Guten Tag @Kristina_Bluhm,   wir haben gerade wieder eine Anfrage von unseren Mandanten zu diesem Thema erhalten. Er schildert, dass seine Kunden oft irritiert sind, da in seinem Namen versendet wird, aber er eben die Mail nicht selbst schreibt. Daran gewöhnen sich die Kunden ja noch, aber er schildert auch, dass die DATEV Mail oft nicht durch- bzw. ankommt.    Daher die Frage:  Wann tut sich hierzu etwas? Gerade kleinere Unternehmen bei Nutzung von Auftragswesen next (aber auch wir als Steuerkanzlei über die Rechnungsschreibung) benötigen dringend die Möglichkeit wieder selbstbestimmt die E-Mail zur Rechnung zu schreiben statt dem automatisierten Versand über DATEV.   Freundliche Grüße nach Nürnberg. ... Mehr anzeigen

2. Anruf eines Mandanten innerhalb einer Stunde! @Benjamin_Preissler  @Fabian_Pickel  Das Problem besteht weiterhin! Bitte Störungansicht auf datev.de/rz-status anpassen! ... Mehr anzeigen

Bei uns funktioniert der Aufruf auch, wenn die URL abgeändert wird auf: https://upload-online.apps.datev.de/ ... Mehr anzeigen

Danke für die Rückmeldungen, Herr Ulherr. ... Mehr anzeigen

@Thorsten_Jedlitzke  Guten Tag Herr Jedlitzke,   was hat sich denn nach knapp zwei Jahren bei der DATEV hierzu getan? Unsere Mandanten und wir im übrigen für die Kanzlei auch sind mit der automatischen E-Mail weiterhin nicht glücklich. Wird hierzu noch eine Änderung kommen? Sollen wir noch mal Meldungen sammeln oder ist der DATEV die Wichtigkeit des Themas bewusst?   Weiterhin wäre es klasse, wenn dann bei Neueinrichtung die E-Rechnung automatisch Standard ist. Es gibt ja noch neue Nutzer, bei denen man umständlich die E-Rechnung (Grundeinstellung) aktivieren und in jedem Kunden noch die Rechnungsdaten von PDF-Rechnung auf E-Rechnung umstellen muss. Wann wird dies geändert?   Und der Dialog "E-Mail Versand" sollte dann auch mal den Hinweis erhalten, dass er nicht für E-Rechnung relevant ist. Dies ist nicht selbsterklärend und sollte nicht nur im Hilfedokument/Lernvideo etc. enthalten sein.   Oder gibt es dann ein "Auftragswesen next plus", dass diese Funktion enthält? 😎   Freundliche Grüße & schönes Wochenende ... Mehr anzeigen

@Andreas_Kiermeier  Guten Tag Herr Kiermeier,   wie ist denn hierzu der Umsetzungstand mit der Anzeige der Informationen aus dem Bereich "Einstellungen E-Rechnungen | Auftragsinformationen | Auftragskopf über den Positionen anpassen"? Bei uns werden die Informationen weiterhin nicht in der Datenvisualiserung angezeigt. Die Funktion "Auftragskopf in (!) den Positionen anzeigen" ist bei uns nicht zielführend.   Freundliche Grüße ... Mehr anzeigen

... und auch viel zu lange dauert. Jede Überweisung insbesondere mit EBICS dauert mehrere Minuten! ... Mehr anzeigen

Hallo Community,   hat jemand etwas Neues zu dem Thema gehört?    @Antje_Naumann Hat DATEV hierzu einen neuen Stand?   Bei uns besteht das Problem mit unterschiedlichen Fehlerbildern immer noch!   Freu mich auf Euer Feedback! ... Mehr anzeigen

Hallo in die Runde,    hat denn jemand in diesem Zusammenhang auch das Problem, dass die Kontoumsätze in Bank online zwar geprüft und Belege zugeordnet werden, diese Informationen aber in Kanzlei-Rechnungswesen nicht angezeigt werden? Betrifft auch Sparkassenkonto...   Danke für Eure Rückmeldung ... Mehr anzeigen

Hallo @Lina_Dzaiy ,   wird sich denn am Prozess noch insgesamt etwas tun?    Schönen Abend und freundliche Grüße ... Mehr anzeigen

Wir habe die Störung weiterhin. Wann äußerst sich denn die DATEV mal hier?   Wird sich der Workflow zu EBICS generell noch verbessern. Seit der Einführung der VeU hängt dieser Prozess doch, siehe u.a. auch https://www.datev-community.de/t5/Unternehmen-online/Zahlungsauftr%C3%A4ge-VeU/m-p/516671#M58933  ... Mehr anzeigen

@Julia_Thaci  Guten Tag Frau Thaci,   heute im Mandantengespräch schilderte mir mein Mandant auch noch zwei ergänzende Themen:    1. Er braucht mit EBICS jetzt mehr als 1 Minute um eine Zahlung auszulösen und hat dann auch das im letzten Post geschilderte Problem. Diese Performance ist so nicht praktikabel, hier muss dringend nachgebessert werden.   2. Im SmartVerify-Dialog zur zweiten Freigabe für die VeU schafft das System nicht die zwei Nachkommastellen anzuzeigen. Das lässt sich bei uns auch nachstellen, es wird nur eine Nachkommastelle angezeigt. Dies sollte kurzfristig geändert werden.   Freundliche Grüße nach Nürnberg und ich freue mich auf Ihre Rückmeldung! ... Mehr anzeigen

Hallo ManjaT,   bei uns bleibt der Eintrag trotz Freigabe im Fenster "Freizugebende Zahlungsaufträge (VeU)" stehen und wenn man ihn dann noch mal freigibt, dann kommt der Fehlercode 91114 mit der Handlungsempfehlung "Der betroffene Zahlungsauftrag wurde bei Ihrem Kreditinstitut bereits freigegeben/storniert. Bitte aktualisieren Sie die Liste Ihrer freizugegebenden Zahlungsaufträge."   Frage an DATEV: Warum wird die Liste nicht automaisch neu geladen?    Viele Grüße ... Mehr anzeigen

@Kerstin_Schulz Guten Tag Frau Schulz, gibt es mittlerweile hierzu denn schon einen Zeitplan für die Umsetzung? Bitte dieses Thema für EO comfort auch noch in das Dok.-Nr.: 1038333 aufnehmen. Danke! ... Mehr anzeigen

Wir haben das Problem auch in der Kanzlei und beim Mandanten mit #BAS00996: Drei Browser probiert, Inkognito-Modus probiert, zwei Rechner. Problem bleibt.    ... Mehr anzeigen

Gerade Anruf von DATEV erhalten - Es liegt wieder eine Störung vor, aber den Community-Beitrag kannte die Mitarbeiterin nicht.   Enttäuschend. ... Mehr anzeigen

Jetzt soll die Störung behoben sein und meine Mandanten haben weiter das Problem. Die Unterstützung von der Online-Banking-Hotline der Bank schüttelt nur mit dem Kopf...  @Julia_Thaci Wie ist der Stand hierzu? ... Mehr anzeigen

Bei uns ist das auch bei mehreren Mandanten & unserem eigenen Zahlungsverkehr über Bank online so. Zudem lädt die EBICS-Freigabe (VeU) teilweise ewig.    Teilweise will die Anwendung dann auch zweimal für die selbe Zahlung Freigaben für die Empfängerüberprüfung haben, lässt den Eintrag dann doch in der Liste und bricht mit Fehlermeldungen ab und führt die Zahlung aber trotzdem aus. Leider habe ich keine Screenshots gemacht. ... Mehr anzeigen

Wir arbeiten derzeit u.a. mit einer individuellen Beziehung in Marketing und Vertrieb um unsere Zielgruppe zusammenzustellen und diese kann (derzeit) nicht im DATEV Arbeitsplatz gefiltert werden, sodass wir froh sind, dass wir diese Funktion dann zukünftig weiter nutzen können. ... Mehr anzeigen

Danke für die ausführliche Rückmeldung, Hett Vogt. Wäre schön, wenn dies dann auch als Alternative in Dokument 1037169 geändert wird.   Und ein Bitte für die Zukunft: Bitte gerne im Vorfeld mit Kanzleien über die Alternativen in den Austausch gehen. Es tut mir leid für alle Kanzleien, die bereits Informationen/Merkmale händisch nachgepflegt haben.  ... Mehr anzeigen

Guten Tag Herr Vogt,   was kann denn die Anwendung "Seriendokumente"? Wo gibt es hierzu weitere Informationen? Kann hier nach angelegten Beziehungen eine Zielgruppe gefiltert werden? Ggf. ergeben sich ja hier Lösungsansätze, dass die Funktion Informationen/Merkmale doch nicht benötigt wird?   Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.   Freundliche Grüße ... Mehr anzeigen