Störung Auftragswesen next

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Kann noch jemand wegen internem Fehler keine Rechnungen in Auftragswesen next schreiben? Hab das jetzt schon von zwei Kunden gehört und bei mir klappt es auch nicht.

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JA. Bereits gestern konnten wir keine Rechnungen schreiben. Bei der DATEV scheint man sich dafür nicht zu interessieren. Zumindest gibt es keine Störungs-Meldung, obwohl es schon seit Stunden hapert.

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Wir haben auch interne Fehler und können nicht weiterarbeiten ... 

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Hallo Community, 

die zuvor aufgetretene Einschränkung in DATEV Auftragswesen next ist behoben.

Die Anwendung steht Ihnen ab sofort wieder vollständig zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Verständnis.

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Schalten Sie noch eine Störung?

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Hallo @VerenaWied

Einschränkung ist behoben - siehe unter "Behobene Störungen der letzten 3 Tage".

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@Diana_Zimmermann Uups, sorry. Super, dass es wieder läuft.

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Bei uns ist es aktuell nicht möglich Zahlungserinnerungen über Auftragswesen next zu erstellen:

Tritt dieses Problem auch bei anderen auf?

Viele Grüße

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Hallo @Diana_Zimmermann ,

uns berichten Mandanten heute weiter von Störungen im Auftragswesen next - was auch zur aktuellen Statusmeldung passt.

Gibt es dazu einen Ausblick?

Beispiel: ich versuche im Mustermandanten eine Rechnung zu speichern -> das System hängt rechts (drehender Kreis...) bei "Anhänge zum Dokument"

Vielen Dank!

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Hallo @marcohüwe ,

ja, aktuell gibt es Einschränkungen in der Online-Anwendung DATEV Auftragswesen next. Den jeweiligen Status entnehmen Sie bitte unter Wartungen und Störungen .

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Wann ist beabsichtigt dass die Auftragswesen Next Störung von heute behoben wird? 

Gestern war auch schon Störung.

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Bei mir dauert die Störung von gestern noch an. Dokumente sind immer noch in Verarbeitung, das uralte Thema. Immer auf die Statusseite zu verweisen ist auch toll. Vor dem Arbeiten erst mal schauen ob es funktioniert 🙂 1a Kommunikation.

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Bei mir ist die Störung auch seit gestern Vormittag - habe 2 Rechnungen geschrieben - als PDF-Rechnungen - danach passierte nichts- jetzt hängen die immer noch in der Verarbeitung - hab mir gar nicht getraut weitere Rechnungen zu schreiben -  langsam stapeln die sich hier bei mir 😞

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@Diana_Zimmermann  schrieb:

Hallo @marcohüwe ,

ja, aktuell gibt es Einschränkungen in der Online-Anwendung DATEV Auftragswesen next. Den jeweiligen Status entnehmen Sie bitte unter Wartungen und Störungen .

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1) Bitte nicht auf diese Seite verlinken, solange es das neue "Design" ist - das ist nämlich grauenhaft und man klickt ewig, bis man das gefunden hat, was man sucht.

2) Seit gestern ist da 1 Rechnung, die nicht rausgeht und hier sind noch weitere, die geschrieben werden wollen aber ich werde einen Teufel tun, und aktuell weitere Rechnungen zu schreiben, die dann in einem schwarzen Loch versinken und darauf warten, vielleicht irgendwann einmal ausgespuckt oder versendet zu werden. Und wann behebt ihr bitte die Einschränkung? Ist ja nicht das erste mal...

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Hallo Frau Zimmernmann,

werden denn die Belege, nachdem irgendwann in ferner Zukunft Auftragswesen next mal funktioniert, automatisch abgearbeitet oder muss man dazu dann einen Serviceauftrag stellen?

Danke für eine Info.

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Die Störungsmeldung ist weg, der erste Mandant berichtet ebenfalls, dass es wieder klappt.

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Na dann hoffe ich mal, dass auch meine o.g. Rechnung jetzt umgehend verarbeitet wird und dass ich dann weitere Rechnungen schreiben kann.

Mal wieder eine Glanzleistung von der DATEV.

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@Diana_Zimmermann  schrieb:

Hallo @marcohüwe ,

ja, aktuell gibt es Einschränkungen in der Online-Anwendung DATEV Auftragswesen next. Den jeweiligen Status entnehmen Sie bitte unter Wartungen und Störungen .

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@Diana_Zimmermann @Thorsten_Jedlitzke 

Die Fehlermeldung ist von gerade eben. Wann läuft denn bitte endlich wieder alles. Es müssen weitere Rechnungen geschrieben werden.............

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Hallo @m_brunzendorf,

Rechnungen, die sich in einer Fehlerkonstellation befinden, werden durch DATEV im Verlauf des heutigen Tages nachverarbeitet und fertiggestellt.

Neue Rechnungen können bereits wieder erstellt werden.

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Sehr geehrter Herr @Heiko_Ulherr ,

die Rechnung wurde inzwischen vollständig nachverarbeitet. Danke.

Aber... was soll die falsche Historie? Die Rechnung wurde nicht am 13.4. versendet, sondern heute. 

Ich hatte heute auch erst Zugriff auf die fertiggestellte, archivierte Rechnung als PDF. 

Ich bitte für die Zukunft um Korrektur der falschen Anzeige des "Versendet-Status".

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Hallo @m_brunzendorf,

bitte wenden Sie sich an unseren Support.

Geben Sie an, dass Sie mit mir sprechen wollen. Ich möchte dieses Programmverhalten gerne mit Ihnen prüfen.

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Es wird jetzt immer merkwürdiger...

Mein Mandant hat mir die DATEV-Email weitergeleitet - er hatte die Email mit der E-Rechnungs-PDF bereits am Montag - aber ich hatte heute überhaupt erstmalig Zugriff auf die am Montag gestellte und festgeschriebene Rechnung.

Was ist das denn bitte für ein Programmverhalten? Die E-Rechnungs-PDF erhält der Mandant bereits per Email am Montag und irgendwo danach hakt es dann und ich kann mir erst 2 Tage später die Rechnung runterladen??

Sollte ich nicht zuerst Zugriff auf die Rechnung erhalten und DATEV verschickt die dann im Hintergrund? Da ist doch die Angelegenheit vollkommen verdreht...