Hallo zusammen, ich habe aktuell das Problem, dass ich SmartLogin nicht starten kann, sofern die Verbindung via mobile Daten im O2-Netz hergestellt wird. -iPhone 13 -iOS 26.2 -SmartLogin Version 2.9.16 Starte ich die App im WLAN, startet SmartLogin normal. Die Kamera öffnet sich und ich kann einen QR-Code scannen. Sobald kein WLAN verfügbar ist und ich die Verbindung über die mobilen Daten aufbauen möchte, bleibt die App nach der Anmeldung in dem Moment "stehen", in dem eigentlich die Kamera startet. Eine Fehlermeldung erscheint aber keine. Aus dem Dokument „1019200“ habe ich soweit alles gecheckt: -Private-Relay ausgeschaltet -Check via Browser (https://apps.datev.de/smartlogin-app-backend/actuator/health) OK -Mobile Daten sind für SmartLogin aktiviert Weitere Tests: -Cookies in der App gelöscht -Endgerät neugestartet -App zurückgesetzt -App deinstalliert und neu installiert Selbst wenn ich die App neu installiere und die Verbindung via mobile Daten aufgebaut wird, habe ich nicht die Möglichkeit die App zu registrieren. Auch hier bleibt die App einfach "eingefroren". Wechsle ich auf WLAN, funktioniert es. Ist dieses Problem bekannt? Hat es eventuell etwas mit der SmartLogin-Störung von heute Nachmittag zu tun? Viele Grüße Embes
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