@SusanneR schrieb: @andreashofmeister Wie gesagt, ich bin die abgebende Beraterin. Mir ging es rein um die Kosten für den von DATEV eröffneten Servicekontakt. Die Kosten für den Mandantendatenübertrag muss ja der übernehmende Berater zahlen. Danke für die Klarstellung, ich bin von davon ausgegangen, dass Sie die "anfordende" Beraterin sind. Macht das ganze ja noch skurriler: Sie geben ab, der/die übernehmende Berater/in greift ins Leere, da Sie die Daten ja nicht bereitgestellt haben und Sie bezahlen diesen Fehlgriff. Dann macht sich die vorherige Kommunikation ja umso bezahlter. Muss man nicht verstehen, oder? Was ist denn, wenn es sich um mehrere "fehlende" Datenbestände handelt, die nicht bereitgestellt werden?
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