neues thema

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Es hat sich etwas geändert in dem Abruf des Export Lodas/L+G.  Wenn ich am nächsten Tag die Daten herunterladen will, wird mir beim Öffnen-Klick in dem Auftrag jetzt nicht mehr eine neue Seite angezeigt, sondern rechts ein Datenblock mit download-Schaltfläche angezeigt. Ist gefühlt etwas besser, aber immer noch zu viele Klicks.

Doch darum geht es nicht. Wenn etwas schief geht, dann konnte ich bisher mit der Maus auf die Fehlermeldung fahren und mir wurde angezeigt, was da schief ging. Jetzt wird mir nicht mehr angezeigt.

Habe ich eine falsche Browsereinstellung, hat Datev die Info rausgenommen, oder was ist los?

QJ

PS: Ich hab's beo DUO verortet, weil zumindest etwas Cloud.

Liebe Datev könnt ihr mal MyDatev als weiteren Ort anbieten?!

Thread zu Personalwirtschaft verschoben durch @Julia_Thaci 

[#2]

du könntest das neue Thema ja mit einer Überschrift versehen. des soll helfe^^

[#3]

Kriegst du einen Kudo!

Mir war nicht aufgefallen, das die Überschrift nicht übernommen wurde.

OK, mein Fehler, doch liebe Datev, warum eigentlich nicht.

Mal scheuen, wie ich das ändern kann.

QJ

[#4]

Mist, ich sehe es nicht!

Liebe Datev, wie ändere ich die Threadüberschrift???

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@quantenjoe  schrieb:

Mist, ich sehe es nicht!

Liebe Datev, wie ändere ich die Threadüberschrift???

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Das geht nur innerhalb der ersten drei Stunden, nachdem das Thema erstellt wurde. Danach kann das nur ein Moderator übernehmen.

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Na ja, so wichtig ist das "neues thema" dann auch nicht, dass man hier den Moderator bemühen müsste....

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Hallo @quantenjoe, 

damit wir Ihren Sachverhalt genauer prüfen können, kontaktieren Sie uns über einen anderen Servicekanal.

Bitte lassen Sie uns in Ihrer Serviceanfrage einen Screenshot der Ansicht zur Download-Schaltfläche zukommen.

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@andreashofmeister  schrieb:

Na ja, so wichtig ist das "neues thema" dann auch nicht, dass man hier den Moderator bemühen müsste....

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Hmmmmm, @andreashofmeister , 

ich denke, das liegt meist - je nach "Verzweiflungsgrad" / "Empörungsgrad" des Erstellers - ganz im Auge 👁 des Betrachters (bzw. des Erstellers). 😉

Sonnige Grüße vom Hamburger Stadtrand!

[#9]

Moin @andreashofmeister ,

für sich allein genommen, richtig!

Im Kontext all der anderen Design-Sünden ein Beispiel, wie durch eine Änderung ... ... ... sich nichts ändert.

Der Trend zu immer mehr notwendigen Klicks, um eine Aktion durchführen zu können, setzt sich fort, selbst wenn etwas geändert wird.

😉Die Klick-Entropie kann offenbar nur gleich bleiben oder zunehmen 😉

QJ

[#10]

Moin @Betül_Kilic ,

sorry, dauerte etwas, da ich kein Homeoffice mache und keine entsprechenden Programme installiert habe.

Hier ein Screenshot:

Bei einem Fahler ist die hier grüne scahltfläche rot. Mit der Maus auf die Fläche gefahren (ohne zu klicken), blendete einen Text ein, der die Ursache oft beschrieb. Beispielsweise Lodas - angeboten der Bereitstellung der Daten 2021 bis 2024. Führte leider zu einem Fehler. Noch einmal die Bereitstellung angestoßen: Dasselbe. Mit der Maus auf diese rote Fläsche: Da stand, keine Daten für 2024 vorhanden. Bis 2023 dann bereitstellen lassen OK.. Die Mandantenübersicht RZ behauptete übrigens auch, nur Daten bis 12/2023 zu haben.

Was ich als unnötig kritisiere ist: den mittleren Teil habe ich mit Öffnen aus der Bereitstellungsliste erhalten. Da könnte jetzt "Herunterladen" stehen. Tut es aber nicht, ich muss noch einmal auf "Öffnen" klicken, um dass erst herunterladen zu können.

Dann kommen die beiden Meldungen "Wird heruntergeladen" und "sind heruntergeladen", Diese darf ich immer wieder erst schließen (wenn ich nicht den Tab gleich schließe). Was soll der Unsinn? Der Browser fragt mich ohnehin ob ich Speichern will oder gibt anderweitig Meldung.

Und alle das ist eh überflüssig, wenn in der Liste der Aufgaben direkt die Schaltfläche "Herunterladen eijngeblendet werden würde:

Das zieht sich durch fast alle Browser-Apps der Datev.

Weniger Klicks ist einfach mehr!

QJ

[#11]

Hallo @quantenjoe,

vielen Dank für die ausführliche Beschreibung Ihres Sachverhalts.

Bitte fügen Sie diese Beschreibung in einen Servicekontakt ein und schicken Sie den Screenshot als Anlage mit.

Nach Erhalt des Servicekontakts leiten wir diesen an die zuständigen Kollegen zur weiteren Prüfung weiter.