Ich hatte wegen der anstehenden Lohnabrechnungen heute Nacht (nachdem gestern Abend die erste Geiger/Convotis Stellungnahme kam) keine wirklich ruhige Nacht. Neben den technischen Überlegungen war die vorsorgliche Info an den Datenschutzbeauftragten und die Cyberriskversicherung sowie die Entwicklung einer Sprachregelung für die Mitarbeiter einiges, was heute früh erledigt war. Weil mir ein 100 KM entfernter Kollege heute früh um 05:00 Uhr angeboten hat die Lodas Daten über sein System mit von seinem Systempartner kurzfristig einzurichtenden Homeofficeplätzen bearbeiten zu können, hab ich das erste Licht am Ende des Tunnels gesehen. Da sieht man, dass Netzwerke wirklich funktionieren- vielen Dank!   ich hab also beim Team Service angerufen um den Vorschlag auf den Weg zu bringen. Der Teamservice hat dann den Vorschlag mit der lokalen Installation gemacht und am Telefon Checklistenmässig die notwendigen Schritte beim Softwareschutzmodul (kurzfristig vom Logistik Center auf einen Mydentity gelegt) und was für den Laien bei der Installation des Basispakets mit Lodas etc. Zu beachten ist mit mir durchgekaut. Auch an dieser Stelle hab ich mich wieder wohl gefühlt, beim Teamservice mit Profis zu tun zu haben.  Ziemlich zur gleichen Zeit hab ich dann angefangen, mich kurz über die fehlende Kommunikation von Convotis zu ärgern. (Ich hatte nicht mitbekommen, dass ich schon einen Anruf auf meiner Anrufliste hatte- liegt aber an uns, den Azubis die höhere Wichtigkeit von Anrufern in Krisensituationen beizubringen). Kurz: ich habe die Installation selbst auf den Weg gebracht, bin zwischendurch über einige kleinere Hürden (fehlende Beraternummernpasswörter, etc.) mit weiterer Hilfe des Teamservices und der Geiger Techniker gekrabbelt und war dann am Nachmittag in der Lage, Lohnabrechnungen mit Lodas abzuwickeln. Fazit: wir müssen uns vermehrt auf solche Krisensituationen vorbereiten. Wir finden es wichtig, als Betroffene in diesen Situationen früh und möglichst umfassend informiert zu sein.  Aber: werden wir selbst diesen Ansprüchen gerecht? Wie haben wir heute früh unsere Mitarbeiter und Mandanten informiert? Waren wir allen Betroffenen so offen in der Kommunikation, wie wir das hier im Forum lautstark einfordern?  Ich sehe in unserer Kanzlei deutlich Luft nach oben. (Klar, es hat nicht jeder eine Steffi Herold, die die Krisenkommunikation bei der letzten großen RZ Störung vor zwei Jahren hier im Forum so transparent und professionell erledigt hat, dass man das Gefühl hatte, mit im Krisenstab zu sitzen. Das gab es früher in Nürnberg auch nicht und ich hätte mir das heute von Geiger auch gewünscht. Aber noch mal:  was haben wir heute selbst gemacht?) Auch muss uns bewusst sein, dass das Gras nicht schneller wächst, wenn man dran zieht und Ungeduld hielt hier gar nicht. D.h. Eigentlich bin ich froh, dass da jetzt Profis an der Lösung des Themas dran sind und die groben Fristthemen aus dermaßen Lohnbereich erst mal erledigt sind.  Vor allem erkenne ich, dass die Mitarbeiter von Datev und Geiger ihr bestes geben, für alle gangbare Lösungen kurzfristigst bereit zu stellen. Ich bin dankbar, dass bei keinem Telefonat heute über die Geiger Prozesse gelästert wurde, sonder alle helfen wollten und das mit allen Mitteln auch getan haben. Jetzt klink ich mich wieder aus dem Forum hier raus, weil mir das Dauergemotze von den Profis, Experten Besserwissern Forumerfindern und was auch Immern zu viel Kraft raubt.  Wenn ihr es irgendwann einmal wieder schafft, euch im Forum gegenseitig zu Helfen, dann würde es hier auch wieder Spaß machen…  ... Mehr anzeigen

...zweieinhalb Jahre später: es gibt immer noch keine saubere Anleitung (wahrscheinlich damit wir die Menschen, die in der BMWI-Hotline arbeiten, von der Straße bekommen) und wir bleiben beim Fax. Ich hoffe, wenigstens dein Schwein hat mittlerweile aufgehört zu pfeifen 😉   Grüße aus Hanau   Andreas Weber     ... Mehr anzeigen

Noch als Ergänzung zur Frage:  Der Mandant legt das Grundstück an. Bevor er die Funktion "Dokumente hochladen" auf der linken Seite angezeigt bekommt, muss er mindestens "Speichern" drücken.  Ist es sinnvoll, diese Funktion von Anfang an zu zeigen, so dass der Mandant von Anfang an sieht, dass er auch Dokumente hochladen kann? Ich halte es für sinnvoll, dem Mandanten die Möglichkeit zu geben, Dokumente auch nach der Freigabe des Grundstücks noch "nachzureichen", also hochladen zu können.    Oder gibt es eine andere Möglichkeit für den Mandanten Dokumente hochzuladen, wenn das Grundstück schon "freigegeben" wurde, die ich aber nicht finde? ... Mehr anzeigen

#Andreas Weber #Steuerberater in Hanau-Steinheim #katja_entspann_dich_das_läuft_hier_von_selbst_! 😉 #gespannter_hesse_ohne_erwartungen ... Mehr anzeigen

Hallo an das IT-Club-Team,   zunächst vielen herzlichen Dank für die höchstinformative Veranstaltung. Die technischen Zugänge zum IT-Club in "Zeiten wie diesen" mag ich nicht kommentieren - das geht halt mal im Moment nur so, und für mich reicht es aus, dabei sein zu dürfen... Deshalb mag ich mich der (wahrscheinlich berechtigten, aber für mich nicht kriegsentscheidenden) Kritik meines Vorredners an dieser Stelle nicht anschließen.   Vom Thema war MS365 höchst interessant und ich nach der Veranstaltung - ob der für einen schlichten StB wie mich - gigantischen Menge an Info schon ziemlich anspruchsvoll. Hier brauche ich wahrscheinlich zur Entscheidungsvorbereitung noch weiteren Input. Der Vorschlag meines Vorredners, zu diesem Thema eine klare Aussage betreffend des Einsatzes im Systempartner-ASP zu bekommen wäre auch klasse. Der Hinweis auf die Info-Doks zu diesem Thema erinnert mich daran, mich auch in diesen (für mich Zukunftsthemen) einmal durch Lexinform zu kämpfen. Das ist oft besser, als man denkt!   Allerdings vermute ich, dass diese Informationen während der Veranstaltung mindestens andeutungsweise auch geliefert wurden. Und hier ist der von mir festgestellte Nachteil von Online-Schulungen oder Online-Veranstaltungen, bei denen man sich nicht sieht: Meine Aufmerksamkeit wurde (und da kann von DATEV niemand etwas dafür) mindestens 10 Mal von meinen Mitarbeitern benötigt. Das kann bei Vorort-Veranstaltungen nicht passieren, da bin ich nämlich einfach nicht im Büro... D.h. obwohl die Veranstaltung inhaltlich klasse war, ist bei mir nicht annähernd so viel hängen geblieben, wie dies bei Vor-Ort-Veranstaltungen möglich ist.   Umgekehrt besteht natürlich bei Live-Veranstaltungen die Gefahr, dass jeder, der irgendwas wissen möchte, durch Fragen den Ablauf der Veranstaltung irgendwie blockieren könnte - weshalb dort ggf. nur Bruchteile der Stoffmenge vermittelt/angesprochen werden kann.   Ich zumindest freue mich, hoffentlich bald wieder "richtige" Veranstaltungen des IT-Clubs besuchen zu können.    Beste Grüße aus Hanau!     ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Schleimer-Noll,  gibt es die Vorträge von Herrn Meisel und Herrn Roosen irgendwo noch einmal als Mitschnitt.   Die Vorträge (natürlich auch die beiden anderen) waren heute früh sehr gut und vor allem ob der Aktualität äußerst hilfreich. Ich würde diese gerne unseren Mitarbeitern am Montag zur Verfügung stellen, weil darin diverse Fragen der Umstellungen kurz und sehr anschaulich erklärt waren. Die Informationen können alleine durch Folien nicht wirklich transportiert werden.    Danke für eine positive Rückmeldung 😉   Andreas Weber ... Mehr anzeigen

Hallo Peter, das hatte ich so auch gelesen, und dann mangels eines Hinweises dass es nicht funktioniert auch reininterpretiert, dass es nicht funktioniert.   Für die Verantwortlichen bei DATEV hier der Wunsch: wenn gepriesene Technologien NICHT einsetzbar sind ist ein deutlicher Hinweis darauf hilfreich - ich persönlich würde mir da viel Sucharbeit sparen. - Danke!   ... Mehr anzeigen

Top Tip, lieber Herr Karl, hat uns auch geholfen und viel Arbeit gespart! Tip top! Grüße aus Hanau ... Mehr anzeigen