Hallo Herr Berger, mit welchem E-Mail-Programm arbeitet Ihr Mandant? Was passiert, wenn der Dateianhang z.B. auf den Desktop abgespeichert wird und dann mit einem Doppelklick aufgerufen wird? Fehlt da auch der OK-Button? Beste Grüße Andreas Briefs ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Glaser, das Daten-Analyse-System kann in Verbindung mit LODAS nur das laufende Jahr und das Vorjahr auswerten. In Verbindung mit Lohn und Gehalt sind weitere Vorjahre verfügbar. Beste Grüße Andreas Briefs ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Neumann, haben Sie das Update über den Installations-Manager oder über den Download-Bereich auf www.datev.de bezogen? Beste Grüße Andreas Briefs ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Ruzycki, dieses Dokument aus der Informations-Datenbank sollte Ihnen helfen: Service-TAN abrufen und sich mit der Service-TAN an den DATEV-Hotlines authentifizieren Beste Grüße Andreas Briefs ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Stobbe, die Gebühr wird erhoben, wenn LEXinform über ein DATEV-Benutzerkonto genutzt wird. Diese Dokumente aus der Informations-Datenbank sollten Ihnen weiterhelfen: DATEV-Benutzerkonto: Hintergrundinformationen und Einrichtung DATEV-Benutzerkonto löschen Beste Grüße Andreas Briefs ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Kohlhepp, die erste Frage, die sich stellt: Mit welchem Lohnprogramm arbeiten Sie? Beste Grüße Andreas Briefs ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Ehni, auf Ihrem Computer ist offensichtlich das letzte Service-Release vom 23.03.2018 mit der Versionsnummer 10.62 noch nicht installiert. Sie können es über den Download-Bereich Personalwirtschaft​ herunterladen und installieren. Beste Grüße Andreas Briefs ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Ditz, ohne den dazugehörenden Fehler-/Hinweis-Text wird Ihnen die Community nur schwer helfen können. Beste Grüße Andreas Briefs ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Huber, das geht momentan nur über das LC. Beste Grüße Andreas Briefs ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Albrecht, dieses Dokument (Punkt 3) aus der Informations-Datenbank sollte Ihnen helfen: Brutto/Netto-Abrechnung: Umsetzung in den DATEV-Lohnprogrammen Beste Grüße Andreas Briefs ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Eick, wenn bei den Mitarbeitern der Abrechnungsmonat 05/2018 steht und als aktueller Abrechnungsmonat 06/2018 dann sieht das für mich so aus, als ob der Monatsabschluss für 05/2018 durchgeführt wurde. Dazu würde dann auch die Fehlermeldung passen, dass der Mitarbeiter (im Monat 06/2018) noch nicht abgerechnet wurde. Klicken Sie doch bitte einmal im Navigationsbereich auf der linken Seite auf den Punkt Protokolle. Im mittleren Teil gibt es dann oben eine Auswahlmöglichkeit und dort müssten Sie dann auch einen Eintrag zum letzten Monatsabschluss finden. Beste Grüße Andreas Briefs ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Marnett, dieses Info-DB-Dokument sollte Ihnen weiterhelfen: INA00001 beim Installieren von DATEV-Programmen (abgerufen per DFÜ) Beste Grüße Andreas Briefs ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Mark, dieses Info-DB-Dokument sollte Ihnen weiterhelfen: Entgeltersatzleistungen (EEL) - Kinderkrankengeld (Beispiele für LODAS) Beste Grüße Andreas Briefs ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Marnett, auf Ihrem Computer ist offensichtlich das letzte Service-Release vom 23.03.2018 mit der Versionsnummer 10.62 noch nicht installiert. Entweder über den Installations-Manager oder über den Download-Bereich Personalwirtschaft herunterladen und installieren. Beste Grüße Andreas Briefs ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Schieck, für den Auszahlungsbetrag lässt sich zwar nur eine Bankverbindung erfassen - Sie können aber hilfsweise einen Nettoabzug mit einer individuellen Überweisung hinterlegen:  Individuelle Überweisungen​ Beste Grüße Andreas Briefs ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Villani, zu den nicht bundeseinheitlichen Feiertagen gibt es ein Info-DB-Dokument: Feiertage/Urlaub (Arbeitsbereich) Beste Grüße Andreas Briefs ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Iodice, Sofortmeldung stornieren, Änderung im Namen einpflegen und neue Sofortmeldung erstellen: DEÜV-Sofortmeldung Beste Grüße Andreas Briefs ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Schlabach, wenn Sie bereits bei dem alten Steuerberater mit der DATEV-Software gearbeitet haben, dann wäre die Übertragung der kompletten Mandantenberaternummer von dem alten Steuerberater auf den neuen Steuerberater das Mittel der Wahl gewesen. Das ist ein reiner Verwaltungsvorgang innerhalb der DATEV - für den Mandanten ändert sich nichts.und das Ganze ist sogar kostenlos (siehe Info-DB 0908335​  und  Info-DB 1070788​ ). Wenn Sie jetzt eine neue Beraternummer bekommen haben, dann müssten Sie auch ein neues Beraternummernkennwort und eine neue SmartCard bzw. einen neuen mIDentity bekommen haben. Die neue Beraternummer und das neue Beraternummernkennwort ist in der RZ-Kommunikation zu hinterlegen (siehe Info-DB 9206782 ). Die Datenbestände in den leistungserstellenden Programmen wie z.B. Rechnungswesen oder Zahlungsverkehr sind auf die neue Berater-/Mandantennummer umzuspeichern (siehe Info-DB 1070308 ) Beste Grüße Andreas Briefs ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Wolberg, die Mitgliedsnummern der BGHW haben zehn Stellen mit einem Bindestrich an der fünften Stelle (Beispiel: 1234-56789). In LODAS sind Buchstaben, Punkte, Leerzeichen oder Bindestriche sind wie auf dem Veranlagungsbescheid aufgeführt zu übernehmen. Ist da eventuell ein Leerzeichen im Spiel oder wurde der Bindestrich nicht mit erfasst? Nur mal so als "Schuss ins Blaue". Beste Grüße Andreas Briefs ... Mehr anzeigen

Hallo Jan, wenn das alles nicht hilft, dann bleibt meines Erachtens nur noch die Deaktivierung von Arbeitnehmer online für Deine Personalnummer und danach die erneute Aktivierung. Mit der erneuten Aktivierung werden die Auswertungen des laufenden Kalenderjahres und des Vorjahrs wieder bereitgestellt. Eventuell ältere Auswertungen sind dann nicht mehr sichtbar. Bitte kontaktiere hierzu Deinen Arbeitgeber. Beste Grüße Andreas Briefs ... Mehr anzeigen

Hallo Jan, schau bitte in die Hilfe von Arbeitnehmer online. Ich denke, Du benötigst die Super-TAN. Beste Grüße Andreas Briefs ... Mehr anzeigen

LN21872 beim Monatsabschluss in Lohn und Gehalt ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Renz, das Unternehmensplanungstool ist - zumindest nach meiner Kenntnis - nicht für den Mandantenmarkt zu bekommen. die Zustimmung durch das DATEV-Mitglied vorausgesetzt, ist die Unternehmensplanung auch für selbstbuchende Mandanten verfügbar. Beste Grüße Andreas Briefs ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Nijkamp, für die Kompatibilität mit Windows 10 Version 1803 hat McAfee am 30.04.2018 einen Patch herausgebracht, welcher von DATEV mit einem VIWAS-Update erst noch veröffentlicht werden muss. Beste Grüße Andreas Briefs ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Rinkewitz, vielleicht hilft Ihnen dieses Dokument weiter:  Zahlungsverkehr online - Zahlungsaufträge Inland, Ausland, SEPA Beste Grüße Andreas Briefs ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Scheck, haben Sie sich eventuell schon mal mit Systemen wie z.B. Ticket Plus classic von Edenred beschäftigt? Der bürokratische Aufwand wird minimiert und der Arbeitnehmer ist deutlich flexibler. Beste Grüße Andreas Briefs ... Mehr anzeigen