Ich vermute, dass das Problem auch mehr oder weniger ab dem 01.07. bestehen wird.
Die Abfrage der Vorerkrankungen hat an vielen Stellen auch nicht zur Erleichterung beigetragen. Von den Rückmeldungen, AU's fehlen [könnte sich hoffentlich jetzt erledigen]mal abgesehen, ist die Erleichterung nur da, wenn es ein simpler Fall ist.
Mit der Antwort auf die Anfrage sieht die Krankenkasse die Fälle als erledigt an. Als Mandant/Berater weis man nicht, wie die Krankenkasse zum Ergebnis kommt. Wurde tatsächlich eine Arztanfrage gemacht oder war der Sachbearbeiter medizinisch so fit, dass er wusste, dass ein Beinbruch nichts mit einer Gastroenteritis zu tun hatte. Wobei, vielleicht ist der Mitarbeiter ja auf der.... ausgerutscht.
Anmerkungen zu Anfragen oder Rückfragen zu einer Antwort sind überhaupt nicht möglich. Hier fängt man dann wieder von vorne an. Am Ende hat in solchen Fällen keiner was gewonnen. Lassen Sie es bloss nicht zu zwei Leistungsträgern kommen, dann ist ganz vorbei. Die Reha vom Rentenversicherungsträger Wochen nach der eigentlichen Erkrankung, die von der Krankenkasse bearbeitet wurde. Das Thema wurde einfach nicht weiter gedacht.
Ich befürchte, dass passiert bei diesem Thema auch wieder.
Digitalisierung in Deutschland... 🤐
