokument https://apps.datev.de/help-center/documents/1025996 wird jetzt auf die Abhilfe (Inkognitofenster) zum beschriebenen Anwendungsfehler hingewiesen.
Eine Ursachenanalyse wird in den nächsten Tagen durchgeführt.

Viele Grüße

Oliver Kroack

[#15]

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