DATEV-Cloud-Login über Smart-Login am Smartphone

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Vereinzelt will man am Smartphone DATEV-Cloud-Anwendungen öffnen und mangels Smartcard/Mydentity ist natürlich der SmartLogin erste Wahl (DATEV-Konto ist ja Kokolores).

Starte ich UO über das Lesezeichen erhalten ich die Aufforderung "Login über SmartLogin" und gehe ich dann zurück, bin ich legtimiert für UO und kann mich "austoben".

Einige Anwendungen verlangen allerdings, dass man den QR-Code scannt, was natürlich ein Relikt der PC-Variante darstellt, da man bekanntermaßen kaum etwas vom eigenen Screnn scannen kann und nein, ich möchte nicht den Tipp, ein Zweites Smartphone einzusetzen 😉 (hatte ich schon).

Also was soll dieser Humbug !

Gerade aktuell führen wir DATEV Kommunikation ein und gerade da ist ein mobiler Zugriff essentiell, um auch kurz von unterwegs zu antworten, eine Unterhaltung zu beginnen oder eine Aufgabe einzustellen.

Mache ich etwas falsch ?

So jedenfalls ist das doch unsinnige Arbeitsabläufe. Meine Mandant ruft an, er hätte mir etwas per "Kommunikation" überlassen, was ich kurz ansehen mag und ich muss erklären, dass ich zwar die Nachricht darüber erhalten habe, aber erst wieder morgen dazu Stellung nehmen kann, wenn ich wieder im Büro bin.

Na dann schicke ich es Ihnen per E-Mail. Ja, dann habe ich es gleich auf dem Schirm und "DATEV Kommunikation" stirbt somit leiser vor sich hin; also besch... geht es echt nicht mehr. (nehme alles zurück, wenn das Problem zwischen meinen Ohren liegt).

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@deusex  schrieb:

...möchte nicht den Tipp, ein Zweites Smartphone einzusetzen 😉(hatte ich schon).

...

Mache ich etwas falsch ?

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Nein, das ist wirklich so dämlich.

Damit das ganze eine runde Datev-Lösung wird muss ich nun vorschlagen, einen mobilen Thermodrucker mitzunehmen, einen Screenshot des QR-Codes zu fertigen, diesen schnell zu drucken und ihn dann zu scannen - eh Viølà, kein zweites Handy notwendig! Wissensdatenbank Dokument #438382533 ....

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Heißer Tipp, aber da ich modern, digital und barrierefrei arbeiten möchte, würde ich dann lieber den nächstbesten Passanten ansprechen, um seine Nummer bitten, ihn in Whattsapp aufnehmen und ihm den Screenshot schicken, denn ich dann abscannen kann.

Ich denke das ist superpraktisch . . . Meine Mandanten freuen sich sicherlich auch über diesen tollen workflow.

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Bei mir wird unterhalb des QR-Codes „oder Smartlogin-App öffnen“ angezeigt (etwas scrollen), damit funktioniert der Aufruf der Kommunikation bei Einstieg über mydatev.de anstandslos (iPhone 16).

Gruß Taxit

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@taxit  schrieb:

Bei mir wird unterhalb des QR-Codes „oder Smartlogin-App öffnen“ angezeigt (etwas scrollen), damit funktioniert der Aufruf der Kommunikation bei Einstieg über mydatev.de anstandslos (iPhone 16).

Gruß Taxit

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Ist mir bekannt, da ich so bspw. UO öffnen (iOS 26.5).

Funktioniert bei mir, wie beschrieben, nur vereinzelt und wieder nicht.

wenn das allerdings bei dir geht, wie das auch bei mir bei UO geht, ist das ja wohl grundsätzlich keine Dysfunktionalität der Anwendung, sondern eher bei mir verortet und muss dem auf den Grund gehen; damit natürlich Verzeihung für meine Schelte, wenn dem so ist. Danke für das feedback.

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Grundsätzlich funktionierte Log – In, das Problem ist nur, dass man die Anmeldung in einem weiteren Fenster macht und dann manuell ihn das vorherige Fenster wieder zurück wechseln muss. Wenn man das einmal verstanden hat, geht es, versteht aber in der Regel kein Mandant.

Da sollte der Anmeldeprozess wesentlich logischer und einfacher werden

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Das ist mir alles bekannt, da ich, wie bereits erwähnt, den Login für Unternehmen online am iPhone so vornehmen kann; schon längst.

Allerdings kann ich mich nicht in Kommunikation oder anderen Anwendungen einloggen.

in dem Moment, wo der Login ausgeführt werden soll, bleibt der SmartLogin Bildschirm stehen. Smart Login öffnet nicht.

öffne X SmartLogin parallel und versuche dann in der Anwendung SmartLogin App öffnen erscheint eine Fehlermeldung; nicht nur temporär.

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Lies bitte hier mal nach:  Fehler SmartLogin auf dem Handy in z. B. DATEV Kom... - DATEV-Community - 550196

Evtl. kann Herr @Andreas_Bär etwas über den Stand der Fehlerbehebung sagen. 

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Vielen Dank für die Verlinkung auf Fehler SmartLogin auf dem Handy in z. B. DATEV Kom... - DATEV-Community - 550196 ; trotz Suche nicht gefunden.

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Herr @Andreas_Bär hat geschrieben:

[...]

Ich kann das Problem in Edge und Chrome nachvollziehen - es funktioniert also generell damit unter iOS nicht. Wahrscheinlich ist zur Fehlerbehebung eine neue Version der SmartLogin-App erforderlich. Jedenfalls sollten Sie dann Edge letztlich auch wieder nutzen können und bis dahin Safari nur als Workaround.

[...]

Zusammenfassung:

In der Kombination von iOS und Edge oder Chrome funktioniert es zur Zeit nicht (es gibt noch keine Lösung), sondern die  SmartLogin App hat einen Fehler und dieser muss DATEV korrigieren.

DATEV Würg-Around für iOS: Safari benutzen

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Ja, hatte im "Schwester-Beitrag" geantwortet. Danke.