Hallo @bbischoff    das kommt u.U. auch darauf an, wie sie das Mandant angelegt, bzw. berechtigt haben. Nutzt der Mandant einen Login für den Zugriff auf beide Mitgliedschaften? Im MyDATEV Portal werden auf der Startseite die Kanzlei-Infos angezeigt, wo der Mandant und das Medium zugeordnet ist.    Wenn dem Mandanten mitgliedschaftsübergreifende Rechte gegeben wurden (Zugriff auf mehrere Beraternummern) so sieht er diese Inhalte dann auch, wenn er z.B. nach DATEV Unternehmen online wechselt.    Die grundsätzliche Anzeige der Widgets, Anwendungen im Anwendungsmenü, zentrale Mandantenauswahl ändert sich jedoch nicht.   Bei weiteren Detailfragen würde ich sie bitten, dass wir das per PN klären oder via Servicekontakt. Da wir uns den Fall dann im konkreten anschauen müssten und ich hier weitere Infos (betreffende Beraternummer/Mandantennummer) benötige.      ... Mehr anzeigen

Hallo T_Ahmad,   ich habe im Datev-Hilfecenter das Dokument Meldung "ScanbotSDK License Failure" bei DATEV Upload mobil finden können. Ihre Anfrage und die Veröffentlichung des Dokuments fallen zeitlich dicht zusammen.   Sollte das Problem weiterhin bestehen, nehmen Sie bitte erneut Kontakt mit uns auf.   Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg   Christian Tölle Technische Basis 1 DATEV eG     ... Mehr anzeigen

Hallo @fröhli,   die Prüfung greift nur bei Buchungen auf Personenkonten.   Sie können die Referenznummern im Belegfeld 1 hinterlegen. Die Prüfung auf doppelte Buchungen beim Buchen in Rechnungswesen bringt eine Meldung, wenn wie bereits aufgezählt   Umsatz S/H-Kennzeichen Belegfeld 1 Datum übereinstimmen. Damit sind alle 4 Kriterien für die Prüfung erfüllt. ... Mehr anzeigen

Danke sehr!   ANLAG ist vorhanden. Das Problem konnte mit Hilfe des verlinkten Dokuments gelöst werden ... Mehr anzeigen

Hallo @tob_vos    es kann mehrere Ursachen haben, daher ist eine "Ferndiagnose" schwierig 😐   Bitte melden Sie sich bei uns über den Servicekontakt online oder  unter 0911 / 319 33261, damit wir uns das zusammen anschauen können.    Ein schönes, sonniges Oster-Wochenende und ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Scheer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Mit der Abhilfe konnte das Problem gelöst werden. Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Ruff,   vielen Dank für Ihre Nachricht.   Wir haben zwischenzeitlich von VECTRON die Rückmeldung erhalten, dass ein Einstellungsproblem auf deren Seite vorlag. Das Problem wurde behoben. Die Kassendaten aus dem myVectron-Kundenportal wurden zwischenzeitlich (automatisch) in den entsprechenden Kassenordner übernommen. Die Einrichtung der Schnittstelle zum Kassenbuch Online konnte heute ebenfalls vorgenommen werden.   Die Funktion zur Einrichtung eines Kassenordners über das myVectron-Kundenportal haben wir gesehen. Diese Funktion führte aber zu einer Fehlermeldung.   Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo Community, ich hänge mich da mal dran und habe soeben die gleich fehlermeldung erhalten. Hat es jemand schon ausprobiert? Die Angst ist doch da, dass alle initialisierten Benutzer auf inaktiv gesetzt werden! Viele Grüße ... Mehr anzeigen