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Rücküberweisung an Kunden vorbereiten

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letzte Antwort am 30.08.2023 15:20:44 von Markus_Goetz
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f_mayer
Fachmann
Offline Online
Nachricht 1 von 2
122 Mal angesehen

Liebe DATEV, liebe Community,

 

wie ist das vorgesehene Vorgehen, wenn für einen Mandanten eine (Rück-) Zahlung an einen Kunden vorbereitet werden soll? Mein Problem, wenn ich den Beleg als Rechnungseingang definiere, lässt Unternehmen Online mich bei den OPOS-Konten nur Kreditorenkonten aber keine Debitorenkonten auswählen. Wenn ich den Beleg als Rechnungsausgang einstelle, habe ich nicht die Option zu überweisen, sondern höchstens eine Lastschrift zu erstellen, dies ändert sich anscheinend auch nicht, wenn man den Haken bei Rechnungskorrektur setzt?

 

Ich bitte um Verständnis, dass ich in einer solchen Angelegenheit nur sehr begrenzt rumprobieren kann.

 

 

Mit freundlichen Grüßen,

 

Florian Mayer

DATEV-Mitarbeiter
Markus_Goetz
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
Offline Online
Nachricht 2 von 2
92 Mal angesehen

Hallo @f_mayer,


eine Rückzahlung an den Kunden unterstützen wir nicht.


Ich habe für Sie dazu folgende Idee in DATEV Ideas gefunden:

Rückzahlung von Bankumsatz in Bankonline bereitstellen

Gerne können Sie hierfür stimmen bzw. eine neue Idee erfassen, wenn es nicht zutreffend ist.

Viele Grüße aus Nürnberg
Markus Götz - DATEV eG
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letzte Antwort am 30.08.2023 15:20:44 von Markus_Goetz
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