Fehlende Bankkontoumsätze der Sparkasse

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Hallo zusammen,

wir haben den Fall, dass uns Bankkontoumsätze im Rechnungswesen fehlen. Wir haben mehrere Konten bei der Volksbank und bei der Sparkasse. Bei der Volksbank gibt es keine Probleme, hier werden uns die aktuellen Bankkontoumsätze angezeigt, bei der Sparkasse allerdings nicht. Wir haben zwei Konten der Sparkasse, bei denen die Bankkontoumsätze nicht mehr aktualisiert werden. Bei dem einen Konto fehlen die Umsätze seit dem 26.11., bei dem anderen Konto funktionierte noch alles bis gestern, seitdem werden auch da die neuen Bankkontoumsätze im Rechnungswesen nicht mehr angezeigt.

Im Zahlungsverkehr können wir die Umsätze erfolgreich abfragen und aktualisieren. Da werden uns auch die neuesten Umsätze angezeigt, aber leider nicht in die Bankkontoumsätze im Rechnungswesen übernommen.

Quelle der Kontoumsätze ist "DATEV Zahlungsverkehr". Die Migration nach  Dokument 1023544 haben wir bereits durch und auch schon alles in  Dokument 1039397 ausprobiert, leider ohne Erfolg.

Interessant ist noch, dass hier scheinbar irgendwas mit der Umstellung/Migration nicht ganz passt. Öffnen wir die Bankkontoumsätze für die entsprechenden Konten, wird uns dann unter "Quelle Kontoumsätze" der Text "Der Abruf der Kontoumsätze aus dem DATEV Zahlungsverkehr wurde für diese Bankverbindung auf ein neues Abholverfahren umgestellt" angezeigt. Prüft man das nach einiger Zeit nochmal (scheinbar ohne selbst was gemacht zu haben), fehlt der Text dort wieder und es wird wieder die "alte" Maske angezeigt.

Laut Rücksprache mit der Sparkasse ist das kein Problem bei denen.

Gibt es hier Leute mit ähnlichem Problem und ggf. einer Lösung? Können wir hier überhaupt was machen (also liegt das Problem bei uns) oder etwa doch bei der Sparkasse und/oder DATEV? Laut dem Forum gibt es ja bei diversen Leuten mit verschiedenen Banken Probleme nach der Umstellung.

Wir sind für jeden Tipp dankbar!

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Hier wurde zum beschriebenen Datum der Bank- Abruf bei der Sparkasse freigeschaltet und bis heute haben wir keinerlei Umsatze. Es sieht so aus, als hätte der Mandant die Freigabe nie an die Bank geschickt. Aber der Mandant versichert, daß er alles zeitnah erledigt hätte.

Was tun???

Die Buchhaltung möchte erledigt werden und wir haben definitiv keine manuelle Erfassung vom ausgedruckten Kontoauszug kalkuliert!

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bei uns wurde die SPK (in der Banking-Software) noch nicht auf das CAMT-Format umgestellt.

Die SPK-Bankumsätze werden (bei uns) aktuell noch wie bisher abgerufen und automatisch im MT940-Format für den REWE-Import zur Verfügung gestellt ...

... und korrekt importiert

Keine Ahnung, ob das hier relevant ist oder nicht 

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Hier ist es genauso. Alle Bankverbindungen einer Sparkasse wurden im RZ nicht umgestellt. Die lokale Umstellung erfolgte wie von DATEV vorgegeben, alle Nichtsparkassen Bankkonten werden mit aktuellen Daten versorgt.

Die Daten des letzten Abrufs liegen mitte November, also passend zur Umstellung auf camt bei der Sparkasse, im DATEV RZ noch MT940 als Verfahren ausgewiesen.

Das Protokoll sagt Abruf STA korrekt, keine Daten vorhanden.

Wer hat nun ein Problem? 

Natürlich die Kanzlei!

Wer übernimmt die Kosten für die Mehrarbeit (Anforderung Kontoauszüge, manuelle Buchung)?

Natürlich die Kanzlei!

Wer erhöht die Preise zum 1.01.2026? 

Natürlich DATEV!

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DATEV Zahlungsverkehr = eure Umsätze kommen aus DUO? Sind denn da alle Umsätze vorhanden oder liefern die Banken nach Aktualisierung da auch nichts?

Wenn die Umsätze in DUO vorhanden sind:

Im Mandanten den Zahlungsverkehr öffnen und dann dort bei den Banken die Umsätze unten links anklicken, dann sollten diese sich aktualisieren. 

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Hallo @abyl ,

bekommen Sie eventuell eine Fehlermeldung, wenn Sie im Rewe unter "Auswertungen" - "Finanzbuchhaltung" - "Bankkontoumsätze" aufrufen?

Falls ja, dann bitte mal prüfen, ob unter "Bestand" - "Daten holen" - "Übersicht Bankverbindungen RZ" die Bankverbindung gesperrt ist. Diese kann dann mit einem entsprechenden Kontoumsatz wieder freigeschalten werden, und dann sind die Umsätze wieder da.

Vielleicht ist das ja ihr Problem, das haben wir nämlich zu Hauf seit Mitte November bei unseren Sparkassen-Konten gehabt.

Viel Glück 🍀

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Uns fehlten zum 27.11. auch die Umsätze der Sparkasse. Danach wurden dann wieder Umsätze gebucht. 

Am 05.12. wieder keine Daten der Sparkasse. Bei den anderen Bankkonten waren die Umsätze da. 

Daraufhin habe ich ein Service-Ticket aufgemacht. 
Nach 3 Telefonaten - vielen Klicks der Fachkraft - Rückfrage an anderer Datev-Stelle - waren die Umsätze drin. 

Heute wieder keine Umsätze der Sparkasse. 

In einer weiteren Software, die wir nutzen sind die Umsätze vorhanden. 

Da wir Selbstbucher sind, werden unsere Bankumsätze über Kanzlei-Rechnungswesen im Zahlungsverkehr eigentlich automatisch um 7 Uhr abgerufen. 

So macht das alles kein Spaß mehr!

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Hallo zusammen,

ich habe ein ähnliches Problem: Kontoumsätze in DUO bis 10.12., Umsätze im Zahlungsverkehr bis 10.12. und in Kanzlei-REWE nur bis zum 20.11.2025. Muss man nicht verstehen oder? Ich gebe als Quelle auch noch Datev Zahlungsverkehr an und er nimmt in Kanzlei-REWE nicht die Daten, die im Zahlungsverkehr vorliegen. 

Ist übrigens Commerzbank. 

Probiere gerade alles aus was geht, habe aber noch keine Lösung gefunden. 

Grüße an alle Verzweifelten.

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DATEV stellt derzeit alle Bankverbindungen des DATEV Bankdatenservice (RZ-Bankinfo, EBICS) auf die neue Payment-Cloud-Infrastruktur um.
Das ist eine modernisierte technische Infrastruktur für alle Payment-Vorgänge im DATEV-Rechenzentrum.

Die Payment-Cloud-Infrastruktur ist Voraussetzung für die zukünftige Nutzung der Anwendungen und Produkte im Bereich Payment in der DATEV Cloud.
Die Migration der Konten auf die neue Payment-Cloud-Infrastruktur ist der erste Schritt für die sukzessive Umstellung auf das neue Kontoumsatzformat camt.053 (bis Ende November 2025).
Weiterhin ist die Payment-Cloud-Infrastruktur Voraussetzung für die Nutzung des Automatisierungsservice Bank. Nach der Einrichtung des Automatisierungsservices erfolgt die Umstellung automatisch bis zum Folgetag.

Um zu prüfen, ob Ihre Bankverbindung bereits umgestellt wurde, gehen Sie wie folgt vor:
Im DATEV-Rechnungswesen-Programm im geöffneten Mandanten über Stammdaten | Banken | Einstellungen Bankkontoumsätze im Bereich Quelle Kontoumsätze:
Wenn bei Quelle Kontoumsätze DATEV-Rechenzentrum hinterlegt ist, wird folgender Hinweis angezeigt: Der Abruf der Kontoumsätze aus dem DATEV-Rechenzentrum wurde für diese Bankverbindung auf ein neues Abholverfahren umgestellt.
Wenn bei Quelle Kontoumsätze DATEV Zahlungsverkehr hinterlegt ist, wird folgender Hinweis angezeigt: Der Abruf der Kontoumsätze aus dem DATEV Zahlungsverkehr wurde für diese Bankverbindung auf ein neues Abholverfahren umgestellt.
Ab diesem Zeitpunkt werden Kontoumsätze nicht mehr aus DATEV Zahlungsverkehr übernommen, sondern automatisch über das DATEV-Rechnungswesen-Programm an den PC übertragen.


Wenn alle Bankverbindungen in einem Mandantenbestand auf die Payment-Cloud-Infrastruktur, also das neue Abholverfahren, umgestellt wurden, ist das Kontrollkästchen Kontoumsätze RZ-Bankinfo unter Bestand | Daten holen | Mandant ergänzen inaktiv

Während des gesamten Migrations- und Umstellungsprozesses, kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen bei der Bereitstellung der Kontoumsätze kommen. Dies kann dazu führen, dass Umsätze erst nach ein paar Stunden zur Verfügung stehen. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an den DATEV-Service.

Flächendeckende Einschränkungen bei der Kontoumsatzbereitstellung werden zukünftig im RZ-Status durch den Eintrag „DATEV Payment: Kontoumsätze“ kommuniziert. Diesen können Sie über folgenden Link aufrufen: https://www.datev-status.de/

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@Andreas_Thaler 

Und was tun, wenn alles so umgestellt ist wie beschrieben?

Sparkassenkonto im RZ auf MT940, Bankkonto im RZ auf CAMT. Und das bei allen Mandanten mit dieser Sparkasse.

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Hallo @einmalnoch ,

Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an den DATEV-Service.

Gerne per Servicekontakt oder  Kontakt zu DATEV , um die entsprechenden Konten individuell zu prüfen.

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@Andreas_Thaler  schrieb:

DATEV stellt derzeit alle Bankverbindungen des DATEV Bankdatenservice (RZ-Bankinfo, EBICS) auf die neue Payment-Cloud-Infrastruktur um.
Das ist eine modernisierte technische Infrastruktur für alle Payment-Vorgänge im DATEV-Rechenzentrum.

Die Payment-Cloud-Infrastruktur ist Voraussetzung für die zukünftige Nutzung der Anwendungen und Produkte im Bereich Payment in der DATEV Cloud.
Die Migration der Konten auf die neue Payment-Cloud-Infrastruktur ist der erste Schritt für die sukzessive Umstellung auf das neue Kontoumsatzformat camt.053 (bis Ende November 2025).
Weiterhin ist die Payment-Cloud-Infrastruktur Voraussetzung für die Nutzung des Automatisierungsservice Bank. Nach der Einrichtung des Automatisierungsservices erfolgt die Umstellung automatisch bis zum Folgetag.

Fragen zum ASB: Sollte das nicht eigentlich Ende 2025 erledigt sein?

Bestehende Bankverbindungen, bei denen Kontoumsätze mit dem PIN/TAN-Verfahren geholt werden, können voraussichtlich Mitte 2026 für den DATEV Automatisierungsservice Bank aktiviert werden.

Und was genau ist mit "Neue" gemeint? Bank online neu eingerichtet (und vorher keine Umsätze im RZ) oder tatsächlich komplett neu eingerichtetes Konto?

Neue Bankverbindungen, deren Kontoumsätze mit dem PIN/TAN-Verfahren geholt werden sollen, können seit August 2025 für den DATEV Automatisierungsservice Bank aktiviert werden.

Um zu prüfen, ob Ihre Bankverbindung bereits umgestellt wurde, gehen Sie wie folgt vor:
Im DATEV-Rechnungswesen-Programm im geöffneten Mandanten über Stammdaten | Banken | Einstellungen Bankkontoumsätze im Bereich Quelle Kontoumsätze:
Wenn bei Quelle Kontoumsätze DATEV-Rechenzentrum hinterlegt ist, wird folgender Hinweis angezeigt: Der Abruf der Kontoumsätze aus dem DATEV-Rechenzentrum wurde für diese Bankverbindung auf ein neues Abholverfahren umgestellt.
Wenn bei Quelle Kontoumsätze DATEV Zahlungsverkehr hinterlegt ist, wird folgender Hinweis angezeigt: Der Abruf der Kontoumsätze aus dem DATEV Zahlungsverkehr wurde für diese Bankverbindung auf ein neues Abholverfahren umgestellt.
Ab diesem Zeitpunkt werden Kontoumsätze nicht mehr aus DATEV Zahlungsverkehr übernommen, sondern automatisch über das DATEV-Rechnungswesen-Programm an den PC übertragen.


Wenn alle Bankverbindungen in einem Mandantenbestand auf die Payment-Cloud-Infrastruktur, also das neue Abholverfahren, umgestellt wurden, ist das Kontrollkästchen Kontoumsätze RZ-Bankinfo unter Bestand | Daten holen | Mandant ergänzen inaktiv

Während des gesamten Migrations- und Umstellungsprozesses, kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen bei der Bereitstellung der Kontoumsätze kommen. Dies kann dazu führen, dass Umsätze erst nach ein paar Stunden zur Verfügung stehen. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an den DATEV-Service.

Das ist hier scheinbar bei keiner der umgestellten Banken der Fall. Mein SK seit dem 06.11. ist noch offen.

Flächendeckende Einschränkungen bei der Kontoumsatzbereitstellung werden zukünftig im RZ-Status durch den Eintrag „DATEV Payment: Kontoumsätze“ kommuniziert. Diesen können Sie über folgenden Link aufrufen: https://www.datev-status.de/

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Und auf einmal sind sie da die Umsätze in Kanzlei-REWE. Commerzbank läuft.  Warum weiß ich nicht. Habe die letzten zwei  Tage nix dran gemacht. Wird wohl an der Umstellung gelegen haben. 

Übrigens hatte ich bei einem anderen Mandanten den umgekehrten Fall: In Kanzlei REWE sind alle Bankkontoumsätze da. Im Zahlungsverkehr nicht. Mal sehen was passiert.

Allen zusammen ein paar frohe Festtage.

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Hallo, egal was ich mache ich bekomme die Buchungen der CB nicht ins Rewe zum verarbeiten. 😒 Über Bestand, Zahlungsverkehr, Bankverbindungen und unten links Umsätze sind sie zu sehen nur eben nicht "übertragbar" in die Buchungsmaske.

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Hallo @VerenaWied,

eine neue Bankverbindung ist eine Bankverbindung, für die im DATEV-Rechenzentrum zum Zeitpunkt der Einrichtung des DATEV Automatisierungsservice Bank noch keine Kontoumsätze aus PIN/TAN gespeichert sind - das Verfahren wurde für diese Bankverbindung entweder noch gar nicht genutzt, oder vorhandene PIN/TAN-Umsätze wurden im DATEV-Rechenzentrum gelöscht.

Die Vorgehensweise ist dann so, dass die Bankverbindung zunächst mit der Quelle DATEV Rechenzentrum in das Rechenzentrum gesendet wird. Anschließend wird der Automatisierungsservice Bank für diese Bankverbindung aktiviert. Zuletzt wird das PIN/TAN-Verfahren eingerichtet - die Umsätze können dann vom ASB verarbeitet werden.

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@Andreas_Thaler 

Immer noch keine Daten und keine Reaktion auf den Servicekontakt.

Weihnachten ist gesichert, abtippen der Kontoauszüge.

DATEV - Wir können alles, außer Automatisierung und Qualität.

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Wir hatten die Hoffnung, dass sich hier vielleicht nach dem Jahreswechselupdate das Problem löst. Update gestern Abend eingespielt. Heute nochmal im Zahlungsverkehr die Umsätze abgerufen (werden im Zahlungsverkehr nach wie vor aktuell angezeigt), aber in den Bankkontoumsätzen im REWE nach wie vor die letzten Umsätze von Ende November für die Sparkassen-Verbindungen (Volksbank keine Probleme)...

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Hallo!

Vielleicht gibt es noch eine Unschärfe. 

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Hallo @abyl,

prüfen Sie bitte im Rechnungswesen-Programm unter Stammdaten | Banken | Einstellungen Bankkontoumsätze, ob für die betreffende Bankverbindung als Quelle der Kontoumsätze "DATEV Rechenzentrum" ausgewählt ist und hinterlegen Sie ggf. diese Einstellung. Führen Sie anschließend einmalig die Funktion Bestand | Daten holen | Mandant ergänzen für die Auswahl Kontoumsätze RZ-Bankinfo durch. 

Wenn danach im Rechnungswesen-Programm weiterhin keine aktuellen Kontoumsätze vorhanden sind, schicken Sie mir einen Servicekontakt zum Produkt Kanzlei-Rechnungswesen.