Hallo zusammen,
am 18.12./19.12. kam es zu einer Störung im Bereich der EBICS-Freigabe. Dies hatte zur Folge, dass während „der normalen Geschäftszeiten“ die VeU-Liste in vielen Fällen nicht geöffnet und Zahlungen freigegeben werden konnten. Die Einreichung der Zahlungsaufträge bei der Bank war zu jeder Zeit funktionsfähig.
Ursächlich für die Störung war eine erhöhte Last im Bereich der Zahlprozesse. Hintergrund ist eine erhöhte Menge an Zahlungen. In der Folge kam es zu leeren VeU-Listen und Fehlermeldungen.
Nach eindeutiger Identifizierung der betroffenen Stelle konnten entsprechende Maßnahmen initiiert werden, welche heute Mittag umgehend zu einer Verbesserung der Situation geführt haben. Der Verarbeitungsstau konnte zeitnah abgebaut werden.
Insgesamt ist der Zahlungsprozess durch die verpflichtende Umstellung auf den VeU-Prozess in Verbindung mit der Empfängerprüfung – sowohl in den DATEV-Systemen als auch bei den Banken – deutlich komplexer geworden. Seit der Markteinführung am 05.10. befinden sich der Prozess und die beteiligten Systeme daher an vielen Stellen noch in einer Phase der Optimierung.
Wir bedauern die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Ein schönes Wochenende & viele Grüße,
Fabian Pickel
