DUO / Belegbearbeitung / Bearbeitungsform standard
Wenn ich den letzten Beleg bei der Bearbeitung lösche wird mit nicht der Link "Zur liste der Zahlungen" angeboten
🙄Warum kommt in der Situation ein anderes Auswahlfenster mit zwei Möglichkeiten und nicht das Standardfenster mit der dritten Auswahlmöglichkeit "Zur Liste der Zahlungen"?
Ich habe aus drei vorherigen Rechnungen einen Zahlungsvorschlag zur Freigabe generiert. Also zu Fuß in die Anwendung Bank wechseln.
Melde mich gerade am DATEVasp Serviceportal an und es begrüßt mich: Wollen Sie das neue Portal nutzen? Ja sicher! Sehr gerne! Immer her damit! 😎
Am Windows Laptop + Microsoft Edge: läuft 👍.
Also gleich mal mobile Szenarien getestet aka iPhone Xr.
Erst bekomme ich diese Meldung:
Also erstmal das SmartLogin die passenden Rechte gegeben. Als Kanzleiadministrator. Okay.
Nochmal probiert:
Im Hintergrund geht dann das Serviceportal auf; der Fehler ist also falsch / kann ignoriert werden. Man erkennt es aber nicht und muss eigenständig drauf kommen, mal in die Tabs zu schauen, wo sich DATEV verstecken könnte.
Über den Feedback Button mit Questback: Man kann keine Fotos einfügen; weiß nicht, wann das Feedback fertig ist; das Feedback ist anonym > DATEV kann sich nicht bei Rückfragen / Unklarheiten melden, man kann auch ganz leere Formulare abschicken; am iPhone von der UX her schlecht gemacht, ...
Also ich kann verstehen, wenn DATEV nicht für alles eine App programmieren möchte aber dann mögen doch bitte die Browseranwendungen plattformübergreifend auch 1A funktionieren. Sonst hat man weder App noch Spaß am Browser 👎. Schade. Chance vertan 😔.
Lob 
: Das neue Serviceportal, wenn man denn mal drin ist und alles passt, ist aber schick 😎👍. Bedient sich am iPhone wirklich gut und intuitiv, wenn man mal eben einen Mitarbeiter entsperren, zurücksetzen oder whatever muss. Nice!
Mitarbeiter ruft an; er muss bei einer anderen Kanzlei auch auf sein DATEVasp zugreifen können, für den Fall der Fälle; die andere Kanzlei nutzt PARTNERasp.
Meine Idee: DATEVasp online . Warum? Kein SiPa compact notwendig, kein Citrix Workspace notwendig; DATEV mal eben im Browser nutzen; mache ich zu Hause auch - nice 😍!
Leider war bis gerade kein SmartLogin vorhanden. Also: SmartCard liegt auf alle Fälle vor. Ob lokal auf dem Fremd-PC das SiPa compact für den mIDentity drauf ist, kann ich nicht zu 100% sagen. Wenn nicht, weiß ich auch nicht, ob ich die lokalen Rechte dafür habe.
Bis ich merkte: DATEVasp online ist SmartLogin only: DATEVasp: Arbeiten mit "DATEVasp online"
Okay. Gut. Dann haben wir also den fall SmartCard only (digitale Personalakte, Steuerkonto online, Buchungsinformationen zurückschreiben, ...) und den Fall SmartLogin only (DATEVasp online) und den Fall geht auch ohne SmartCard per DATEV Benutzer (z.B. Belege im REWE anzeigen, meineSteuern, ...).
Gibt es eine Idee, wo man final hin will? Was das Ziel sein soll? Dass der Mitarbeiter den Brief mit dem QR-Code nicht griffbereit hatte, geschenkt 😉.
Und: Wenn man die Webseite aufruft https://online.datevasp.de hat man trotzdem die Auswahl das Anmeldeverfahren zu wechseln. Klickt man da drauf, aktualisiert sich nur die Webseite. Da DATEV das auch im Fehlerfall macht und bei mir das Wechseln des Mediums fast nie wie gedacht funktioniert, tippte ich auch auf einen Fehler und testete das ganze an meinem privaten Notebook: selbes Ergebnis. Erst dann habe ich vom SmartLogin only gelesen.
Warum hat man dann via Button erst die Auswahl? Nach dem Motto: Das hätte Ihr Preis sein können?
Hat die Datev die Löschungen von Programmen jetzt geändert? Wir wollten bei uns den Vertrag für Branchenauswertungen löschen und haben brav einen Servicekontakt geschrieben und die Antwort war das wir es doch bitte selber machen können + das passende Dokument dazu.
Ich habs ausprobiert und es hat sofort und ohne Probleme funktioniert!!
Wenn es jetzt für alles Löschungen so einfach geht gibt doch mal bitte eine Info. Falls nicht dann ändert das bitte, denn es war wirklich angenehm etwas mit 2 Klicks zu löschen.
Allerdings wäre es trotzdem schön einen Zweizeiler per Datev Mitteilungen zu bekommen, damit man Dokumentieren kann wann man was gelöscht hat✌️
Mitarbeiter ruft an; er braucht Hilfe bei Bestandsdienste REWE. Jetzt wird es schon so gemacht, wie DATEV sich das vorgestellt hat: Mandant sichert FiBu im RZ, wir holen sie ab und machen den JA.
Leider kommen wir nicht weiter als:
Diese Meldung muss man min. 10x mit OK wegklicken. 1x reicht nicht aus. 5min mit dem Mitarbeiter telefoniert; ihm gesagt, dass der Mandant die neue DVD schon im Einsatz hat (am Wochenende wohl installiert); wir im DATEVasp aber nun auf MO warten müssen, weil die DVD erst am SA, 14.08 installiert wird. Wir können nichts tun. Bei eigenem Hosting wäre DVD 15.0 bei uns schon drauf und wenn nicht, würde ich mich heute Abend hinsetzen.
Fakt ist: Mitarbeiter muss warten; sich einen Knick ins Ohr 👂 machen. Oder dem Mandanten sagen: bitte in Version 9 im RZ sichern (geht das überhaupt noch 🤔?) oder das Mandat generiert CSV Dateien manuell, schickt sie uns via E-Mail manuell und wir spielen diese manuell ein. Arbeit auf beider Seiten - uncool 👎.
Warum kann das RZ die Daten nicht automatisch "konvertieren", wenn es merkt, dass die Versionsstände inkompatibel sind? Kann man sprechende Fehlermeldungen auswerfen, dass der Anwender gleich versteht, wo das Problem liegt? Das wäre cool 😎. Mandant bekommt nichts mit, Mitarbeiter bekommt nichts mit - it just works 🍏 - seamless.
@metalposaunist schrieb:Mitarbeiter ruft an; er braucht Hilfe bei Bestandsdienste REWE. Jetzt wird es schon so gemacht, wie DATEV sich das vorgestellt hat: Mandant sichert FiBu im RZ, wir holen sie ab und machen den JA.
Leider kommen wir nicht weiter als:
@metalposaunist Da hat jemand schneller auf die neue Version upgedatet als der andere...
Da hilft nur eine Bestandssicherung auf eine niedrigere Version......und dann per Mail....
@jjunker: Bibel und so - nicht mein Ding 😂. 666 🤘
Liebe DATEV, eine einheitliche Logik würde vieles vereinfachen, weil Routinen Fehler vermeiden:
Reisekostenabrechnung classic - Haken ✔️ für: ja, bitte - nerve mich nochmal
DATEV DMS - Haken ✔️ für: nein, danke - nerve mich nicht nochmal
[gerade kein Screenshot da, sorry]
Warum? 🤔 Eine Logik und dann weiß man innerhalb von 500ms, was man macht. Automatismen greifen dann. So greift der Zufall und Ärger.
Ja, Pillepalle aber wenn's da schon so anfängt - jeder programmiert bei DATEV wie er will habe ich das Gefühl 😶.
Geht das schon länger und ich habe es immer übersehen oder ist es neu? Habe heut entdeck das man Rechte in der RV kopieren kann und anderen Mitarbeitern, aus dem gleichen Unternehmen, auf die entsprechenden Medien geben kann.
