...ja hatte ich dann auch überlegt, ab 2.30 Uhr hat es dann endlich wieder funktioniert. ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Schug,   der Timer war jetzt tatsächlich nicht mehr das Problem, jedoch sind noch immer zwei Zahlungen (mit VeU Prüfung) hängengeblieben und die Bank HASPA verweist darauf, dass diese in einer "Unterschriftenmappe" bei Datev hängen und dort freigegeben werden müssen. Ich kenne das so nicht und im Datev stehen die beiden Aufträge als ausgeführt ...vom Konto sind sie aber nicht runter. Das sind Lohnzahlungen und für dei Mitarbeiter ist diese Verzögerung unakzeptabel. Wo finde ich diese "Unterschriftenmappe"? oder wo hängen diese Zahlungen fest, die Bank kann das nicht lösen!   ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Schug, habe soeben sehr lange mit der Bank gesprochen - die Bank KANN keine Zahlungsaufträge im EBICS vom Zahlungsauftraggeber löschen. Jetzt hängen von uns bereits in Datev "ausgeführte" Aufträge fest, die nicht vom Konto runter sind. Ich kann sie nicht stornieren, die Bank auch nicht! Es sind Löhne und die Mitarbeiter warten auf das Geld und ich kann/könnte nur darauf hoffen, dass in der 10 Tagesfrist der Auftrag automatisch rausfliegt und ich durch einen neu Überweisung nicht doppelt gezahlt habe?? ODER gibt es eine Unterschriften Mappe, wo die Unterschrift für diese Überweisung entzogen werden kann (ich unterschreibe allein)?? Oder eine VeU Liste, wo ich die "hängende" Zahlung wirklich löschen kann?   Es ist dringend! ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Metzger,   leider ist das jetzt bei uns der Fall, dass ein Sammel-Clearing der Löhne nicht verarbeitet wurde. Ein Empfänger hatte Umlaute im Namen. ...weitere Vornamen und Groß- und Kleinschreibung sind wohl alles relevante Punkte. Dramatisch ist nur, dass ein Sammler und auch einzelne Zahlungen nicht vom Zahlungspflichtigen (ich) im Datev gelöscht werden können. Die Banken schieben es auf Datev.   "...die Prüfung der Zahlungen erfolgt über das Tool der Datev. Wie die Kriterien aussehen, müssten die dortigen Ansprechpartner Ihnen mitteilen können. Wenn ich noch weitere Infos erhalte, melde ich mich, aber ich gehe davon aus, dass die Datev hier weiterhelfen kann."   ...alles nicht schön und es geht zu Lasten der Mitarbeiter und Lieferanten, wenn die Zahlungen nicht ausgeführt werden und man es auch nicht richtig sehen kann... außer auf dem Kontenstand und das ja erst 1,5 Tage später.   ... Mehr anzeigen

...und nach weiteren vier Minuten ist die Stornierung nicht möglich ...nun wieder die Zeituhr!!!! Hilfe, wie kann man einen falschen Zahlungsauftrag stornieren????? ... Mehr anzeigen

Hallo, wenn ein Zahlungsempfänger nicht richtig geschrieben wurde und die VeU Prüfung läuft ...muss immer der Timer abgewartet werden, man kann den Vorgang nicht unterbrechen. Selbst beim stornieren läuft der Timer - das ist unerträglich und nervend. Bitte Änderung! LG US ... Mehr anzeigen

  .....es lässt sich keine Zahlung ausführen - Einzel und Sammler nicht. ... Mehr anzeigen