Hallo,   wir bieten unseren Kunden auch Lohn-Dienstleistungen an. Für einen Kunden sollen Auswertungen aus der Zeiterfassung mit zur Lohnabrechnung kuvertiert werden.   Wir nutzen hierfür TE Postline GmbH Hat bisher nie Probleme gegeben. Evtl. können diese auch die Auswertungen anpassen, einfach mal anfragen. viele Grüße     ... Mehr anzeigen

@metalposaunist  Geb Dir Recht! Nur darf man als Kanzleiinhaber nicht falsche Erwartungen haben. Wenn ich einen Vertrag unterschreibe in dem keine Performancezusagen gemacht werden, brauche ich mich auch nicht beschweren wenn das System langsam ist. Es muss ja lediglich verfügbar sein, ob Rewe aber 1 Sekunde oder 1 Minute benötigt beim Öffnen ist erst mal egal.   @vogtsburger  Denkbar wäre das schon. (Hardware vom Kunden bei uns im RZ) Aber wir haben hier auch Standards. Server, Storage etc... Deshalb bekommen die Kunden von uns ebenso VMs wie bei DATEV auch. Aber immer eben mit dedizierter Hardware ohne overcommitment. Anbindung an DATEV klar - wie jede Kanzlei halt auch. Aber nur die RZ Dienste die die Kanzlei auch nutzen möchte (Rewe, StE) / muss (Lohn...) ... Mehr anzeigen

@metalposaunist  Niemand kann sich mit allem perfekt auskennen. Hab ich so nicht gemeint, sorry. Aber eine gut funktionierende IT ist die Grundlage für das Standardwerkzeug der Kanzleien. Und damit sollte sich jeder Kanzleiinhaber beschäftigen.   @vogtsburger  Nicht ganz. Der Kunde kann seine eigene Hardware nicht mitbringen. Sie arbeiten bei uns wie beim DATEV ASP auch. Nur haben wir eine andere technische Basis.     ... Mehr anzeigen

Richtig: Er kann und soll selbst entscheiden. Wie beim Autokauf auch... Möchte ich schnell fahren und Qualität haben kaufe ich... reicht es von A nach B zu kommen, aber ohne Komfort usw. kaufe ich...   Ich will jetzt auch nicht zu stark gegen DATEV schießen - aber wer sich heute bei DATEV noch als Genosse fühlt... DATEV ist ein Unternehmen wie jedes andere auch. Die Zahlen müssen stimmen. Oder meinen die Kanzleiinhaber ernsthaft noch die Kundenverantwortlichen kommen vorbei auf ne Tasse Kaffee um den Kanzleien "was Gutes zu tun". Vielleicht stimmts ja manchmal, trotzdem sind es in erster Linie Vertriebler 🙂   Zum anderen: Nein wir sind kein DATEV Systempartner. Wollten und wollen wir nicht sein. Wir betrieben unsere eigenen Server bei einem lokalen Rechenzentrumsanbieter. Nur hier ist man so flexibel wie man für den Kunden sein sollte. ... Mehr anzeigen

Das ist natürlich korrekt. Aber wenn man immer der schönen Marketingwelt glauben schenkt... naja. Selbst schuld 🙂 Einfach mal das Marketing fragen ob sie eben auch Leistungszusagen machen können...   Fair wäre es natürlich wenn es verschiedene Angebote gäbe: z.B. Shared / Dedizierte Resourcen. Dann noch unterschiedliche CPU / Storage etc... und dann kann der Kunde selbst entscheiden...     ... Mehr anzeigen

Man bekommt das geliefert was man bezahlt. Bei um die 200 Euro pro Benutzer kann man nicht davon ausgehen, dass die Hardware nicht overcommitted wird und alle Resourcen immer dediziert zur Verfügung stehen. Natürlich macht DATEV dies. Und viele Systempartner auch. Ist ja auch wesentlich lukrativer die Hardware z.B. um das fünffache "over zu committen".   Wir bieten unseren Kunden ausschließlich dedizierte Resourcen an und gararntieren z.B. einen Leistundsindex in KaRewe von 5-7 Sekunden.   Dies hat natürlich seinen Preis - und diesen will nicht jeder zahlen. Dann muss man eben mit Performanceproblemen leben.   Als Kanzlei muss man eben gegenrechnen... Jeder Klick dauert länger, pro Buchungszeile z.B. eine Sekunde, Rewe öffnen doppelt so lange usw.   Man kann eben keinen Fiat Panda kaufen und dann erwarten, dass dieser 300 kmh fährt...   Grüße Benno Liebchen ... Mehr anzeigen

Hallo,   lokale Installation mit lokalen SSDs im Raid 10 (kein NVMe).   viele Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   wir testen derzeit die AMDs Epyc "Milan" F-Serie und Ryzen in unserem RZ. Leistungsdaten beeindrucken...   Grüße Benno Liebchen   ... Mehr anzeigen

Dann warten wir mal ab... Danke Ihnen für Info!! viele Grüße   Liebe DATEV: Warum steht das nicht alles offen mit Link auf der Startseite?! Die Kommunikation der Programmfehler ist absolut unterirdisch.     ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, hallo DATEV,   wie ist denn der Stand bzgl. Update DMS? Wann kann damit gerechnet werden?   Danke für Info. Grüße Benno Liebchen ... Mehr anzeigen

Guten Tag zusammen, wir wollten uns mal erkundigen wie der Stand / Umstellung Datensicherung bei den Kanzleien ist. Wird noch Unterstützung benötigt? Gerne stehen wir Ihnen zur Verfügung! Beste Grüße Benno Liebchen ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Hofmeister, was sie mit der DATEV Lösung oder der anderen Lösung machen ist ja eigentlich egal. Archivierung? - Sie haben vollkommen Recht, wird bald Wildwuchs geben. Das ändert aber nichts an der Tatsache, dass die Lösung überteuert ist. Und wie Mitglied d.kuehn schon schrieb: "Dann fallen die Einkommensteuermandate schon mal raus. Die hätte ich mir gut für die Box vorstellen können." 5,50 Euro pro Mandant ist für einen Dokumentenaustausch einfach zu viel. ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, nun muss ich doch nochmal eine kleine Berechnung anfügen. Es gibt einen weiteren Cloud Anbieter in Nürnberg, wenn ich mich nicht täusche bei Ihnen doch fast direkt in der Nachbarschaft - stimmt doch Herr Wieczorek?! Dieser verlangt für 10 TB! 40 Euro / netto. Benutzeranlage ist möglich, ebenso Zugriff über SFTP bzw. https. Was es hier nicht gibt... Virenprüfung - OK Nun rechnen wir nochmal: 500 MB = 5,50 Euro 1 TB = 11.000 Euro 10 TB = 110.000 Euro Es bin mir sicher - es gibt bestimmt auch eine Staffelung etc bei der DATEV (oder?). Auch evtl. besseren Service - Aber finden Sie diese Preispolitik den Mitgliedern der DATEV gegenüber fair? Ich möchte jetzt niemandem etwas unterstellen - aber hier wird von der Unwissenheit vieler Mitglieder profitiert, welche technisch nicht versiert sind und der DATEV blind vertrauen. Noch gibt es sie... Beste Grüße Benno Liebchen ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, auf der einen Seite 5,50 auf der anderen 500 MB Also kostet 1 TB 11.000 Euro pro Monat. Aha. Dann benötigt man noch Smartlogin oder Smartcard. Wunderbar. Bitte um kurze Information... Wer denkt sich so etwas aus? Kann das Produktmanagement bitte Stellung dazu nehmen? Nebenbei: Unsere Kunden (Kanzleien) erhalten unsere Cloud kostenlos - ein Nebenprodukt z.B. neben ASP. Am KommServer werden dann Ordner angelegt, welche automatisch überwacht werden. Die Mitarbeiter der Kanzleien müssen sich auf keiner Plattform anmelden - das kostet doch nur Zeit. Der Mandant kann sich per APP oder Portal verbinden - oder ebenfalls die Ordnersynchronisation nutzen. Nebenbei... Die Cloud basiert auf Nextcloud, wird ebenfalls bei uns im RZ (D) gehostet, gesichert und beim Eingang auf Viren geprüft. Beste Grüße Benno Liebchen ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Vogtsburger, bitte klären Sie mich auf warum es diese nicht sein sollte? Natürlich sind wir Auftragsverarbeiter - das waren wir auch schon vor der DSGVO. Ihre Aussage "Den "man in the middle" kann ich besser kontrollieren als den "Mann im RZ", sorry." lassen wir so stehen. Es zwingt Sie ja niemand diese Dienstleistung in Anspruch zu nehmen. Aber die DSGVO schreibt Ihnen vor Ihre Sicherung laufend auf Wiederherstellbarkeit zu testen. Ist Ihre Datensicherung daher DSGVO-konform? Beste Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Vogtsburger, was ist Ihnen wichtiger? Eine Sicherung, welche auf Funktionsfähigkeit durch Rücksicherung geprüft wird, oder eine Sicherung welche lt. Checksummen-übereinstimmung funktionieren sollte. Unsere Kunden schätzen diese Dienstleistung sehr. Deshalb ist es auch eine laufende Dienstleistung und nicht nur ein "Produkt" (Cloud Speicher etc.) Beste Grüße Benno Liebchen ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, wir können Ihnen gerne unsere Lösung z.B. per Fernwartung vorstellen. Nebulös stimmt nicht ganz. Bei uns können Sie gerne vor Ort kommen und sich überzeugen wo ihr Silber lagert. Auch hatten wir schon Anfragen von Kanzleien bzgl. einer "Gesellschaft", an der sich z.B. nur Kanzleien beteiligen können, welche dann als Dienstleistung z.B. nur Datensicherung und / oder Unterstützung in DATEV Programmen, Schulungen etc. für Ihre "Gesellschafter" anbietet. Bei entsprechender Nachfrage wäre die durchaus denkbar für uns. Ein schönes Wochenende! Benno Liebchen ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, ich verweise mal auf folgendes Dokument: Dok.-Nr.: 1080154 Wichtig: Eine Sicherung ist dann gut, wenn die Rücksicherung funktioniert und die Datenbanken konsistent sind!  Prüfen Sie dies laufend? Einer Veeam / Acronis (SQL-)Online Sicherung sollte immer eine Prüfung und SQL-Datenbanksicherung vorangehen. Diese wird dann bei der Imagesicherung mitgesichert. Grüße Benno Liebchen ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, fragen Sie doch einfach uns - Ihre IT Partner nach Alternativen. Ich habe unsere Lösung vorgestellt, Ihre Systempartner haben mit Sicherheit auch Lösungen. Die DATEV muss dies, die DATEV muss jenes. Die DATEV muss zur Zeit auf jeden Fall eines: Konkurrenzfähig bleiben. Es gibt sehr viele Start-UPs die am dicken DATEV-Baum sägen. Die Nürnberger müssen Ihre Man-Power darauf konzentrieren, Ihnen ein perfektes und durchdachtes Handwerkszeug an die Hand zu geben, damit Sie Ihre Prozesse so effizient wie nur möglich abbilden können. Den technischen Unterbau (Server, ASP, Sicherung!! und alles was dazu gehört) liefern wir - Ihre IT Partner. Beste Grüße Benno Liebchen ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Vogtsburger, teuer ist relativ. Natürlich kostet diese Dienstleistung etwas. Aber Sie oder Ihre Mitarbeiter sparen sich natürlich Zeit bei der Kontrolle der Sicherung, Wechseln der Festplatten, Rücksicherungstests etc. Langsam ebenso relativ. Kommt natürlich auf Ihre DSL-Leitung an. Ab 10 mBit / Upload ist eine Übertragung fast immer möglich (inkrementell). Beste Grüße Benno Liebchen ... Mehr anzeigen

Sehr geehrter Herr Vogtsburger, lokale Systeme (Insellösungen) können nie so sicher sein wie Systeme, welche in einem RZ beherbergt sind. Dies liegt allein schon daran, dass Sie vor Ort niemals die phyiskalische Sicherheit erreichen können, wie es ein RZ bietet. (z.B. Zutrittsschutz etc.) Außerdem ist es auf Grund der hohen Bandbreiten zwischen den Rechenzentren möglich, geografisch getrennt die Systeme in Echtzeit zu spiegeln, bzw. mehrmals am Tag zu sichern. Dies ist unter anderem auch ein Grund warum ASP (egal ob DATEV oder bei einem Systempartner) immer teurer ist, als eine lokale Lösung. Nochmal explizit zur Sicherung: Das Problem an der teuren DaSo war und ist unserer Meinung nach: a) nur Filebasiert und b) wird die Sicherung nicht getestet. Wir als Backup as a Service Dienstleister bieten dies. Andere Systempartner mit Sicherheit auch. Wir stellen z.B. die Kundenumgebungen (File/SQL Server, Exchangeserver) in unserem Rechenzentrum laufend komplett wieder her und können Ihnen dann bestätigen, dass Ihre Datensicherung voll funktionsfähig ist. Können Sie dies lokal? Und wenn ja: Wird dies auch laufend durchgeführt? Beste Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo, genau das ist oft das Problem. Die Kanzleien sehen die Systempartner oder die DATEV immer als Geier, die nur jeden (Digitalisierungs-)Mist verkaufen wollen. Dass diese aber oft Innovationspartner der Kanzleien sind, sieht man nicht. Wenn Sie auf dem Gebiet Vorreiter und Vordenker sind, ist dies nur zu beglückwünschen. Nicht jede Kanzlei "tickt" so. viele Grüße ... Mehr anzeigen

Also Smart-IT (ASP) Kosten und zusätlich Kosten für die Sicherung? Puh... ... Mehr anzeigen

Sehr geehrte Frau Hofmann, ich denke Sie verwirren die hier mitlesenden Personen. DATEV Datensicherung online und ASP... Welcher ASP Kunde (egal ob Smart-IT, DATEVasp oder PARTNERasp) hat denn zusätzlich die DaSo? Ich würde sagen Themaverfehlung. viele Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, ich bin doch immer wieder erstaunt, wie mitunter krampfhaft an veralteten Produkten und Prozessen festgehalten wird, anstatt sich neuen Methoden der Kommunikation zu öffnen. Natürlich ist die Faxkommunikation einfach - aber eben einfach auch überholt, veraltet, ein Relikt aus vergangenen Zeiten. Und natürlich gibt es auch noch einige Mandanten welche das Fax toll finden, sowie auch den Pendelordner - diese drucken übrigens auch die elektronische Rechnung aus und heften diese im Fibu Ordner ab. Alles nett, nur eben in ein paar Jahren nette Geschichten, Erzählungen am Lagerfeuer ... weisst Du noch das tolle Fax... So wie auch einige Kanzleien, welche den (digitalen) Schuss nicht gehört haben. Das Hauptproblem ist die mangelnde Kenntnis der Kanzleiinhaber bei der IT und Digitalisierung. In keinem Bereich der Kanzlei wurde oft mehr gespart als in der IT. Früher nice to have, gestern noch Unterstützungsprozess ist dieser heute neben der Beratung der wichtigste Prozess in der Kanzlei. Ein schönes Wochenende! Benno Liebchen ... Mehr anzeigen

Hallo, danke für Ihre Anfrage. Zu Ihren Punkten: "Auch bei Imagebasierten Lösungen ist es möglich inkrementell, differenziell, reverse inkrementell zu Sichern." Das ist korrekt. Mich interessiert auch eher das Thema Komprimierung. 200GB Datenbanken durch eine kleine Leitung zu drücken.. solala. 30GB komprimierte Datenbanken durch eine kleine Leitung zu drücken...läuft. Richtig! Danke für die ausführliche Antwort Herr Liebchen. Jederzeit gerne! Also Sie sichern die VHDX o.ä. ohne Komprimierung? Verschlüsselt wird bei uns vor Ort? Wie verschlüsselt und wie testen Sie dann das Image? Nein. Natürlich mit! Komprimierung. Es kommt halt darauf an, ob im laufenden Betrieb gesichert werden kann (Variante 1, zuerst SQL Sicherung, dann Imagesicherung welche das SQL Backup enthält) – Groß! (da Komprimierung hier nicht mehr viel bringt, SQL Backup Daten sind ja schon komprimiert) oder der SQL vor Sicherung gestoppt wird: Hier ist das Backup dann im Verhältnis sehr klein. (mit den Verbundenen Nachteilen… kein Arbeiten während Sicherung und die ersten Minuten in DATEV sind zäh) Verschlüsselt wird über Veeam oder Acronis (AES 128/256 bit). Dieser Schlüssel liegt Ihnen und uns vor. Sonst könnten wir das Backup nicht prüfen. Hier geht es darum, dass das Backup vor einer Man-in-the-Middle Attacke geschützt ist (bei SFTP / VPN unwahrscheinlich, trotzdem aber nicht unmöglich.) Natürlich wäre das Ganze einfacher, wenn die DATEV das SQL Kennwort nennen würde, aber auch verständlich das dann kein Support mehr gegeben wird… (wer hat Fehler verursacht…) ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, unsere Backup as a Service (BaaS) Dienstleistung "dockt" immer an das bestehende Sicherungskonzept vor Ort an. Sie sichern derzeit wahrscheinlich (zusätzlich zur DaSo) mit Veeam oder Acronis. Von uns erhalten Sie in dieser Größenordnung immer einen kleinen Sicherungsserver z.B. QNAP. Von diesem werden dann täglich die Sicherungen übertragen. Bei 10 mBit Upload erreicht man in 24 Stunden ca. 100 GB, bei 40mBit ca. 400 GB. Der Eingang sowie das Protokoll wird bei uns geprüft, im Fehlerfall kommen wir auf Sie zu. Zusätzlich stellen wir die Server in unserem Rechenzentrum (in Deutschland) laufend (monatlich, auf Wunsch auch öfter) komplett wieder her. Dies ist das "schöne" an einer imagebasierten Sicherung. Besser kann ein Backup nicht geprüft werden. Ich bin mir sicher, komplette und laufende Restore-Tests führen nur die wenigsten der Kanzleien durch. (DSGVO fordert laufende Wiederherstellung!) Das Backup selbst wird lokal bei Ihnen verschlüsselt. Die Übertragung in unser RZ läuft entweder über SFTP oder VPN (je nach dem ob DATEVnet im Einsatz) Natürlich kann im Worst-Case Fall ein Datenträger zugesandt werden, was jedoch bei einer 50 mBit + X Leitung eigentlich nicht benötigt wird. Dann kommt es noch darauf an wie gesichert wird. Ich verweise hier mal auf die Info-DB: https://www.datev.de/dnlexom/client/app/index.html#/document/1080154 https://www.datev.de/dnlexom/client/app/index.html#/document/1080090 https://www.datev.de/dnlexom/client/app/index.html#/document/1070127 Eine konsistente DATEV-Datensicherung ist nicht trivial. Das Problem liegt am "stilllegen" der SQL Datenbanken. Wir sichern bei unseren (Backup-)Kunden immer wie folgt: (Hinweis: Kommt generell auf die Größe des Backups an!) Performante Internetleitung: SQL-Online Sicherung, anschließend Image-Sicherung mit Drittanbieter (Acronis, Veeam) und Übertragung Backup. Vorteil: SQL wird nicht stillgelegt, durchgehendes Arbeiten möglich, SQL Informationen bleiben im Arbeitsspeicher Nachteil: Backup-Größe (auch bei inkrementeller Sicherung) Standard Internetleitung: SQL-Offline Sicherung = SQL wird zur Sicherung stillgelegt, anschließend Übertragung Backup. Vorteil: Backup-Größe sehr klein Nachteil: Durch Stilllegung SQL kein Arbeiten während der Sicherung möglich, die ersten "Minuten" in DATEV sind zäh, da Arbeitsspeicher SQL komplett geleert. Ich denke jedem hier ist klar, wie wichtig ein (funktionierendes) Backup ist - sollte es zumindest. Aber wie so oft wird diesem wenig Beachtung geschenkt, da man ein Backup ja im besten Fall nie benötigt. Wir vergleichen ein Backup immer mit der Funktion eines Airbags oder Gurtes im PKW. Man hofft diese nie benötigen zu müssen, nur falls... Das schöne bei z.B. unserer Backup as a Service (BaaS) Dienstleistung ist, dass man die Funktion von "Gurt und Airbag" testen kann. Beste Grüße Benno Liebchen ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, wir sind doch immer wieder erstaunt, wie gut das Marketing der DATEV ist. Dass der Wegfall dieses Produktes einigen doch schlaflose Nächte bereitet... Die Datensicherung-Online (DaSo) ist eine Cloud Sicherung in ein deutsches RZ, dass wie einige hier auch erkannten nicht mehr oder weniger sicher ist als andere ISO 27001 Rechenzentren, filebasiert ohne jegliche Prüfung auf Funktion. Nicht mehr, nicht weniger. Wenn wir bei allen Kunden die Preise verlangen würden / könnten, was für die DaSo berechnet wird, würde Sie diese Nachricht aus der Karibik oder ? erreichen. Fakt: Eine Filesicherung ist heute einfach nicht mehr zeitgemäß. Wie auch einige Vorredner schon erkannten... Wie lange würde es dauern im Worst-Case die Systeme mit Hilfe einer File-Sicherung wiederherzustellen? Nicht zu vergessen: Was sichern Sie denn alles mit der Datensicherung-Online? Wirklich alles oder "nur" die DATEV DBs? Auch sollte man sich Gedanken machen warum die DATEV die Programme abkündigt?! Sicher nicht, weil Neukunden in diesem Sektor der DATEV "Tür und Tor einrennen". Das Produkt ist technisch überholt. Unser größter ASP Kunde würde bei der Datensicherung-Online monatlich knapp 700 Euro bezahlen. Terminalserver, ExchangeServer und andere "wichtige" Daten nicht inkludiert! Sprechen Sie uns oder Ihren Systempartner darauf an. Wir haben schlichtweg bessere und günstigere Lösungen. Dies bedeutet nicht zwangsläufig ASP, sondern eine geografisch getrennte Datensicherung, imagebasiert welche laufend auf Wiederherstellbarkeit geprüft wird. Beste Grüße Benno Liebchen ... Mehr anzeigen

Hallo, alles klar! Eine Änderung ist m.E. nicht möglich. Was wir aber schon für Kunden gemacht haben: Änderungen der Bezeichnungen in den Dokumenten. Es ändert sich zwar der Button Lieferschein, Rechnung etc. nicht, aber im Dokument selbst kann man eine andere Bezeichnung vergeben (Vorlagen Design) viele Grüße ... Mehr anzeigen