Digitale DATEV-Kanzlei 2025 – Die Kriterien stehen... - DATEV-Community - 447252
Ich fühle mich hier angesprochen und gestehe durchaus ein, etwas "direkter" oder "konkreter" meinem Unmut verschiedentlich Ausdruck zu verleihen.
Möglicherweise beziehen Sie sich u.a. auch auf einen meiner Beiträge oder jüngst, auf den verlinkten.
Die Community ist nicht nur sachliche, nüchterne Austauschplattform, in der man sich Wattebäuschen zuwirft, sich in den Armen liegt und alle miteinander im grünen Paradies freudig Fachwissen austauschen, sondern oftmals auch ein Sprachrohr für verzweifelte Hilferufe "nach oben".
Es sind sicher keine Minderheiten, die sich täglich mit Unzulänglichkeiten der Programmumgebungen, den Ausfällen, Störungen etc. rumärgern müssen oder in die Bredoullie kommen, weil mal wieder kurz vor dem Zehnten bspw. Buchführungen nicht fertiggestellt werden können. Die schweigende Mehrheit ärgert sich, wie so oft, mit geballter Faust in der Tasche, ohne Stimme in der Community.
Ihr Aufruf zur Mäßigung in allen Ehren und ist grundsätzlich nicht verkehrt, denn inhaltloses Lamentieren ist auch nicht meins und das Gras auf der anderen Seite des Zaunes zumeist auch nicht grüner, wenngleich dies vereinzelt gebetsmühlenartig vorgetragen wird.
Was in letztem Jahr noch angepriesen wurde, hört man heute nichts mehr von bzw. ist was anderes wieder das Nonplusultra.
Nichtsdestotrotz ist die Community einziges Sprachrohr für frustrierte und ignorierte Anwender, die einen beträchtlichen Teil ihrer Zeit in "Mitarbeit DATEV", ehrenamtlich, investieren oder investierten.
Zumeist sind diese "Mängelrügen", verbal, manches Mal schöner, manches mal profaner verpackt, aber bleiben letztlich ein Ausdruck der Unzufriedenheit mit einzelnen Anwendungen, mangelhafter Funktionalitäten und der generellen Software-Strategie der DATEV.
M.W. wurden in den letzten Jahren DATEV-Mitarbeiter nicht persönlich angegangen oder beleidigt oder es wurde sich so derb im Ton vergriffen, dass der "Zensor" diesbezüglich aktiv werden musste.
Ihr Aufruf und die transportierte Nachricht in "Es brennt, bitte bewahren Sie Ruhe!" ehrt Sie und ich gehe auch weitgehend konform und dennoch beinhaltet er ebenso die versteckte Nachricht:
"Alles soweit gut. Klappe halten !"
Es ist eben nicht alles gut und die Anwender dazu zu bewegen, sich mit Kritik zurückzuhalten, weil die DATEV ja tagtäglich Alles gibt, um uns glücklich zu machen, teile ich absolut nicht.
Selbstverständlich lässt man Ihren Beitrag kurz sacken, geht in sich und denkt zurück, ob man hier und da vielleicht doch zu offensiv oder aggressiv war.
Ich kann mich nicht entsinnen, dass ein Beitrag von mir gelöscht wurde, womit ich mich offenbar im "grünen Bereich" (nettes Wortspiel) bewege.
Nichtsdestotrotz werde ich auch weiterhin konsequent Fehler, Dysfunktionalitäten oder Missstände "der DATEV" hier in der "DATEV-Community" offen darlegen und auch zeigen, dass hier Emotionen im Spiel sind; ich bin KEIN Buchungsautomat, sondern Mensch und Steuerberater und versuche tagtäglich möglichst viel Freude an der Arbeit, mit modernen und effizienten Arbeitsabläufen, zu haben.
Hierfür leiste ich mir den "Porsche" in den Steuerberater-Anwendungen, habe dadurch auch eine entsprechende hohe Erwartungshaltung und damit geht gleichwohl maximal hohes Enttäuschungspotential einher; insbesondere wenn es beim "Dacia" funktioniert.
Ich arbeite heute gerner, als je zuvor und habe neue Online-Anwendungen von Anfang an integriert, womit ich denke, eine ganz gute Einschätzung zur Entwicklung zu haben.
"Wir" könnten heute schon deutlich weiter sein und DATEV müsste die Speerspitze für das notwendige und ergänzende Anwendungsspektrum sein.
Selbstredend sind Verstöße gegen die Community zu ahnden, aber eine konkrete Zensur findet m.E. hier nicht statt, um das mal klar auszudrücken und damit das so bleibt, muss der ein oder andere "hinterm Tresen", einfach auch direkte, offene und vielleicht auch emotional geprägte, Kritik aushalten können.
Emotionen sind es doch erst, die uns Kritik formulieren lassen und ideal wäre es wenn diese Kritik aus dem Praxisbetrieb ernst genommen wird und besser noch, auch Einfluss auf die Anwendungsgestaltung haben muss; gefühlt ist es zumindest anders.
Das lässt Vertrauen schwinden, Resignation oder alternativ Ärger enstehen... ich versuche mich nicht mehr zu ärgern, sondern bin gespannt, was "vstl." in der Realität bedeutet.
Sogleich bin ich erfreut, sehen zu dürfen, dass DATEV offenbar den Kompass richtig eingestellt hat; jetzt bitte aber keine Irrfahrten des Odyseuss, sondern auf "Luftlinie" und volle Kraft voraus !
Wenn man als Pilot vor Äonen bei "LOON" mal gestartet ist und betrachtet, wo wir heute bei "DATEV Personal" stehen...😣
Dies nur exemplarisch für Vieles und nur im Kontext zu meinem verlinkten Beitrag und vielleicht dem Verständnis, dass manches Mal eine Kritik emotionaler geprägt ist.
"Es brennt - bitte bewahren Sie Ruhe !" Mein Herz- und Atemfrequenz hat sich nicht merklich erhöht, womit ich wohl die Grundvoraussetzung für eine sofortige Antwort erfüllt habe und schließlich darf jeder seine Meinung kundtun.
Es lebt sich indes besser mit: "Wer keine Erwartungen hat, kann derer nicht enttäuscht werden."
Schönen Sonntag noch 🤗
