Hallo @m_wenzien, aktuell sind uns hierzu keine Probleme bekannt. Sollten Sie jedoch derartige Probleme haben, melden Sie sich gerne bei uns per Servicekontakt. Die Kolleg:innen können sich das dann konkret ansehen. ... Mehr anzeigen

Hallo @grau97 , wie Sie festgeschriebene Kassenbewegungen korrigieren, finden Sie im Hilfe-Dokument 1001405. ... Mehr anzeigen

Hallo @fränzeparuschkevitz, hierzu gibt es aktuell keine Neuigkeiten. Die Summen- und Saldenliste bei SKR14 kann ausschließlich als PDF-Variante bereitgestellt werden. Informationen zum Vorgehen finden Sie im Dokument 0904090. ... Mehr anzeigen

Hallo @Susanne_Dra2,   @Susanne_Dra2  schrieb: Kann man das automatisch übernehmen in Kanzlei-Rechnungswesen und irgendwo einstellen? Die Abstimmlisten lassen sich nicht automatisch nach DATEV Kanzlei-Rechnungswesen übertragen.   Sie können jedoch bei Bedarf Sammelzahlungen die mit Bank online erstellt und ausgeführt werden, in Ihre Einzelpositionen auflösen und verbuchen. Informationen hierzu finden Sie im Dokument 1032121 in Kapitel 2.2. ... Mehr anzeigen

Hallo @Gelöschter Nutzer, Im Dokument 1018464 finden Sie eine Auflistung aller Auswertungen, die in Auswertungen Rechnungswesen online aufgerufen werden können. Im Dokument wird ebenfalls aufgelistet, ob diese mit oder ohne PDF-Kennzeichnung bereitgestellt werden können.   Bei Bedarf können Auswertungen ohne PDF-Kennzeichnung anschließend exportiert oder in die Zwischenablage kopiert werden. Informationen hierzu finden Sie im Dokument 1019504. ... Mehr anzeigen

Hallo @Stanislav,   aktuell werden aus ZUGFeRD-Belegen keine Kostenstellen ausgelesen und an Belege online weitergegeben.   Informationen zu den Werten, die verarbeitet werden, finden Sie im Dokument 1071123 . ... Mehr anzeigen

Hallo @Phexi,   zwischenzeitlich wurden hierzu Anpassungen durchgeführt, sodass die Texte mit max. 60 Zeichen aus einem Vorsystem übernommen und an das DATEV-Rechnungswesen-Programm weitergegeben werden können. ... Mehr anzeigen

Hallo @AKW, falls Sie Auswertungen ohne PDF-Kennzeichen (Bereitstellen für online (RZ)) nach DATEV Unternehmen online bereitstellen möchten, ist dies aktuell nur in deutscher Sprache möglich. Die Auswertungen in englischer Sprache können jedoch über die Auswertungen mit PDF-Kennzeichen (im PDF-Format) nach DATEV Unternehmen online bereitgestellt werden. Informationen zum Vorgehen finden Sie im Dokument 0904090. ... Mehr anzeigen

Hallo @Anthony, eine Ferndiagnose zur Ursache ist hier etwas schwierig. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich gerne an den Service zu DATEV Unternehmen online. Hier können wir uns den Sachverhalt im Detail ansehen. ... Mehr anzeigen

Hallo @NadimBhatti,   Wie ist das mit Belegfreigabe? Ein Mandant möchte testen. Aber wenn das am Ende für ihn nichts taugt, wollen wir hier nicht 12 Monate gebunden sein. Reicht dann löschen und das stellt gleichzeitig die Kündigung dar? die Belegfreigabe online kann monatlich über Stammdaten online gelöscht (gekündigt) werden. Das Löschen ist gleichzusetzen mit der Kündigung von Belegfreigabe online. Das Vorgehen ist im Dokument 1020214 beschrieben.   Habe in den Dokumenten jeweils gesucht nach "mindest", "vertrag", "laufzeit", "bindung", "kündig" - kam keinerlei brauchbare Information zu meiner Fragestellung bei raus. Die Anregung zum Wortlaut gebe ich gerne weiter. ... Mehr anzeigen

Hallo @kallebarlage,   Eine Unterscheidung, woher Zahlungen getätigt wurden, kann in den Bankkontoumsätzen nicht festgestellt werden. ... Mehr anzeigen

Hallo,   kurze Ergänzung bzgl. der Liste zu den Klick-Tutorials.   Bei der Liste im verlinkten Thread handelt es sich lediglich um eine anfängliche Liste i.V.m. dem Testzeitraum des Mediums. Die Liste ist nicht mehr aktuell. Zwischenzeitlich sind weitere Hilfen mit Klick-Tutorials angereichert worden. Die Klick-Tutorials zu den unterschiedlichen Themen werden in den entsprechenden Hilfe-Dokumenten ergänzt und können hieraus geöffnet werden.   Um bei Bedarf eine Art Gesamtübersicht zu erhalten, kann man sich im DATEV Hilfe-Center die Hilfe-Dokumente anzeigen lassen, die ein Klick-Tutorial verlinkt haben.   Eine Erläuterung dazu, finden Sie in diesem Beitrag: LINK ... Mehr anzeigen

Hallo @uwerother,   aktuell gibt es hierzu keine Neuigkeiten.  ... Mehr anzeigen

Hallo @metalposaunist, die Sortierung der Belegtypen in DATEV Upload online wurde (1005899 - Version Juni 2019) angepasst. Die Anzeige der Belegtypen richtet sich seitdem nach der angelegten Reihenfolge in Belege online. Die Reihenfolge der Belegtypen kann in Belege online über die Pfeil-Symbole unter Einstellungen | Belegtypen | Verwalten angepasst werden. Vorgehen im Dokument 1008280.  ... Mehr anzeigen

Hallo @vogtsburger, Wenn gedruckte Belege eingescannt werden müssen, macht es in der Regel keinen Unterschied, in welchem Format (z.B. PDF, TIFF, JPEG) diese gescannt werden. Eine eingescannte PDF hat im Regelfall ebenfalls nur eine Bilddatei eingebettet. Zur Erkennung durch die OCR ist eher die Qualität und der Aufbau des eingescannten Belegs relevant. Tipps hierzu finden Sie im Dokument 1036438. Am besten wäre es, wenn die Belege bereits digital als PDF erzeugt und anschließend verarbeitet werden. Wichtig hierbei ist auch, dass die PDF möglichst textbasiert ist. Hier kann die OCR die Werte besser erkennen. Um schnell zu prüfen, ob eine PDF-Datei möglichst textbasiert ist, öffnen Sie die PDF und drücken STRG + A. Wenn hierbei möglichst viele Werte (z.B. Rechnungspositionen) markiert werden, bestätigt dies den Text. ... Mehr anzeigen

Hallo @martink1978, wenn das Sachkonto bei der Belegerfassung erfasst wurde und/oder durch das Zurückschreiben der Buchungsinformationen aus dem DATEV-Rechnungswesen-Programm am Beleg ergänzt wurde, kann hiernach gesucht werden. Informationen zur Suche finden Sie gesammelt im Dokument 1080876 . Konkret zur Suche nach dem Sachkonto, empfiehlt es sich die Erweiterte Suche (in Kapitel 2.2) zu nutzen. Wurden jedoch Buchungen im DATEV-Rechnungswesen-Programm erfasst, die nicht aus Belege online stammen oder mit einem digitalen Beleg aus DATEV Unternehmen online verknüpft sind, können diese auch nicht in Unternehmen online gefunden werden. Alternativ könnte auch aus dem DATEV-Rechnungswesen-Programm eine Auswertung (z.B. Kontoblatt) nach Unternehmen online bereitgestellt werden, welche die Buchungen enthält. Wurden die Belege mit den Buchungen verknüpft, können diese über einen Beleglink geöffnet werden. ... Mehr anzeigen

Hallo @mapex, Hierzu gibt es leider keine Neuigkeiten. Der von meinen Kolleginnen gepostete Stand gilt weiterhin.  ... Mehr anzeigen

Hallo @vogtsburger,   danke für den Hinweis.   Den Link im Dokument haben wir angepasst. 🙂   ... Mehr anzeigen

Hallo @marcohüwe,   danke für die Anregung.🙂 Ich habe mir die beiden Threads aus Sicht der Klick-Tutorials angesehen.   Grundsätzlich eignen sich Klick-Tutorials bestens, um einzelne Handlungsschritte eines Vorgehens grafisch darzustellen. Beispielsweise eine konkrete Anleitung, wie man die Funktion XY in Programm XY einrichtet.   So wie ich die verlinkten Threads interpretiere, handelt es sich hierbei jedoch um die Erläuterung von übergreifenden Zusammenhängen und nicht um eine konkrete Aktion im Programm. Hier eignet sich, wie bereits von @metalposaunist beschrieben, evtl. ein Hilfe-Video besser. Die Anregung gebe ich jedoch gerne weiter.   Zum Thema „DUO Bestand umspeichern“ gibt es bereits ein Hilfe-Dokuments ( 1071427 ), welches die Informationen zu dem Thema gesammelt darstellt. Weiter existiert im Dokument auch ein Hilfe-Video, welches das beschriebene Vorgehen zeigt. Ein zusätzliches Klick-Tutorial würde den gleichen Inhalt wie das Hilfe-Video zeigen. ... Mehr anzeigen

Hallo @AngelaOesterle, um hierzu ggf. eine Ferndiagnose durchzuführen, sind weitere Informationen (z.B. Fehlerbeschreibung, Fehlermeldung) zum Vorgehen und dem fehlerhaften Programmverhalten notwendig. Bei Bedarf können Sie sich auch direkt bei uns im Service (per Servicekontakt online oder unter 0911 / 319 33621) melden. Die Kolleg:innen können sich das Problem dann im Detail ansehen. ... Mehr anzeigen

Hallo @vogtsburger,   hier die Antworten auf Ihre Fragen. 🙂   ... werden diese Tutorials eigentlich von Datev-Mitarbeitern erstellt oder werden Sie als externer Entwickler des Tools auch mit der Erstellung der Tutorials beauftragt ? Die Erstellung erfolgt ausschließlich durch DATEV-Mitarbeiter:innen.   ... übrigens, der Start einzelner Klick-Tutorials scheint eine Art 'Geduldsspiel mit open end') zu sein: Danke für den Hinweis.   Eben haben wir ein paar Klick-Tutorials (inkl. das aus dem Screenshot) aufgerufen und bzgl. der Ladezeiten getestet. Performance-Probleme oder lange Ladezeiten konnten wir nicht feststellen.   Meinen Sie mit „Open End“, dass der Aufruf überhaupt nicht funktioniert hat? Tritt das Verhalten beim genannten Klick-Tutorial (Link) weiterhin auf? Ist das Verhalten bei anderen Klick-Tutorials reproduzierbar?   ... werden diese Tutorials weiterhin und auch in Zukunft extern gehostet ? Nach aktuellem Stand ja. ... Mehr anzeigen

Hallo @merchantofdoubt,   gerne beantworte ich im Folgenden Ihre Fragen:    ist die Liste in Ihrem Thread erschöpfend und es existieren keine weiteren Klicktutorials? Im Zuge der letzten Monate konnten weitere Hilfen festgestellt werden, welche mit einem Klick-Tutorial angereicht wurden. Die Klick-Tutorials zu den unterschiedlichen Themen wurden in den entsprechenden Hilfe-Dokumenten ergänzt. Hier ein paar weitere Beispiele: 1035373 , 1020025 , 1020656   Zum Thema „Platzierung der Klick-Tutorials“ zitiere ich aus einem meiner vorherigen Posts: 😉   Demnach sind Klick-Tutorials eine zusätzliche grafische Unterstützung in den Hilfe-Dokumenten, um ein bestimmtes Vorgehen besser nachvollziehen zu können. Der Ausgangspunkt zum Öffnen eines Klick-Tutorials ist aktuell somit das Hilfe-Dokument. Die Anzahl der in den Hilfe-Dokumenten verlinkten Klick-Tutorials wird künftig ausgebaut.   So werden künftig Klick-Tutorials im Hilfe-Dokument angebracht:     gibt es eine Gesamtübersicht für alle Klicktutorials Gibt es eine Gesamtübersicht außerhalb der Datev-Community? Wie bereits richtig von @readyplace beschrieben, können Sie sich bei Interesse über die Suche im DATEV Hilfe-Center die Hilfe-Dokumente anzeigen lassen, welche mit einem Klick-Tutorial verlinkt sind. Hier der Link zur vordefinierten Suche – gefiltert auf alle Produkte: LINK Bei Bedarf können Sie über die Produktauswahl gezielt nach einzelnen Produkten filtern.   Bitte beachten Sie jedoch, dass bei solch einer Suche wir nicht sicherstellen können, dass nur Treffer mit einem Klick-Tutorial erscheinen bzw. die Liste vollständig ist. ... Mehr anzeigen

Hallo @S_Rettig,   die Ursache für das Verhalten lässt sich leider schwierig per Ferndiagnose ermitteln.   Daher würde ich Sie bitten, sich direkt im Service bei uns zu melden. Die Kolleg:innen können sich das hier im Detail ansehen. ... Mehr anzeigen

Hallo @Neu_hier, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu dem Dokument.  Folgendes ist damit gemeint:  Die Belege sind zwar noch in DATEV Unternehmen online vorhanden (liegen im Ordner Protokolle | abgeholte Belege), aber die digitalen Belegbilder können in der Belegübersicht nicht mehr eingesehen werden. Auch ungebuchte Belege können ins DMS/Dokumentenablage geholt werden.  Wir werden das Dokument in den nächsten Tagen überarbeiten. 🙂 ... Mehr anzeigen

Hallo @Hlena, in Bank online werden nur deutsche Auftraggeber-Bankverbindungen unterstützt, weshalb nicht mehr als 10 Stellen erfasst werden können.  Gerne können Sie hier Ihre Stimme für folgende Idee abgeben: Bank online - Anbindung ausländische Bankverbindung  ... Mehr anzeigen

Hallo @TJF, Wenn mehrere Zahlungen zum Senden an die Bank markiert werden, ist das Bilden von Sammelzahlungen in der Regel möglich, wenn folgende Kriterien übereinstimmen: - Zahlungsart (Überweisung bzw. Lastschrift) - Auftraggeber-Bankverbindung - Batch-Booking-Kennzeichen - Bei der Zahlungsart SEPA-Lastschrift muss zusätzlich das Fälligkeitsdatum übereinstimmen. Weitere Kriterien der SEPA-Lastschriftmandate müssen übereinstimmen: - Mandatstyp - Ausführungsvariante - Gläubiger-ID Sollten die Kriterien erfüllt und diese nicht die Ursache sein, melden Sie sich bitte bei uns per Servicekontakt. Hier können sich die Kolleg:innen das Verhalten im Detail ansehen. ... Mehr anzeigen

Hallo @SBe,   die Einschränkungen haben damit zu tun, dass bei Ausgangsrechnungen keine Vorsteuer abgezogen, sondern Umsatzsteuer berechnet wird, d.h. in diesem Kontext müssten Steuerschlüssel für die Umsatzsteuer genutzt werden.  Eine Übersicht aller gültigen Steuerschlüssel finden Sie im Dokument 1008613. ... Mehr anzeigen

Hallo @SBe, die Fehlermeldung im Importprotokoll gibt an, dass in der XML-Datei eine Kombination aus Konto und Buchungsschlüssel verwendet wird, welche buchhalterisch falsch ist. Das System lehnt den Import ab, da es nicht verarbeitet werden kann. Demnach müssen die Buchungsdaten korrigiert werden. Anschließend sollte der Upload funktionieren. ... Mehr anzeigen

Hallo @c_k_, Die E-Mail-Benachrichtigung in DATEV Unternehmen online verhält sich wiefolgt: - DATEV Belegtransfer / DATEV Upload Mail: Beim Hochladen nach DATEV Unternehmen online wird bei jedem Hochlade-Vorgang eine E-Mail verschickt. - DATEV Upload online: Beim Hochladen nach Unternehmen online erfolgt der Mail-Versand alle fünfzehn Minuten pro Bestand. Unabhängig davon, wie viele Belege der Mandant in dieser Zeit hoch lädt. Wie beschrieben, ist eine Unterscheidung der Benachrichtigungen nach Belegtypen (Lohndokumente / Belege für Rechnungswesen) nicht möglich. Informationen zur E-Mail-Benachrichtigung für die Digitale Personalakte finden Sie im bereits verlinkten Dokument 1018456 . ... Mehr anzeigen